【正文】 1甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害。 、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間 (含票據(jù)未兌現(xiàn)部分 )產(chǎn)生的任何損害。 、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。 、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 45 / 48 、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時(shí)管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。 第五十四條 雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任： 因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所導(dǎo)致的損害。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。 第五十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。 第五十條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 44 / 48 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費(fèi)用，并按多收金額每日千分之 (注：同第四十九條 !)支付違約金。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取 。 第四十九條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙 方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應(yīng)付金額每日千分之 支付違約金 (注：違約金具體支付比例，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫(xiě) !)。逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同 。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。造成 對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。此后，乙方有權(quán)終止本合同，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。自本合同期限屆滿(mǎn)之日起，乙方有權(quán)終止本合同，并按有關(guān)規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。 )(注：杭州市的項(xiàng)目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過(guò)。 (20 年 月 日至20 年 月日 )但是，期限未滿(mǎn)，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的，本合同自然終止。 1法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。 1本合同終止時(shí)且業(yè)主大會(huì)未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料 。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。 1開(kāi)展對(duì)本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以整改。 1建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況 。 1對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施 。并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi) 項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示 。、以《業(yè)主手冊(cè)》或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項(xiàng)，當(dāng)業(yè)主和物精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 41 / 48 業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，訂立書(shū)面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。 、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理 一并委托給他人 。 、配備有資質(zhì)的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接，并制定合理的工程維保計(jì)劃 。 、結(jié)合本物業(yè)情況，制定年度開(kāi)支預(yù)算，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 。 、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書(shū)或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng) 。 、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。 (注 :如果不存在這種情況，可刪除 ) 根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶(hù)驗(yàn)收的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)按相關(guān)規(guī)定移交給市政管理部門(mén)或其他部門(mén)。 物業(yè)管理區(qū)域外的設(shè)施設(shè)備的管理，管理費(fèi)用另行支付。在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，由甲方承擔(dān)保修精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 39 / 48 責(zé)任。 0、在物業(yè)交付使用前 日，甲、乙雙方應(yīng)共同對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢查驗(yàn)收，甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗(yàn)收合格。 (如是外接樓盤(pán)，可由雙方進(jìn)行協(xié)商。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。(此條款主要針對(duì)外接樓盤(pán)，可放在補(bǔ)充協(xié)議。 1負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)審批或備案手續(xù)。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 38 / 48 1協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動(dòng) 。 1協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 1完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶 、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。 (5)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件 。 (3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類(lèi)公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書(shū)復(fù)印件 。 (以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫(xiě) ) 在物業(yè)管理交接驗(yàn)收前 日 (一般為 30 日，需根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際來(lái)定 )，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料： (1)竣工 總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車(chē)庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料 。 、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前 日 (一般為 90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定 )向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之 計(jì) 平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動(dòng)用房，和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米 (宿舍和食堂根據(jù)與開(kāi)發(fā)公司洽談內(nèi)容而定 )，由乙方無(wú)償精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 37 / 48 使用 。 、甲方不得有利于物業(yè)銷(xiāo)售擅自向物業(yè)買(mǎi)受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。 、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的損失費(fèi)用。 、審定乙方制定的物業(yè)管理方案 。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》 。 第九章 雙方權(quán)利義務(wù) 第四十三條 甲方權(quán)利義務(wù) 在業(yè)主委員會(huì)成立之前 ，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，在物業(yè)銷(xiāo)售前將《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人對(duì)《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》予以書(shū)面承諾。 第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。 第三十九條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 35 / 48 的投訴。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。 第三十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。 、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件 。 、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類(lèi)公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書(shū)復(fù)印件 。 第三十五條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料： 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 34 / 48 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車(chē)庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料 。 第七章 物業(yè)承接驗(yàn)收 第三十三條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題的責(zé)任。 第六章 物業(yè)維修經(jīng)費(fèi) 第三十二條 本物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用和統(tǒng)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第三十條 乙方對(duì)本合同條款下的車(chē)輛管理僅指對(duì)車(chē)輛行駛、停放秩序的管 理，并不承擔(dān)對(duì)車(chē)輛的保管義務(wù)。為了全體業(yè)主的利益，乙方將各項(xiàng)物業(yè)出租或委托上述公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的期限可以約定為本合同期滿(mǎn)或終止后的一個(gè)合理期限。(注：如甲方所有的車(chē)庫(kù)車(chē)位分成比例未作約定的，此條款則不需要。 第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目單獨(dú)列帳，每 6 個(gè)月將詳細(xì)情況報(bào)告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。 、上述停車(chē)費(fèi)中的 %作為乙方必要的成本和收益，其余歸甲方所有。 元 /日 。 (2)地上車(chē)庫(kù)車(chē)位： 元 /次 。 元 /日 。 (1)地下車(chē)庫(kù)車(chē)位： 元 /次 。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代 管。 (注：根據(jù)項(xiàng)目是否有此配套設(shè)施填寫(xiě) ) 第二十五條 業(yè)主共有的車(chē)庫(kù)車(chē)位的經(jīng)營(yíng)管理，使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。上述各 項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有，專(zhuān)項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。 第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理 第二十四條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，業(yè)主共有的場(chǎng)地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施 (物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等。 、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用承擔(dān) 。 次 (具體名稱(chēng)為車(chē)位使用費(fèi)或車(chē)位停泊管理費(fèi)以各地政府文件為準(zhǔn) ) 第二十二條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它物業(yè)服務(wù)地費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。 .地下車(chē)庫(kù)： 元 /月 。 、 房屋交付前，甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的，另行簽訂服務(wù)協(xié)議。 、 業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 30 / 48 的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任 。 11) 經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。 ) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn) 。 ) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用 。 ) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用 。 ) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用 。 、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支： 1) 管 理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等 。 (物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入能耗共用設(shè)施設(shè)備 (如：電梯、增精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 29 / 48 壓水泵、中央空調(diào)、景觀(guān)水系等 )運(yùn)行所需的能耗費(fèi)用，能耗費(fèi)用按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。 個(gè) 。