星巴克案例分析。作業(yè)(參考版)
2024-08-26 22:37本頁面
【正文】 noble 書店 合作 星巴克和百事可樂公司 結(jié)盟為 “北美咖啡伙伴 ”， 星巴克和蘋果公司達成了一項合作協(xié)議 與中國移動合作加強星巴克內(nèi)無線網(wǎng)覆蓋 謝 謝 。 不同地區(qū)的連鎖經(jīng)營模式 品牌聯(lián)盟 星巴克提升品牌的另一個戰(zhàn)略是采用品牌聯(lián)盟迅速擴大品牌優(yōu)勢，在發(fā)展的過程中尋找能夠提升自己品牌資產(chǎn)的戰(zhàn)略伙伴，拓展銷售渠道，與強勢伙伴結(jié)盟，擴充營銷網(wǎng)絡(luò)。 3．星巴克不占股份 ,只是純粹授權(quán)經(jīng)營 ,比如在菲律賓、新加坡、馬來西亞和北京等地 。 但同樣也恪守直營的戒律，由星巴克直接管理，保證每家海外商店都是百分之百的美國星巴克血統(tǒng)． 品牌擴張 歐美和亞洲其他地區(qū)： 1．星巴克占 100%股權(quán) ,比如在英國、泰國和澳大利亞等地 。當(dāng)然也有例外。 星巴克幾乎所有的店面都是直營店。 在味覺和嗅覺上 ，星巴克以獨創(chuàng)的“星巴克烘焙法”來烘焙咖啡豆， 并且星巴克采用均是頂級的咖啡豆。以使顧客在咖啡店內(nèi)得到充分的放松。 悠閑 綠洲 浪漫 神秘 在視覺上 ，星巴克公司聘請專業(yè)的設(shè)計師和藝術(shù)家為星巴克咖啡在各地建設(shè)專門的星巴克咖啡店。它為處于忙碌中的人們提供了一個可以整理心情的空間，接觸有著相同人生情調(diào)及社會價值觀的文化體驗，讓處于不斷忙碌中的人們得以喘息。 體驗營銷 星巴克體驗 感官體驗 社會體驗 氛圍體驗 情感體驗 體驗式 營銷 家庭 /朋友聚會 情侶談心 個人享受 品牌增值 成就星巴克戀人 成了享受生活 的代言人 情感體驗 情感體驗 消費者情感產(chǎn)生的主要因素是消費情景。 ?到了星巴克，不但有咖啡專家主動提供相關(guān)知識，更會把咖啡熱情傳染給顧客，而后者顯然更容易得到顧客的認同，更容
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