工商管理論文-中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標與發(fā)展方向選擇(參考版)
2025-02-13 08:44本頁面
【正文】 肇慶市工商銀行給小企業(yè)貸款問題研究 (字數(shù) :22721,頁數(shù) :30) 42. 關(guān)于電信業(yè)務(wù)的客戶響應(yīng)流程管理 (字數(shù) :29265,頁數(shù) :44) 40. 深圳物流的現(xiàn)代化實現(xiàn)與未來發(fā)展 (字數(shù) :25845,頁數(shù) :33) 38. 粵佳飼料公司薪酬管理研究 (字數(shù) :24639,頁數(shù) :36) 36. 論綠色食品的營銷現(xiàn)狀及其對策 (字數(shù) :23432,頁數(shù) :30) 34. 信息化人力資源管理模式下的員工溝通 (字數(shù) :28165,頁數(shù) :27) 32. 安踏集團連鎖經(jīng)營品牌化策略 (字數(shù) :21533,頁數(shù) :28) 30. 駿澤人力資源管理的現(xiàn)狀及對策 (字數(shù) :21206,頁數(shù) :30) 28. 華陽集團薪酬管理研究 (字數(shù) :25137,頁數(shù) :38) 26. 關(guān)于民營企業(yè)員工流失的控制 (字數(shù) :21921,頁數(shù) :27) 24. 農(nóng)業(yè)銀行城南支行的員工績效管理 (字數(shù) :22233,頁數(shù) :31) 22. 培訓(xùn)高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人 (字數(shù) :21320,頁數(shù) :31) 20. 東莞市德正會計師事務(wù)所的人才激勵機制探析 (字數(shù) :22409,頁數(shù) :32) 18. 淺談家族企業(yè)文化的建設(shè) (字數(shù) :20598,頁數(shù) :28) 16. 零售業(yè)的品牌資產(chǎn)管理 (字數(shù) :27050,頁數(shù) :36) 14. 小型私營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工的管理溝通 (字數(shù) :27370,頁數(shù) :34) 12. 廣州市產(chǎn)權(quán)式酒店的發(fā)展與對策 (字數(shù) :25994,頁數(shù) :37) 10. 論廣州星巴克咖啡店的體驗式餐飲營銷 (字數(shù) :21398,頁數(shù) :26) 8. 中東達汽車公司績效管理的問題研究 (字數(shù) :22792,頁數(shù) :33) 6. 新沙港務(wù)有限公司培訓(xùn)體系 (字數(shù) :22664,頁數(shù) :35) 4. 產(chǎn)品壽命在電動工具銷售中的影響分析 (字數(shù) :19385,頁數(shù) :34) 2. 這樣，企業(yè)的管理溝通必定會得以改善，溝通藝 術(shù)的真諦也必將會得以領(lǐng)會。而作為一個西部企業(yè)的管理者，在 促進企業(yè)團結(jié)合作的過程中，一定要注重營造和諧愉 悅的氣氛。信息發(fā)送 者也應(yīng)積極接受接收者的反饋信息，使得組織溝通 ，成 為真正意義上的雙向溝通。因為反饋可以是有意的，也可以是無意的，所以信 息接受者不自覺流露出的震驚、興奮等表情，都是反饋 信息的重要組成部分。反饋 機制的建立首先應(yīng)從信息發(fā)送者入手。另外，公司內(nèi)部的人員既可以選 擇在局域網(wǎng)的 BBS 上發(fā)布信息、討論專業(yè)問題；也可 以越級向上司發(fā)送電子郵件以征詢意見；甚至文件的 傳送也無需離開座位，音頻及視頻的多媒體支持也使 得不同地點的同僚們可以成功地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型組織的議 事模式。如何使會議變得有效，如果想順利召開 會議，首先要遵循會議的組織精神及會議目的，準備會 議前期的準備工作，明確與會者可能要涉及的每項議 題，要按時召開會議，也要按時結(jié)束會議， 會議后，整理 出有效的會議紀要，列出行動表，確定責(zé)任到人，這種 會議才能稱得上有效的溝通。對于管理者來說，組織有效的會議對于改善 管理溝通，將會產(chǎn)生顯著的效果。在溝通的過程中，員工在了解 同事的 文化背景的同時，會更加深刻地理解企業(yè)、尊重文化多 樣性的價值理念。在人際交往過 程中，食物往往扮演著親善大使的身份，它能促進人與 人之間的聯(lián)系。 企業(yè)內(nèi)部應(yīng)遵循公平公正的原則；提倡信任；不斷提升 下屬士氣；為客戶提供優(yōu)良服務(wù)；及時溝通、努力溝通； 溝通只有打破表面上的敷衍了事，才能有實際的效果。所以，一名善于溝通的 組織者必定是一位善于傾聽的行動者。在人們長期的傳統(tǒng)思維中， “溝通 ”是 一種富有 “動作性 ”的動感過程，而且也是一種用心交 流的行為，但 “傾聽 ”這一 “靜態(tài) ”過程往往被許多溝通 者忽視了，傾聽是溝通行為中的核心過程，也是心與心 交流的外界媒體，傾聽不僅能激發(fā)對方的談話欲，更能 促發(fā)更深層次的溝通。所以，現(xiàn) 代企業(yè)的組織溝通者不僅要做好企業(yè)運作的程序化信 息溝通，同時重視組織成員之間的心靈溝通。表面上看來，人們之 間的溝通聯(lián)絡(luò)的確是越來越頻繁了，實際上，大多數(shù)的 溝通已成為一種社會物質(zhì)利益所驅(qū)使的表層化的行 為，其效果是可想而知的 “，開誠布公 ”“、推心置腹 ”、 “設(shè)身處地 ”是大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)溝通者所缺乏的溝通心 態(tài)。 三、改善西部企業(yè)管理溝通的途徑及其措施 （一）人際溝通方面 ，選擇最佳的溝通方式。 程 中，沒有把突出自我特色和優(yōu)勢作為工作重心，而是盲 目模仿其他企業(yè)的創(chuàng)業(yè)道路或是品牌模式，在西部特 殊的經(jīng)濟環(huán)境下，這種品牌不僅沒有競爭優(yōu)勢，相反會 浪費物質(zhì)資源和人力資源。 （二）企業(yè)與外部之間的管理溝通問題 ，各個地區(qū) 經(jīng)濟發(fā)展極其不平衡。在企業(yè)每天的管理溝通中， 管理者往往忽略了傾聽的重要作用，也是由于這種現(xiàn) 象的普遍存在，管理者常會誤解別人的話，會搞不懂或 誤解別人的意圖。一些管理者雖有技術(shù)但為人處事卻 不能客觀理智，當(dāng)出現(xiàn)問題時他們不愿接觸員工，員工 對他們也是敬而遠之，這些管理者只是試圖用自己的 認知模式去解釋別人的行為，這樣阻礙了上下之間的 意見交流和感情傳遞，致使溝通失效。 。 所謂位差
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