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正文內(nèi)容

圣象員工手冊(cè)(參考版)

2024-09-04 18:57本頁(yè)面
  

【正文】 第十條 本規(guī)定自 2020 年 8 月 1 日起執(zhí)行。 500 元、 300元、 100 元,并考慮對(duì)于那些給公司帶來(lái)巨大效益的合理化建議另給予重獎(jiǎng)。 相關(guān)部門提交《制度變更申請(qǐng)表 企管部匯總,整理 步驟四 、評(píng)議、表決 表決通過(guò) 步驟二 :制度草案經(jīng)企管部備案后提交領(lǐng)導(dǎo)小組討論 。 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審確定為 A、 B、 C、 D 級(jí)的提案,分別一次性給予獎(jiǎng)勵(lì) 1000 元、二、員工提出制度修訂合理化建議, 三、企業(yè)每年定期修訂 各部門提交修訂申請(qǐng)及相關(guān)材料。評(píng)審結(jié)果分為: ? A級(jí),重要的,具有創(chuàng)造性,對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展或內(nèi)部績(jī)效有顯著性提高的,提案實(shí)施時(shí)間至少為 12 個(gè)月以上的。以保證制度的時(shí)效。 步驟四 : 領(lǐng)導(dǎo)小組 審議通過(guò)后,由總經(jīng)理簽字頒布執(zhí)行。 步驟二 :制度草案經(jīng)企管部備案后提交領(lǐng)導(dǎo)小組討論。 二、 根據(jù)實(shí)際情況需 要,公司各級(jí)從業(yè)人員可隨時(shí)提出制定、修改或廢止公司性制度的員工建議提案,提案提交、評(píng)審程序見(jiàn)本辦法第五條。 ( 1) 公司性制度與國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)相抵觸或不一致; ( 2) 公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)及各部門分計(jì)劃、目標(biāo)調(diào)整; ( 3) 部門業(yè)務(wù)、職能調(diào)整; ( 4) 部門新設(shè)、合并、撤消需要; ( 5) 本身制度存在缺陷、空白點(diǎn)或不切實(shí)際的地方; ( 6) 其他與公司制度相關(guān)的情形發(fā)生。 步驟三: 領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議 。進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。 步驟四: 責(zé)成有關(guān)部門落實(shí)提案。 步驟八 : 每年 1月,領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全年受理予實(shí)施的有效合理化建議進(jìn)行評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)。 步驟六 :領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況不定期地對(duì)執(zhí)行建議的效果進(jìn)行檢查。 步驟四 :對(duì)于需立即實(shí)施的合理化建議,領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)部門具體落實(shí)實(shí)施方案;暫不予實(shí)施的合理化建議交企管部存檔備案,待時(shí)機(jī)成熟再實(shí)施。 ( 1)對(duì)于加急級(jí)提案在一周內(nèi)提交領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議,評(píng)選有效的合理化建議。企管部收到員工提案后,按先后順序進(jìn)行登記、編號(hào),初評(píng)。(注:加急類建議提案須直接送達(dá)企管部)。 二、對(duì)員工提案工作的管理職責(zé): 負(fù)責(zé)員工提案管理工作的總體規(guī)劃和方案實(shí)施; 預(yù)算合理化建議活動(dòng)的年度經(jīng)費(fèi); 制定和實(shí)施合理化建議活動(dòng)的工作流程; 合理化建議的評(píng)議、評(píng)審工作。 組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,組員包括各部門經(jīng)理及人力資源主管。 第四條 公司性制度包括: 一、《組織分工管理辦法》 二、《財(cái)務(wù)管理辦法》 三、《績(jī)效考核管理制度》 四、《公司人事管理制度》 五、《獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度》 六、《考勤休假管理制度》 七、《薪酬福利管理制度》 八、《招聘管理制度》 九、《員工手冊(cè)》 十、其他具有共性,適合整個(gè)公司范圍內(nèi)統(tǒng)一推行的制度。 第二條 公司制度制定、修訂、廢止及員工建議提案、評(píng)審工作適用本辦法。 1簡(jiǎn)單介紹一下地板的養(yǎng)護(hù)方法,并認(rèn)真清楚填寫售后服務(wù)卡給客戶與客道別,并把垃圾清走。 讓客戶驗(yàn)收施工現(xiàn)場(chǎng)。 不準(zhǔn)在客戶家睡覺(jué)及干與施工無(wú)關(guān)的事。 不準(zhǔn)吃客戶家的飯 不準(zhǔn)隨便使用客戶家的衛(wèi)生間。 不準(zhǔn)喝酒。 施工中與客戶商量選擇一個(gè)可以操作的地方,所有人員統(tǒng)一到一個(gè)地方施工操作。 先征求客戶同意后,所帶貨物放到一起,并請(qǐng)客戶驗(yàn)貨簽字并收余款后進(jìn)行安裝。 施工現(xiàn)場(chǎng)要求: 進(jìn)入客戶家組長(zhǎng)要介紹自己:“您好!我們是圣象地板公司的施工人員,是來(lái)給你家 安裝圣象地板的,如有特殊情況和要求請(qǐng)與我協(xié)商處理”。 1 每一位施工人員都有對(duì)辦公室、帶班經(jīng)理的監(jiān)督權(quán)、檢舉權(quán)。 不許向外泄露公司內(nèi)部消息和機(jī)密。 愛(ài)護(hù)財(cái)務(wù)和工具,凡遺矢工具的,照價(jià)賠償。 不許相互之間打架斗毆。 行為要求: 每天早上必須準(zhǔn)時(shí)報(bào)到、打卡、公司企管部將按考勤發(fā)放基本工資。 配帶公司統(tǒng)一的標(biāo)志胸卡。 附二: 施工服務(wù)管理規(guī)范和要求 形象要求: 所有人員到工地必須著統(tǒng)一藍(lán)色工作服,攜帶藍(lán)色工具箱,服裝要干凈、整潔。 工作紀(jì)律: 工作時(shí)間按各裝飾市場(chǎng)的作息時(shí)間執(zhí)行,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工,不得擅自離崗、串崗,特殊事宜必須向經(jīng)理請(qǐng)示,病、事假須提交 證明或正式假條; 因零售業(yè)的客流量的時(shí)間限制性,各專賣店銷售人員周一至周五可以安排輪休,周六、周日高峰客流日所有銷售人員必須到崗,不安排輪休。 對(duì)顧客提出的一切要求和意見(jiàn),要迅速答復(fù),如自己不能處理的,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào),不要自作主張。 員工簽名: 簽名時(shí)間: 附一:銷售人員行為準(zhǔn)則 儀容儀表: 上班時(shí)間員工一律著公司統(tǒng)一制服,服裝保持潔凈、平整; 頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不準(zhǔn)留怪異發(fā)型 , 男士發(fā)不過(guò)耳,女士不披發(fā)在肩; 。 作為行動(dòng)指南,這本員工守則并不代表一份聘用協(xié)議或合同,員工手冊(cè)中的各項(xiàng)陳述并不約束公司及員工在任何時(shí)候有或沒(méi)有理由的隨意終止聘用關(guān)系的權(quán)力,公司保留隨時(shí)修訂部分 或全部政策、規(guī)章制度以及公司經(jīng)營(yíng)方向的權(quán)力。 本手冊(cè)系在職員工工所有,如有遺失,立即通知企管部辦理補(bǔ)辦手續(xù)。 適用范圍:本《員工手冊(cè)》適用于組織編制內(nèi)的員工,除適用本手冊(cè)規(guī)定外,有關(guān)權(quán)利、義務(wù)還應(yīng)按照公司與員工簽訂的“勞動(dòng)合同”的規(guī)定參照?qǐng)?zhí)行。提意見(jiàn)人必須署其真名,填明服務(wù)部門,否則不予受理。公司總部及圣象基地均設(shè)意見(jiàn)箱,由總經(jīng)理親自定期啟閱。 員工若遇到困難或有任何疑問(wèn),或?qū)ぷ饔胁粷M之處,應(yīng)與其上級(jí)主管協(xié)商解決,上級(jí)主管在其職權(quán)范圍之內(nèi),應(yīng)盡力協(xié)助其下屬解決困難。 第八章 員工關(guān)系與溝通 公司與員工雙方的關(guān)系建立在公平及互相尊重之上。 離職面談 離職前 ,公司可根據(jù)員工意愿 ,安排人力資源主管或員工上司進(jìn)行離職面談 ,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。 待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取當(dāng)月實(shí)際出勤工資。 ( 3) 結(jié)清與財(cái)務(wù)部的相關(guān)手續(xù)。包括: ( 1) 上交所有公司資料文件、辦公用品及其他公物。 公司員工退休年齡為男 60 周歲,女 55 周歲。公司與每一位正式員工簽訂勞動(dòng)合同 ,勞動(dòng)合同以法律的形式明確員工和公司的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。 員工入職不滿一年,或在某一個(gè)崗位工作不滿一年,原則不接受員工的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。 若集團(tuán)內(nèi)有職位空缺內(nèi)部招聘計(jì)劃 ,公司將及時(shí)向員工公布 ,有意愿競(jìng)聘的員工可向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。 內(nèi)部流動(dòng) 公司可以根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要,安排員工在本公司內(nèi)乃至集團(tuán)內(nèi)流動(dòng),以更好地幫助員工發(fā)揮才干。 A. 專業(yè)方向發(fā)展:指在某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)內(nèi),持續(xù)深入地發(fā)展,追求專業(yè)技能的提升,以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo); B. 管理業(yè)務(wù)發(fā)展:通過(guò)協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì) 和管理團(tuán)隊(duì)成員工作,完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的方式。 職業(yè)體系 ( 1)公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 發(fā)展途徑 員工在公司的個(gè)人發(fā)展表現(xiàn)為員工個(gè)人價(jià)值的提升,不僅意味著能力提升,還包括: ( 1)以出色的業(yè)績(jī)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù)。 公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料,只供本公司內(nèi)部使用,不對(duì)外開(kāi)放。 ( 5) 頭腦風(fēng)暴會(huì):公司會(huì)定期召開(kāi)“頭腦風(fēng)暴會(huì)”,組織大家就工作中某一課題展開(kāi)討論 ,交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ,體會(huì)心得。 資源形式 ( 1) 專業(yè)課程 A. 公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課 B. 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的公開(kāi)課 ( 2) 在職學(xué)習(xí) :員工的領(lǐng)導(dǎo)和資深同事會(huì)通過(guò)工作計(jì)劃、分配工作、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等在日常工作中對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)指導(dǎo)。員工在公司范圍內(nèi)獲得的學(xué)習(xí)資源包括: 學(xué)習(xí)資源 資源提供者 ( 1)公司每一位管理者都承擔(dān)培訓(xùn)師職責(zé),專業(yè)骨干和管理人員是開(kāi)展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著工作推廣、開(kāi)展培訓(xùn)的責(zé)任。 年度評(píng)優(yōu) ( 1)參評(píng)人員的基本條件: ? 對(duì)于業(yè)務(wù)人員年初必須 上報(bào)一份按月呈報(bào)的個(gè)人營(yíng)業(yè)及管理目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)必須包含營(yíng)業(yè)目標(biāo)、贏利目標(biāo)、市場(chǎng)拓展目標(biāo)等含有具體數(shù)字的目標(biāo)方案作為考核依據(jù),目標(biāo)可以按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但是評(píng)優(yōu)的實(shí)際達(dá)成率不得低于 90%; ? 業(yè)務(wù)部門管理人員或經(jīng)理參與評(píng)優(yōu)工作,其部門年度業(yè)績(jī)達(dá)成率不得低于90%,否則無(wú)權(quán)申請(qǐng)?jiān)u優(yōu); ( 2)各獎(jiǎng)項(xiàng)的具體要求及申報(bào)程序及期限:參見(jiàn)當(dāng)年年底發(fā)放的《 XX 年度評(píng)優(yōu)工作分解》。 其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒事項(xiàng),可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。 ( 4) 有下列事情之一者,應(yīng) 予免職: ? 無(wú)故繼續(xù)曠工至三日以上,或一月內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)達(dá)五日以上者; ? 未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的事業(yè)者; ? 脅迫上級(jí)主管,或蓄意違抗合理指揮,或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者; ? 利用公司名譽(yù),在外招搖撞騙者; ? 利用職權(quán)營(yíng)私舞弊者; ? 未按規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生失誤,使公司蒙受損失者; ? 故意損壞公司財(cái)物者; ? 有偷竊行為,經(jīng)查明屬實(shí)者; ? 在公司內(nèi)賭博,或有傷風(fēng)化的行為者; ? 帶武器、兇器或違禁品,前來(lái)公司者; ? 在公司內(nèi)打人或互相打罵者; ? 散播有損本公司之謠言,而妨害工作秩序者; ? 因 故意或過(guò)失之行為,而引起災(zāi)害者; ? 有煽動(dòng)怠工或罷工之具體事實(shí)者; ? 觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者; ? 一年內(nèi)記過(guò)三次者。 ( 3) 有下列情況之一者,應(yīng)予降級(jí): ? 在公司或基地內(nèi)酗酒滋事,妨害秩序者; ? 向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者; ? 在工作時(shí)間內(nèi)偷懶睡覺(jué)者; ? 對(duì)上級(jí)主管不滿,不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述已見(jiàn),或提供建議,而任意謾罵者; ? 對(duì)本身職務(wù)不能勝任者; ? 一年內(nèi)記過(guò)二次者。 處
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