【正文】 ” 在日常生活中，要謹慎處理與上司的關(guān)系，最要緊?！敝煸氨豁斪×耍瑹o話可說，想了半天才說：“這老兒還這般嘴硬，放掉罷。他在作賀表文里有“天下有道”、“萬壽無疆”兩句話，朱元璋看了發(fā)怒說：“這老兒竟罵我是強盜呢 !”差人逮來當(dāng)面審訊?！庇谑牵⒓聪铝畎研煲惶幩?。光是削發(fā)，說我是禿子。朱元璋因當(dāng)過和尚，對“光”、“禿”一類的字眼十分忌諱；因紅巾軍被統(tǒng)治者說成是“賊”、“寇”之類的組織，朱元璋便對些字眼也極為反感。這位窮哥們兒哪懂得這一點，自以為與朱元璋有舊交，居然當(dāng)眾揭了皇帝的老底，觸犯了“逆鱗”，豈不是自找倒霉嗎 ? 朱元璋原本是泥腿子出身，早年當(dāng)過和尚，后來又參加過推翻元朝統(tǒng)治的紅巾軍起義。一個人，無論他原來的出身多么低賤，有過多么不光彩的經(jīng)歷，一旦當(dāng)上了大官，爬上了高位，他身上便罩上 了靈光，變得神圣起來。盛怒之下，朱元璋下令把這個窮哥們兒殺了。你吃得太急，豆子卡在喉嚨里還是我?guī)湍闩鰜淼?。記得有一次咱倆 一塊偷豆子吃，背著大人用破瓦罐煮。 朱元璋兒時的一位好友，千里迢迢從老家鳳陽趕到南京，幾經(jīng)周折才算進了皇宮。 明太祖朱元璋出身寒微，做了皇帝后自然少不了有昔日的窮哥們兒到京城找他。所謂“逆鱗”就是我們所說的“痛處”，也就是缺點、自卑感。在中國古代，有所謂“逆鱗”之說，據(jù)說在龍的喉部以下的部位上有“逆鱗”，如果不小心觸摸到這一部位，必定會被激怒的龍所殺。 被擊中痛處，對任何人來說，都不是件令人愉快的事。中國人可以吃悶虧，也可以吃明虧，但就是不能吃“沒有面子”的虧。 俗話說：打人莫打臉，罵人莫揭短。明白了這點，才能體會到“敬”字的必要性。 2 “敬”：敬人三分，人敬三分 人要面子樹要皮。只要一朝交泰，風(fēng)云際會，仍是會一飛沖天、一鳴驚人的。一般人總以為冷廟的菩薩不靈，所以才成為冷廟?！背米约河?能力時，多結(jié)納些潦倒英雄，使之能為己而用，這樣的發(fā)展才會無窮。但平時禮尚往來，相見甚歡，甚至婚喪喜慶、應(yīng)酬飲宴，幾乎所有的朋友都是相同。 俗話說：“在家靠父母，出外靠朋友。日后如有所需，他必奮身圖報。你如得知情形，更應(yīng)盡力幫忙，并 且不能有絲毫得意的樣子，一面使他感覺受之有愧，一面又使他有知己之感。而物質(zhì)上的救濟，不要等他開口，隨時采取主動?；蛘叱藱C進以忠告，指示其所有的缺失，勉勵其改過遷善。只在對方轉(zhuǎn)入逆境，以前友好，反眼若不相識；以前車水馬龍，今則門可羅雀；以前一言九鼎，今則哀告不靈；以前無往不利，今則處處不順，他的繁華夢醒了，對人的認識，也比較清楚了。但如果你的境遇地位不及他，往來多時，反而會有趨炎附勢的錯覺。人在得意的時候，一切就看得很平常，很容易，這是因為自負的緣故。如果有一天風(fēng)水轉(zhuǎn)變，冷廟成了熱廟，神對你還是會特別看待，不把你當(dāng)成趨炎附勢之輩。 但冷廟的菩薩就不是這樣了，平時冷廟門庭冷落 ，無人禮敬，你卻很虔誠地去燒香，神對你當(dāng)然特別在意。熱廟因為燒香人太多，神仙的注意力分散，你去燒香，也不過是眾香客之一，顯不出你的誠意，神對你也不會有特別的好感。而平時燒香，也表明自己別無希求，完全出于敬意，而絕不是買賣；一旦有事，你去求它，它念在乎日你的燒香熱忱，也不致拒絕?！蹦菢拥钠兴_雖靈，也不會幫助你。同時，放長線釣大魚，必須慧眼識英雄，才不至于將心血枉費在那些中看不中用的庸才身上。 總觀這位董事長的“放長線”手腕，確有他“老姜”的“辣味”。 這樣，當(dāng)有朝一日這些職員晉升至處長、經(jīng)理等要職時，還記著這位董事長的恩惠。 正在受寵若驚之際，這董事長卻說：“我們企業(yè)公司能有今日，完全是靠貴公司的抬舉，因此，我向你這位優(yōu)秀的職員表示謝意，也是應(yīng)該的。 所以，當(dāng)自己所看中的某位年輕職員晉升為科長時，他會立即跑去慶祝，贈送禮物，同時還邀請他到高級餐館用餐。 這位董事長明白，十個欠他人情債的人當(dāng)中，有九個會給他帶來意想不到的收益。 事前，他總是想方設(shè)法將電 器公司中各員工的學(xué)歷、人際關(guān)系、工作能力和業(yè)績，作一次全面的調(diào)查和了解，認為這個人大有可為，以后會成為該公司的要員時，不管他有多年輕，都盡心款待。 某中小企業(yè)的董事長長期承包那些大電器公司的工程，對這些公司的重要人物常施以小恩小惠，這位董事長的交際方式與一般企業(yè)家的交際方式的不同之處是：不僅奉承公司要人，對年輕的職員也殷勤款待。 企業(yè) ()大量管理資料下載 求人也是一樣，如果迫得太緊，別人反而會一口回絕你的請求。他會按捺下心頭的喜悅，不慌不忙地收幾下線，慢慢把魚拉近岸邊；一旦大魚掙扎，便又放松釣線，讓魚游竄幾下，再又慢慢收釣。 善于放長線、釣大魚的人，看到大魚上鉤之后，總是不急著收線揚竿，把魚甩到岸上?！? 和別人有交情才容易得人賞識，不然的話，任你有登天本事，別人也不知道。一本政治家的回憶錄中提到：一位被委任組閣的人受命伊始，心情很是焦慮。書中教導(dǎo)那些有心在仕途上有所作為的人，必須起碼搜集 20 個將來最有可能做總理的人的資料，并把它背得爛熟，然后有規(guī)律地、按時去拜訪這些人，和他們保持較好的關(guān)系，這樣，當(dāng)這些人之中的任何一個當(dāng)起總理來，自然就容易記起你來，大有可能請你擔(dān)任一個部長的職位了?！? “但有事情時，我們會立刻聚在一起的，比方上星期我兒子肚子痛，我急忙起來打電話給友人江醫(yī)生想辦法，他馬上駕汽車從 70 公里外趕到，初步診斷，認定他患了盲腸炎，就用他的車子送孩子進醫(yī)院做了手術(shù)??” 有事之時找朋友，人皆有之；無事之時找朋友，你可曾有過 ? 你有沒有這樣的經(jīng)驗：當(dāng)你遇到了困難，你認為某人可以幫你解決，你本想馬上找他，但后來想一想，過去有許多時候本來應(yīng)該去看他的，結(jié)果都沒有去，現(xiàn)在有求于人就去找他，會不會太唐突了 ?甚至因為太唐突而遭到他的拒絕 ? 在這種情形之下，你不免有些后悔“閑時不燒香”了?！? “我們不能利用假期去探望 朋友，因為一到假期，誰都不在家，除非朋友患病在床??” “平時我們也不可能利用下班后的時間去看朋友，因為交通太擠。 平日拜冷廟，急時好燒香 有位剛?cè)ッ绹呐笥褋硇耪f：“我們在那兒沒有什么社交生活，我們難得去看看朋友，這當(dāng)然是因為我們初到異境，認識的朋友不多，但后來我聽說，其他的人也一樣??” “我們每星期工作五天，星期六和星期天都去郊外，這是一種家庭式的生活。這是很可惜的。 1 積累人脈資源，最重要的是不斷交往，善于交往。 第三部分 企業(yè) ()大量管理資料下載 工欲善其事，必先利其器 ——積累人脈資源的工具。而這一切正是他對人性有深刻認識、善于積累人脈資源的結(jié)果。中國的商人，辦成同樣的一件事，付出的心血要更多。洋人的整個體制，已經(jīng)大大減少了商人從事商業(yè)活動的成本。比如利用地方流氓勢力，比如利用官府。你認認真真去和他做生意，他也就認認真真和你談，不會想 到生意之外的歪點子。 至于洋人自身，在胡雪巖看來，也有他們的好處。你沒錢他放款給你，你越洋做生意它派了軍艦保護你。對清朝的政府來說，商人稍有贏利，他就想來分沾你的好處，恨不得一口把你吞下去；一旦好處得不到，他便處處給商人使絆，你不得安全，直到讓你破產(chǎn)。他依附官府，維持社會大秩序，最終開拓出一個經(jīng)營好環(huán)境。 對于洋人和洋務(wù)，胡雪巖因為身處沿海，最先看到洋人的堅船利炮，最先與洋人打交道。兩者對象不同，原則不同，假如各行其事，各司其職，整個社會便井然有序。商人只管自己是否說了話算數(shù)，是對自 己的服務(wù)對象 —— 客戶 —— 來講的。 胡雪巖一面獲得了信用，另一方面也清掃了在封建時代無所不在的對商人的干預(yù)，所以才能讓他如同一個真正的商人那樣從事商業(yè)活動。從另一個角度看，皇帝的至高無上也保證了被保護人的信譽。事實上，它意味著皇帝肯定了胡雪巖所從事的商業(yè)活動的合法性?！边@“紅頂”很具象征意義，因為它是朝廷賞發(fā)的。這一想法使胡雪巖大大改變，由“圓柔”轉(zhuǎn)到“方剛”。后來想法變了，既然官府與生意有千絲萬縷的聯(lián)系，那就不妨捐官，涉入官場。 所以后來胡雪巖對于利用舊制有了信心。但是在他所幫助的王有齡升官之后，他逐漸發(fā)現(xiàn)自己借王有齡獲得的便利甚多。更多的人只是畏懼官府，沒有想到駕馭官府。而且由于投入過大和損耗太大，他的商業(yè)也不可能形成這么大的一個規(guī)模。官府承認了胡雪巖的選擇和功績，也為胡雪巖 提供了他從事商業(yè)所必須具有的自由選擇權(quán)。從王有齡始，運漕糧、辦團練、收厘金、購軍火，到薛煥、何桂清籌劃中外聯(lián)合剿殺太平軍，最后，還說動左宗棠，設(shè)置上海轉(zhuǎn)運局，幫助他西北平叛成功。一旦和紛亂時事中茫然無措的人們相比照，胡雪巖的優(yōu)勢便顯現(xiàn)出來。有了這一先機，胡雪巖 就能開風(fēng)氣、占地利、享天時，逐一己之利。到后來發(fā)展到互惠互利，其間的過程是一步一步變化的。當(dāng)他剛接觸洋人時，他心目中的洋人同樣非常神秘、新奇。 這里倒不是說胡雪巖有異于常人的眼光，事先就有了一個特殊的籌劃。因此，胡雪巖的飛黃騰達便不難理解了。做到了這兩點，萬事無不可遂，人心無不可得。 大家怎么說，我就怎么說；大家怎么做，我就怎么做。 圓而神是胡雪巖處世方式的最好概括。 不管是對搶了軍火生意的龔氏父子，還是對刁鉆霸道的蘇州永興盛錢莊，乃至已經(jīng)實際損害了自己利益的代辦朱福年，胡雪巖對他們的回擊都很干脆。人本來和自然萬物有所不同 ，總不能水取下泄之勢，人也隨其自然，不求向上和前進。 其次，圓才會通。 有了這一層考慮，胡雪巖歷年在幫朝廷平靖天下和幫社會賑濟災(zāi)荒方面，做出了大量貢獻。 精明的商人致富后，多“富好行其德”：一是富后周濟貧民。所以，所有店員們都一如既往，正常去店里上班，維持店子的正常運行。但盈余除了轉(zhuǎn)為資本，擴大規(guī)模以外，平時對貧民施藥施衣，歷次水企業(yè) ()大量管理資料下載 旱災(zāi)荒、時疫流行，捐出大批成藥，亦全由盈余上開支，胡雪巖從來沒有用過慶余堂的一文錢。這就需要商人行善舉，以感化社會。貧的越貧，富人越危險，饑民四起的情況下，富人是沒有安寧日子過的。 圓而通神 +誠信 =財源廣進 首先，收得民心在，想不賺都難。 胡雪巖就是這樣一個人，在晚清混亂的局勢中立足腳跟，在商業(yè)上紅極一時。” 8 胡雪巖 :圓而通神的紅頂商人 要成大事，先要會做人；而會做人，即是善于在交往中積累人脈資源。 我們應(yīng)該向阿里學(xué)習(xí)。”這下，攝影師表示對此很有興趣，愿意做阿里的攝影師并做一個獨家專訪。當(dāng)你在水底練習(xí)拳擊時，由于那股阻力，以使你揮拳更快。拳王阿里說： “我是世界上唯一受過水底訓(xùn)練的拳擊手。這位攝影師當(dāng)然不會隨意給人拍照。 第四，建立一個人脈網(wǎng)就是留意別人想要什么。這些東西在拍賣時的價錢高達 5000 美元。 折磨他身體的帕金森氏癥并未影響到他的心智。他說：“我對老年人就是心軟，尤其是殘障者，有一天我也可能會殘廢。第二天，阿里便帶著一張 5萬美元的支票以及另一張 5 萬美元的保證金過來了。 第二，利用慈善機構(gòu)，做一些慈善 事業(yè)。 拳王阿里可能是全世界最受歡迎、最出名的人。他是如何做到這點的呢？ 第一，與政府緊密連在一起。 能夠留意別在想什么，也就增加了你贏的機會 “拳王”穆罕默德不在其位，不謀其政，現(xiàn)管不如現(xiàn)官，真是不錯。 —— 汪中求 7 拳王阿里 :留意別人想什么 人走茶涼，可能讓人感覺人的勢利和冷漠無情，但卻是事實。他會很樂意幫你?！鄙阶空f：“這句話雖然平淡，但效果出奇的好，因為所有頂尖的成功人士在追求成功的路上，有許多的困難需要別人的幫助，也得到了許多人的幫助。 第五，寫不平凡的信。媒體的力量說大不小， 他可以創(chuàng)造你的人生，也可以毀了你的人生。 第四，與媒體合作。被邀請的這些客戶都愿意參加。 每過一段時間，都會在一個適當(dāng)?shù)臅r間 —— 大部分是周末，邀請他事業(yè)中的前 15 位客戶聚在一起，讓每個客戶說出自己的要求和需要幫助的地方。山卓就是與會計師、律師結(jié)盟，向會計師說：“我跟你的客戶也有生意上的往來，他建議我打電話給你，我請你幫忙轉(zhuǎn)介紹其他的客戶給我，我想把我的客戶也介紹給你?！? 第二，