【正文】 10 21 附件 2：畢業(yè)論文成績評定表 重慶理工大學(xué)商貿(mào)信息學(xué)院 畢業(yè)論文（設(shè)計）成績評定書 專業(yè)： 電子商務(wù) 班級： 學(xué)號： 姓名： 畢業(yè)論文（設(shè)計）題目 指導(dǎo)教師評語：（ 工作態(tài)度、紀律； 題目難度和工作量大?。?文獻收集閱讀情況； 格式規(guī)范； 實驗或調(diào)查情況； 創(chuàng)新點及應(yīng)用價值等。 工作不 夠認真主動，基本未按時完成階段工作任務(wù)。 工作較嚴謹，能遵守校紀，能按時完成各階段的工作任務(wù)。 論文的格式不規(guī)范、打印不清晰。 內(nèi)容提要和正文基本符合要求，但注釋和參考文獻格式有問題，打印基本清楚。 15 6 格 式 規(guī) 范 化 論文格式符合要求，打印清晰漂亮，無錯別字，達到正式出版物水平。 無明顯的個人見解。 有一定的個人見解和學(xué)術(shù)性。語言不準確。 材料陳述較為清楚，但分析力不強，個別地方語言不通順。 理論分析恰當(dāng)，條理清楚，層次比較清楚，語言通順。 缺乏應(yīng)有的專業(yè)基礎(chǔ)知識和綜合能力，不能獨立完成論文。 基礎(chǔ)知識和綜合能力一般，但能獨立完成論文。 能運用專業(yè)理論以及計算機、英語等各方面能力。 缺乏理論根據(jù)，客觀材料空泛。 持論有據(jù)。 10 2 文 獻 資 料 使用材料翔實、恰當(dāng) ,掌握大量的背景資料和數(shù)據(jù)。 論文選題與專業(yè)基本相關(guān)，但理論水平和應(yīng)用性較差。 中心論題明確，有一定的理論水平和應(yīng)用價值。 所以，只有立足現(xiàn) 實，結(jié)合自身特點，創(chuàng)建自己特色的模式．增強服務(wù)顧客的意識，提供社區(qū)超市整體的營銷能力，才能發(fā)展自己，壯大自己，才能在日益激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。這些問題和解決方法都是小超市力所能及的范圍之內(nèi)，還有許多問題都是不可解決的。這是如今形勢下大型超市與小型超市必須實行的策略。 理論上，無論是什么行業(yè)都要有個專業(yè)化分工。多門店的連鎖經(jīng)營方式，降低了物流配送成本，提高了物流配送效率，也大大提高了商品的銷售率與商品的庫存周轉(zhuǎn)率，為小型超市的發(fā)展提供了優(yōu)勢。除此之外，小型超市，還應(yīng)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境、相關(guān)優(yōu)惠政策、便捷的物流，來增加 18 連鎖店、加盟店，以此增加 自身的影響。在 政府部門的支持和倡導(dǎo)下，各類商業(yè)連鎖企業(yè)加大了社區(qū)網(wǎng)點建設(shè)和布局力度，個人興辦的面向居民的各種服務(wù)設(shè)施大量涌現(xiàn)，社區(qū)商業(yè)得到了較快發(fā)展，社區(qū)商業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)和服務(wù)領(lǐng)域進一步拓寬，這為小型超市的發(fā)展做出了巨大的貢獻。給超市內(nèi)增加計算機等必要的設(shè)備，培養(yǎng)門店所有值班人員都能收銀、電腦基本操作知識、 POP 書寫、賣場布置與商品陳列搭配及與各部門的協(xié)調(diào)能力。 同時常利用下班時間帶領(lǐng)組長常去研究其他賣場弱點在哪，該如何改進，生意會更好，包括宣傳手段和賣場布局和人力，借此來無形提高自己店管理人員的綜合能力和自學(xué)意識，讓其感到自己是在工作的同時也在深造自己 ,這樣，它們會自己努力用功。 小超市受規(guī)模影響，員工人數(shù)少，這就需要每個員工都能高效率工作來補上這個缺口。 學(xué)習(xí)先進的知識與技術(shù) 學(xué)習(xí)其他超市的先進之處，將其理論化運用到自己身上。避免商品單一 化帶來的競爭加劇，也可有效增加消費者入店次數(shù)。 與此同時，要合理地運用錯位經(jīng)營理念。 小超市的商品定位都是一樣的規(guī)模，一樣的布置，而這種模式正是制約和影響其在社區(qū)發(fā)展的主要問題，必須突破這種經(jīng)營方式，使門店在不同的社區(qū)范圍內(nèi)形成各自的特色格調(diào)，從而成為社區(qū)內(nèi)的小型購物中心。 因為社區(qū)型超市的局限性和發(fā)展的空間，應(yīng)該把增加經(jīng)營項目列為首位目 17 標(biāo)，不可以慣用的經(jīng)營方式進行。 增加商品種類。很多人做到最后，錢沒賺到，就只有一堆庫存，就是沒有做好超市庫存管理的原因。要定期的分析超市商品以下狀 態(tài)：超市暢銷品，超市滯銷品，即將缺貨商品，高庫存商品，過季商品，并根據(jù)分析制訂相應(yīng)的超市庫存處理或補單建議，要制訂安全庫存標(biāo)準。如果能夠?qū)崿F(xiàn)這一理論，那么，小超市的營業(yè)水準和發(fā)展能力會立馬提升一個檔次，而且面臨的許多問題，會自然而然的消失。而這，需要自身的特色經(jīng)營和日常用品的種類來作為前提了，這樣才能把周圍的顧客都吸引到超市內(nèi)。有人喜歡在一周開始的時候集中購買，那么相對的，就有人喜歡在周末時購買，這是他們的習(xí)慣。必須注意，像之前的分析，促銷手段也可以是多樣化的，而并不是一成不變的，否則會讓顧客覺得這家小超市在“耍猴”，讓消費者產(chǎn)生反感，這樣的后果就是消費者流失了。 促銷的方式有很多，但常用的還是降價打折。根據(jù)小超市自身的面積小人員少等問題，就得把增加消費者進店作為一項重要的工作，并提 到經(jīng)營策略中。達成了這幾點，小超市的布局基本就成功了。 3 是習(xí)慣性的購買。 2 是自然。小超市是個極難布置的一家社區(qū)店，但經(jīng)過大框架確定，小區(qū)域一塊塊的整改后 ，得到了縮小后的精致“大賣場”一定得讓顧客有幾個感覺： 1 是走路順暢。主要是將貨物擺放、通道長短、堆積方式等合理布置。盡管社區(qū)店的形象各異，但如何才能創(chuàng)造一個最好的布局，做出一個好的框架，一直是個問題。而在超市中，配合著色彩斑斕的燈光、輕柔的音樂，如果在墻上使用一些淡色調(diào)的壁紙，那就是蘇杭的天堂了。 墻壁的顏色，避免用白色。 通道四通八達，顧客隨意穿梭其中，又不失去目標(biāo)，還能提供隨時選擇的機會，使顧客認為牢牢的掌握著主動權(quán)。 音樂可以陶冶情操，在購物時如果放上一首輕松、柔和的音樂，讓顧客暫時忘記煩惱，覺得此時此刻竟是如此美妙，那就再好不過了。 燈光的溫和，讓人心境平和，在這種狀態(tài)下進行購物，無異于使超市的印 象分大大提高。 小型超市的情況特殊，無法像大超市一樣“財大氣粗”，到處都布置精美，所以，情況就要根據(jù)自身特點而定了。就像心情不好時，遇到了雨天就會抱怨；而心情好時，則會以享受的心態(tài)去迎接。對超市進行全面積的賣場氣氛、環(huán)境優(yōu)化，讓消費者有愉悅的心情、舒心的購物過程。 而在團購時，聯(lián)系供應(yīng)商貨源及提成事宜，將自己與供應(yīng)商牢牢綁在一起， 15 無疑獲得成功幾率又增大，又可以解決貨源及多少的問題，是一舉兩得。 很多社區(qū)店因為品項少，貨源量小而對團購很不重視，殊不知其實這是社區(qū)店突破業(yè)績的一把尚方寶劍。以下，將對小超市的具體問 題進行具體解決。 1 減少規(guī)模的障礙，和供貨商綁到一起，這樣不需要多 少地方，也能擁有更多物品； 2 賣場氣氛要以社區(qū)文化為主調(diào)，結(jié)合自身特點，每日一變； 3 布局要以人為本，把顧客當(dāng)成一切的中心，顧客覺得好才是真的好； 4 促銷的手段要多樣化，還要有主題，讓顧客覺得新鮮有興趣； 5做好庫存管理，努力朝零庫存看齊，了解超市的庫存狀態(tài)，不給資金鏈添麻煩；6 技術(shù)的方面，可以向別人學(xué)習(xí)，利用空閑時間，組織員工學(xué)習(xí)知識并運用信息化的硬件設(shè)施，努力減少發(fā)展障礙。 解決問題的目的是提高小超市的營業(yè)額，那么凡是阻礙小超市的因素都要解決。 解決小超市問題的具體措施 如果說，一個小超市能夠解決小超市所帶來的這些問題和影響，那么還剩什么呢？剩下的，就是賺錢了！所以，只要能夠解決小超市所面臨的這些問題，小超市的限制因素就會發(fā)生改變，而這些改變，正是增加小超市營業(yè)額的前提條件。把小超市建立在社區(qū)周邊，是為了將商品賣給社區(qū)人員，這些商品是以日用品、食品為主的，而小超市本身就是為了方便居民和自我生存而出現(xiàn)的，所以，為了實現(xiàn)銷售額和以后的經(jīng)營策略，小超市的選址一定要合理。這個理念來源于自己所經(jīng)營的商品，目的是將自己的特色經(jīng)營告訴大家，向社區(qū)表明 14 自己是社區(qū)超市，經(jīng)營的是日用品類的實用品，而不是追趕大超市的服務(wù)，使居民了解，自己 所經(jīng)營的不是服務(wù)，是方便社區(qū)居民的日用品，這樣，才能讓居民正確認識小超市的真正一面。經(jīng)過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，國外小超市都是經(jīng)過合理的考慮后，才選址在某個地方，而這個地方必定是社區(qū)或者某條必經(jīng)之路，這樣的選址是為了預(yù)測顧客的路線及行走路程，給社區(qū)一個方便。 選址合理 國外小超市基本都建設(shè)在居民區(qū)或者