【正文】 招聘實施 （ 1）招聘渠道選擇 ① 分析單位的招聘要求； ② 分析招聘人員特點； ③ 確定適合的招聘來源； ④ 選擇適合的招聘方法； （ 2）參加招聘會的主要程序 ① 準備展 位； ② 準備資料和設(shè)備； ③ 招聘人員的準備； ④ 與有關(guān)的協(xié)作方溝通聯(lián)系； ⑤ 招聘會的宣傳工作； ⑥ 招聘會的工作； 招聘的主要方法 （ 1） 篩選簡歷的方法； （ 2） 篩選申請表的方法； （ 3） 筆試方法； 初步篩選 （ 1） 篩選簡歷的方法； （ 2） 篩選申請表的方法； （ 3） 筆試方法； 面試的實施 （ 1） 面試基本步驟； （ 2） 面試設(shè)計與準備； （ 3） 面試提問技巧； 錄用 聘活動評估 。 ⑥ 其他：獲獎情況。 ④ 教育與培訓情況：學歷、所獲學位、所接受過的培訓等。 招聘準備 （ 1） 工作崗位住處的分析 （ 2） 招聘申請表設(shè)計其主要內(nèi)容有： ① 個人基本情況：年齡、性別、住處、通信地址 、電話、婚姻狀況、身體狀況等。其中招募包括：了解合格應聘者的來源。 招聘的過程。此目標已經(jīng)確定（即會計人員和一般管理人員） 招聘前提：一是人力資源規(guī)劃。 .2. 附：招聘方案： 人員招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和分析的要求，尋找吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。同時，由于校園招聘作為一種特殊的招聘形式，它與其他社會招聘形式相比又具有很多優(yōu)勢，如學生可塑性強；選擇余地大，候選人專業(yè)多樣化，可滿足企業(yè)多方面的需求；招募的成本低，有助于在青年一代中樹立自已的品牌，培養(yǎng)一批新的服務(wù)對象等。 ③ 考評結(jié)束后要注意考評結(jié)果的反饋，考評者與被考評者要就考評的最后結(jié)果達成一致，共同制定員工的績效改進計劃。 （ 3）提出解決問題的對策 ① 考評前績效目標制定要明確、客觀、量化。 （ 2）分析問題產(chǎn)生 原因 表面上看，是 “績效面談”使得小王感到苦惱和不安。制定績效改進計劃是考評者與被考評者共同的事情，考評者要給被考評者一定的指導。考評者要將員工績效的真實信息反饋給員 工本人，對員工的成績、優(yōu)點進行表揚，要指出員工的問題、缺點，使之改正。 （ 1）說明員工績效面談的作用： ① 使考評者與被考評者對績效管理有更加全面深入的認識通過績效面談，使得考評者對績效管理的目標、考評方法、程序有進一步的認識， 有利于下一輪績效考評工作的開展。培訓合同規(guī)定的義務(wù)，因此應承擔違約責任。 （ 2）根據(jù)《勞動法》第 31 條規(guī)定，李里有權(quán)辭職，并符合法律程序。 （ 6）對企業(yè)組織的診斷。 （ 4）對考評者全面全過程的診斷。 （ 2）對企業(yè)績效管理體系的診斷。（ 3）設(shè)計科學合理的崗位培訓規(guī)范，以便提高對員工培訓的針對性，實用性；（ 4）改進工作設(shè)計，改善勞動環(huán)境，減輕員工的勞動強度，創(chuàng)造健康、安全、舒適 的工作條件。崗位分析的目的和要求大致有以下幾點：（ 1）制定更能反映勞動特點和差別的工資、獎勵制度，有效地調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。 2021 年試 題答案 A 卷冊二： :操作技能部分企業(yè)人力資源管理師 (國家職業(yè)資格二級 ) 第 5 頁 (共 5 頁 ) 第一部分 職業(yè)道德 答案 一、 ABC ABC BCD AD ABC ACD AB CD BD ABC 1 C 1 C 1 ACD 1 BD 1 A 1 BCD 1D 1 D 1 AD D 2 A 2 A 2 AB 2 D 2 A 2 D 2A 2 A 2 C D 3 B 3 A 3 A 3 B 3 D 3 A 3B 3 B 3 A A 4 B 4 A 4 B 4 A 4 D 4 B 4D 4 D 4 B 50、 D 5 C 5 C 5 A 5 A 5 C 5 D 5 E 5 E 5 D 60、 C 6B 6 D 6 C 6 A 6 C 6 A 6 C 6 E 6 D 70、 E 7B 7 D 7 B 7 D 7 A 7 E 7 E 7 B 7 B 80、 A 8E 8 B 8 B 8 A 8 E 8 A 8 E 8 C 8 B 90、 D 9A 9 D 9 D 9 A 9 D 9 D 9 A 9 A 9 B 100、 C 二、多選 10 CD 10 ABCDE 10 ACDE 10 ABCDE 10 ABCD 10AC 10 ABC 10 ABCDE 10 ABC 1 ABCD 11 ABCDE 11ABCDE 11 ABD 11 ABCE 11 ACDE 11 DE 11ABCDE 11 ABCDE 11 ABCDE 1 ABD 12 ABCD 12BCE 12 ACDE 12 ABDE 12 ABCD 12 ABCDE 12ABCDE 12 ABCDE 12 ABDE 1 BCDE 13 ABC 13CDE 13 ABCDE 13 ABCE 13 ABCE 13 ABCD 13ABCDE 13 ABCDE 13 ABCDE 1 BCDE 14 ABC 14BCDE 14 ABCDE 14 ABC 14 ABCDE 14 ABC 14BCDE 14 ABCDE 14 ABE 150ABCDE 三、技能操作答案： （一）問答： 崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的目的和要求。首先請回答校園招聘可以為該公司帶來的好處。小王感到很是不安和苦惱。小王覺得這樣的結(jié)果好像有點“不可理喻”。整個談話過程是令人愉快的，離開他上司辦公司室時小王感覺不錯。在談話中，上司對小王的表現(xiàn)總體上來講是肯定的，同時，指出了他在工作中需要改善的地方。 在去年年終考評時，小王的上司要同他談話，小王很是不安，雖然他對一年來的工作很滿意，但是不知道他的上司對此怎么看。 這家公司在以前不是很重視績效考評，但是依靠自己所擁有的資源，公司的發(fā)展很快。請對上述案例提出分析意見。公司通過電話、書信等形式與李里聯(lián)系，催其履行勞動合同的義務(wù)，被拒絕。公司接到李里的辭職報告后，人力資源部經(jīng)理專 門與李里談話，明確表示公司拒絕其辭職申請，勸其在公司安心工作；并表示，根據(jù)公司內(nèi)部薪資制度，下半年的適當時間將會給其提薪。培訓結(jié)束后，李里仍在原崗位從事統(tǒng)計工作。李里工作表現(xiàn)出色， 2021 年 9 月 1 日公司決定送李到某統(tǒng)計學校培訓，以提高技能。 一、問答題（本題共 20 分，第小題 10 分） 崗位分析的目的和要求大致有哪些？ 在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容有哪些？ 二、計算題：（本題 20 分，每小題 10 分） 某學院在 2021 年有博士研究生 1500 人，在 2021 年招生計劃中，計劃招生 150 人，目前每個教師平均承擔 15 名研究生的工作量不變，那么在 2021 年該學院需要教師多少人。 請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。 （ A） 10 （ B） 15 （ C） 30 （ D） 45 （ E） 60 二、多項選擇題（ 101~150 題，每小題 1 分，共 50 分，每題有多個答案正確請在答題卡上將所選答案相應字母涂黑。 （ A） 有效性 （ B） 可行性 （ C） 永久性 （ D） 有效性和可行性 （ E） 可行性和永久性 9以下屬于績反饋基本要求的是（ ） （ A）科學性 （ B）有效性 （ C）永久性 （ D）真實性 （ E）可行性 9（ ）是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。 （ A） 講授法 （ B）專題講座法 （ C）研討法 （ D）參觀法 （ E）實驗法 8制定培訓規(guī)劃是一個復雜的過程，一般將它分為（ ）大步驟 （ A） 5 （ B） 6 （ C） 7 （ D） 8 （ E） 9 8績效管理的對象是組織的（ ） （ A） 一般人員 （ B） 領(lǐng)導成員 （ C） 全體成員 （ D） 特定人員 （ E） 個別成員 8在選擇確定具 體的績效考評方法時，應當充分考慮（ ）重要因素 （ A） 2 個 （ B） 3 個 （ C） 4 個 （ D） 5 個 （ E） 6 個 90、在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容有（ ）方面。 （ A） 15 （ B） 16 （ C） 17 （ D） 18 （ E） 19 8一般員工提出辭職時，組織應該（ ） （ A） 報告上級除名勝 （ B） 為員工解決困難把他爭取回來 （ C） 深惡痛絕 （ D） 冷眼相看 （ E） 不管不問 8企業(yè)培訓的成功有賴于培訓（ ）的指導與規(guī)范。 （ A） 分析和思考 （ B）認識 （ C）分析 （ D）思考 （ E）綜合 8企業(yè)招聘人員常用的方法是（ ） （ A） 筆試 （ B） 面試 （ C） 情境模擬 （ D） 心理測試 （ E） 筆試、面試、情境模擬和心理測試。 （ A） 6 次 （ B） 6—8 項 （ C） 8 項 （ D） 9 項 （ E） 10 項 7在招聘員工時，（ ）是一項重要的考慮因素。 （ A） 實際績效與組織的期望 （ B） 個人成績與群眾測評 （ C） 群眾測評與組織的期望 （ D） 實際績效群眾側(cè)評、組織期望 （ E） 實際績效與領(lǐng)導遺志。 （ A） 內(nèi)容 （ B）方法 （ C）手段 （