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20xx年5月-20xx年5月企業(yè)人力資源管理師三級試題及答案(參考版)

2025-01-24 15:37本頁面
  

【正文】 (A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù) (B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去.迷惑競爭對手 (C)向親用好友講述企業(yè) ). (A)真理往往掌握在少數(shù)人手中.要樹立相信少數(shù)人的觀念 (B)書本知識往往是錯誤的。 (A)菜員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計軟件 (B)某電腦供應(yīng)商在消費者購買的電腦上安裝了盜 版的操作軟件 (C)某員工完成某項工作原計劃需要 8 天,實際上用了 18 天 (D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上。 (A)職業(yè)勞動是人們無親的選擇 (B)職業(yè)勞動是人們謀生的手段 (C)職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果 (D)職業(yè)勞動是人生的全部 ). (A)有完沒完 (B)我就這態(tài)度 (C)我解決不了,愿意找誰找誰去 (D)后邊等著去 關(guān)于職業(yè)責(zé)任,正確的說法是 ( ). (A)職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇,而不屬于 法律范疇 (B)凡是社會職業(yè),都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定 (C)只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任,才必須履行 (D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強制性 1一般情況下.人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是 ( ). (A)個人 (B)社會需要 (C)后天努力程度 (D)領(lǐng)導(dǎo)賞識 1誠信的 )。 (A)即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的.也要不折不扣地執(zhí)行 (B)對于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù).要含糊執(zhí)行 (C)如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見.要敢于隨時說出自己的想法 (D)一般不越級匯報工作 科學(xué)發(fā)展觀指的是 ( )。 (A)企業(yè)禮俗 (B)企業(yè)價值觀 (C)企業(yè)作風(fēng) (D)規(guī)章制度 海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話,企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn) ,只有先盤活人 ,才能盤活資產(chǎn) ,對這句話.準確的理解是 ( )。 (A)產(chǎn)生得時問晚 (B)比法律的適用范圍廣 (C)(D)評價標準難以確定 關(guān)于企業(yè)形象,正確的說法是 ( )。 ◆ 請根據(jù)題意的 )。 負責(zé)處理員工勞動關(guān)系 完成公司交付的其他任務(wù)。 負責(zé)人員的招聘與人才的儲備。 (1 分 ) 參考答案: 人力資源部經(jīng)理工作說明書 一、基本資料 (1 分 ) 崗位名稱 人力資源部經(jīng)理 l崗位等級 1 XXX 崗位編碼 XXXXX l所屬部門 1人力資源部 直接上級 總經(jīng)理 直接下級 XXX 定員標準 1人 分析日期 XXXXXX月 二、崗位職責(zé) (2 分 ) (一 )概述 (二 )工作職責(zé) 負責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。 (2分 ) (12)績效考評。崗位心理晶質(zhì)及能力等方面要求,應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點深入進行分析,井作出具體的規(guī)定。結(jié)臺崗位的性質(zhì)、任務(wù)對員工的身體條件做山規(guī)定.包括體格和體力兩項具體的要求。由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件兩個方面構(gòu)成。包含工作時間長度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計等兩方面內(nèi)容。 (2分 ) (6)勞動條件和環(huán)境。對本崗何所要從事的主要工作事項作出的說明。說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。主要包括職責(zé)概 述和職責(zé)范圍。土要包括崗位名稱、崗位等級 (即崗何評價的結(jié)果 )、崗位編碼、定員標準、直接上、下級和分析日期等方面識別信息。 (3分 ) 四、方案設(shè)計題 (本題 l題,共 22分 ) 評分標準: P6(22分 ) 人力資源部經(jīng)理 l。本案中公司在李某提出調(diào)離要求 3個月后,仍不調(diào)換李某的工作崗位,這是違法的。 (3分 ) (5)本寨中李某被確診為職業(yè)病后,即向公司提出調(diào)離崗位的請求。李某在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間,公司應(yīng)給予李某停工留薪待遇。勞動者在評定傷殘等級后,勞動者在停工留薪期滿后仍需治療的.繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。公司沒有為李某提供必要的勞動保護用品,違反了勞動安全衛(wèi)生法規(guī),公司必須發(fā)給李某勞動保護用品。 (2分 ) 評分標準: P311(15分 ) (1)本案例是因用人單位違反勞動安全衛(wèi)生法規(guī).不對職工實施勞動安全保護而引發(fā)的勞動爭議案什。 (2分 ) ④ 實施培訓(xùn)過程管理,實現(xiàn)培訓(xùn)中的互動。 (2分 ) ②盡量設(shè)立可以衡量的、標準化的培訓(xùn)目標。 (2分 ) ④ 沒有進行培訓(xùn)效果評估。 (2分 ) ② 培訓(xùn)層次不清。 (2分 ) 完成任務(wù)的總時間 =2+5+6+9=22(小時 )。 (1分 ) 二、計算題 (本題 l題,共 20分。 (1分 ) ⑦ 生活費用與物價水平。 (1分 ) ⑤ 企業(yè)的薪酬策略。 (1分 ) ③ 地區(qū)工資水平。 (1分 ) (2)影響企業(yè)整體薪酬水平的因素: ① 工會的力量。 (1分 ) ④ 職務(wù)或崗位。 (1分 ) ② 工作條件。 (2分 ) ③ 簡化科序.適當(dāng)下放權(quán)限,鼓勵下屬參與。 (2分 ) (2)化解績效管理中存在的矛盾沖突的措施: ④ 在績效面談中,做到以行為為導(dǎo)向.以事實為依據(jù),以制度為準繩,以誘導(dǎo)為手段.本著實事求是、以理服人的態(tài)度,克服 輕視 F屬鋒錯誤觀念,與 F屬進行溝通交流。 (2分 ) ② 主管自我矛盾。李某返回公司后.要求調(diào)到無粉塵環(huán)境的崗位工作,井對其塵肺病進行療養(yǎng)和治療.但公司 3個月后仍沒有為其更換工作崗位.也未對其病進行治療,當(dāng)李某再次催促公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動工作崗位時,公司以各崗位滿員.不好安排別的工作為由,讓其繼續(xù)從事原工作.李某無奈.向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴.要求用人單位為其更換工作崗位. 對其塵肺病進行療養(yǎng)和治療.并承擔(dān)治療和療養(yǎng)的費用。 2021年 3 月,經(jīng)承擔(dān)職業(yè)病鑒定的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診斷,李某被確診患有塵肺病。 請分析 (1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么 ?(8分 ) (2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實處? (10分 ) 李某 2021年被甲公司雇傭,井與公司簽訂了勞動臺同,其工作崗位是在產(chǎn)生大量糟塵的 生產(chǎn)車間 李某上 班后,要求發(fā)給勞動保護用品.被公司以資金短缺為由拒絕。大多數(shù)人認為,十幾萬元的培訓(xùn)費只買來了一時 的 “轟動效應(yīng) ”。不久.該計劃書獲批準.公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培訓(xùn)費。先根據(jù)題意進行計算,然后進行必要分析, 只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分 ) 某車間產(chǎn)品裝配組有王成、趙云、江平、李鵬四位員工.現(xiàn)有 A、 B、 C、 D 四項任務(wù),在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,每位員工完成每項工作所需要的工時如表 1所示。 (A)不得采取過激行為 (B)誠實守信、公平合作 (C)兼顧雙方合法權(quán)益 (D)相互尊重、平等協(xié)商 (E)遵守法律、法規(guī)和田家有關(guān)規(guī)定 12限制延長工作時間的措施包括 ( )。 (A)職工大會 (B)崗位參與 (C)質(zhì)量小組 (D)政策參與 (E)合理化建議 12勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式,其基本特點包括 ( )。 (A)勞動法律關(guān)系不是強制性法律 (B)勞動法律關(guān)系是單務(wù)關(guān)系 (C)勞動法律關(guān)系具有國家強制性 (D)勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系 (E)勞動法律關(guān)系的 )。 (A)少而精原則 (B)細致性原則 (C)可比性原則 (D)精確性原則 (E)綜合性原則 11確定和調(diào)整最低工資標準應(yīng)考慮的因素包括 ( ) (A)預(yù)告性 (B)及時性 (C)同一性 (D)明確性 (E)開發(fā)性 11對企業(yè)的績效管理系統(tǒng)進行總體評價,應(yīng)從 ( )等 (B)總體的方法分析 (C)總體的結(jié)構(gòu)分析 (D)總體的信息分析 (E)總體的流程分析 11企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包括 ( )。 (A)角色扮演法 (B)拓展訓(xùn)練 (C)管理者訓(xùn)練 (D)模 擬訓(xùn)練 (E)敏感性訓(xùn)練 11國外專家認為,績效管理主要由 ( )組成 (A)考核 (B)指導(dǎo) (C)激勵 (D)獎勵 (E)控制 11在績效管理的準備階段,績效管理人員應(yīng)完成的工作有 ( )。 (A)語言簡潔 (B)問卷問題清楚明了 (C)多采用主觀問題方式 (D)問卷填寫者須署名 (E)問題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間 1培訓(xùn)效果信息的種類包括 ( )方面的信息。 (A)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析 (B)新員工的培訓(xùn)需求分析 (C)管理部門培訓(xùn)需求分析 (D)在職員工培訓(xùn)需求分析 (E)設(shè)計部門培訓(xùn)需求分析 10觀察法比較適臺于收集 ( )的培訓(xùn)需求信息 (A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)兩班制 10培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法,弄清 ( )。 (A)創(chuàng)造融洽的會談氣氛 (B)充分了解自己所羌心的問題 (C)被理解、尊重,被公平對待 (D)決定是否愿意到該單位
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