【正文】 。 鎮(zhèn)村基層要有人文關懷 項目所在地鎮(zhèn)村應體現(xiàn)對本項目的人文關懷，并配合本項目建設，打造孔明湖文化旅游整體品牌形象。同時，本項目堅持保 護開發(fā)并舉、保護優(yōu)先的原則，從而達到經濟效益、生態(tài)效益和社會效益的完美統(tǒng)一。這為本項目生態(tài)旅游的開發(fā)和各方面的開展奠定了深厚的基礎。 以 襄陽旅游總體規(guī)劃體系分析 生態(tài)旅游休閑度 假湖的開發(fā)，涵蓋了不同地理區(qū)域、不同社會層面、不同經濟層次等多種因素，它的開發(fā)對襄陽其它相關產業(yè)的發(fā)展都有著帶動和示范宣傳的作用，有利于各產業(yè)各區(qū)域的和協(xié)發(fā)展。因此，本人認為襄陽孔明湖國際生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)建設項目是可行的。本項目具有很高的品位、很好的客 42 源市場開潛力、良 好的投資環(huán)境和經營條件。 ● 積極推動武當旅游服務區(qū)、人文移民生活區(qū)、生態(tài)宜居休閑區(qū)、特色體育游樂區(qū)、養(yǎng)生度假療養(yǎng) 區(qū)等重點地區(qū)的城市設計和規(guī)劃，包括景觀建設導則、城市設計導則、土地利用導則、優(yōu)先進行旅武當旅游服務區(qū)的城市設計。所以政府起到的是服務、指導、監(jiān)督企業(yè)的作用，企業(yè)起到的是發(fā)展旅游、創(chuàng)建孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)旅游新形象、實現(xiàn)產業(yè)優(yōu)化布局的作用。 “ 小政府 ” 與 “ 大企業(yè) ” 的關系：孫家灣移民新農村的開發(fā)必須保證社會效益、環(huán)境效益和經濟效益的共贏，才能實現(xiàn)開發(fā)的最終目的。所謂 “ 小政府 ” 指成立一個有 威信的政府行政機構 —— 孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)開發(fā)辦公室。這就需要孫家灣移民新農村在服務從業(yè)人員的培訓上下大力氣，在滿足當地農民就地就業(yè)的基礎上多渠道吸引服務人才，樹立移民新農村的優(yōu)良服務形象。這就使旅游者在除了與風景的接觸外，還較多地接觸到來自度假區(qū)內部的提供服務和娛樂人員。 樹立新農村服務形象 孔明湖以生態(tài)旅游休閑度假為主的旅游產業(yè)，度假區(qū)服務是專指旅游者在旅游活動的核心環(huán)節(jié) —— 度假和娛樂時，所接受的在度假區(qū)內提供的服務。用多種語言的文字、音像材料，向潛在游客介紹度假地情況，對具體信息作介紹，如火車、飛機、汽車、輪船時刻價格、最佳線路等；旅館的位置、設施、價格、預訂電話；景點名稱、位置、票價、開放時 間；購物指南等。旅游者的出游目的地的選擇需要信息。 37 統(tǒng)一形象系統(tǒng)（ CIS）包括以下三個方面 A） MI 理念共識化； B） BI活動統(tǒng)一化； C）在旅游市場競爭無比激烈的今天，統(tǒng)一形象設計己經成為必不可少的一種競爭手段。 旅游度假區(qū)的形象似乎比一般商品的形象更鮮明而穩(wěn)固。它是在市場競爭的商業(yè)環(huán)境中誕生的產物，實踐證明其越來越成為企業(yè)生存發(fā)展的有力武器。 統(tǒng)一形象戰(zhàn)略（ CIS）是一個需要長期推行的營銷策略。從國際國內旅游區(qū)的經驗分析，重大安全事故往往會造成極壞的市場影響，甚至是造成致命的品牌破壞，進一步導致旅游區(qū)的一蹶不振．因此本次規(guī)劃建議孫家灣移民新農村管委會和相關經營管理方高度重視安全維護工作，特別是與人身安全密切相關的各項設施、服務的規(guī)范化，注意保證水壩等工程的建設質量和管理維護．注意建立完善的森林防火機制，注意節(jié)慶活動時對密集擁擠游人的疏導工作，避免發(fā)生意外安全事故。 具體在孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)，除各旅游項目本身取得的收益外，還應該緊緊抓住提供相關的服務、配套的產業(yè)如宗教購物、藝術創(chuàng)意、公司會展乃至與上游供貨商的合作等等盈利機會。我國有關資料也表明：旅游業(yè)每收入 1 美元，國民產總值可增加 美元：旅游收入每增加 1 元，第三產業(yè)增加值相應達 元。 35 旅游發(fā)展除了其本身帶來的經濟效益起到 “ 經濟注入 ” 的作用外，還具有顯著的外部經濟效益，旅游消費可以帶動其它經濟行業(yè)的消費和生產 (旅游乘數理論 )，成倍擴大旅游來的實際經濟增量。對于能旅游度假的消費者而言，小額的價格優(yōu)惠并非其追求的主要目標，在設計產品時，更應把該產品提供社會地位的象征性功能和減少度假安排不確定因素的方便性功能置于價格優(yōu)惠之上。 提高從業(yè)人員素質，以旅游度假服務盈利 孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)對從業(yè)人員的素質要求是很高的，建議引入現(xiàn)代旅游人才，并對員工進行有 計劃的職業(yè)培訓。 第九章 、 孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)的開發(fā)經營理念 錯位競爭，共同發(fā)展 34 孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)的開發(fā)，要盡可能融入襄陽大旅游發(fā)展網絡中，利用旅游產 品方向差異與其他旅游景點聯(lián)合協(xié)作，爭取更多外地游客到孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)。在這一循環(huán)、周轉的過程中，旅游地經濟總量相對于投入會成倍地增長，包括旅游區(qū)產值的增長、為旅游企業(yè)提供產品與服務的部門和企業(yè)的產值增長、以及旅游業(yè)從業(yè)人員會因旅游收入的增加而獲得個人新增收入。本項目 40年內將預計上繳利稅超 10億元，財政收入相當可觀。因此，孔明湖旅游開發(fā)的經濟效益的直接表現(xiàn)就是能促進就業(yè)機會的增加。這對于實現(xiàn)社會就業(yè)工程的貢獻力是非常明顯的。據估算，一個度假區(qū) 10000 個游客日可以創(chuàng)造 13個就業(yè)機會。隨著生態(tài)旅游休閑度假湖的發(fā)展，將會有更多的當地居民將其生產、生活納入整體旅游區(qū)的發(fā)展之中，從而實現(xiàn)廣泛的脫貧致富。生態(tài)旅游休閑度假湖一旦推向市場，將改變現(xiàn)狀，突出臥龍鎮(zhèn)生態(tài)休閑旅游區(qū)的形象，可以預料的是，生態(tài)旅游區(qū)將會加快臥龍鎮(zhèn)社會經濟發(fā)展乃至襄城區(qū)社會經濟發(fā)展的進程，從而將極大改善襄城和襄陽市的整體休閑度假形象。而生態(tài)旅游休閑度假湖的實施有利于促進襄陽市、湖北省和外省、外國的人流、物流和資金流導向孔明湖及其周邊區(qū)域，有利于提高區(qū)域經濟水平，促進區(qū) 域間經濟的合作和社會的協(xié)調發(fā)展。 促進當地居民和旅游者的環(huán)境保護意識 通過開展生態(tài)旅游 ，使更多的當地居民直接從旅游業(yè)受益，使更多的旅游者享受到生態(tài)美，這樣當地居民和旅游者可以從切身利益中認識到，生態(tài)質量的提高與生活質量的提高息息相關，從而大大提高社區(qū)居民和旅游者對生態(tài)保護和建設的支持。這將減少水域污染，凈化水質，同時造林種花工程還對凈化氣候、改善局部氣候大有裨益。 第 八 章 、 孔明湖項目的 綜合效益評價 一、 生態(tài)效益分析 該項目建成后，將形成一個集休閑、度假、娛樂、游覽、觀光、美食為一體的生態(tài)旅游休閑度假湖，樹立一個全新的濱湖旅游度假形象，增強湖區(qū)水資源涵養(yǎng)功能，保護湖區(qū)生態(tài)和植被，使孔明湖及其周邊的生態(tài)環(huán)境得到進一步提升和改觀，為周邊地區(qū)的發(fā)展 創(chuàng)造有利條件。 30 孔明湖項目投資基金融資模式實踐 西安曲江大明宮遺址區(qū)保護改造辦公室發(fā)起成立了大明宮基金會，標志著大明宮遺址歷經五十余年的文物保護工作從基本上依靠政府保護進入了社會參與、 多方支持的嶄新階段。但對于孔明湖項目的基礎設施建設方面，可以運用 BOT 模式。 孔明湖旅游項目采用 BOT 模式的局限性 BOT 項目融資模式最主要的一點是項目建成后，項目公司還要經營一段時間，最后才交給武當村總公司。 孔明湖投融資模式多樣化 旅游要突破資金瓶頸要發(fā)展，就必須尋求一種適合于旅游開發(fā)特點的融資模式。從而實現(xiàn)資源保護和旅游發(fā)展雙重目標。 孔明湖管理模式綜合化 傳統(tǒng)的垂直管理體系或屬地管理體系均不能有效地平衡孔明湖的各方面資源保護和旅游發(fā)展的關系。 孔明湖經營模式簡約化 從武當村旅游產品經營的角度來探討其經營模式，即采取“游憩體驗創(chuàng)新”的泛旅游開發(fā)經營模式。 孔明湖投資分期組合化 投資分期組合化處理，主要是指在進行具體旅游產品投資分期規(guī)劃時，首先根據產品功能劃分不同投資項目類型，然后根據具體所要達到的目標，做出投資時序表，再進行投資 組合。門票收入對于大遺址旅游觀光旅游是孔明湖旅游景區(qū)的基礎市場，體驗式觀賞旅游與休閑旅游市場是其核心市場。收入模式的多元化是指收入模式中的各種收入方式、各個環(huán)節(jié)、各個層次之間，能夠形成一種相互聯(lián)系的系統(tǒng)結構。 孔明湖的收入模式多元化 收入模式是商業(yè)模式最重要的內容之一，它直接決定一種商業(yè)模式的成敗。 有關商業(yè)模式 設計的詳細內容。其內容非常豐富，參閱綠維創(chuàng)景模式包括了收入模式、經營模式、營銷模式、管理模式、投資分期、資本構架、融資模式等等。由于各子公司獨立經營，權力分散，母公司對子公司的控制力可能有所削弱，這就要求總公司對子公司的控股地位不動搖，必須全力做好重要決策和監(jiān)督工作，這樣才能保證集團化戰(zhàn)略的順利有效實施。 26 集團化戰(zhàn)略有以下優(yōu)點：（ 1）由于母子公司之間以資產為紐帶，實行資本運作，母公司可以不從事任何產業(yè)經營，通過投資或控股來控制子公司，以資本運作的方式將企業(yè)做強做大；（ 2）由于各子公司實行獨立經營、獨立核算、獨立發(fā)展，互相的關聯(lián)性較小，所以企業(yè)能有效地避免因某方面的失利而產生 “ 全盤皆輸 ” 的局面，具有較好的成長性和穩(wěn)定性。母子公司都是獨立的法人實體，母公司具有控股公司的性質，是子公司的股東，以投資者的身份對所屬子公司進行參股或控股，各子公司實行獨立經營、 獨立核算，母子公司之間以資產為紐帶，實行資本運作。由此可見，兼并重組戰(zhàn)略是企業(yè)謀求迅速發(fā)展的一個十分重要的戰(zhàn)略，更是外向型、成長性民營企業(yè)的首選發(fā)展戰(zhàn)略。 兼并重組能使企業(yè)迅速占領新的市場，規(guī)模和實力得到迅速提升，能在更高的層次 參與市場競爭，在更大的程度上滿足客戶的需求。重組是否成功，關鍵要看人才是否上得來、引得進、留得住、用得活。兼并重組必然有個適應和磨合的過程，要盡快把兼并企業(yè)的理念、文化和企業(yè)精神灌輸到被兼并企業(yè)，形成新的理念，使企業(yè)煥發(fā)出蓬勃的生機和活力。由此，創(chuàng)新一套既適合市場規(guī)律又具有四建特色的企業(yè)機制。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，幫助被兼并企業(yè)建立科學規(guī)范的法人治理結構。在這里， “ 機制決定效率，理念決定發(fā)展，人才決定興衰 ” 。想要在激烈的競爭中搶占先機，求得迅速發(fā)展，盡快實現(xiàn)做強做大的目標，就必須在自我發(fā)展的同時實施兼并重組戰(zhàn)略。 目前，兼并重組在國際上已成為一種趨勢，眾多優(yōu)勢企業(yè)都是以這種方式來實現(xiàn) 自身的更快擴張，從而獲得上市。但是，企業(yè)進入國外新市場將比進入國內新市場面臨更多的困難，而對當地企業(yè)實施兼并重組戰(zhàn)略，不但可以加快進入國外新市場的速度，而且可以利用被兼并企業(yè)原有的運作系統(tǒng)、經營條件、管理資源等，為企業(yè)今后的順利發(fā)展奠定基礎。 的發(fā)展。 24 。當企業(yè)進入一個新的行業(yè)和地區(qū)會遇到各種各樣的壁壘，以低成本和低風險迅速進入這一行業(yè)或地區(qū)，實現(xiàn)企業(yè)的快速擴張。因此，兼并重組戰(zhàn)略可以使 企業(yè)把握時機，贏得先機，獲取競爭優(yōu)勢。 在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)只有不斷地發(fā)展才能生存，通常情況下企業(yè)既可以通過內部投資獲得發(fā)展，也可以通過兼并重組獲得發(fā)展，但兩者相比，兼并重組的效率更高，主要表現(xiàn)有以下幾個方面： 。以品牌構建為核心，品牌傳播為主線，促銷活動為骨架，通過對產品調整提升、管理流程再造、服務培訓升級、分銷渠道運用、價格戰(zhàn)略實施等各 方面因素的全面整合，形成營銷立體推進。 23 旅游是預賣產品、過程化產品和服務消