【正文】
d)所採(cǎi)取措施之結(jié)果的記錄 (見 ) e)審查所採(cǎi)取的預(yù)防措施 . Customer Audit Check List ?For OQC, is there a documented control system for nonconformity? (. CAR, CIP…etc) 出貨檢驗(yàn)時(shí) ,是否有不合格品的文件管制系統(tǒng) ?(例 :矯正行動(dòng)報(bào)告 ,持續(xù)改善計(jì)劃 … 等 ) ?Is FA carried out properly and within 1 day for the failure found? 發(fā)現(xiàn)缺陷時(shí)是否可在一日內(nèi)完成缺陷分析 ? ?Is CAR issue for the failure found? 發(fā)現(xiàn)缺陷時(shí)是否發(fā)行矯正行動(dòng)報(bào)告 ? ?Is the CA effective for the failure? 缺陷的矯正行動(dòng)是否有效 ? ?Is action taken when the quality performance not achieved the goal? 當(dāng)品質(zhì)實(shí)績(jī)未達(dá)目標(biāo)時(shí)是否採(cǎi)取行動(dòng) ? DELL Philips ?If the inspection result failure, the handling procedure available? 若檢驗(yàn)結(jié)果不良時(shí) ,是否有處理程序 ? ?Is there any task force team of cross function for quality improvement? Any evidence? 是否有任何跨機(jī)能的工作團(tuán)隊(duì)來改善品質(zhì) ? 是否有證明 ? Customer Audit Check List (續(xù) ) ?當(dāng)退貨時(shí) ,是否執(zhí)行不良分析 ? ?對(duì) RMA是否有執(zhí)行 CLCA(close loop corrective action) ? ?是否有一系統(tǒng)來回饋不良分析及改善行動(dòng)給相關(guān)單位 ? Compal ?當(dāng)改善行動(dòng)不滿意時(shí) ,是否採(cǎi)取行動(dòng) ? ?改善行動(dòng)及結(jié)果是否被記錄 ? ?當(dāng)信賴性實(shí)驗(yàn) FAIL時(shí) ,是否 ISSUE改善行動(dòng) ? ?改善行動(dòng)是否記錄必要的細(xì)節(jié) ? ?改善行動(dòng)是否包含短期 /預(yù)防行動(dòng) ? ?改善行動(dòng)是否包含長(zhǎng)期 /原因分析行動(dòng) ?假如問題與供應(yīng)商有關(guān) ,是否有回饋給 IQC來採(cǎi)取措施 ? ?是否有一系統(tǒng)來追蹤改善行動(dòng) ? ?改善行動(dòng)的內(nèi)容是否能防範(fàn)未來再度發(fā)生 ? ?改善行動(dòng)的報(bào)告是否被相關(guān)權(quán)責(zé)單位檢閱及認(rèn)可 ? ?是否有驗(yàn)證改善行動(dòng)之有效性 ? Qamp。 b)評(píng)估預(yù)防不符合事項(xiàng)發(fā)生之措施的需求 。 c)評(píng)估措施的需要 ,以確保不符合不再複發(fā)生 。 矯正措施 ● 組織應(yīng)採(cǎi)取矯正措施 ,以消除不符合的原因 . ● 矯正措施應(yīng)對(duì)所遭遇不符合事項(xiàng)之影響是適切的 . ● 矯正措施的書面程序應(yīng)界定 /建立下列各項(xiàng)要求 : a)審查不符合 (包括顧客抱怨 )。 1994 Corrective and preventive action General Corrective action Preventive action ISO 9001 。 F i l eNo T e a m L ea d er )Issu e : ? E N G ? M F G ? Q A ? P C ? D R ? A P P ? OT H E R SCIP單 CP單 Corrective amp。 PR E V EN TI V E A C T I O N P L AN 矯正預(yù)防措施計(jì)劃 (E N G ) DA T E:R e s p o n s i b i l i t y : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _責(zé)任者D a t e t o b e i m p l e m e n t e d : _ _ _ _ _實(shí)施日期ST E P5 V ER I FI C AT I O N 矯正預(yù)防措施效果確認(rèn) ( QA ) D A T E: Q A :? S t a n d a r d i z a t i o n D A T E : ? F M E A R e v i e w D A T E : E N G :C L C A (QA) Q A M a n a g e rYes/NoS t a t u s : ( Q A )F low : ENG =QA =EN G ( Sta nd a rd i z at i o