銀行系統(tǒng)論文：淺析如何提高新增信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量(參考版)
2025-05-11 20:50本頁(yè)面
【正文】 參考資料： 潘英利、吉余峰編著《金融機(jī)構(gòu)管理》上海立信會(huì)計(jì)出版社2021 版。但是目前仍有部分行沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行第三次信貸同體制改革所制定的審批程序，存在著隨意簡(jiǎn)化審批材料，貸款審批會(huì)議不規(guī)范、前臺(tái)經(jīng)營(yíng) 人員審批項(xiàng)目等問(wèn)題，對(duì)此要采取堅(jiān)決措施，限期解決。 （五）嚴(yán)格執(zhí)行審批程序，保證信貸決策質(zhì)量。 （四）建立客戶風(fēng)險(xiǎn)管理制度。 。提供高質(zhì)量服務(wù)是銀行差別化服務(wù)的最準(zhǔn)切入點(diǎn)，銀行服務(wù)產(chǎn)品的 創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是很容易進(jìn)行模仿，而商業(yè)銀行一旦形成了自己的服務(wù)特色風(fēng)格，特別是高質(zhì)量服務(wù)水平，競(jìng)爭(zhēng)者難以一時(shí)之間模仿成功。目前，重點(diǎn)應(yīng)通過(guò)建立體質(zhì)客房分級(jí)管理制度，以高素質(zhì)的員工管理重要客戶，對(duì)客戶認(rèn)識(shí)的重要性越高，得到的服務(wù)就越精良；建立業(yè)務(wù)流程“快捷通道”，提 高快速反應(yīng)能力，實(shí)行差別定價(jià)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提供個(gè)性化，綜合性服務(wù)，更應(yīng)專注于實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的中心所期望的地位，塑造在產(chǎn)品和服務(wù)中員工形象所具有的，使優(yōu)質(zhì)客戶能夠感覺(jué)到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)更好。 ，實(shí)施差別化服務(wù)戰(zhàn)略。銀行要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須適應(yīng)新的形勢(shì)變化，建立以客戶為中心，以客戶需求和利益為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行營(yíng)銷機(jī)制。 （三）進(jìn)一步建立新型客戶關(guān)系，完善客戶評(píng)價(jià)辦法。二是對(duì)新發(fā)生信貸業(yè)務(wù)中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)部分，責(zé)成各行采取各種措施積極予以化解，并根據(jù)監(jiān)督檢查情況，確定有關(guān)責(zé)任 人，對(duì)違規(guī)越權(quán)事項(xiàng)或發(fā)生信貸風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人，要堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定給予 處罰。信貸監(jiān)督檢查工作的重點(diǎn)應(yīng)是新發(fā)生信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量情況、各類信貸越權(quán)違規(guī)現(xiàn)象、信貸業(yè)務(wù)審批條件落實(shí)情況、信貸規(guī)章制度執(zhí)行情況。各級(jí)行必須建立起有效的貸款 決策責(zé)任人制度，真正做到誰(shuí)決策的貸款誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)發(fā)放的貸款出了風(fēng)險(xiǎn)，追究誰(shuí)的負(fù)責(zé)。 要保證貸款投向的安全，除了貸款投向的調(diào)整外，強(qiáng)化貸款責(zé)任也十分重要。應(yīng)有選擇地允許一級(jí)分行直接進(jìn)入國(guó)債現(xiàn)貨交易市場(chǎng)和貨幣市場(chǎng)，逐步擴(kuò)大非貸款性資產(chǎn)的比重，增強(qiáng)國(guó)有商業(yè)銀行資產(chǎn)的安全性和流動(dòng)性。 險(xiǎn)高效益信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。（ 2）通過(guò)改革會(huì)計(jì)核算體系和考核指標(biāo)，理順總行與一級(jí)分行、一級(jí)分行與二級(jí)分行之間因資金大規(guī)模轉(zhuǎn)移所帶來(lái)的核算效益轉(zhuǎn)移問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)新增貸款向重點(diǎn)地區(qū)的轉(zhuǎn)移，必須注意以下幾點(diǎn)：（ 1）推行重點(diǎn)行支持戰(zhàn)略。國(guó)有商業(yè)銀行通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)的資金統(tǒng)一調(diào)劑，就是要改變長(zhǎng)期以來(lái)形成的信貸資金和規(guī)模按地區(qū)平均分配、資金投放行政區(qū)域劃地為牢的配置格局，按經(jīng)營(yíng)的“三性”原則將資金投向風(fēng)險(xiǎn)低、效益好的重點(diǎn)地區(qū)，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。 向重點(diǎn)地區(qū)的轉(zhuǎn)移。因?yàn)?，在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一般加工工業(yè)受市場(chǎng)的影響較大 ，風(fēng)險(xiǎn)也比較大。這里所說(shuō)的大企業(yè)，不是傳統(tǒng)意義上按所有制劃分的國(guó)有大中型企業(yè)，而是指資本實(shí)力和經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模巨大的企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)，特別是從事交通、能源、原材料、公共設(shè)施、高科技等產(chǎn)業(yè)的大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。國(guó)外經(jīng)驗(yàn)表明，大的商業(yè)銀行要想在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展，必須建立自己穩(wěn)定的客戶群。 。由于現(xiàn)行辦法中存在評(píng)價(jià)漏項(xiàng)，使得貸款審批人很難就一個(gè)項(xiàng)目的可行性有比較
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