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五星級(jí)酒店人力資源部20xx工作總結(jié)(參考版)

2025-03-28 13:49本頁面
  

【正文】 相信我 們酒店的明天一定會(huì)更好?。ㄩ喿x完酒店人力資源部年終工作總結(jié),你可以收看公司財(cái)務(wù)審計(jì)年終工作總結(jié)) 。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。針對(duì)上述這些問題,我辦將進(jìn)一步改革方法,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以 解決 2021 年即將度過,我們充滿信心地迎來 2021 年。 (五)檔案管理不到位 檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 (三)員工的考評(píng)工作不到位 沒能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進(jìn)行綜合分析。 (二)培訓(xùn)力度不夠 俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出來多大的作用。 雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離大酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。 配合總部完成酒店人員的人事檔案整理工作。 十、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù) 按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù),及時(shí)填報(bào)人事工資。 根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。 組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合 和文字處理工作。為總經(jīng)理決策和指導(dǎo)工作,提供了可靠的依據(jù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在一些決策上走向民主化、科學(xué)化。 協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握酒店各項(xiàng)政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行。除此之外,還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),廣覽群書。 八、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),增進(jìn)工作合力 隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是酒店發(fā)展。組織員工到 aa 參觀學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的員工共 28人次 總部培訓(xùn)部按照培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。 各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。第二期員工集訓(xùn)將在本月 25 日開訓(xùn),脫產(chǎn)培訓(xùn) 15 天共 90 人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段: 7 天,白天軍訓(xùn)、晚上公共 知識(shí)學(xué)習(xí),第二階段:專業(yè)課學(xué)習(xí)。 通過精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作 對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦兩期。 七、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作 為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。員工手冊(cè)等制度 初稿的編制已納入 2021 年工作計(jì)劃中。進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。勸退了 12 名員工,其中系列處罰共 13 人次,金額 290 元。 人力資源部采取批評(píng)教育,督促檢查,每日通報(bào),罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。 五、嚴(yán)格“執(zhí)法”,有效整治了違紀(jì) 管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。為確保宿 舍財(cái)產(chǎn)不流失,我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”,并建立了員工住宿登記檔案,根據(jù)員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化,做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù),對(duì)宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制,從而較好地杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。 四、加強(qiáng)員工事務(wù)管理 我們組織了衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達(dá)標(biāo),為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境,人力資源部定期組織了員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢,特別是一線員工,沒有漏查一個(gè)。 2021 年,我們結(jié)合五星級(jí)酒店管理模式,逐 漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。 學(xué)歷情況:截至 2021 年 12 月 26 日公司擁有大專以上學(xué)歷 3人、大專 7 人、中專 68 人、高職、高中 69 人。 二、人力資源基本情況 截至 2021 年 12 月 26日員工數(shù) 305,男 149 人,女 156 人。 五、活動(dòng) “ xx 酒店秋季服務(wù)技能比賽與形象大使選拔賽”, 開展交叉培訓(xùn) 5 第五篇:酒店人力資源部年終工作總結(jié) 編輯:好范文 在煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了 2021 年,在已經(jīng)度過的2021 年中,我們酒店的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步,這是一直以來我們最重視的事情。 4 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索 四、質(zhì)檢 從現(xiàn)狀來看,質(zhì)檢工作基本算才起步,質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大部分,包括對(duì)員工禮儀、紀(jì)律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查,主要起到監(jiān)督的目的。增加了對(duì)酒店的了解,才能以主人翁責(zé)任感在服務(wù)中體現(xiàn)得更到位,同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)也是為了增加學(xué)習(xí)氛圍,提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平,進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量,為 xx 酒店創(chuàng)造更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水準(zhǔn)而作鋪墊。 檔案管理 A:在職人員員工檔案、 B:離職人員員工檔案 :應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分 (三)勞動(dòng)關(guān)系問題 現(xiàn)有人員編制情況: 人員流動(dòng)情況 勞動(dòng)關(guān)系情況 2 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索 由于 酒店接手后才四個(gè)月,人員流動(dòng)率較大,沒有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動(dòng)合同。 1 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索 B:除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備。今后,我部將圍
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