【正文】 新建協(xié)助 選擇【協(xié)助】 【新建協(xié)助】，進(jìn)入如下界面 在右側(cè)區(qū)域，填寫(xiě)主題、選擇類(lèi)型、添加參與者、設(shè)置結(jié)束日期、添加詳細(xì)信息等，完善后右鍵【提交】即可將該主題發(fā)布 。 協(xié)作區(qū)特點(diǎn) ： ? 可以進(jìn)行跨部門(mén)、跨地域的協(xié)同運(yùn)作，組成一個(gè)個(gè)虛擬的動(dòng)態(tài)協(xié)作團(tuán)隊(duì)； ? 可以根據(jù)需要隨時(shí)添加參與人，并讓參與人及時(shí)了解到協(xié)作主題的內(nèi)容； ? 將協(xié)作溝通內(nèi)容更有效的集中在了協(xié)作主題中； ? 讓用戶(hù)可以直觀的關(guān)注某個(gè)事項(xiàng)； ? 用戶(hù)可以進(jìn)行多任務(wù)的協(xié)同處理； ? 協(xié)作的過(guò)程和結(jié)果在協(xié)作主題中得到了很好的管理，形成了知識(shí)體系的一部分。 布局按鈕 功能菜單 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 44 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 334） 新建郵件 點(diǎn)擊郵箱功能菜單區(qū)的【寫(xiě)信】按鈕，進(jìn)入新建郵件頁(yè)面，如（圖 335）所示 點(diǎn)擊收件人右側(cè)的小箭頭增加收件人 點(diǎn)擊【添加抄送】按鈕，添加抄送欄，點(diǎn)擊抄送人右側(cè)的小箭頭增加抄送人 點(diǎn)擊【添加密送】按鈕，添加抄送欄，點(diǎn)擊密送人右側(cè)的小箭頭增加密送人 五、協(xié)助 協(xié)作區(qū)用于有效實(shí)時(shí)的幫助用戶(hù)建立一個(gè)討論溝通的平臺(tái)，將不同部門(mén)、不同崗位的人員組成一個(gè) 個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)來(lái)共同完成一個(gè)工作。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 42 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 332） （圖 333） 下表是對(duì)各相關(guān)字段屬性的解釋說(shuō)明： 字段 描述信息 標(biāo)題 流程的名稱(chēng) 創(chuàng)建人 選擇創(chuàng)建請(qǐng)求的人員 等級(jí) 選擇請(qǐng)求的等級(jí)：緊急、重要、正常 接收日期 選定流程接收起始日期和結(jié)束日期，搜索此期間創(chuàng)建的請(qǐng)求 編號(hào) 填寫(xiě)流程的編號(hào) 查詢(xún)流程 快速搜索 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 43 頁(yè) 共 46 頁(yè) 創(chuàng)建日期 選定流程創(chuàng)建起始日期和結(jié)束日期，搜索此期間創(chuàng)建的請(qǐng)求 狀況 選擇請(qǐng)求的類(lèi)型，有效、無(wú)效或全部 創(chuàng)建期間 選擇特定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建的請(qǐng)求 類(lèi)型 選擇請(qǐng)求的類(lèi)型 節(jié)點(diǎn)類(lèi)型 選擇請(qǐng)求的節(jié)點(diǎn)類(lèi)型，即查詢(xún)處于某階段的請(qǐng)求 文檔 選擇請(qǐng)求相關(guān)的文檔，所有與此文檔鏈接的請(qǐng)求都將出現(xiàn)在搜索結(jié)果中 客戶(hù) 選擇請(qǐng)求相關(guān)的文檔，所有與此客戶(hù)鏈接的請(qǐng)求都將出現(xiàn)在搜索結(jié)果中 項(xiàng)目 選擇請(qǐng)求相關(guān)的文檔，所有與此項(xiàng)目鏈接的請(qǐng)求都將出現(xiàn)在搜索結(jié)果中 人力資源 選擇請(qǐng)求相關(guān)的文檔，所有與此人力資源鏈接的請(qǐng)求都將出現(xiàn)在搜索結(jié)果中 創(chuàng)建人分部 查詢(xún)某個(gè)分部人員創(chuàng)建的流程 【 注意 】在系統(tǒng)中查詢(xún)流程只能搜索出所選條件中使用者能夠看到的流程，即使用者 參與過(guò)的 流程。 （圖 331） 查詢(xún)流程 方便用戶(hù)查詢(xún)流程。 （圖 329） 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 41 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 330） 收回流程代理： 1．選擇【流程】→【流程代理】菜單，進(jìn)入如（圖 331） 所示頁(yè)面； 2．勾選“收回流轉(zhuǎn)中的流程代理”可以將還在流轉(zhuǎn)的流程收回，如果不勾選則僅收回流程代理權(quán)限，之后開(kāi)始的流程直接流轉(zhuǎn)到被代理人處。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 40 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 327） 查詢(xún)已辦代理： 1．在（圖 325）所示頁(yè)面，右鍵菜單中 點(diǎn)擊“已辦代理”，進(jìn)入已辦代理查詢(xún)頁(yè)面，如（圖 328）所示； 2．設(shè)置查詢(xún)條件，右鍵菜單中點(diǎn)擊“搜索”列表中會(huì)顯示符合條件的記錄。 新建流程代理： 1．選擇【流程】→【流程代理】菜單，進(jìn)入如（圖 325）所示頁(yè)面，“當(dāng)前操作人代理狀況”顯示了使用者代理給其他人的 代理設(shè)置，“其他操作人代理狀況”顯示了其他人代理給自己或別人的代理設(shè)置，右鍵菜單中點(diǎn)擊“新建”，進(jìn)入新建流程代理頁(yè)面，如（圖 326）所示； 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 39 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 325） （圖 326） 【 注釋 】 所有的人都有流程代理權(quán)限，只能將自己的流程代理給其他人處理。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 38 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 324） （圖 324） 流程代理 使用者可能由于出差在外不方便處理流程時(shí)，使用者可以通過(guò)流程代理將流程在指定的時(shí)間范圍內(nèi)交給其他同事處理。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 37 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 321） （圖 322） 辦結(jié)事宜 使用者可以點(diǎn)擊辦結(jié)事宜查看使用者已經(jīng)處理并且歸檔的流程被處理的情況。 （圖 320） ? 如 果后臺(tái)設(shè)置了被轉(zhuǎn)發(fā)人可以轉(zhuǎn)發(fā)，那么被轉(zhuǎn)發(fā)人查看流程時(shí)，頁(yè)面中增加了“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，還可以將流程再次轉(zhuǎn)發(fā)給其他人； ? 如果后臺(tái)設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)人提交后被轉(zhuǎn)發(fā)人仍可提交意見(jiàn)，那么轉(zhuǎn)發(fā)人可提交意見(jiàn)，頁(yè)面如（圖 321）所示。 （圖 318） 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 36 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 319） 【 說(shuō)明 】 a．在提交流程后，需要將流程轉(zhuǎn)發(fā)給其他人員查看，那么須后臺(tái)設(shè)置允許已辦及辦結(jié)事宜轉(zhuǎn)發(fā)。 具體操作： 選擇【流程】→【已辦事宜】菜單，進(jìn)入如（圖 318）所示頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上顯示了所有使用者已經(jīng)處理但還未歸檔的的工作流程，此時(shí)，使用者可以點(diǎn)擊請(qǐng)求鏈接查看流程處理情況，如（圖 319）所示。轉(zhuǎn)發(fā)人可以為被轉(zhuǎn)發(fā)人設(shè)置是否有這些權(quán)限。被轉(zhuǎn)發(fā)人如果沒(méi)有查看過(guò)流程，那么在轉(zhuǎn)發(fā)人提交流程后被轉(zhuǎn)發(fā)人可以在待辦事宜中查看該流程，查看后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到已辦或辦結(jié)事宜中； ? 如果后臺(tái)設(shè)置了被轉(zhuǎn)發(fā)人可以轉(zhuǎn)發(fā)，那么被轉(zhuǎn)發(fā)人查看流程時(shí)，頁(yè)面中增加了“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，還可以將流程再次轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 33 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 314） ? 如果后臺(tái)設(shè)置了被轉(zhuǎn)發(fā)人提交后轉(zhuǎn)發(fā)人才可提交，那么在轉(zhuǎn)發(fā)操作后不能再繼續(xù)進(jìn)行其他操作，需要等待所有被轉(zhuǎn)發(fā)人提交后才可以繼續(xù)操作； ? 如果后臺(tái)設(shè)置被轉(zhuǎn)發(fā)人可修改表單，那么被轉(zhuǎn)發(fā)人可以對(duì)表單的可編輯字段進(jìn)行修改； ? 如果后臺(tái)設(shè)置了被轉(zhuǎn)發(fā)人可提交意見(jiàn)，那么在 轉(zhuǎn)發(fā)人提交流程前被轉(zhuǎn)發(fā)人查看流程時(shí)會(huì)出現(xiàn)簽字意見(jiàn)區(qū)域，并且可以執(zhí)行提交操作，如（圖 315）所示；當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)人提交流程后被轉(zhuǎn)發(fā)人仍然可以在待辦事宜中查看，但是查看后就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到已辦事宜中，如果查看時(shí)流程已經(jīng)結(jié)束則會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到辦結(jié)事宜中；如果后臺(tái)沒(méi)有設(shè)置被轉(zhuǎn)發(fā)人可提交意見(jiàn)，那么被轉(zhuǎn)發(fā)人查看流程的頁(yè)面如（圖 316）所示。 （圖 313） b．在請(qǐng)求流轉(zhuǎn)的過(guò)程中，需要臨時(shí)增加一些人員對(duì)該請(qǐng)求做批 示，那么須后臺(tái)設(shè)置允許待辦事宜轉(zhuǎn)發(fā)。如果后臺(tái)設(shè)置了退回提醒，那么點(diǎn)擊“退回”按鈕后，所有流轉(zhuǎn)過(guò)的節(jié)點(diǎn)的操作者都會(huì)收到提醒；如果后臺(tái)設(shè)置了允許退回時(shí)設(shè)置提醒節(jié)點(diǎn)，那么點(diǎn)擊“退回”按鈕時(shí)會(huì)打開(kāi)（圖 313）所示頁(yè)面，勾選節(jié)點(diǎn)后點(diǎn)擊右鍵菜單中“確定”。當(dāng)該節(jié)點(diǎn)為類(lèi)型“批準(zhǔn)”的節(jié)點(diǎn)，那么頁(yè)面中按鈕如（圖 311）；當(dāng)該節(jié)點(diǎn)為類(lèi)型“提交 ” 的節(jié)點(diǎn)，那么頁(yè)面中按鈕如（圖 312）。 （圖 39） 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 31 頁(yè) 共 46 頁(yè) （圖 310） 【 注釋 】 在待辦事宜中，還未查看過(guò)待辦事宜，請(qǐng)求說(shuō)明字段的請(qǐng)求標(biāo)題后面加“ NEW”標(biāo)記。 （圖 38） 待辦事 宜 使用者可以點(diǎn)擊待辦事宜查看并處理需要使用者處理的流程。 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 30 頁(yè) 共 46 頁(yè) 從這個(gè)流程圖中我們可以知道這個(gè)流程已經(jīng)流轉(zhuǎn)到部門(mén)經(jīng)理曹強(qiáng)審批。 以跟蹤用戶(hù)自己發(fā)起的流程為例 具體操作： 1．點(diǎn)擊【流程】下的【我的請(qǐng)求】，進(jìn)入（圖 34）所示工作流列表頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上顯示了所有使用者提交的工作流程； 2．點(diǎn)擊工作流程鏈接，查看流程處理情況如（圖 35）所示； 3．點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“流程圖”選項(xiàng)卡可以展開(kāi)如（圖 36）所示的流程流轉(zhuǎn)圖示； 4．點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“流程狀態(tài)”選項(xiàng)卡可以展開(kāi)如（圖 37） 所示的流程流轉(zhuǎn)操作日志，即顯示節(jié)點(diǎn)的操作者、操作者、接收時(shí)間、操作時(shí)間、操作耗時(shí)。 （圖 31） 信息 管理部項(xiàng)目文檔 第 27 頁(yè) 共 46 頁(yè) 2．在新建流程頁(yè)面如（圖 32）所示，填寫(xiě)內(nèi)容后點(diǎn)擊“提交”按鈕，則用戶(hù)提出的申請(qǐng)將按照公司規(guī)定的程序自動(dòng)流轉(zhuǎn)。在這個(gè)頁(yè)面上顯示了使用者經(jīng)常使用的工作流程， 根據(jù)使用者的需要點(diǎn)擊相應(yīng)的工作流名稱(chēng)即進(jìn)入填寫(xiě)流程