20xx商務(wù)接待禮儀參考資料-資料下載頁
2024-08-20 00:27本頁面
【導(dǎo)讀】規(guī)范、準則及程序。示尊重與友好的行為規(guī)范。它是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體。它，卻需付出很長時間的努力。微笑則是表情中最。通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。中是否面帶微笑呢？白、米、灰四色系套裝。規(guī)場合應(yīng)將扣子全部扣上。單排扣西裝，一?？劭上悼刹幌?。好抵達腰帶口，過短、過長都不雅觀；男士著裝三原色：公文包、皮帶、皮鞋三物顏色要一致；男性可略分開）。站累時，單腿可以后撤半腳，身體重心可前后移動，但。雙腿必須保持直立。╳╳部的╳╳╳”。我是宇通銷售公司╳╳部
【正文】 1 X經(jīng)理或主任 1 貴公司 1 XX的父親或母親 （ 稱他人父母 ） 1 您好 1 歡迎 1 請問 … 1 哪一位 1 請稍等 （ 候 ） 1 抱歉 … 沒關(guān)系 2 不客氣 2 見到您很高興 2 請指教 2 有勞您了 2 請多關(guān)照 2 拜托 2 非常感謝 （ 謝謝 ） 2 再見 （ 再會 ） 常用的接待語言 只要說話，快快的想，慢慢的說 想：客戶的真實需求是什么？ 如果答應(yīng)能否做到？如何做到？ 如果不答應(yīng)如何解釋？怎么讓客戶接受？ 說：慢慢的說，不要打機關(guān)槍，適當?shù)恼Z速和語調(diào)，才能打動客戶 為您創(chuàng)造更大的價值 33 八、商務(wù)宴請禮儀 宴請是指人們在交往中表示歡迎、慶賀、答謝、餞行等以增進友誼和融洽氣氛的重要手段，是人們結(jié)交朋友、聯(lián)絡(luò)感情、密切關(guān)系的重要方式 為您創(chuàng)造更大的價值 34 次禮儀 一張桌子： 一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面， 1號客人在主陪的右手， 2號客人在主陪的左手， 3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。 ?中座為尊 ?面門為上 ?以右為上 ?觀景為佳 ?各桌同向 為您創(chuàng)造更大的價值 35 主 副主 次禮儀 兩張桌子： 一般主陪在面對房門的右邊位置，副主陪在面對房門的左邊位置， 其他座序同單桌。 門 主 副主 次禮儀 兩張桌子： 一般主陪在面對房門的右邊位置，副主陪在面對房門的左邊位置， 其他座序同單桌。 為您創(chuàng)造更大的價值 36 敬第一杯酒：要禮貌有加 敬第二杯酒：要融入深情 敬第三杯酒：要半笑半強勸 注意：領(lǐng)導(dǎo)互敬完酒，你再開始敬酒 動作要慢、要穩(wěn)、要大方，千萬不要打翻餐具 三杯酒下肚后不宜再勸，以免給人留下“強人所難”的印象 敬酒要有“說辭”，有“理由”，有“借口“， 不要干巴巴的只說“我敬您一杯酒”，這樣成功率很低。 為您創(chuàng)造更大的價值 37 商務(wù)交往遵循國際慣例，在國際慣例中要求以右為上。用餐時要注意以下幾點： 應(yīng)由主人舉杯示意開始時，客人才能開始 夾菜要文明，轉(zhuǎn)桌要謹慎，等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前時再動筷，一 次夾菜也不宜太多。 用餐時動作要文雅，盡量不要發(fā)出不必要的聲響，要細嚼慢咽，不挑食。 用餐結(jié)束時，在主人還沒有示意結(jié)束時，客人不能先離席。 如果有領(lǐng)導(dǎo)出席，應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)溝通為主，不要搶話，做好潤滑。 為您創(chuàng)造更大的價值 38 不問收入 不問年齡 不問健康 不問家庭 不問個人經(jīng)歷 為您創(chuàng)造更大的價值 39
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1