滿意度整改措施[五篇范例](參考版)
2025-04-30 23:25本頁面
【正文】 ，對患者的床單位及時(shí)更換，對損壞的病房設(shè)施及時(shí)通知工廠人員修理，提供便民措施如輪椅、針線盒方便患者。 ，把出院患者的延伸服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，患者出院后責(zé)任護(hù)士 72 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪，對患者進(jìn)行功能鍛煉，飲食護(hù)理等的指導(dǎo)。對服務(wù)態(tài)度不好的個(gè)人，嚴(yán)厲的批評并給與 經(jīng)濟(jì)責(zé)罰。 第五篇：骨科滿意度整改措施（共） 骨科滿意度整改措施 ，得分最低的項(xiàng)目為“態(tài)度和藹”這一項(xiàng)，其次為“應(yīng)答及時(shí)”，首先應(yīng)從服務(wù)態(tài)度上加以改進(jìn)，每個(gè)人要從思想上提高認(rèn)識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)意識，做到三個(gè)到位：說到位，做到位，護(hù)理記錄到位。 、對班級一直保持良好的印象，在今后的工作中，將繼續(xù)和家長們常溝通，常交流，多聽各位家長寶貴的意見和建議，通過發(fā)揮教育合力的作用，使家長們放心，使孩子們健康快樂的成長。 第 四篇：三二家長滿意度整改措施 三年級二班家長滿意度整改措施 針對三年級二班家長滿意度調(diào)查制定了以下整改措施： 次家長滿意度調(diào)查為 100%，家長們唯一的疑問是搬入新校的時(shí)間，針對這個(gè)問題已經(jīng)和各位家長做了解釋。 （三）加強(qiáng)宣傳力度，豐富宣傳模式 一方面要定期深入納稅戶開展稅法專題活動，舉辦稅法專題學(xué)習(xí)班，有針對性的對不同的納稅人開展專項(xiàng)培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)稅收政策特別是稅收優(yōu)惠政策，使廣大納稅人能夠真正及時(shí)了解掌握相關(guān)稅收政策，增強(qiáng)納稅人依法納稅的意識，密切征納關(guān)系，改善和創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。比如違規(guī)開發(fā)票、逾期申報(bào)納稅等 。圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題，以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以提高稅法遵從度為目的，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段，簡化辦稅流程，加強(qiáng)涉稅輔導(dǎo)，加強(qiáng)與納稅人溝通，加大稅法宣傳力度，落實(shí)一次性告知責(zé)任制，暢通投訴渠道，通過局長信箱、投訴電話等方式，保障納稅人的意見和投訴能得到有效的渠道傳達(dá)，并通過回訪方式了解投訴處理情況。 （二）規(guī)范辦稅流程，提高辦稅效率。比如針對納稅人申請發(fā)票的需求，管理員通過實(shí)地核查等方式，在符合條件的情況下，將納稅人每月發(fā)票申請次數(shù)由三次改為兩次，減少納稅人往返辦稅服務(wù)廳的次數(shù)，為納稅人提供更加人性化服務(wù)。同時(shí)，切實(shí)做好辦稅服務(wù)廳工作人員的政治思想教育工作，樹立“平凡崗位做奉獻(xiàn)、細(xì)節(jié)之處見真情”的崗位精神，在窗口工作中盡心盡責(zé)地為納稅人服務(wù)。 二、整改措施 （一）提高思想認(rèn)識，重視納稅服務(wù)工作。比如部分辦稅廳工作人員著裝不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度不端正，服務(wù)水平不到位，辦稅廳環(huán)境衛(wèi)生還有待加強(qiáng)等等。 （五）納稅服務(wù)制度執(zhí)行力度不夠?！耙淮涡愿嬷薄ⅰ耙徽臼椒?wù)”等制度未全面落實(shí)，導(dǎo)致納稅人“多次跑”、“多頭跑”等現(xiàn)象，容易造成納稅人不滿。 受辦公設(shè)備較落后和人員年齡普遍偏大的影響，辦稅效率還不夠高，崗位互補(bǔ)和協(xié)作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。開展的部分稅法宣傳輔導(dǎo)流于形式，缺乏針對性，培訓(xùn)面較為狹窄，特別是涉及稅收政策調(diào)整和變化的相關(guān)培訓(xùn)開展的較少，沒有很好地開展分級分類培訓(xùn)，對納稅人關(guān)注和急需了解的稅收政策及時(shí)開展的培訓(xùn)不夠全面，容易導(dǎo)致納稅人認(rèn)為輔導(dǎo)的針對性沒能滿足個(gè)性化需求。 （三）咨詢輔導(dǎo)有待加強(qiáng)。我局一些部門和分局還不同程度地存在“重管理、輕服務(wù)，重形式、輕實(shí)質(zhì)”的現(xiàn)象。 我局一些部門和分局工作重點(diǎn)偏重于稅法的執(zhí)行和對納稅人的管理，沒有把優(yōu)化納稅服 務(wù)作為提高納稅人滿意度和納稅遵從度的重要途徑。另一方面，受宣傳投入力度，宣傳工作人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等因素的影響，我市當(dāng)前宣傳手段還較為落后，宣傳渠道較為閉塞，宣傳方式較為單一，造成納稅人誤認(rèn)為是稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員出工不出力或推諉扯皮。 一、存在問題： （一）稅法宣傳力度有待加強(qiáng)。 關(guān)于納稅人滿意度的整改分析報(bào)告 根據(jù)《廣東省國家稅務(wù)局關(guān)于國家稅務(wù)總局 2021 年納稅人滿意度調(diào)查廣東國稅調(diào)查結(jié)果分析情況的通報(bào)》（粵國稅發(fā) [2021]78 號）文件的相關(guān)要求， 對照通報(bào)中的具體內(nèi)容，我局能認(rèn)真開展檢查，特別是對通報(bào)中所列舉的廣東國稅系統(tǒng)在全國排名
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