星巴克是怎樣煉成的：星巴克商業(yè)模式分析-wenkub.com
2025-05-05 21:11 本頁面
【正文】 為了與客戶良好交互，我們做出了震撼的轉(zhuǎn)變，將它們整合在一起，并給予優(yōu)先權(quán)。 舒爾茨更大的野心： 成為第一家同時(shí)擁有銷售渠道和消費(fèi)品牌的公司 星巴克正在轉(zhuǎn)型成一家科技公司 ? 重大轉(zhuǎn)型 創(chuàng)建首席數(shù)字官。公開數(shù)據(jù)顯示， 2021年到 2021年間，星巴克美國的業(yè)務(wù)下滑得厲害， 2021年第一季度全年利潤甚至因?yàn)槊绹袌龅牟痪皻庀陆颠^ 69%。 ? 2021年 3月 /在西雅圖開出第一家果汁吧，在這家門店中，不僅有新鮮的水果和蔬菜汁，同時(shí)還提供食物。 ? 2021年 10月 /在美國推出免煮咖啡 VIA，之后在加拿大、英國、日本、中國等地推廣。 2021年 11月，星巴克花費(fèi) 3000萬美元進(jìn)行收購之后，重新定義了該品牌，將其打造成一個(gè)更加具有鮮活活力的中高端健康果汁品牌。 由專營咖啡的連鎖企業(yè)向多元化發(fā)展，咖啡依然是星巴克的核心。 ? 但是，對(duì)于這個(gè)選址，我們要考慮到，地鐵作為城市交通中日漸重要的部分，在城市后現(xiàn)代功能型趨勢下，可能會(huì)承擔(dān)更多社交功能。 分析 ? 1．目標(biāo)消費(fèi)群定位： ? 此次選址地鐵站，絕不同于以往的商場、辦公樓選址的商務(wù)風(fēng)格。 與星巴克價(jià)值觀有出入： 星巴克定位于“第三生活空間”，在切入點(diǎn)上側(cè)重于給客戶一個(gè)浪漫、休閑的洽談場所。 分銷渠道 直營與授權(quán)店相結(jié)合，鐘愛直營。 ? 業(yè)的資金周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短 40— 60%，而資金周轉(zhuǎn)時(shí)間的縮短就意味著企業(yè)資金利用率的提高。 ? 特殊渠道為航空公司和別家零售店服務(wù)， ? 直銷渠道處理郵購業(yè)務(wù)， ? 零售渠道則為自己的店鋪和合資店鋪服務(wù)。 星巴克咖啡在全球的迅速擴(kuò)張，可以說是體驗(yàn)營銷造就的品牌傳奇。 近來的星巴克提價(jià)，人們依舊排隊(duì)購買。 據(jù)調(diào)查，星巴克員工的流失率約為同業(yè)水平的三分之一，員工非常喜歡為星巴克工作。 星巴克的員工除了可以享受優(yōu)厚的工資福利外，還可以按照規(guī)定低價(jià)購買公司的股票期權(quán)。 伙伴聯(lián)盟 核心競爭力 差異化戰(zhàn)略 員工激勵(lì)機(jī)制 供應(yīng)鏈管理 融合各地文化 員工激勵(lì)機(jī)制 堅(jiān)信把員工利益放在第一位，尊重他們所做出的貢獻(xiàn)，將會(huì)帶來一流的顧客服務(wù)水平，自然會(huì)取得良好的投資回報(bào)。 amp。 ? 按行為因素細(xì)分消費(fèi)者市場。 星巴克實(shí)行的是先突破 大城市 ，再逐步帶動(dòng) 小城市 的策略。 國，臺(tái)灣首家門店 陸，北京（華北）首家門店 （華東）和香港 深圳（華南）、廣州 （亞洲最大）和南京 （西南）、青島（第一家獨(dú)自店）沈陽（東北）、成都（西南） 上海大中華區(qū)支持中心 京美大，京
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