【正文】 經(jīng)常和成功人士在一起心理學研究表明，環(huán)境可以讓一個人產(chǎn)生特定的思維習慣，甚至是行為習慣。當然，同許多其他重要的事情一樣，執(zhí)行計劃并不是一件簡單容易的事。善于授權(quán)善于授權(quán)，舉重若輕才是管理者正確的工作方式：舉輕若重，事必躬親只會讓自己越陷越深，把自己的時間和精力浪費于許多毫無價值的決定上面。善于集思廣益、博采眾議一件事物往往存在著多個方面，要想全面、客觀地了解一個事物，必須兼聽各方面的意見，只有集思廣益，博采眾長，才能了解一件事情的本來面目，才能采取最佳的處理方法?！钡拇_，精妙、高超的語言藝術(shù)魅力非凡，世界上歐美等發(fā)達國家把“舌頭、金錢、電腦”并列為三大法寶，口才披公認為現(xiàn)代職場人士必備素質(zhì)之一。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大家認同的杰出人物，其核心能力并不是他的專業(yè)優(yōu)勢，相反，出色的人際策略卻是他們成功的關(guān)鍵歷練說話技巧有人說：“眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能描繪一個精彩的世界。一個高效能人士應(yīng)當對事物保持敏感，這樣才能在工作中贏得主動。高效地搜集并消化信息當今世界是一個以大量資訊作為基礎(chǔ)來開展工作的社會。守時如果你想成為一名真正的高效能人士，就必須認清時間的價值，認真計劃，準時做每一件事。注重準備工作一個善于做準備的人，是距離成功最近的人。及時和同事及上下級交流工作正確處理自己與上下級各類同事的關(guān)系，及時和同事、上下級交流工作，是高效能人士的一項重要習慣。掌握工作與生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他們善于掌握工作與生活平衡。健康，尤其是心理健康，已成為職場人士和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備保障。在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代社會，只有保持內(nèi)心平靜的人，才能保證身體健康和高效能的工作?！倍鴫牧晳T則是你的敵人，他只會讓你難堪、丟丑、添麻煩、損壞健康或事業(yè)失敗。好的習慣是你的朋友，他會幫助你成功。保持身體健康，遠離亞健康是每一名高效能人士必須遵守的鐵律。善于傾聽，是一個高效能人士的一項最基本的素質(zhì)。積極傾聽西方有句諺語說：“上帝給我們兩只耳朵，卻只給了一張嘴巴。有效溝通人與人之間的交往需要溝通,在公司,一個高效能人士絕不會是一個性格孤僻的人,相反他應(yīng)當是一個能設(shè)身處地為別人著想充分理解對方能夠與他人進行桌有成效的溝通的人。一名高效能人士應(yīng)當及時擺脫小事困擾,積極地面對工作和生活。不斷學習一個人,如果每天都能提高1%,很多時候,它們之間的區(qū)別就在于你是否每天都在提高你自己。,坦然面對批評,并且從中找尋有價值、可參考的成分,進而學習、改進、你將獲得意想不到的成功。善于休息休息可以使一個人的大腦恢復(fù)活力,提高一個人的工作效能。樹立團隊精神一個真正的高效能人士，是不會依仗自己業(yè)務(wù)能力比別人更優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時不積極，傾向于一個人孤軍奮戰(zhàn)。習慣1換位思考在人際的相處和溝通里，“換位思考”扮演著相當重要的角色?！绷晳T1善于借助他人力量年輕人要成就一番事業(yè)，養(yǎng)成良好的合作習慣是不可少的，尤其是在現(xiàn)代職場中，靠個人單打獨斗的時代已經(jīng)過去了，只有同別人展開良好的合作，才會使你的事業(yè)更加順風順水。如果沒有了對手，缺陷也不會自動消失。一旦開始遇事推托，就很容易再次拖延，直到變成一種根深崹蒂固的習慣。凡事在事業(yè)上有所成就的人，幾乎都是能有效地利用零碎時間的人。合理利用零碎時間所謂零碎時間，是指不構(gòu)成連續(xù)的時間或一個事務(wù)與另一事務(wù)銜接時的空余時間。運用20/80法則二八法則向人們揭示了這樣一個真理，即投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。這兩種能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度來做事。要事第一創(chuàng)設(shè)遍及全美的事務(wù)公司的亨瑞。不找借口美國成功學家格蘭特納說過這樣的話：“如果你有為自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機會！”一個人對待生活和工作是否負責是決定他能否成功的關(guān)鍵?！卑褑栴}想透徹把問題想透徹，是一種很好的思維品質(zhì)。正如微軟總裁兼首席軟件設(shè)計師比爾。相反，如果他抓住了主要矛盾，解決問題就變得容易多了。培養(yǎng)重點思維從重點問題突破，是高效能人士思考的一項重要習慣。：“一次做好一件事的人比同時涉獵多個領(lǐng)域的人要好得多。：“成功就是目標的達成，其他都是這句話的注釋。投資方要注重關(guān)照鄉(xiāng)村利益投資方應(yīng)盡快啟動本項目，并在建設(shè)期和運營期注重關(guān)照所在地鄉(xiāng)村利益相關(guān)者。二、建議市區(qū)政府應(yīng)大力支持出臺強有力措施與優(yōu)惠政策襄陽孔明湖國際生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)建設(shè)項目所在地的各級政府（包括襄陽市、襄城區(qū)、臥龍鎮(zhèn)）及與項目相關(guān)的部門（包括省、市區(qū)旅游局、發(fā)展計劃委員會、城建局、規(guī)劃局、國土資源管理局、環(huán)保局和文物管理局等）應(yīng)給予大力支持，特別是根據(jù)本項目的特點，在拆遷征地、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（特別是國道至景區(qū)的道路拓寬工程）、投資優(yōu)惠、稅費征收等政策上向本項目傾斜，杜絕任何不規(guī)范的收費、攤派之類的問題，進一步營造良好的投資環(huán)境，以吸引投資。以生態(tài)旅游休閑度假湖項目開發(fā)分析本項目開發(fā)的五大板塊都從不同層面來挖掘、反映孔明湖及其沿岸的休閑旅游特色，既符合國情、省情、市情，又具有地方特色。以生態(tài)旅游休閑度假湖自身條件分析其自然風光、人文資源、鄉(xiāng)土風情都具有一定的特色，特別是孔明湖清水魚，享有一定的聲譽。從全國經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看生態(tài)旅游休閑度假湖的開發(fā)，順應(yīng)“黨的十七大提出生態(tài)文明建設(shè)”的要求，而且對增強區(qū)域經(jīng)濟、促進湖北新農(nóng)村建設(shè)的旅游業(yè)發(fā)展、提高人民生活質(zhì)量具有不可估量的作用。同時，開發(fā)本項目的風險很小，邊投資邊收益滾動發(fā)展，并且投資合作方從事醫(yī)療與開發(fā)經(jīng)營多年的廣泛、深入地調(diào)研論證，已有了明確的投資開發(fā)意向，如能付諸實施，將能取得經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。第十二章、孔明湖項目的結(jié)論與建議一、結(jié)論以上對項目可行性的初步研究表明，本項目以中國養(yǎng)生文化為主題，發(fā)掘其深厚的文化內(nèi)涵，所開發(fā)的旅游產(chǎn)品創(chuàng)意新穎，并將其明確地定位為國際級品牌進行塑造。進一步明確孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)開發(fā)辦公室職能● 領(lǐng)導(dǎo)編制全區(qū)及各景區(qū)的開發(fā)建設(shè)規(guī)劃● 制定各區(qū)及各景區(qū)開發(fā)建設(shè)的管理制度和規(guī)定● 審核或?qū)徟鷧^(qū)內(nèi)各種旅游建設(shè)項目，并對建設(shè)情況進行監(jiān)督● 依法管理區(qū)內(nèi)國有資產(chǎn)● 對違反開發(fā)建設(shè)規(guī)劃和有關(guān)規(guī)定的單位和個人實行處罰● 負責旅游價格管理● 政府授予的其他權(quán)力成立孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)開發(fā)投資公司● 負責與政府有關(guān)部門項目配合、協(xié)調(diào)，共同做好全區(qū)生態(tài)開發(fā)建設(shè)的有關(guān)工作● 籌措和管理全區(qū)開發(fā)建設(shè)資金● 執(zhí)行全區(qū)生態(tài)開發(fā)建設(shè)中規(guī)劃中有關(guān)經(jīng)營和保護的規(guī)定，協(xié)調(diào)各景區(qū)的開發(fā)，對建成投入運營的項目進行管理● 制定開發(fā)經(jīng)營活動的管理制度和規(guī)定● 負責各類服務(wù)標準的制定、推行和監(jiān)督檢查● 負責游客投訴或人身事故等處理● 負責從業(yè)人員培訓(xùn)工作的管理和監(jiān)督● 負責旅游產(chǎn)品的宣傳促銷● 負責對區(qū)內(nèi)各類違反有關(guān)法規(guī)和經(jīng)營管理規(guī)定的單位或個人進行處罰● 經(jīng)營運作中的其他管理職能二、政策法規(guī)機制建設(shè)孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)優(yōu)先制定的政策應(yīng)當盡快完成促進民間投資參與公共建設(shè)的地方法規(guī)，確定規(guī)劃區(qū)土地出讓、租借方式，投資的租稅減免獎勵措施；盡快完成休閑、游覽、觀光農(nóng)業(yè)管理辦法，解決農(nóng)業(yè)用地轉(zhuǎn)換的適用法律問題；根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，制定規(guī)劃區(qū)的各項管理規(guī)章制度，孫家灣移民新農(nóng)村近期應(yīng)當重點完善管理法規(guī)體系，主要包括：● 《孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)資源和環(huán)境保護實施辦法》● 《孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)建設(shè)管理實施辦法》● 《孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)交通運輸管理實施辦法》● 《孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)旅游市場管理實施辦法》● 《孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)治安管理實施辦法》● 《孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)森林和珍稀動植物管理實施辦法》● 《孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)衛(wèi)生防疫管理實施辦法》● 《孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)工商稅務(wù)管理實施辦法》重點進行的規(guī)劃工作● 孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)內(nèi)部游覽交通整合建設(shè)規(guī)劃● 生態(tài)工程做法推廣規(guī)劃：對建設(shè)中公路、橋梁、水土保持、溪流整治進行生態(tài)工程推廣，水利部門對規(guī)劃區(qū)內(nèi)水庫、溪流、河道工程進行綜合規(guī)劃，公路部門對規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路建設(shè)進行整治，對已破壞景觀資源的工程進行補救，尚未動工路段依據(jù)生態(tài)型工程方法進行設(shè)計、施工。為實現(xiàn)中一點，開發(fā)辦必須具有代表社會效益的政府職能，也必須具有代表資產(chǎn)所有者的企業(yè)職能。所謂“大企業(yè)”模式指成立開發(fā)辦直屬的代表不同利益團體的股份制性質(zhì)的“孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)開發(fā)投資公司”。第十一章、孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)的管理體制與法規(guī)機制建設(shè)一、管理體制建設(shè)管理模式的選擇從孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)的實際出發(fā)，吸取過往的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗，本次規(guī)劃建議未來孔明湖生態(tài)旅游休閑度假區(qū)的建設(shè)應(yīng)打破目前的行政界限，形成一種“小政府、大企業(yè)”模式。旅游地的從業(yè)人員和服務(wù)人員呈現(xiàn)日益增長的趨勢，人與人的關(guān)系和人與風景的關(guān)系成為影響旅游地形象的同等重要的因素。旅游度假區(qū)比傳統(tǒng)旅游景區(qū)如風景名勝區(qū)、一般城市休閑公園擁有多得多的服務(wù)人員。其他方式還有在主要旅游客流節(jié)點及大的滯留地開設(shè)游客信息中心；在主要的旅游交易會上展示官方的報告；參與國內(nèi)外旅游市場交易會；組織展覽、節(jié)慶及綜合研討會等。游客需要了解旅游度假地景點、住宿、交通、風俗、餐飲、價格等多方面的信息，因此孫家灣移民新農(nóng)村地區(qū)應(yīng)在目標市場區(qū)的旅游機構(gòu)建立旅游信息中心，開展旅游咨詢服務(wù)。VI視覺一體化建立旅游信息系統(tǒng)隨著游客需求個性化、多樣化、差別化的發(fā)展，選擇旅游越來越多?？酌骱鷳B(tài)旅游休閑度假區(qū)的統(tǒng)一形象設(shè)計的目的就是要最大限度地讓潛在游客從眾多的目的地中方便地識別該目的地并為其形象所吸引。旅游資源經(jīng)過開發(fā)、規(guī)劃和建設(shè)，或由廣告，或由口碑，或由文藝作品和新聞傳媒，或就由旅游活動本身便將旅游度假區(qū)的形象扎根于游客心中。目前我國多數(shù)旅游度假區(qū)是一個集食、住、游、購等功能的具有完整形象的有機整體，不同的旅游度假區(qū)之間既有共性又有個性；這樣一個整體具備導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。它的制定過程是一個產(chǎn)品尋找市場定位、建立鮮明的個性化市場形象的過程。第十章、孔明湖以生態(tài)旅游休閑度假區(qū)的形象建設(shè)形象建設(shè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略 形象設(shè)計（Image Design）觀念源于西方的統(tǒng)一形象識別戰(zhàn)略或者叫統(tǒng)一形象識別系統(tǒng)，簡稱CIS，將CIS觀念引入旅游目的地形象設(shè)計定位中，就產(chǎn)生了旅游目的地形象戰(zhàn)略Destination Image Strategy，簡稱DIS理論。高度重視安全維護市場心理對旅游度假區(qū)具有極為重要的影響。開發(fā)旅游資源，發(fā)展旅游經(jīng)濟，已被越來越多的政府和企業(yè)重視。世界旅游組織1998年的研究報告曾經(jīng)評估旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的影響，旅游部門每直接收入1元，：旅游部門每增加一個直接從業(yè)人員，社會就能增加五個就業(yè)機會。這也就要求孫家灣移民新農(nóng)村地區(qū)在開發(fā)上要控制總量，要做精品，提供實在的功能享受。國外開發(fā)成功的旅游度假區(qū)經(jīng)驗表明，應(yīng)當重視特色功能的開發(fā)。避免過度城市化不能用城市開發(fā)區(qū)的模式和建設(shè)強度來指導(dǎo)本地區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)．國內(nèi)外眾多例子得出的經(jīng)驗是旅游度假區(qū)的過度開發(fā)將導(dǎo)致城市化，無序開發(fā)建設(shè)只能使旅游度假區(qū)淪為成本高昂的普通城市社區(qū)，喪失其應(yīng)有的社會、經(jīng)濟、文化、環(huán)境效益，旅游度假市場吸引力也就隨之消失，使城市喪失了城市發(fā)展的寶貴資源。如果按3至5倍的乘數(shù)效應(yīng)來計算，本項目將帶動地方GDP增長90億至150億元，為當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)作出較大的貢獻。產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)，帶動區(qū)域經(jīng)濟增長本項目總投資30億元，通過“投資—消費－收入－再投資—再消費—再收入”這一循環(huán)、周轉(zhuǎn)的過程，對當?shù)叵嚓P(guān)經(jīng)濟部門所產(chǎn)生的連鎖效應(yīng)和最終影響，包括直接效應(yīng)、間接效應(yīng)、誘發(fā)效應(yīng)和繼發(fā)效應(yīng)。增加當?shù)鼐用袷杖牒拓斦杖氡卷椖康拈_發(fā)將會直接帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展，增加當?shù)鼐用袷杖耄黾拥胤骄蜆I(yè)機會，提高地方財政收入。根據(jù)估算，本項目建成后，旅游景點年客流量將達到30萬人次，餐飲及其他服務(wù)消費將達到40萬人次，這將可以創(chuàng)造出約300個景點就業(yè)機會和1500個服務(wù)業(yè)就業(yè)機會。飯店創(chuàng)造的