【正文】 ”左右侍臣私下議論：“幾年來才見 饒了這一個人。洪武年間，大興文字獄，惟一幸免的文人是翰林院編修張某。最具有代表性的例子是，杭州徐一 在《賀表》里寫了“光天之下，天生圣人，為世作則”幾個字，朱元璋讀了勃然大怒，說：“生者僧也，罵我當(dāng)過和尚。往昔那見不得人的一切，要么一筆勾銷，永不許再提；要么重新改造、重新解釋，賦予新的含義。你忘了嗎 ?” 這位老兄還在喋喋不休嘮叨個沒完，朱元璋卻再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然當(dāng)著文武百官的面揭我的短處，讓我這個當(dāng)皇帝的臉往哪兒擱。一見面，這位老兄便當(dāng)著文武百官大叫大嚷起來：“朱老四，你當(dāng)了皇帝可真威風(fēng)呀 !還認(rèn)得我嗎 ?當(dāng)年咱倆一塊兒光著屁股玩耍，你干了壞事總是讓我替你挨打。只要我們不觸及對方的“逆鱗”，就不會 惹禍上身。尤其是他人身上的缺陷，千萬不能用侮辱性的語言加以攻擊。在中國，“面子”是一件很重要的事，為了“面子”，小則翻臉，大則會鬧出人命。人存在社會上，要扮演各種角色，特別是在互相的交往中，需要一定的尊嚴(yán)在支撐，這是人性的弱 點。其實英雄落難，壯士潦倒，都是常見的事。而一朝勢弱，門可羅雀，能不落井下石、趁火打劫就不錯了，還敢期望雪中送炭、仗義相助嗎 ? “人情冷暖，世態(tài)炎涼。即使你無所需，他一朝否極泰來，也絕不會忘了你這個知己。有時對方很急著要，又不肯對你明言，或故意表示無此急需。 企業(yè) ()大量管理資料下載 如果你認(rèn)為對方是個英雄，就該及時結(jié)納，多多交往。如果你的境遇地位與他相差不多，交往當(dāng)然無所謂得失。同樣的燒一炷香，冷廟的神卻認(rèn)為這是天大的人情，日后有事去求它，它自然特別照應(yīng)。 如果要燒香，就找些平常沒人去的冷廟，不要只挑香火繁盛的熱廟。 (3)拜冷廟，燒冷灶，交落難英雄 俗話說：“平時不燒香，臨時抱佛腳。因此在生意競爭十分激烈的時期 ，許多承包商倒閉的倒閉，破產(chǎn)的破產(chǎn)，而這位董事長的公司卻仍舊生意興隆，其原因是由于他平常關(guān)系投資多的結(jié)果。年輕的科長很少去過這類場所，因此對他 的這種盛情款待自然倍加感動，心想：我從前從未給過這位董事長任何好處，并且現(xiàn)在也沒有掌握重大交易決策權(quán)，這位董事長真是位大好人 !無形之中，這位年輕科長自然產(chǎn)生了感恩圖報的意識。這位董事長這樣做的目的是為日后獲得更多的利益作準(zhǔn)備。只有耐心等待，才會有成功的喜訊來臨。因為這樣做，到頭來不僅可能抓不到魚，還可能把釣竿折斷。因為一個政府的內(nèi)閣起碼有七八位部長，如何去物色這么多的人去適合自己 ?這的確是一件難事，因為被選的人除了有適當(dāng)?shù)牟拍?、?jīng)驗之外，最要緊的一點，就是“和自己有些交情。 法國有一本名叫《小政治家必備》的書。就是說，要去郊外，就跟自己的家人去。 (1)平日多燒香，急時有人幫 現(xiàn)代人生活忙忙碌碌，沒有時間進行過多的應(yīng)酬，日子一長，許多原本牢靠的關(guān)系就會變得松懈，朋友之間逐 漸互相淡漠。如果沒有那圓而通的處世本領(lǐng)，就不會有四通八達(dá)的人脈資源。這樣倒過來看，胡雪巖的成功就更顯得來之不易。中國的商人就不同，他在商業(yè)上做不贏你，逮著機會，他就會在其它方面坑你。一旦中國人欠了錢，他就把槍炮對準(zhǔn)中國的城市，甚至自己的商人無理，他還處處袒護。 與洋人打交道，他感受最深的一點就 是洋人的政府與清朝政府不一樣。否則就只會增加混亂，而于事無補。 照胡雪巖的看法，就是商人對客戶講信用，官府對朝廷講良心。既然皇帝是至高無上的，皇帝所保護的人自然也不應(yīng)受到掣肘。 胡雪巖在人們心目中，其最大特點就是“官商”，也就是人們說的“紅頂商人。開始他并不愿捐官，認(rèn)為生意人和做官的人在一起別扭。胡雪巖起初倒也不會有駕馭官府之想。假如沒有官府的層層放任和保護，在這樣的一個企業(yè) ()大量管理資料下載 封建帝國，胡雪巖必然處處受滯阻，他的商業(yè)投入也必然過大。 對形勢的獨到分析和判斷，胡雪巖決定依靠官府。 但胡雪巖的確有一天然優(yōu)勢，就是對整個時事有先人一步的了解和把握，所以能先于別人籌劃出應(yīng)對措施。和當(dāng)時所有的中國人一樣，胡雪巖對各種紛亂局勢的認(rèn)識也是逐步漸進的。 胡雪巖圓而神的處世哲學(xué)，深得中國傳統(tǒng)儒家為人處世之個中三昧，因而在復(fù)雜的社會及商務(wù)活動中左右逢源。 所謂的圓就是圓通、圓活、圓融、圓滿，圍繞著這一個“圓”字，做足了通、活、融、滿，一個喜 氣洋洋的大善人型富商大賈的形象便躍然而出了。事情都是人做出來的，不通之處，總要想辦法讓它通暢才是。 胡雪巖正是有這種利人濟世的天性，加上他的超凡的悟性，從而在官商兩道如魚得水。這是胡雪巖性格“圓”的一個方面，對民行大“善”，而自己成為最大的贏家。 胡雪巖當(dāng)初創(chuàng)辦慶余堂，并沒有打算賺錢，后來因為藥材地道、成藥靈驗、營業(yè)鼎盛，大為賺錢。 胡雪巖認(rèn)為，如果錢只集存在富人手中，市面就活不起來；況且，過富必遭人妒。若能做到圓通有術(shù)，左右逢源，進退自如，上不得罪于達(dá)官貴人，下不失信于平民百姓，中不招妒于同行朋友，行得方圓之道，人脈大樹枝繁葉茂，那成大事一定不在話下了。 其實他根本不會游泳，而且以前從未在水底下練拳過，但是攝影師很當(dāng)真，還是在《生活》上刊登了很大的篇幅。那就像是你一直穿著厚重的鞋子跑步一樣，一旦換上其他鞋子之后，你的腳就會覺得非常輕快。 阿里剛成為職業(yè)拳擊手時，為了宣傳自己，擴大自己的影響力，他就想請全國最大的刊物《生活》的一位專業(yè)攝影師拍照，以便在《生活》上刊出。他每天花許多時間回復(fù)大量拳迷的信件，以及在照片、書及拳擊手套上 簽名用來幫助世界各地的慈善機構(gòu)募款。他與此機構(gòu)并無明顯的關(guān)聯(lián)，有人采訪時間他為什么要這樣做。 今天，他身受帕金森氏癥 (Parkinson’ sdisease)之苦，那是最虛弱的一種病癥，他的病受到了許多人的關(guān)注。阿里卻是一 個例外，他不僅保留名人身份，而且隨著企業(yè) ()大量管理資料下載 時間的推移而越來越受人歡迎。廟堂里的菩薩有人供奉，而廟堂外的菩薩卻鮮有人理睬。他會懂得這句話的含意。他可以在電視、廣播上做嘉賓或是主持，在報紙上寫專欄，當(dāng)然最后還會留下自己的聯(lián)絡(luò)方式。為什么 ?因為，在這個交流會上會得到一些意外的收獲和幫助，可以尋找到許多的事業(yè)機會?！? 第三，開客戶交流會。為了我更好的為您服務(wù)，您希望我怎么做 ?請介紹 5 位與你一樣成功、財富等值的客戶。福特的作法是請顧客吃飯，但他在飯局上從不談客戶的事情，只談自己的事業(yè)。你的朋友跟你差不多。 把事情做細(xì) 他知道僅僅以這 12 位客戶帶來的資源畢竟是有限的，它不會創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。福特 :在細(xì)節(jié)處下功 夫 亞力山卓 2）時常站在客戶的立場考慮問題?！? 行銷絕不是一個人唱獨角戲、 一味拼命的埋頭苦干。 柴田和子絕不耽誤與別人的約會時間。 柴田和子認(rèn)為有效率的做事方法，就是將已經(jīng)建立的人脈資源活用于企業(yè)集團之中。 第 四，尋找關(guān)鍵人物。那家銀行的支行長是一位非常優(yōu)秀的紳士，之后又陸續(xù)為她介紹了很多企業(yè)。希望你能理解，我是以一個保險業(yè)務(wù)員的身份，來為貴公司推薦一項非常合適的商品，因此 ,請你務(wù)必針對這項由我為你設(shè)計好的保險商品，加以批評、指教，這樣對我的成長也有所助益。 當(dāng)時日本所有的企業(yè)都是自由資本比例比較低，常需要向銀行貸款，而銀行也發(fā)揮極大的金融效能，在銀行與企業(yè)的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，銀行居于絕對支配地位。 另外一個穿針引線的則是她的母校 —— “新宿高中”。 柴田和子是如何利用人脈資源進行銷售的呢 ? 第一，總給人一個清潔、明朗的形象。 —— 湯姆用郵寄去保持接觸，以及維持你在他們心中的新鮮度。很多汽車生意的頂尖銷售員每年寄給它的客戶新的公司產(chǎn)品介紹小冊子四到八次。你要先打第一個電話，告訴銷售經(jīng)理你想做什么，問他你應(yīng)該在他公司找 誰做你的交換市場。 你應(yīng)該藉由你一些最好的客戶來建立自己的交易市場，除了一些努力之外，它花不了你什么成本。讀每一則文章，剪下來，然后寄給那個升遷的人，再附帶一個短箋道 賀恭喜。 一位冠軍不會閉關(guān)自守，不關(guān)心報章的頭版新聞。在你公司那些失敗的銷售員，他們所放棄的客戶正能成為你的客戶群。 第三，開發(fā)金礦。不要去問別人的成功比率，不要去和別人比，你只要跟自己比就好了，你要使自己每天進步一點點。但是，請你改變這個觀念，那就是每一次被拒絕，你實際上是賺到了錢，你被拒絕的次數(shù)越多，賺的錢也越多。他出版的書籍被譯成 11 種文字。 4 湯姆 第四，建立一個正式的推介系統(tǒng)。 你只要在顧客之間充當(dāng)中間人，替雙方拉攏關(guān)系，你就可以與他們建立友好親密的關(guān)系。 對客戶的感覺而言，擔(dān)任產(chǎn)品及服務(wù)推薦者及背書角色的“主體”公司，必須讓他的客戶感覺受到重視。你可以和這些公司合作，請他們將你的產(chǎn)品 或服務(wù)都作一份背書，并保證對方可以得到一部分利潤為報償。他有一套獨特的營銷技巧： 第一，創(chuàng)造一種所謂“賓主兩益”的關(guān)系。你讓他覺得自己很有價值，而且很重要。甚至當(dāng)客戶明顯犯錯時，他還是討厭你把他的問題揪出來。 九、絕不與顧客爭辯。 八、羨慕。 七、感謝每一個幫助過你的人。 六、贊同。 希望能夠被他人毫無條件地接受，是所有人最重要的需求之一。”然后就繼續(xù)做你的產(chǎn)品介紹。假如有人尊敬我們，我們就會認(rèn)為那個人比較優(yōu)秀，比較有判斷力，比較有內(nèi)涵，而且個性也比較好。 常言道，一個人有所為有所不為，都是為了博得你所重視的人對你的尊敬。 你越關(guān)懷你的客戶 ，他們就越有興趣和你做生意。 博恩崔西 :關(guān)愛顧客就是關(guān)愛錢脈 博恩蓋茨說：“在我的事業(yè)中，我不得不說我最好的經(jīng)營決策是必須挑選人才，擁有一個完全信任的人，一個可以委以重任的人，一個為你分擔(dān)憂愁的人。蓋茨講解了很多日本市場的特點，為比爾他們不僅為微軟貢獻(xiàn)他們的聰明才智，也貢獻(xiàn)他們的人脈資源。 第二，利用合作伙伴的人脈資源。蓋茨的母親。 當(dāng)時，他還是位在大學(xué)讀書的學(xué)生，沒有太多的人脈資源。 讓我們來領(lǐng)略一下比爾因為釣大鯨魚釣一只可以吃一年，但釣小魚的話得天天去釣。蓋茨的人脈資源相當(dāng)豐富。蓋茨 :利用一切關(guān)系成就輝煌 很多人只知道比爾其實比爾 沃德，一個曾經(jīng)身穿囚衣的犯人，都有可能成就一個人的人生和事業(yè)。麥凱成就事業(yè)的關(guān)鍵。麥凱還在這一行繼續(xù)尋找那個捉摸不透的金礦，而且成為全美著名的信封公司 — — 麥凱信封公司的老板。麥凱，現(xiàn)在站在鋪著地毯、裝飾得客客氣氣的辦公室內(nèi)，不但頃刻間有了一份工作，而且還是到“金礦”工作。麥凱的父親的那一段獄中采訪。后來提到他父親的名字三次，才得到跟沃德通話的機會?！? “噢，那正好，如果他愿意，叫他來找我。麥凱的父親說。 企業(yè) ()大量管理資料下載 出獄后，他問哈維哈維查理當(dāng)時的大學(xué)畢業(yè)生很少，他自以為可以找到最好的工作， 結(jié)果卻徒勞無功。 在這里，我們分享一下世界一流人脈資源專家哈維 人脈是一面鏡子，通過它不僅可以了解自己、了解社會和了解人生?！钡拇_，外面的世界和我們理想中的世界是太不一樣了?？墒菑纳铙w驗中捕捉到的社會畢竟太狹窄了，就如“井蛙窺天”一樣，使我們難以做出準(zhǔn)確的判斷。 我們很難掌握自己，惟一的辦法只有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己，有時候必須在多次受到長輩的斥責(zé)和朋友的規(guī)勸之后，才能恍然大悟，掌握到真實的自我。從人脈資源中獲得一種“人生資源”。他以“花”為媒，結(jié)識朋友，通過朋企業(yè) ()大量管理資料下載 友再認(rèn)識朋友，一直把關(guān)系建立到全球，從而，一次次機會 降臨，使他走向了成功。 他先后在報刊上發(fā)表了幾十篇有關(guān)火花知識的文章，還成為北京晚報“諧趣園”的撰稿人。 1980 年，他結(jié)識了在新華社工作的一位“花友”。一天他在雜志上看到有人利用收集到的火柴商標(biāo)引發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)作靈感的報道，他決定收集火花。 5 有人脈就有機遇 人脈活動為人們 提供了這樣的可能