婚紗影樓管理制度(參考版)
2024-09-10 13:26本頁面
【正文】 7． “ 細心、認真、主動 ” 是服務(wù)精神的要素。 5． “ 笑容、客氣、有禮貌 ” 是成功的開始。 2． 隨時保有 “ 客人永遠是對的 ” 的從業(yè)心態(tài)。 工作 內(nèi)容，匯報問題，及時發(fā)現(xiàn)提出問題并及時解決 。 3 隨時保持店內(nèi)及攝影棚制作部的衛(wèi)生整齊 。 1 接收照片登記并詳細核實照片的數(shù)量與帳單符合 ,價錢是否準確 。 。 、節(jié)約費用開支 。 ，熱情的說： “ 您好，鑫亞 兒童 攝影！ ” 工作 中 ,并且影響其它同事 .快速調(diào)整心情 ,進入 工作 狀態(tài) . 同事之間要互相體諒 ,互相幫助 .有意見當(dāng)面提出 .當(dāng)時解決 .對待要換種角度考慮問題 . 10 分鐘，會見地點一律在大堂，禁止進入攝影棚 。 工作 業(yè)務(wù)無關(guān)的事，外出辦事需報告 。尤其在顧客面前 ,不準說同事的不對 ,要保持良好的形象 。 16. 任何人在 工作 時間內(nèi)不得使用 BT 下載電影等大文件，不得觀看電影，因為嚴重影響硬盤和其他員工 工作 心情 17. 辭職需要提前 1 個 月 時間，以避免因個人原因影響到 工作 室正常運作 18. 本條款也適應(yīng)于 工作 室的任何管理人員，包括股東！ 本條例規(guī)定事項由 主管 執(zhí)行，按每條扣 5 點，情節(jié)嚴重者或?qū)医滩桓恼咭暻闆r另行處理，所有違章處理均 由 主管 開扣點單一式二份，其中一份交總臺，并登記在扣點登記簿中，于發(fā)薪日扣除。 12. 因 工作 需要加班不得找借口推辭，請假、換班、調(diào)班需提出書面申請經(jīng)主管 同意后，將申請書交至 工作 室備查 [有事情需要上班時間外出請通知 工作 室管理人員 ]。造成損失的原價賠償。 10. 因 工作 失誤或操作不當(dāng)造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償。 8. 上班時間不得在制作室閱讀報紙雜志，吃零食，不得喧嘩，嬉戲，唱歌，更不得長時間 聊天，上網(wǎng)，語音聊天任何時間都應(yīng)該保持小 聲音，避免影響他人。 6. 員工應(yīng)準時完成 工作 室安排的各項 工作 。 4. 工作 室員工間應(yīng)彼此通力合作，互敬互重，不得有謾罵，詆毀，動粗或?qū)?工作 室經(jīng)理或 主管 有不禮貌的行為。 六、設(shè)計部部門制度 1．每天上班打卡前必須佩帶 工作 牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5 元； 2．女士個人 工作 淡妝需在上班前完成，違者罰款 5 元； 3．不能在 影樓 吃早餐或零食，違者罰 款 5 元； 4．設(shè)計部屬機房重地，在設(shè)計部部門區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違者罰款 10 元； 5．非 工作 需要其他人員不得進入本部門 工作 區(qū)域，違者罰款 10 元； 6． 工作 時不得私自外出，外出有事須提前向部門 主管 申請，違者寫 “ 書面檢查 ” 另 罰款 10 元； 7．上班時打掃部門的區(qū)域衛(wèi)生，下班時清理自已所在的桌面衛(wèi)生，最后走的人員負 責(zé)關(guān)閉所有用電器，違者罰款 10 元； 8．上班時不能聚集聊天、吵鬧，不能在 影樓 議論是非；不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看 電視，違者罰款 5 元； 9．不使用客用水杯及 影樓 一次性紙杯，不把個人水杯放入消毒柜，違者罰款 5 元； 10．相互學(xué)習(xí)、相互提高， 和其它部門相互配合合作； 11．遵守 影樓 各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能頂撞上級違者罰款10 元； 12．有義務(wù)保護 影樓 物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價賠償。確實對單檢查，保證無遺漏的件及相冊內(nèi)相片無錯誤； 6．做好門市部和設(shè)計部的溝通 工作 ； 7．熟悉 工作 范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)及對相片的分理 工作 ； 8．對每位顧客的相片文件或產(chǎn)品進 行妥善保管，不得遺失任何產(chǎn)品，有差錯要及時 通知部門 主管 ，嚴禁故意不報從而耽誤顧客時間； 9．在做任何一個程序的時候都要要求負責(zé)人簽字確認； 10．對客人的產(chǎn)品進行保護，不能放在潮濕的地方； 11．在取件前三天把顧客的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，及時找制作人員返工， 以確保時間和質(zhì)量。及時找顧客溝通直協(xié)調(diào)解決，并要求責(zé)任人作一定的賠償； 5．整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，并進行品質(zhì)檢查。遇加急件或 影樓 的臨時安 排下另行安排 工作 任務(wù)，不服從安排者罰款 10 元； 16．設(shè)計部人員休息時須交接 工作 事務(wù)，要求向 工作 接替者交接明細 清晰，因此而 產(chǎn)生問題罰
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