【正文】 并認(rèn)為自己的小組是杰出的一組 ４０ 部屬能致力于與其他小組合作 。 9 為了促進(jìn)與相關(guān)部門共同解決問題，會(huì)樸 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 31 頁 共 41 頁 素提出問題，提供信息資料 10 制造出一個(gè)可以積極努力解決問題的職責(zé)氣氛 五、靈活管理考核 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 32 頁 共 41 頁 靈活處理考核表 序號(hào) 項(xiàng)目 審查欄（在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“ O”） 是 尚可 否 1 致力于部屬解決問題，以發(fā)現(xiàn)部屬的能力、特征 2 研究善于加以利用解決問題的方法，并分派給部屬特殊的任務(wù) 3 借著問 題解決，讓部屬認(rèn)識(shí)自己能力上出色的地方，以及該努力的地方，并肯定其卓越之處，指導(dǎo)如何充實(shí)不足的地方 4 給予自由適的空間，讓部屬主動(dòng)地解決問題，并鼓勵(lì)、協(xié)助部屬發(fā)揮，自己的能力 5 讓部屬通過解決問題的協(xié)商方式來打破現(xiàn)狀，并給予改變意識(shí)的指導(dǎo) 6 通過解決問題指導(dǎo)認(rèn)識(shí)除了以往的工作之外，還有該做的事，并能積極地去探索這些該做的事 7 與部屬講座總是的解決時(shí)，能詢問部屬的 想法、要求等，而且也會(huì)把你的想法或?qū)? 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 33 頁 共 41 頁 部屬的期待告訴他們 8 指導(dǎo)部屬之間在商量解決問題時(shí)， 能樸素理解征詢共同的意見，以加深意見的溝通 9 與相關(guān)的其他小組共同解決問題時(shí)，能夠謀求雙方的意見溝通 10 讓部屬在解決總是時(shí)自我評(píng)價(jià)，并指導(dǎo)部屬將自我評(píng)價(jià)的必要性也運(yùn)用于其它工作、行為、能力上 綜合解決能力考核表 序號(hào) 項(xiàng)目 審查欄（在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“ O”） 是 尚可 否 1 在討論時(shí)，部屬應(yīng)把工作中的發(fā)現(xiàn)，或保持的疑問當(dāng)成話題討論 2 部屬應(yīng)積極地尋找問題、思考問題，并向你提出報(bào)告 3 部屬平日應(yīng)就工作或行為做自我評(píng)估，并重 新檢討 4 部屬犯錯(cuò)誤或失敗，工作未照預(yù)定完成時(shí)，不應(yīng)只道歉、辯解，而應(yīng)提出改善的方法 5 發(fā)生問題時(shí)不需要指示，部屬會(huì)自動(dòng)地提出意見，并進(jìn)而解決難題 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 34 頁 共 41 頁 6 部屬間是否應(yīng)向你提出問題解決方面的情報(bào)，并公布給同事們知道 7 部屬知道問題解決的方式、手法工且善加利用 8 部屬應(yīng)相互提出問題、交換意見、協(xié)商合作事宜 9 部屬應(yīng)在小組活動(dòng)、工作座談會(huì)呀會(huì)議上提出工作中的問題，并就解決方法發(fā)表意見 10 部屬與你討論如何通過問題解決使自己有滿足感 ，與如何提高自己的信心，并能加強(qiáng)問題解決方面的知識(shí) 活性管理方法考核表 序號(hào) 項(xiàng)目 審查欄（在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“ O”） 是 尚可 否 1 對(duì)于活性化的推動(dòng)，并不是采取上司叫你去做才做的被動(dòng)態(tài)度，而是本著堅(jiān)定的決心積極地提高部門的活力 2 了解公司與上司對(duì)活性化的方針 ,并能研究其目標(biāo)與推選方式 3 決定活性化的目標(biāo)時(shí)，也能考慮到職責(zé)的實(shí)況與部屬的要求 4 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 35 頁 共 41 頁 在決定目標(biāo)、擬定執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，都不會(huì)忽略部門活力的重要性 5 向部屬解說公司或上司對(duì)活 性化的方針，直到部屬把它當(dāng)成是自己的目標(biāo)為止 6 想辦法讓部屬參與。春內(nèi)容也能正確地傳達(dá)，并使大家都 理解 ２２ 能明確地把 命令、批示的內(nèi)容、原因、程度、工作伙伴、執(zhí)行期限、執(zhí)行方法和時(shí)機(jī)等 ２３ 下達(dá)命令、批示時(shí)，會(huì)因?qū)ο蠡虍?dāng)時(shí)狀況的不同，適當(dāng)改變方式、措詞 ２４ 下達(dá)命令、指示時(shí)，會(huì)因?qū)ο蠡虍?dāng)時(shí)狀況的不同，適當(dāng)改變文壇、措詞 ２５ 為了避免命令、批示單純地傳達(dá)給部屬，在說明后能引出部屬的質(zhì)問或意見 ２６ 部屬對(duì)命令、指示提出疑問或意見時(shí)，能仔細(xì)聆聽，并且詳細(xì)地解說以便讓部屬深刻理解 ２７ 命令、指示精神能被正確地傳達(dá)給部屬，并確診部屬是否 理解 ２８ 為了啟發(fā)部屬的工作士氣，或使部屬具備主角意識(shí)，能研究命令、指示等下達(dá)方式。 5 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 25 頁 共 41 頁 會(huì)抑制喜怒情感，能一視同仁地和每位部屬交談?dòng)懻? 6 能將定期的工作座談會(huì)、集會(huì)等，視為與部屬溝通的機(jī)會(huì)，并能靈活地運(yùn)用這些機(jī)會(huì)加深交流 7 鼓勵(lì)部屬能輕松愉快地找人交談或商量，并且制造這種開朗的氣氛 8 為了使與部屬的溝通更熱乎，善于找尋共通的話題或部屬所關(guān)心的事情 9 了 解部屬對(duì)于與你溝通意見時(shí)，有何期望或不滿。促進(jìn)相互了解和意見溝通，并有一套彼此協(xié)助、聯(lián)絡(luò)的方法 2 與相關(guān)人員交換信息、資料 3 有一套向相關(guān)人員詢問現(xiàn) 場(chǎng)狀態(tài)或問題的方法 4 指導(dǎo)相關(guān)人員有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技能或經(jīng)驗(yàn)，并給予建議 5 向相關(guān)人員討教專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、技法，并懇求建議 6 就制定的設(shè)計(jì)或制定，機(jī)器設(shè)備或工具的 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 7 頁 共 41 頁 設(shè)計(jì)、圖面、規(guī)格等，都能發(fā)表使用生產(chǎn)方面的意見 7 諸如制度的運(yùn)用，工作整體的流程，機(jī)器或零件的供應(yīng)等等會(huì)造成工作上的影響的事，都會(huì)提出意見 8 轉(zhuǎn)達(dá)部屬對(duì)相關(guān)人員的期望，要求他們參加與職責(zé)座談會(huì)，從而聽取部屬的意見 9 靈活運(yùn)用相關(guān)人員對(duì)部屬進(jìn)行教育訓(xùn)練 10 與相關(guān)人 員合作，共同解決共通的目標(biāo)或問題 職責(zé)合作考核表 序號(hào) 項(xiàng)目 審查欄（在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“ O”） 是 尚可 否 1 制造機(jī)會(huì)坦率地懷相關(guān)單位的監(jiān)督交談，促進(jìn)意見溝通 2 與相關(guān)單位的管理者相互交換情報(bào)、資料 3 確認(rèn)與相關(guān)單位的管理者間的協(xié)助、聯(lián)絡(luò)、商量等事項(xiàng)，并決定好方法后實(shí)行 4 與相關(guān)單位的管理者相互討教研究 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 8 頁 共 41 頁 5 與相關(guān)單位的管理者制定共同目標(biāo)，并共同解決共通或相關(guān)連的問題 6 有一套讓相關(guān)單位的人員了解職責(zé) 工作的方法 7 為加深相關(guān)單位人員與部屬之間相互的理解，有一套相互交談的方法 8 不會(huì)造成相關(guān)單位在工作上的延誤，或有損質(zhì)量的情況 9 相關(guān)單位發(fā)生事故或麻煩時(shí)，能積極地給予援助 10 提供其他單位支援人員時(shí)，會(huì)慎選有助于支援單位的人選 職責(zé)考核診斷表 序號(hào) 項(xiàng)目 審查欄（在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“ O”） 是 尚可 否 1 未出現(xiàn)整體工作不順利、零件取得的延誤，或程序不完全導(dǎo)致工作難處理、時(shí)間的流失多等不當(dāng)?shù)那樾?，凡事都照?jì)劃順利的進(jìn)展 2 部屬都了解承擔(dān)工作的目的、范圍、執(zhí)行 的準(zhǔn)則，而且都致力于質(zhì)量的保持、使用 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 )