【正文】 上海永福園陵有限公司 20xx 年 5 月 31 日 。引導(dǎo)市民在慎終追遠(yuǎn)、緬懷先輩的情懷中認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，增進(jìn)愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義情感，貫徹落 實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系。 做好愛(ài)國(guó)主義教育基地工作， 能 弘揚(yáng)培育偉大的愛(ài)國(guó)主義精神和民族精神，責(zé)任重大，使命光榮。并在“上海百老德育講師團(tuán)”的大力支持下，在本園建立“百老 愛(ài)國(guó)主義教育基地 ”。 公司反響 永福園始終把為社會(huì)承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任放在 重要位置。 （ 4） 20xx 年 12 月 19 日上午，奉賢區(qū)副區(qū)長(zhǎng)陳勇章及區(qū)府辦的同志一行親臨永福園，調(diào)研冬至祭掃安全工作的情況。 （ 2） 20xx 年 8 月 9 日，市民政局副局長(zhǎng)王萬(wàn)里來(lái)園 調(diào)研 。（ 20xx 年 2 月 21 日通過(guò)評(píng)審，獲得上海市一級(jí)公墓榮譽(yù)） （ 8） 上海市誠(chéng)信一星級(jí)企業(yè)升為上海市誠(chéng)信三星級(jí)企業(yè)。 （ 6） 20xx 年 10 月，上海百老愛(ài)國(guó)主義教育基地在永福園落成。 （ 4） 在建黨 90 周年之際，黨員徐冬同志被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn) 黨員。 （ 2） 20xx 年 3 月，獲得 奉賢 區(qū)人民政府頒發(fā)的 09— 10 年度奉賢區(qū)文明單位。今后永福園要認(rèn)真執(zhí)行《 20xx年版上海市文明單位創(chuàng)建管理規(guī)定》，在誠(chéng)信教育、志愿服務(wù)、同創(chuàng)共建、低碳節(jié)能等方面更好地落實(shí)社會(huì)責(zé)任，并通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)體現(xiàn)社會(huì)責(zé) 任， 處理好文明與文化的關(guān)系，處理好整體與個(gè)體的關(guān)系，將文明的要求體現(xiàn)在文化的載體上，潛移默化，提高綜合素質(zhì)、文明水準(zhǔn)，通過(guò)員工的整體參與帶動(dòng)社會(huì)層面的參與，起到文明單位應(yīng)有的示范引領(lǐng)作用。通過(guò) 永福 園的大力宣傳和推介，生態(tài)葬、節(jié)地葬的葬式已為較多的市民所接受，全年銷售節(jié)地葬式的總額占全年總量的 55%左右 。無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。 （ 5） 根據(jù)奉賢區(qū)民政局的優(yōu)撫對(duì)象條件，永福園陵每年為優(yōu)撫對(duì)象 38 給予優(yōu)惠照顧近 80 萬(wàn)元。 （ 2）永福園陵在 開(kāi)展為退休老人幫困“送溫暖”活動(dòng)，在 20xx 年的活動(dòng)中為洪廟洪東村的退休老人送去慰問(wèn)金 5 萬(wàn)元。 資產(chǎn)負(fù)債率 64 %，凈資產(chǎn)收益率 %，上交稅收總額 579 萬(wàn)元，社會(huì)貢獻(xiàn)率 24 %。 Ⅱ 152 環(huán)保產(chǎn)品研發(fā)或應(yīng)用的投入 （此項(xiàng)沒(méi)有可以報(bào)告的內(nèi)容） Ⅱ 153 新投資項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)估 （此項(xiàng)沒(méi)有可以報(bào)告的 內(nèi)容） 37 Ⅱ 154 無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息 永福園在環(huán)保方面無(wú)違規(guī)或不良記錄，所以沒(méi)有這方面的負(fù)面信 息。 Ⅱ 143 低碳節(jié)能績(jī)效（完成綜合能耗降低指標(biāo)、綜合能耗降低率、資源循環(huán)使用率） （此項(xiàng)沒(méi)有可以報(bào)告的內(nèi)容） Ⅱ 15環(huán)保形象 Ⅱ 151 環(huán)保宣傳教育氛圍良好 永福園利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)、電子屏幕等渠道 專題 進(jìn)行 環(huán)保 宣傳，如“保護(hù)環(huán)境功在當(dāng)代利 在千秋”、 “爭(zhēng)創(chuàng)環(huán)保使者、共創(chuàng)綠色文明”、“保護(hù)環(huán)境、禁止燃放高升、鞭炮”、“倡導(dǎo)節(jié)地葬式，堅(jiān)持走墓園可持續(xù)道路”等等 . 保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。復(fù)印機(jī)和其它耗能設(shè)備在下班時(shí)間要關(guān)機(jī)，避免不必要的復(fù)印和打印；雙面復(fù)印和打 印將兩頁(yè)或多頁(yè)的內(nèi)容打在一頁(yè)紙上；復(fù)印機(jī) /打印機(jī)理性選擇黑白和彩色打??；對(duì)內(nèi)部能用電腦共享的盡量不打印、使用系統(tǒng)管理軟件、 群等方式進(jìn)行單位內(nèi)各科室、各崗位流程之間的文件傳輸，倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公理念，減少紙張浪費(fèi)。全面推行辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，制定以下措施： 優(yōu)先考慮節(jié)能產(chǎn)品，辦公大樓采用低能耗運(yùn)營(yíng)設(shè)備、節(jié)能環(huán)保燈具和辦公設(shè)備；使用平板顯示器和低能耗辦公設(shè)備；使用節(jié)能燈或可充電燈管代替普通的燈泡；在設(shè)備上啟用節(jié)能模式。 因制度的齊全，管理的規(guī)范，在辦公用品使用上， 20xx 年比 20xx 年消耗量下降 5%。 Ⅱ 142 綠色辦公理念、制度、措施和績(jī)效 永福園的各項(xiàng)管理制度比較齊全，并在各個(gè)部門全部上墻公布。針對(duì)以上方面內(nèi)容，公司制訂了一系列管理制度，如加強(qiáng)對(duì)綠化及保潔承包單位的工作內(nèi)容細(xì)則的實(shí)施監(jiān)管，墓園內(nèi) 勸阻燃放鞭炮，保護(hù)環(huán)境空氣質(zhì)量，如加強(qiáng)對(duì)石場(chǎng)的管理、如提倡節(jié)地葬式，節(jié)約土地資源等等。 34 Ⅰ 5 環(huán)保責(zé)任 Ⅱ 13環(huán)境管理 Ⅱ 131 環(huán)保管理體系規(guī)范 永福園 把環(huán)境保護(hù)納入其總體管理方針與目標(biāo) ,充分考慮其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)所包含的環(huán)境因素 ,找出具有重大環(huán)境影響的因素 ,控制并降低其環(huán)境負(fù)面影響。但是，志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)可能是出于希望有意義地使用閑暇時(shí)間，以減少按部就班地工作所帶來(lái)的孤獨(dú)感與疏離感；有人是希望從志愿服務(wù)中獲得樂(lè)趣和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到新的技巧；有人是出于某種終極關(guān)懷與宗教信仰的真實(shí)本性；還有人是出于社會(huì)責(zé)任與正義感的行為 。 Ⅱ 123 以社會(huì)志愿服務(wù)為 載體，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目培育、志愿組織及職業(yè)化、專業(yè)社工組織發(fā)展。 在接待來(lái)志愿軍廣場(chǎng)參觀的抗美援朝老將軍們的時(shí)候，我們專門設(shè)有禮儀服務(wù)隊(duì)，在人手不夠的時(shí)候，我們其余崗位的員工都能主動(dòng)的去攙扶和幫助行動(dòng)不便的人。 Ⅱ 122 積極參與文明禮儀、扶危濟(jì)困、應(yīng)急救援社會(huì)志愿 33 服務(wù)。 如今，員工們不再單純地將學(xué)習(xí)雷鋒精神形式化、表面化，而是更多地將助人為樂(lè)、服務(wù)社會(huì)的美好愿望融入到日常的工作生活中， 活動(dòng)主要有：參加城建（集團(tuán) ） 每年的 “清潔家園”活動(dòng)，對(duì)包干路 段進(jìn)行清掃。 Ⅱ 12志愿服務(wù) Ⅱ ，積極參與“學(xué)雷鋒、奉獻(xiàn)愛(ài)心”服務(wù)活動(dòng)。 根據(jù)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和志愿 軍 將士的希望 ， 為此，我們將再次投入 360 萬(wàn)元，在園 內(nèi) 建一幢志愿軍紀(jì)念館、革命教育家徐特立等名人紀(jì)念館，建筑面積為 1800 平方米（三層），該工程 年內(nèi)竣工。現(xiàn)在我們正在對(duì)紫金山進(jìn)行擴(kuò)建，準(zhǔn)備在山體坑道內(nèi)建造影視廳，把當(dāng)時(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)中的場(chǎng)面展現(xiàn) 給 來(lái)參觀的市民們。 20xx 年開(kāi)始籌建的“志愿軍紀(jì)念廣場(chǎng)” ，在 20xx 年 3 月 25 日，志愿軍紀(jì)念廣場(chǎng) 奠基儀式 32 在永福園舉行，該廣場(chǎng)是以 “ 志愿軍 ” 為主題的大型紀(jì)念廣場(chǎng)， 占地為 36 畝，以節(jié)地葬形式為主。 墓園積極開(kāi)展“二萬(wàn)五”工程活動(dòng)，并承諾提供 1000 格壁葬，用于特殊困難群體的骨灰安葬，到 20xx 年底已安葬骨灰 8 穴。 為回報(bào)社會(huì)，關(guān)愛(ài)貧困生的上學(xué)，在區(qū)民政局的指導(dǎo)下，連續(xù)幾年為十二位大學(xué)生每年資助 15 萬(wàn)元學(xué)費(fèi) ，榮獲 奉賢區(qū)扶貧助學(xué)愛(ài)心獎(jiǎng)。 Ⅱ 112 積極參加扶貧幫困、幫老助殘，便民服務(wù)等各類社區(qū)服務(wù)活動(dòng) 每年的春節(jié)前夕，永福園都會(huì)開(kāi)展為退休老人幫困“送溫暖”活動(dòng)，在 20xx 年 的活動(dòng)中為洪廟洪東村的退休老人送去慰問(wèn)金 5 萬(wàn)元。 每年的“藍(lán)天下的至愛(ài)”一日捐活動(dòng)，永福園全體黨員及員工都能積極參與 ，其中，有個(gè)別員工家境比較困難，但也能在各項(xiàng)募捐活動(dòng)中捐出一份愛(ài)心。 免費(fèi)乘坐電瓶車（除清明、冬至前后兩周外） Ⅰ 4 社區(qū)責(zé)任 Ⅱ 11救災(zāi)與慈善捐助 Ⅱ 111 設(shè)有救災(zāi)與慈善捐助的實(shí)施部門，開(kāi)展救災(zāi)與慈善捐助情況 永福園在企業(yè)經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，不忘回報(bào)社會(huì)，將慈善捐助作為 31 自己的社會(huì)責(zé)任 。 免費(fèi)咨詢各類業(yè)務(wù)問(wèn)題。 免費(fèi)提供輪椅車、常用藥品、針線包、雨傘等。 免費(fèi)提供墓體小飾品（香爐、小松等）粘貼服務(wù)。 永福園為做好誠(chéng)信服務(wù)的信譽(yù)，對(duì)各種服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了公示 （一）推出 3 項(xiàng)利民項(xiàng) 目： 免費(fèi)使用掃墓用抹布。 Ⅱ 10社會(huì)誠(chéng)信形象 Ⅱ 101 企業(yè)誠(chéng)信績(jī)效，信用評(píng)估等級(jí) 永福園堅(jiān)持以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念面對(duì)廣大消費(fèi)者，被評(píng)為上海市誠(chéng)信 3 星級(jí)企業(yè)；信用評(píng)估等級(jí)為 A 級(jí)。資金進(jìn)出實(shí)行審批制度，手續(xù)規(guī)范，各項(xiàng)帳目條塊清楚。 Ⅱ 94 財(cái)務(wù)管理規(guī)范 各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度上墻公布，財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)、出納分 工明確。凡接到投訴電話和投訴信，分管領(lǐng)導(dǎo) 都會(huì) 對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、解決，給客戶滿意的答復(fù)，做到事事有答復(fù)，件件有落實(shí)。我們準(zhǔn)備繼續(xù)努 力要達(dá)到誠(chéng)信 5 星級(jí)企業(yè)。 我們 也 真誠(chéng)希望社會(huì)各界通過(guò)不同方式一如既往關(guān) 29 注、指導(dǎo)我們的工作，不斷提出新的意見(jiàn)建議，我們將熱忱歡迎并加以改進(jìn)。 Ⅱ 9 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù) Ⅱ 91 誠(chéng) 信經(jīng)營(yíng)的理念與制度保障 永福園是殯葬服務(wù) 性 行業(yè)， 市、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)性行業(yè)都比較重視，我們自身也對(duì)誠(chéng)信服務(wù)比較重視， 并 在 誠(chéng)信服務(wù) 建設(shè) 中制訂了目標(biāo)、任務(wù)、要求，使公司的干部、職工深刻地認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信服務(wù) 建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。 II84. 員工勞動(dòng)法知曉率 現(xiàn)在的員工普遍都有保護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，對(duì)勞動(dòng)法的內(nèi)容都有認(rèn)識(shí)，再加上永福園本身在對(duì)員工宣傳和培訓(xùn)的內(nèi)容中有勞動(dòng)法這一條，所以本單位員工對(duì)勞動(dòng)法都有足夠的認(rèn)識(shí)。同時(shí)要求進(jìn)一步 增強(qiáng)學(xué)法、懂法、用法、守法的自覺(jué)性，并在工作中規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。 法律培訓(xùn)的主要內(nèi)容為合同法的重點(diǎn)、合同法律風(fēng)險(xiǎn)及其管理，法律顧問(wèn)結(jié)合案例，深入淺出地講解了合 同從訂立到履行的概念、程序及注意事項(xiàng)，并在培訓(xùn)過(guò)程中注意結(jié)合 公司 工作實(shí)際業(yè)務(wù)，提醒大家在工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題。堅(jiān)決反對(duì)用不正當(dāng)或違反商業(yè)道德的行為來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的腐敗行為深惡痛絕。實(shí)踐表明 ,正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)可以優(yōu)化資源配置 ,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。平時(shí)，要求所有業(yè)務(wù)員熟練掌握關(guān)于出售壽穴墓的六條規(guī)定， 20xx年度，按照《上海市殯葬管理?xiàng)l例》、《上海市公墓管理辦法》，無(wú) 不符手續(xù) 壽穴出售。每個(gè)墓區(qū)都控制在 200 穴以內(nèi)，墓碑高度都不超過(guò) 米。墓穴銷售按照《上海市殯葬管理?xiàng)l例》和《上海市公墓管理辦法》有關(guān)規(guī)定，雙穴占地面積控制在3 平方米以內(nèi)，單穴控制在 平方米以內(nèi)。 II8 守法誠(chéng)信 II81 遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則、無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息 永福 園嚴(yán)格執(zhí)行《上海市殯葬管理?xiàng)l例 》和《上海市公墓管理辦法》，并作為日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的準(zhǔn)則，做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)。 II76 積極參加與本單位相關(guān)協(xié)會(huì) 永福園是上海市殯葬協(xié)會(huì)會(huì)員單位及奉賢區(qū)殯葬協(xié)會(huì)的會(huì)員 單位 。 II74 保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)