20xx商務(wù)接待禮儀參考資料(參考版)
2024-08-24 00:27本頁面
【正文】 如果有領(lǐng)導(dǎo)出席，應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)溝通為主，不要搶話，做好潤滑。 用餐時(shí)動(dòng)作要文雅，盡量不要發(fā)出不必要的聲響，要細(xì)嚼慢咽，不挑食。 為您創(chuàng)造更大的價(jià)值 37 商務(wù)交往遵循國際慣例，在國際慣例中要求以右為上。 門 主 副主 次禮儀 兩張桌子： 一般主陪在面對(duì)房門的右邊位置，副主陪在面對(duì)房門的左邊位置， 其他座序同單桌。 七、接待禮儀 為您創(chuàng)造更大的價(jià)值 32 請(qǐng) 對(duì)不起 麻煩您 … 勞駕 打擾了 好的 是 清楚 您 X先生或小姐 1 X經(jīng)理或主任 1 貴公司 1 XX的父親或母親 （ 稱他人父母 ） 1 您好 1 歡迎 1 請(qǐng)問 … 1 哪一位 1 請(qǐng)稍等 （ 候 ） 1 抱歉 … 沒關(guān)系 2 不客氣 2 見到您很高興 2 請(qǐng)指教 2 有勞您了 2 請(qǐng)多關(guān)照 2 拜托 2 非常感謝 （ 謝謝 ） 2 再見 （ 再會(huì) ） 常用的接待語言 只要說話，快快的想，慢慢的說 想：客戶的真實(shí)需求是什么？ 如果答應(yīng)能否做到？如何做到？ 如果不答應(yīng)如何解釋？怎么讓客戶接受？ 說：慢慢的說，不要打機(jī)關(guān)槍，適當(dāng)?shù)恼Z速和語調(diào)，才能打動(dòng)客戶 為您創(chuàng)造更大的價(jià)值 33 八、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀 宴請(qǐng)是指人們?cè)诮煌斜硎練g迎、慶賀、答謝、餞行等以增進(jìn)友誼和融洽氣氛的重要手段，是人們結(jié)交朋友、聯(lián)絡(luò)感情、密切關(guān)系的重要方式 為您創(chuàng)造更大的價(jià)值 34 次禮儀 一張桌子： 一般主陪在面對(duì)房門的位置，副主陪在主陪的對(duì)面， 1號(hào)客人在主陪的右手， 2號(hào)客人在主陪的左手， 3號(hào)客人在副主陪的右手，4號(hào)客人在副主陪的左手，其他可以隨意。 如果是公務(wù)乘車：車為公司的車 ， 司機(jī)為專配司機(jī) ， 則后排右側(cè)為上座 ， 副駕駛座一般為秘書 、 保安 、 翻譯 、 引路者等； 如果是好友聚會(huì)：自己駕駛自己的車 ， 則副駕駛座為上座 ， 表示地位平等 ，便于交談； 如果是接待貴賓：比如是國家級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 、 高級(jí)官員 ， 則司機(jī)正后座為上座 ， 因?yàn)榇宋恢秒[蔽性好 ， 且安全系數(shù)較高 。 為您創(chuàng)造更大的價(jià)值 29 為您創(chuàng)造更大的價(jià)值 30 乘汽車時(shí)的座位安排 乘汽車時(shí) ， 一般遵循右為上 ， 左為下 ， 后為上 ， 前為下的原則 。 五、握手禮儀 為您創(chuàng)造更大的價(jià)值 26 在問候之前，雙方各自伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，手掌略向前下方伸直，掌心向左，兩人手掌平行相握，同時(shí)注意上身稍向前傾，頭略低，面帶微笑地注視對(duì)方的眼睛并簡短地用言語致意、寒暄，以示認(rèn)真和恭敬。無職務(wù) 、 職稱時(shí) ， 稱 “ X先生 ” 、 “ X小姐 ” 等 ， 而盡量不使用 “ 你” 字 ， 或直呼其名 。 接受名片 必須起身雙手接收名片； 接收的名片不要在上面作
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1