【正文】 第六節(jié) EDI技術在供應鏈管理中的應用和服務 （二） EDI和傳統(tǒng)交。 第六節(jié) EDI技術在供應鏈管理中的應用和服務 國際電報電話咨詢委員會（ CCITT）將EDI定義為 “ 從計算機到計算機之間的結構化的事務數(shù)據(jù)互換 ” 。 第五節(jié) GIS技術在供應鏈管理中的應用和服務 GIS與地理信息、信息系統(tǒng)關系示意圖 地理信息 信息系統(tǒng) 空間位置： （ X， Y，Z） 數(shù)據(jù)采集 、 存儲 、管理 、 處理 、 分析 、模擬和顯示 地理信息系統(tǒng) 第五節(jié) GIS技術在供應鏈管理中的應用和服務 （二） GIS的技術組成部分 計算機硬件系統(tǒng) 計算機軟件系統(tǒng) 地理數(shù)據(jù) 人員 方法 第五節(jié) GIS技術在供應鏈管理中的應用和服務 地理信息系統(tǒng) GIS組成示意圖 數(shù)據(jù) 人員 方法 硬件 軟件 保障 培訓 可持續(xù)開發(fā) 使用 采集 支撐環(huán)境 第五節(jié) GIS技術在供應鏈管理中的應用和服務 （三） GIS的主要特點 （ 1）可視化查詢 （ 2）基于空間地理信息的條件查詢 （ 3）以某一點為中心的查詢 （ 4）基于互聯(lián)網(wǎng)的查詢 快速采集與分析空間地理信息 第五節(jié) GIS技術在供應鏈管理中的應用和服務 二、 GIS技術在供應鏈管理中的應用和服務 車輛路線模型 網(wǎng)絡分配模型 分配集合模型 設施定位模型 第六節(jié) EDI技術在供應鏈管理中的應用和服務 一、 EDI介紹 （一） EDI的定義 電子數(shù)據(jù)交換（ Electronic Data Interchange，簡稱 EDI），是 20世紀 80年代發(fā)展起來的集計算機應用、通信網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)標準化為一體的產(chǎn)物。 第三個大趨勢就是安裝保證定位誤差小于某一個特定值的綜合機械系統(tǒng)。第一個大趨勢就是頻率分集技術（ frequency diversity）。它是利用衛(wèi)星星座、地面控制部分和信號接收機對對象進行動態(tài)定位的系統(tǒng)。特別是在采用 justintime準時制生產(chǎn)方式的流水線上， 原材料與零部件必須準時送達到工位上。 第三節(jié) 射頻技術在供應鏈管理中的應用和服務 三、 在運輸環(huán)節(jié)中的應用和服務 高速公路的自動收費及交通管理 火車和貨運集裝箱的識別和防偽 第三節(jié) 射頻技術在供應鏈管理中的應用和服務 四、在配送 /分銷環(huán)節(jié)中的應用和服務 在配送環(huán)節(jié)中采用射頻技術能大大加快配送的速度和提高揀選與分發(fā)過程的效率與準確率；能減少人工、降低配送成本。 第三節(jié) 射頻技術在供應鏈管理中的應用和服務 RFID還可以改進零售商的庫存管理，有效跟蹤運輸與庫存，提高效率，減少出錯。商品實現(xiàn)標簽化之后，零售商就能放心地開架銷售。 第二節(jié) 條形碼技術在供應鏈管理中的應用和服務 二、 在市場銷售鏈管理中的應用和服務 條形碼技術在市場銷售鏈管理中的應用 條形碼技術在市場銷售鏈管理中的作用 第二節(jié) 條形碼技術在供應鏈管理中的應用和服務 三、在產(chǎn)后銷售跟蹤服務中的應用和服務 建立產(chǎn)品銷售檔案 進行售后維修產(chǎn)品檢查 建立產(chǎn)品售后維修檔案 建立維修零部件檔案 條形碼技術在產(chǎn)后銷售跟蹤服務中的服務 第三節(jié) 射頻技術在供應鏈管理中的應用和服務 無線射頻識別技術（ Radio Frequency Identification， RFID）的基本原理是電磁理論，利用無線電波對記錄媒體進行讀寫，識別的距離可達幾十厘米到幾十米，射頻技術實際上是自動識別技術在無線電技術方面的具體應用與發(fā)展。 第一節(jié) 供應鏈管理中信息技術的應用和服務 （二）信息技術對供應鏈管理的影響 建立新型的客戶關系 改進營銷渠道的效率 改變傳統(tǒng)的供應鏈構成 重新構建企業(yè)間或跨行業(yè)的價值鏈 具有及時決策和模擬結果的能力 具有全球化管理和基于客戶要求的定制營銷的能力 不斷學習和革新 第二節(jié) 條形碼技術在供應鏈管理中的應用和服務 EAN128碼的結構 第二節(jié) 條形碼技術在供應鏈管理中的應用和服務 代號 碼別 長度 說明 A 應用識別碼 18 00代表之后的資料內容為運送容器序號，為固定 18位數(shù)字 B 包裝型態(tài)指示碼 1 3代表無定義的包裝指示碼 C 前置碼與公司碼 7 代表 EAN前置碼與公司碼 D 自行編定序號 9 由公司指定序號 E 檢查碼 1 檢查碼 F 應用識別碼 420代表其后的資料內容為配送郵政碼應用于僅有一郵政當局 G 配送郵政碼 代表配送郵政碼 第二節(jié) 條形碼技術在供應鏈管理中的應用和服務 一、 在生產(chǎn)管理中的應用和服務 （一）條形碼技術在生產(chǎn)管理中的應用 制定產(chǎn)品識別碼格式 建立產(chǎn)品檔案 通過生產(chǎn)線上的信息采集點來控制生產(chǎn)的信息 通過產(chǎn)品標識碼條碼在生產(chǎn)線采集質量檢測數(shù)據(jù) 第二節(jié) 條形碼技術在供應鏈管理中的應用和服務 （二）條形碼技術在生產(chǎn)管理中的服務 條碼技術能為 ERP的生產(chǎn)管理提供準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，它能接收計劃部門的生產(chǎn)訂單，并根據(jù)生產(chǎn)訂單建立生產(chǎn)線的計劃批次，按照不同的時間段、生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品品種實時統(tǒng)計出生產(chǎn)報表，并顯示生產(chǎn)計劃批次產(chǎn)品列表。 傳感技術 計算機技術 通信技術 網(wǎng)絡技術 第一節(jié) 供應鏈管理中信息技術的應用和服務 （三）信息技術的發(fā)展 集成電路技術 軟件技術 新型元器件技術 電子材料技術 網(wǎng)絡和通信技術 計算機技術 存儲技術 第一節(jié) 供應鏈管理中信息技術的應用和服務 數(shù)字音視頻技術 網(wǎng)絡和信息安全技術 光電子技術 1顯示技術 1測量儀器技術 1電子專用設備制造技術 1信息技術應用 1導航、遙測、遙控、遙感技術 第一節(jié) 供應鏈管理中信息技術的應用和服務 二、 信息技術在供應鏈管理中的應用和服務 （一）基礎信息技術在供應鏈管理中的應用和服務 標識代碼技術 自動識別與數(shù)據(jù)采集技術 電子數(shù)據(jù)交換技術 互聯(lián)網(wǎng)技術 第一節(jié) 供應鏈管理中信息技術的應用和服務 （二）基于信息技術的信息系統(tǒng)在供應鏈管理中的應用和服務 銷售時點信息系統(tǒng)（ POS） 電子自動訂貨系統(tǒng)（ EOS） 計算機輔助技術 企業(yè)資源計劃（ ERP）、制造資源計劃（ MRPII）、及時生產(chǎn)制造（ JIT） 客戶關系管理（ CRM） 電子商務 第一節(jié) 供應鏈管理中信息技術的應用和服務 三、信息技術對供應鏈管理的影響 （一）供應鏈管理中信息的重要性 與單個企業(yè)情況相比，供應鏈作為一種擴展企業(yè)，其信息流動和獲取方式表現(xiàn)出自己的特色。信息是通過數(shù)據(jù)形式來表示的，信息就是經(jīng)過加工處理后有價值的數(shù)據(jù)。通過研究與主要業(yè)務、輔助業(yè)務相關的技能，企業(yè)可以了解它們的成本結構，并找到能創(chuàng)造價值的行為方式。 第五節(jié) 價值鏈分析（ VCA） 價值鏈框圖 第五節(jié) 價值鏈分析（ VCA） 二、 價值鏈分析 （一）價值鏈分析的含義 價值鏈分析（ Value Chain Analyse，簡稱VCA）是一種描述組織及組織外各種活動的方法，通過這種活動分析來確認公司經(jīng)濟優(yōu)勢的源泉，進而評價公司的競爭優(yōu)勢。 第五節(jié) 價值鏈分析（ VCA） 一、 價值鏈的概念 價值鏈是由哈佛大學商學院教授邁克爾 由于 ABC法的復雜性和所需數(shù)據(jù)的多樣性，在實施基于 ABC法的成本管理時，人工操作是無法滿足的，客觀上要求企業(yè)必須正確規(guī)劃和加速推進會計電算化。 成本驅動率 *產(chǎn)品所消耗成本驅動因素數(shù)量 成本驅動率 =預估間接成本 /預估分攤基數(shù)值 第四節(jié) 成本控制（ ABC） （二） ABC法的分析要點 活動的必要性 挖掘成本動因 建立活動計量體系 第四節(jié) 成本控制（ ABC） （三）運用 ABC法要注意的問題 ABC法應建立在企業(yè)內部信息化的平臺上。 第四節(jié) 成本控制（ ABC） 成本控制的作用 第一，把管理費用分配到各項產(chǎn)品或服務中，從而更真實地反映其成本； 第二，幫助管理者了解企業(yè)內部各項活動的實際成本； 第三，幫助決策者了解企業(yè)產(chǎn)品、服務和顧客的贏利能力； 第四，更好地量化、測量、分析和改進企業(yè)的業(yè)務流程。 第三節(jié) 協(xié)同式供應鏈庫存管理（ CPFR） 二、 CPFR的應用 （一） CPFR的實施程序 簽訂協(xié)議 制訂聯(lián)合商業(yè)計劃 協(xié)同預測 協(xié)同補貨 第三節(jié) 協(xié)同式供應鏈庫存管理（ CPFR） （二）成功運行 CPFR須注意的問題 全方位的通力合作 （ 1）決策層 （ 2）運作層 （ 3）內部管理層 建立和完善信息系統(tǒng) 例外事件的管理 第四節(jié) 成本控制（ ABC） 一、成本控制的概念 成本控制的定義 成本控制（ Activity Based Costing，簡稱ABC法）又稱作業(yè)成本計算法，是一個以作業(yè)為基礎的管理信息系統(tǒng)。 第三節(jié) 協(xié)同式供應鏈庫存管理（ CPFR） 一、 CPFR的含義 CPFR最早是由沃爾瑪與寶潔為合作解決嬰兒尿布缺貨問題而引出的。 有效的商品補貨 從生產(chǎn)線到收款臺，通過 EDI，以需求為導向的自動連續(xù)補貨和計算機輔助訂貨等技術手段，使補貨系統(tǒng)的時間和成本最優(yōu)化，從而降低商品的售價。通過商品分類管理來提高商品銷售額。 第二節(jié) 有效客戶反應（ ECR） 二、 有效客戶反應的應用 （一） ECR系統(tǒng)的構建 組織革新技術 信息技術 （ 1）電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）技術 （ 2）銷售時點系統(tǒng)（ POS） （ 3）電子訂貨系統(tǒng)（ EOS） （ 4）電子轉賬（ EFT） 第二節(jié) 有效客戶反應（ ECR） 物流技術 （ 1）計算機輔助訂貨（ CAO） （ 2）連續(xù)補貨計劃（ CRP） （ 3）預先發(fā)貨通知（ ASN） （ 4）供應商管理庫存（ VMI） （ 5）店鋪直送（ DSD） 第二節(jié) 有效客戶反應（ ECR） 營銷技術 （ 1）商品分類管理（ CM） （ 2）店鋪貨架空間管理（ SM） 第二節(jié) 有效客戶反應（ ECR） （二） ECR的四種策略 有效的店鋪空間安排 通過有效的利用店鋪空間和店內布局以最大限度地提高商品的獲利能力。 供應商 增加了銷售和利潤，減少了制造、銷售、倉儲費用。 分銷商 增加了銷售和毛利，減少了倉儲費用和商品儲存量。 第二節(jié) 有效客戶反應（ ECR） 有效客戶反應的含義 有效客戶反應譯自英語 “ Efficient Consumer Response”，簡稱 “ ECR”， 《 物流術語 》 國家標準（ GB/T 183542020）對有效客戶反應的解釋是：以滿足顧客要求和最大限度降低物流過程費用為原則，能及時做出準確反應，使提供的物品供應或服務流程最佳化的一種供應鏈管理策略。 第一節(jié) 快速反應（ QR） 二、 快速反應的應用 （一）快速反應的有效實施 條形碼和EDI 固定周期補貨 聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā) 快速反應的集成 先 進 的 補貨聯(lián)盟 零售空間管理 第一節(jié) 快速反應（ QR） （二）快速反應成功的條件 改變傳統(tǒng)做法 開發(fā)和應用現(xiàn)代信息處理技術 與供應鏈相關方建立戰(zhàn)略伙伴關系 改變傳統(tǒng)的對企業(yè)商業(yè)信息保密的做法 供應方必須縮短生產(chǎn)周期和商品庫存 第二節(jié) 有效客戶反應（ ECR） 一、 有效客戶反應的概念 有效客戶反應的產(chǎn)生 1993年研究小組提出了改進食品雜貨業(yè)供應鏈管理的詳細報告，并在報告中提出有效客戶反應的概念體系。 （ 5）壓縮了管理成本。 （ 3）減少了削價的損失。 第一節(jié) 快速反應（ QR） 對零售商的好處 （ 1）減少了商品積壓。 （ 3）減少了管理費用。 第一