部門(mén)職責(zé)和崗位(工作)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)培訓(xùn)(ppt41)-管理培訓(xùn)(參考版)
2024-08-22 11:45本頁(yè)面
【正文】 （視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、動(dòng)作、緊張程度、勞累程度或殘疾程度等） 。 37性別及年齡 列出工作對(duì)人員性別、年齡的要求。 或禁止的不良嗜好。 資歷 ：時(shí)限、行業(yè)、地域、崗位、級(jí)別 34能力（技能） 列出工作崗位對(duì)人員基本能力、 或 核心能力、或 管理能力、 或 專(zhuān)業(yè)技能等要求。 畢業(yè)院校 學(xué)歷（學(xué)位） 所學(xué)專(zhuān)業(yè)（方向） 32先期培訓(xùn) 列出工作崗位對(duì)人員接受相關(guān)知識(shí)、或技能、或技術(shù)、或業(yè)務(wù)、或核心能力或職業(yè)道德等方面培訓(xùn)的要求。 改進(jìn)效果或潛在效果較好 有月度改進(jìn)計(jì)劃 ， 改進(jìn)過(guò)程有監(jiān)控 ， 改進(jìn)手段有效 ， 有改進(jìn)效果或潛在效果 無(wú)明確的月度改進(jìn)計(jì)劃 ， 部門(mén)進(jìn)步慢 招聘工作 及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位 2周 較及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位 3周 基本及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位 4周 不及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位 5周以上 培訓(xùn)工作 及時(shí)準(zhǔn)確、效果明顯 較及時(shí)準(zhǔn)確，效果良好 基本及時(shí)準(zhǔn)確，效果一般 不及時(shí)準(zhǔn)確、效果差 績(jī)效考評(píng) 推行、實(shí)施、管理完成質(zhì)量高 推行、實(shí)施、管理完成質(zhì)量較好 推行、實(shí)施、管理完成質(zhì)量一般 推行、實(shí)施、管理完成質(zhì)量不好 加班控制 完善、落實(shí)、實(shí)施、檢查、效果顯著 完善、落實(shí)、實(shí)施、檢查、效果較好 完善、落實(shí)、實(shí)施、檢查、效果一般 完善、落實(shí)、實(shí)施、檢查、效果不好 210職業(yè)發(fā)展路徑 列出本崗位在學(xué)院職業(yè)發(fā)展基本路徑。目標(biāo)達(dá)成率 100% 有明確的月度工作計(jì)劃，有較好的計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控。記錄不規(guī)范 1分 /次 ,不保底 檢驗(yàn)合格率 99% 20分 99%為 18分，每提高 %+ ,每降低% 4 20% 100%為 100分 ,沒(méi)降低 %減 1分 ,進(jìn)行線(xiàn)性評(píng)分 部門(mén)經(jīng)理月度業(yè)績(jī)考評(píng)表 部門(mén)：人力資源部 姓名： 考核時(shí)間段： 考核內(nèi)容 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu) 良 中 差 權(quán)重 91100 7690 6175 60以下 工作計(jì)劃性、目標(biāo)性 有明確的月度工作計(jì)劃。記錄不真實(shí) 2分 /次 。折算標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)文件規(guī)定 2 消耗 15分 按照標(biāo)準(zhǔn)折合為標(biāo)準(zhǔn)消耗，以 為基數(shù) ,基數(shù)得分 13分 .每 +－＋ ,15分封頂 ,8分保底 ,折算標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)規(guī)定 3 質(zhì)量 檢驗(yàn) 自檢及時(shí) /無(wú)漏檢 記錄及時(shí) /真實(shí) /規(guī)范 20分 自檢滯后 2分 /次 。 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本 認(rèn)識(shí)、態(tài)度、行為、責(zé)任心、紀(jì)律、結(jié)果 數(shù)量 ?每月、每季度顧客的數(shù)量 ?每周、每月處理的項(xiàng)目（報(bào)告、表格）數(shù)量 ?每月、每季度處理的諸如咨詢(xún)、投訴的事件 ?每月、每年顧客投訴的數(shù)量 ?（在具體項(xiàng)目中）員工參與的百分比 ?每月、每季度由于曠工而消耗的勞動(dòng)時(shí)間 質(zhì)量 ?（部門(mén)、計(jì)劃等的）差錯(cuò)率 ?每季度、每年由于嚴(yán)重失誤而造成的生產(chǎn)時(shí)間損耗 ?正確無(wú)誤的訂單比例 ?員工流失的比率 ?重復(fù)檢測(cè)的百分比 ?返工（或完全廢棄）的百分比 ?故障或停產(chǎn)（停工期間）時(shí)間的百分比 時(shí)間 ?錯(cuò)過(guò)截止期的百分比或數(shù)量 ?鈴響三聲之內(nèi)回復(fù)電話(huà)的百分比或數(shù)量 ?完成工作的天數(shù) ?月末或季度末還需工作的天數(shù) ?流失的時(shí)間
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