職業(yè)形象與商務(wù)禮儀北京(參考版)
2024-09-02 08:09本頁(yè)面
【正文】 如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓，并幫忙按下； ? 到目的地后，一手按“開”，一手做請(qǐng)出的動(dòng)作，說：“到了，您先請(qǐng)！”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向。側(cè)伸面對(duì)客人。 圖 1 圖 2 D 座 B 座 C 座 A 座 門 A 座 C 座 B 座 D 座 門 會(huì)議室入座的禮儀 44 計(jì)程車的座位次序 45 司機(jī) D C B A 主人開車時(shí)的座位次序 46 主人 A D C B 乘火車時(shí)的座位次序 47 走廊 D B C A 列車前進(jìn)方向 ? 先按電梯，讓客人先進(jìn)。 ? 輩份較低者 ， 率先以右手遞出個(gè)人的名片； ? 到別處拜訪時(shí) ， 經(jīng)上司介紹后 ， 再遞出名片； ? 以雙手去接受名片時(shí) ， 并確定其姓名和職務(wù)； ? 遇到職務(wù)為重要級(jí)人物 ， 要輕聲念出來； ? 經(jīng)常檢查皮夾，不可遞出污舊或皺折的名片； ? 名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋 ， 避免由褲子后方的口袋掏出； ? 不要無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片； ? 上司在 時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。 41 來而不往非理也 名片放在什么地方？ ? 襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋； ? 口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋恚? ? 不要將名片放在褲袋里。 握手 2 39 40 名片的印制 ? 不準(zhǔn)隨意涂改； ? 不提供私宅電話； ? 一般不提供兩個(gè)以上的頭銜。 ? 切忌戴著手套握手或用左手握手； ? 用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。 ? 握手時(shí)注視對(duì)方，不要旁顧他人、他物。 ? 伸出右手，掌心向上，以示謙虛和尊重，切忌掌心向下。 他人介紹 的禮節(jié) 37 ? 應(yīng)介紹位卑者給位尊者； ? 應(yīng)介紹年輕人給年長(zhǎng)者； ? 應(yīng)介紹自己公司的同事給其它公司的同事； ? 應(yīng)介紹下級(jí)主管給上級(jí)主管； ? 應(yīng)介紹公司同事給客戶； ? 應(yīng)介紹非官方人事給官方人士； ? 應(yīng)介紹本國(guó)同事給外國(guó)同事； ? 手要潔凈、干燥和溫暖。 ? 在他人介紹的時(shí)候，應(yīng)該注意順序的選擇，一般先由職位高的人開始介紹，如果是分為主方和客方的話，應(yīng)該是先把主方介紹給客方，然后再把客方介紹給主方。 ? 您好！我是金蝶集團(tuán)的銷售員 ,我叫李 XX。 ? 介紹的內(nèi)容：
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