【正文】 再仔細(xì)的各工。 ② 在強(qiáng)度試驗(yàn)中，使用浸于藥品中的藥品槍，在熔接部添加藥 品（圖 ）。 強(qiáng)度試驗(yàn)及藥品添加的改善（圖 略） ① 強(qiáng)度試驗(yàn)的扣緊鋼條，以及張拉（強(qiáng)度試驗(yàn)），將改為自動(dòng)化。現(xiàn)狀有如圖 一般，在實(shí)施強(qiáng)度試驗(yàn)后，立刻實(shí)施藥品添加。 2．改善強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī)的扣緊鋼條，以及藥品 彎曲檢查及直徑檢查的改善（圖 略） 滾筒的溝（圖 略） 以現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，“強(qiáng)度試驗(yàn)與藥品添加所促成的保養(yǎng)作業(yè)”，在 49 個(gè)動(dòng)作中，占了 22個(gè)動(dòng)作，是故，應(yīng)檢討改 善動(dòng)作數(shù)目最多的 —— “伸手，抓住，搬運(yùn)”的一一連串作業(yè)。拖”的動(dòng)作太多，為了節(jié)省麻煩，設(shè)置復(fù)數(shù)的滾筒，使“拖”的動(dòng)作減少。 于是，王先生集合他的部下，分析現(xiàn)狀的結(jié)果，提出了問(wèn)題的所在，大家紛紛提出意見(jiàn)，研討的結(jié)果，采用了如下的改善 案。 為了減少“搬運(yùn)”作業(yè)，只要把復(fù)數(shù)作業(yè)“結(jié)合”就行了。 《次序 9》于是，考慮到是否適用改善的四原則。 四、改善案的制成 《次序 8》首先，檢討是否有能夠排除的作業(yè)。 結(jié)論是，在 98 個(gè)動(dòng)作中，占 72 個(gè)動(dòng)作的第 1 類，必需首先檢討。 1． 第 3 類的“保持”、“等待”相當(dāng)多。第 3 類的“保持”也不算少。是故，根據(jù)要素作業(yè)群，展開(kāi)調(diào)查，看看那兒最多（表 略）。（表 ,表 略）。 《次序 6》把寫(xiě)在備忘紙上的分析結(jié)果，整理于沙布利克用紙上面（表面 略） ,為了使以后的分析更容易進(jìn)行。 把做完強(qiáng)度試驗(yàn)的鋼條卸下，放入藥品中保養(yǎng)。（圖 略） （ 3） 測(cè)定把柄恢復(fù)原位，使用左右兩手持關(guān)兩端的把柄，放松馳，把鋼條卸下。 ① 把做完彎曲檢查的鋼條，放置于強(qiáng)度試驗(yàn)滾筒。 完成錘壓的鋼條放入 B 溝，兩手取著兩端，移動(dòng)鋼條，一面可消除熔 接部的粗糙，一面也可以檢查直徑是否有異常（圖 略） 3． 直徑檢查完以后，再把鋼條弄彎，拿到檢查機(jī)那兒，實(shí)施“彎曲試驗(yàn)”。 這些作業(yè)都被記錄下來(lái)（圖 略） 錘壓在 A 至 C 的溝槽內(nèi)實(shí)施。 1． 首先，就錘壓作業(yè)，照實(shí)而客觀的觀察。 ② 作業(yè)名稱：熔接作業(yè)。 1． 由于是“微細(xì)的徒手作業(yè)”，因此，在現(xiàn)狀分析方面， 采取沙布利克分析。 在這種場(chǎng)合之下，王先生以熔接后一連串作業(yè)“錘壓”、“試驗(yàn)（彎曲強(qiáng)度）”，“保養(yǎng)”為對(duì)象，展開(kāi)調(diào)查。 沒(méi)有什么問(wèn)題。（ P 有改善的必要）。 現(xiàn)狀的作業(yè)沒(méi)有上升的現(xiàn)象，不過(guò)一旦改善，P、 Q 會(huì)提高， C 則會(huì)降低。 《次序 2》整理在次序 1 檢查的結(jié)果，找出最有問(wèn)題的地方（表 ） 問(wèn)題的整理表 檢查重點(diǎn) 檢查 內(nèi)容 P（生產(chǎn)性）生產(chǎn)性是否適正 Q（品質(zhì)）品質(zhì)方面有無(wú)問(wèn)題 C（成本）成本提高了嗎？ D（交貨期）交貨期有否廷遲？ S（安全）安全上有問(wèn)題嗎？ M（士氣）作業(yè)者的士氣？ N N Y Y Y Y 雖然鋼條輪胎的需求逐年增加，但是生產(chǎn)性并不理想。 ④ 其后，把半制品裝在圖 （ 4）一般的東西，固定于 A 部 以后，操作 B 的把手，拖拉素材，展開(kāi)強(qiáng)度試驗(yàn)。 ② 在錘壓裝置的 B 溝，放入錘壓后的半制品磨平，再下來(lái)，有如圖 （ 2）所示一般，檢查是否有凹凸的形狀。 ① 使熔接處的凹凸平坦，同時(shí)，為了使它牢實(shí)，必需實(shí)施錘壓。 鋼條的原材料是鋼條片，它們從前工程部被送來(lái)時(shí)，都是從支 撐物垂下來(lái)。正因?yàn)槿绱?，王先生到自己的管理區(qū)域視察想藉此找出問(wèn)題的所在。鋼條比起其他的纖維條，更富于伸張性，以及耐熱性，總之，優(yōu)點(diǎn)非常之多。他很積極的參加 IE培訓(xùn)，對(duì) QC 活動(dòng)也很熱心。 ? 誰(shuí) ????????? ? 一定要這個(gè)做嗎？ ? 什么 ?????????? 非用這個(gè)材料不可嗎？ ? 何時(shí) ?????????? 時(shí)間可以改變嗎？ ? 何處 ?????????? 場(chǎng)所可以改變嗎？ ? 怎樣 ?????????? 有沒(méi)有更好的方法？ ? 為什么?????????? 為什么要有這個(gè)動(dòng)作？ ② 利用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)改善檢查表（表 ） 逐條進(jìn)行檢查，找到改善的方法。 （ 2）工具使用 ? 工具的種類、數(shù)量、功能、形狀； ? 工具的使用方法； ? 工具的使用難度。 3．進(jìn)行分析 ① 找出不符合動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的原因，并整理成特性要因圖。 ①以四項(xiàng)基本原則進(jìn)行比較 ? 減少動(dòng)作數(shù)量 ? 使動(dòng)作保持平衡 ? 縮短動(dòng)作距離 ? 使動(dòng)作保持輕松自然的節(jié)奏 ②用動(dòng)作經(jīng)濟(jì) 16 原則從動(dòng)作方法、工具使用、場(chǎng)所布置等幾個(gè)方面分別進(jìn)行檢查。 2．用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則檢查存在問(wèn)題的操作，順便尋找改善的方向。 ① 與操作人員就以下各個(gè)可能出現(xiàn)問(wèn)題的方向進(jìn)行探討。此外，椅子的高度應(yīng)與工作臺(tái)面的高度相稱，而且椅子最好有靠背，必要的時(shí)候還應(yīng)配備腳踏板使作業(yè)環(huán)境盡可能舒適。 工作臺(tái)面的高度還會(huì)因操作的內(nèi)容不同而有所差異。此外，良好的通風(fēng)、適當(dāng)?shù)臏貪穸纫彩黔h(huán)境布置上應(yīng)重點(diǎn)考慮的方面。 圖 4。因此，應(yīng)確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的一應(yīng)設(shè)施、材料、布置、作業(yè)方法不會(huì)存在安全隱患?，F(xiàn)在將元件容器以弧形排列，都放置在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍之內(nèi)，不僅動(dòng)作距離縮短了，節(jié)奏也更順暢了。 用一個(gè)動(dòng)作完成機(jī)械操作（圖 略） ③ 關(guān)于環(huán)境布置方面 （ 13）適當(dāng)位置的原則 工作所需的一應(yīng)材料、工具、設(shè)備等應(yīng)根據(jù)使用的頻度、加工的次序，合理進(jìn)行定位，盡量放在伸手可及的地方。 例如，螺絲刀手柄太細(xì)就不好把握，而且使用時(shí)轉(zhuǎn)矩不夠 ；電烙鐵的手柄不會(huì)使用金屬材料；茶杯有把手就易于端取，開(kāi)關(guān)最好采用按鈕式或接觸式開(kāi)關(guān)。 例如：萬(wàn)用表把安培表、伏特表、歐姆表組合在一起，給電子技師帶來(lái)極大的方便；多色圓珠筆使使用者不用臨時(shí)去尋找某一種顏色的筆；萬(wàn)用螺絲刀讓你一把螺絲刀在手即可應(yīng)付多種規(guī)格的螺絲；剪刀上可以組合開(kāi)罐頭、開(kāi)瓶器、刮皮等多種功能。 （ 11）工具萬(wàn)能化的原則 工具的作用雖然巨大，但是如果工具的功能過(guò)于單一，進(jìn)行復(fù)雜作業(yè)時(shí)就需要用到很多工具，不免增加工具尋找 、取放的動(dòng)作。如果沒(méi)有工具，這個(gè)社會(huì)不免要倒退 200 年甚至更多。 如今，工具在各個(gè)工廠的使用極為普遍。 ② 關(guān)于工具設(shè)備方面 （ 10）利用工具的原則 工具可以幫助作業(yè)者完成人手無(wú)法完成的動(dòng)作，或者使動(dòng)作難度大為下降。在作業(yè)中如果能夠結(jié)合使用，一些較為簡(jiǎn)單或者費(fèi)力的動(dòng)作可以交給腳來(lái)完成，對(duì)提高作業(yè)效率也大有裨益。若能設(shè)計(jì)一搬運(yùn)滑道，利用重力使成品從二樓直接滑到車上，另一個(gè)人在車上進(jìn)行整理，效率必可大為提高。 例 6：搬運(yùn)滑道 要把二樓倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的成品搬運(yùn)裝車，如果從樓梯使用人工搬運(yùn)，則費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且效率低下。順著動(dòng)作的次序，把材料和工具擺放在合適的位置，是保持動(dòng)作節(jié)奏的關(guān)鍵。同樣，動(dòng)作也必須保持輕松的節(jié)奏，讓作業(yè)者在不太需要判斷的環(huán)境下進(jìn)行作業(yè)。因此，安排動(dòng)作時(shí)應(yīng)使動(dòng)作路線盡量保持為直線或圓滑曲線。若能把劃線區(qū)域周邊用模板遮住，待涂漆完成后再揭去模板，這樣，作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中不必?fù)?dān)心超出范圍，動(dòng)作速度一定會(huì)大幅提高，而且涂漆造成的不良品也會(huì)大大減少。 例 5：涂漆限制的消除 要在產(chǎn)品的劃線區(qū) 域內(nèi)涂漆，超出區(qū)域范圍不可涂漆，否則會(huì)成為不良品。 比如，當(dāng)工作臺(tái)上擺放零件的容器容易傾倒，作業(yè)者在取零件時(shí)動(dòng)作的輕重必須特別注意，則取零件的動(dòng)作效率必大受影響。而各種家用電器遙控器的使用，也都使動(dòng)作等級(jí)大大降低。 事實(shí)上，許多家庭用品的設(shè)計(jì)都體現(xiàn)了降低動(dòng)作等級(jí)的原則。 （ 4）降低動(dòng)作等級(jí)的原則 人身體的動(dòng)作可按其難易度劃分等級(jí)，具體如下表： 表 等級(jí) 動(dòng)作 1 以手指為中心的動(dòng)作 2 以手腕為中心的動(dòng)作 3 以肘部為中心的動(dòng)作 4 以肩部為中心的動(dòng)作 5 以腰部為中心的動(dòng)作 6 走動(dòng) 動(dòng)作等級(jí)越低，動(dòng)作越簡(jiǎn)單易行。這樣，不但動(dòng)作 繁多，而且出錯(cuò)的概念也很高，要求作業(yè)人員注意力要高度集中，每印一個(gè)數(shù)字都必須思考、選擇。 用定量容器減少計(jì)數(shù)動(dòng)作（圖 略） 此外，將幾個(gè)動(dòng)作合并進(jìn)行也是縮短操作時(shí)間的有效方法。 例 2：使用自動(dòng)焊槍減少焊接動(dòng)作 一般電子工廠都有基板補(bǔ)焊的作業(yè)，使用一般的烙鐵和自動(dòng)焊槍就會(huì)有很大的區(qū)別具體如下表所示 一般烙鐵的補(bǔ)焊動(dòng)作 自動(dòng)焊槍的補(bǔ)焊動(dòng)作 左手 右手 左手 右手 1 取基板 1 取基板 拿焊槍 2 把基板放在架子上 2 手持基板 補(bǔ)焊 3 拿焊錫絲 拿烙鐵 3 把基板放回流水線 4 補(bǔ)焊 5 放下焊錫絲 放下烙鐵 6 把基板放回流水線 例 3：用定量容器減少計(jì)數(shù)動(dòng)作 很多工廠在兩個(gè)工程之間交接時(shí)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)數(shù)，如果一個(gè)個(gè)地進(jìn)行計(jì)數(shù)花費(fèi)很多時(shí)間而且準(zhǔn)確性不高。 手的動(dòng)作（圖 略） （ 3）排除合并的原則 不必要的動(dòng)作會(huì)浪費(fèi)操作時(shí)間，使動(dòng)作效率下降，應(yīng)加以排除。下表是幾種不同的雙手運(yùn)動(dòng)方式，讀者可以自己試一試，便可了解雙手對(duì)稱反向原則的道理。 例 1：雙手同時(shí)插件 在電子工廠里，插件是一個(gè)常見(jiàn)動(dòng)作，如果能兩手同時(shí)進(jìn)行，效率比單手插件可以提高 60%。從動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的原則出發(fā)，雙手除休息外不能閑著。 ①關(guān)于人體動(dòng)作方面 （ 1）雙手并用的原則 能熟練應(yīng)用雙手同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，對(duì)提高作業(yè)速度大有裨益。 2．動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的 16 原則 在工作的場(chǎng)合中，較為共能的硬件有人、工具設(shè)備、環(huán)境布置等三個(gè)方面。而進(jìn)一步的改善就是 使動(dòng)作變得輕松、簡(jiǎn)單?！翱帐帧焙汀鞍徇\(yùn)”其實(shí)就是“空手移動(dòng)”和“負(fù)荷移動(dòng)”，而影響移動(dòng)時(shí)間的最大因素就是移動(dòng)距離，因此，縮短移動(dòng)距離也就成為動(dòng)作改善的基本手段之一了。比如雙手動(dòng)作能比單手大大提高效率，但必須注意雙手動(dòng)作的協(xié)調(diào)程度。 三、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 1．四項(xiàng)基本原則 動(dòng)作的改善基本上可以以四項(xiàng)基本原則作為基本思路： ① 減少動(dòng)作數(shù)量 進(jìn)行動(dòng)作要素分析，減少不必 要的動(dòng)作是動(dòng)作改善最重要且最有效果的方法。 ① 使用身體的部位手指、手掌、手腕、手臂、軀體、腿腳； ② 移動(dòng)的距離、方向、路線； ③ 動(dòng)作的組合方式。熟悉掌握“動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則”對(duì)有效安排作業(yè)動(dòng)作，提高作業(yè)效率，能起到很大的幫助。 第四章 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 一、何謂動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 “動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則”又稱“省工原則”，是使作業(yè)（動(dòng)作的組成）能以最少的“工”的投入，產(chǎn)生最有效率的效果，達(dá)成作業(yè)目的的原則。 針對(duì)分析出來(lái)的每一個(gè)動(dòng)作要素，在檢查時(shí)都必須考慮這樣幾個(gè)問(wèn)題： （ 1） 這個(gè)動(dòng)作是否必要，有沒(méi)有可能剔除？ （ 2） 兩個(gè)或更多的動(dòng)作 是否可以合并？ （ 3） 順序是否可以改變？ （ 4） 有沒(méi)有改善作業(yè)環(huán)境的方法來(lái)降低作業(yè)難度，縮短作業(yè)時(shí)間？ 對(duì)于具體的每一個(gè)動(dòng)作要素，使用（表 ）進(jìn)行檢查，有助于改善點(diǎn)的尋找。 而從（ 2）中取螺絲，就不會(huì)有這些問(wèn)題，直接伸手就可以取到螺絲，中途不須變向。 不同形狀的材料盒（ 略） 比如同樣從材料盒中取螺絲。 ⑤ 檢查作業(yè)動(dòng)作是否能平滑連接。 這些因素，最好能在工廠設(shè)計(jì)的初期就考慮在內(nèi)，可收一勞永逸之功效。如果像圖 那樣，材料盒放置在最大作業(yè)范圍之外，就會(huì)導(dǎo)致作業(yè)人員需不斷地起身或彎腰，動(dòng)作就很勉強(qiáng)，會(huì)在取零件上浪費(fèi)很多時(shí)間。如條件實(shí)在不允許的話，也應(yīng)把材料、加工器具盡量放置在最大作 業(yè)范圍之內(nèi)。 （ 2） 最大作業(yè)范圍 與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍類似，最大作業(yè)范圍是以肩部軸心，伸直雙手在平面上畫(huà)圓弧，圓弧之內(nèi)的范圍即為最大作業(yè)范圍，半徑約為 50 厘米。 （ 1） 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍 作業(yè)者在平面上進(jìn)行作業(yè)時(shí)，在正常的坐姿下，以雙手肘部 為軸心在平面上畫(huà)圓弧，圓弧之內(nèi)的范圍即為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍，一般情況下，半徑約為 30 厘米。前者稱為“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍”或“正常作業(yè)范圍”。當(dāng)人運(yùn)用身體，尤其是手進(jìn)行作業(yè)時(shí)，總是有一個(gè)范圍，在此范圍之內(nèi)，作業(yè)可以舒適地進(jìn)行。 首先，應(yīng)把材料、加工器具放在作業(yè)者的身邊或一眼看得見(jiàn)的地方。進(jìn) 一步的，如果材料盒就在視野之內(nèi)，尋找材料盒的時(shí)間也必有所節(jié)省。把尋找的動(dòng)作加以細(xì)分的話，可以展開(kāi)為：尋找材料盒 尋找所需要的材料 挑選。當(dāng)然，有些尋找是不可避免的，可是整理的效果支對(duì)尋找時(shí)間的長(zhǎng)短起著決定性的作用。這些動(dòng)作都不能使對(duì)象物發(fā)生變化，使其增加附加值，屬于無(wú)效動(dòng)作。 ③ 盡量不使用眼力。 但是，并非所有的動(dòng)作都可以同時(shí)進(jìn)行，梅納德（ ）曾經(jīng)此進(jìn)行研究，結(jié)果如下表所示： （表 ） 左手 右手 伸出 搬運(yùn) 使用 抓住 裝配 分解 放開(kāi) 用力 伸出 A A A B B B A B 搬運(yùn) A A A B B B A B 使用 A A A B B B A B 抓住 B B B B C C A C 裝配 B B B C C C A C 分解 B B B C A A A A 放開(kāi) A A A A A A A A 用力 B B B C A A A A 注： A—— 表示雙手容易同時(shí)進(jìn)行 B—— 表示在一定的視野內(nèi)可行，或者熟練以后可行 C—— 不可能做到，應(yīng)盡量避免。（圖 略） 同樣，以螺絲與螺帽的配合作業(yè)為例，材料