【正文】 能力地圖考試：考試前進行培訓(xùn)，閉卷考試，單科考試成績進行排名，所有考試科目成績進行排名，作為后續(xù)工作的參考。 能力地圖各領(lǐng)域各子模塊量級標(biāo)準(zhǔn)制定 業(yè)務(wù)點 技能活動（輸出，程度，數(shù)量） 知識點 活動 交付要求 級別 行為要求（ gap） MF 學(xué)習(xí) MF，了解使用場景 能組網(wǎng)演示 MF 一星 能進行版本驗證 MF 基本原理和配置（課程） ………… ………… …… ………… 熟悉 MF 與周邊模塊關(guān)系 參加 MF 的相關(guān)方案討論設(shè)計 五星 參加 MF 方案討論，設(shè)計 BA 學(xué)習(xí) BA，了解使用場景 能組網(wǎng)演示 BA 一星 能進行版本驗證 BA基本原理和配置（課程） ………… …… …… …… ………… 熟悉 BA 與周邊模塊關(guān)系 參加 BA 的相關(guān)方案討論設(shè)計 五星 參加 BA 方案討論，設(shè)計 …… ………… ………… …… ………… …… 能力地圖課程設(shè)計：分領(lǐng)域，分模塊，分層次。 單兵 能力分析：平均分。 能力地圖精細化評估方案 評分分析法：五星人員 5 分，三星人員 3 分，一星 1 分，入門 0 分。領(lǐng)域全景圖直觀的反映出 各領(lǐng)域的總體技術(shù)實力和人員成長情況。全景圖的評價采用量級制度，共分為五星，三星，一星和入門四個等級。 每個部門按照業(yè)務(wù)大粒度劃分成為一個個技術(shù)領(lǐng)域。 目的： 能力地圖是以任職標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，細化明確員工能力要求，系涵蓋員工崗位（領(lǐng)域）信息，技術(shù)層級（級別）信息以及相對應(yīng)的知識技能信息的三 維信息圖。 部門層面：缺乏系統(tǒng)提升員工崗位適應(yīng)能力的有效手段。 IBM：明確期望比提升技能更重要。 在其他方面：如會議參與權(quán)、決策權(quán)或決策參與權(quán)、資源調(diào)配權(quán)、審批權(quán)等。 在人力資源規(guī)劃中：員工任職資格分布，是制訂人力資源規(guī)劃重要依據(jù)。 （ 2）任命管理：任命前，需對擬任命職位的擬任職者進行任職資格審核，任職資格審核未通過者不得上報審批。 個人申請 主管推薦 申請條件審核 技能 /成果鑒定，評議答辯 評審 結(jié)果反饋 任職改進點 持續(xù)改進 績效管理 通信工程師論壇為您提供！ 5 任職資格應(yīng)用 提升員工任職能力 任職資格標(biāo)準(zhǔn)可以為培訓(xùn)提供需求，牽引員工學(xué)習(xí)；認 證復(fù)核過程中提出的改進點，用于指導(dǎo)員工制訂改進計劃、有針對地參加培訓(xùn)及相關(guān)鍛煉；用于幫助主管合理地分配工作任務(wù)、有針對性地對員工進行輔導(dǎo)；為培訓(xùn)機構(gòu)有針對地組織培訓(xùn)提供參考?？蓞⒖冀桓冻晒耐獠扛偁幜?/市場表現(xiàn)好壞，周邊或下游意見進行集體評審，鑒定結(jié)果作為任職評定的依據(jù)。 成果鑒定： 成果鑒定應(yīng)體現(xiàn)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，以工作成果，質(zhì)量為依據(jù)，主要考核平時工作中的工作成果。 技能鑒定考試： 技能鑒定考試沒有及格線，要排序，前 20%且 08 年度績效為 Excellent 的優(yōu)秀員工，結(jié)合成果鑒定 09 年任職可走快速通道（任職晉升 3/4 等），后續(xù)工作中給予更多機會。對認證三級及以上的，組織答辯。不滿足反饋原因，滿足由工作組組織評審。 直接主 管審核后分流給相應(yīng)的任職資格認證工作組。 測試類： OSS 類： 微碼類： 認證復(fù)核流程： 通信工程師論壇為您提供！ 員工對照標(biāo)準(zhǔn)，寫好《《技術(shù)任職資格復(fù)核表》》（僅復(fù)核人員填寫），《《技術(shù)任職資格任職表》》（僅認證人員填寫），《《技術(shù)任職資格認證答辯膠片》》（認證三 /四 /五 /六級員工填寫）。 技能鑒定： 軟件類 ：重點考察編程技能，采用上機考試方式。 認證復(fù)核基本原則： 績效導(dǎo)向原則 升級受控原則：各部門在崗位空缺計劃內(nèi)組織認證，既每次晉升都有一定指標(biāo)，在指標(biāo)內(nèi)組織認證。 復(fù)核：對已獲得相應(yīng)任職資格結(jié)果人員重新進行職位勝任能力鑒定的活動。 認證：證明任職者是否具有職位勝任能力而進行的鑒定活動。員工可以通過網(wǎng)上平臺查詢（查詢網(wǎng)址： ）。 結(jié)果反饋：評價意見（優(yōu)點與改進點）由考評人員現(xiàn)場向員工反饋；資格等級則要經(jīng)過評審、報公司批準(zhǔn)后，才能向員工反饋。一、二級認證可 委托主管直接評議，三級以上須由資格認證小組集體評議，評委應(yīng)具有更高資格或相當(dāng)于更高資格。資格認證工作由部門干部部（處）或相關(guān)部門統(tǒng)一組織實施。 工作態(tài)度：以公司利益為重，熱愛本職工作，身體力行地貫徹公司文化與各項制度要求，保持積極心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，進取，以模范的行為表現(xiàn)影響員工。 信息的搜集與提供：根據(jù)相關(guān)部門的需求，搜集，選擇并處理所需信息，按所需格式及時予以提供，以利于相關(guān)部門進行決策參數(shù)。 通信工程師論壇為您提供！ 第四單元：資源的有效利用 建立，保持，維護工作環(huán)境：根據(jù)工作需要和相應(yīng)的資源狀況，充分考慮效率與成本兼顧未來發(fā)展，建立工作環(huán)境，包括硬件設(shè)備的配置與管理工具的開發(fā)等；對其運作情況進行及時評估與優(yōu)化，保證工作需要。 第三單元：流程執(zhí)行 流程執(zhí)行：結(jié)合部門實際，與相關(guān)人員一同學(xué)習(xí)，理解所使用的流程，及時監(jiān)控流程的執(zhí)行情況，確保與本部門有關(guān)的業(yè)務(wù)流程得到正確的貫徹實施。 ④ 通過耐心細致的工作，幫助 員工正確面對挫折和失敗，在工作中以積極的心態(tài)接受優(yōu)勝劣汰的事實。 ② 明確對員工評評價的客觀標(biāo)準(zhǔn)，主動了解下屬，確保對員工工作情況及思想動態(tài)的基本了解，對員工的工作成績予以及時，客觀的肯定，對一個階段的不足提出改進措施，體現(xiàn)對員工工作的正向牽引。 有效溝通：在部門內(nèi)組織和推動雙向溝通的定期進行，使溝通在部門內(nèi)形成制度，提 高員工工作的明確性，促進部門工作效率的提高。 ③ 根據(jù)組織發(fā)展需求及下屬的績效，能力特點，與下屬一起商定某個人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)方法，改進措施。 關(guān)鍵行為： ① 明確公司選撥和甄別干部 的標(biāo)準(zhǔn)，以高度的責(zé)任感培養(yǎng)，選拔，推薦干部，干部推薦不以個人好惡出發(fā)，嚴(yán)格按照組織程序和任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求，做好部門干部 通信工程師論壇為您提供！ 梯隊建設(shè)。在商定的時間范圍內(nèi)實現(xiàn)對下屬工作上的承諾。 ③ 倡導(dǎo)下屬之間建立積極，和諧的關(guān)系，公正處理本部門下屬之間的矛盾。 關(guān)鍵行為： ① 及時有效傳遞，正確詮釋公司的文化導(dǎo)向，并通過自身言行在管理工作中（特別是對員工的考核，評價及獎勵方面）予以強化；及時了解員工的思想動態(tài)，進行有針對性的溝通與輔導(dǎo)，幫助員工正確理解公司的政策與制度。 ③ 定期對部門工作改進情況進行評估，檢查， 對有關(guān)的改進措施及時充實調(diào)整，以達到所需要的績效。 通信工程師論壇為您提供！ 關(guān)鍵行為： ① 根據(jù)目標(biāo)的實際完成情況及周邊部門的反饋，分析工作中存在的問題，確定明確的部門工作改進目標(biāo)，制定相應(yīng)的改進計劃。 ④ 在自己的職 責(zé)范圍內(nèi)立即實施改正措施，必要時，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門并提供協(xié)助，促成問題的解決。 ② 根據(jù)工作進展及檢查，評估結(jié)果，對下屬工作方法或活動進行有效