【正文】 資料均來源于網(wǎng)上，中國物業(yè)網(wǎng)呼和浩特站只負(fù)責(zé)收集、整理 。 投訴和舉報 公司內(nèi)部的投訴和舉報，可以向綜合辦公室、品質(zhì)部以及主管該事項的高層 經(jīng)理人員提出。 員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來，不得利用職務(wù)影響 力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其它利益。 公司不提倡員工與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。員工不得錄用或調(diào)動親屬到自己所管 轄范圍內(nèi)工作。員工不得在任何場 合詆毀任何單位和個人。員工于對外活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān) 聯(lián)單位客戶（業(yè)主）按規(guī)定合法給予的回 扣、傭金或其它獎勵，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有。 公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等， 應(yīng)堅持下列原則： （ 1）不違反相關(guān)法律法規(guī)； （ 2）符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實簡樸。 （ 4）業(yè)主及關(guān)系單位或個人的宴請或娛 樂活動。 內(nèi)外交往 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。 員工應(yīng)對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。掌握 此信息的員工，不得以任何方式泄露。 當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。 員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸 公司所有 。 員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它資產(chǎn)，不 得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽? 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否， 公司均可無條件與之解除勞動合同。 嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對業(yè)主和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單 位做出書面或口頭承諾。 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利 益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。員工應(yīng)服從上司的指 示。公司鼓勵員工就工作充分發(fā) 表意見或提出合理化建議。 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項制度。 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活 動。員工不得從事、參與、支持、縱容對公 司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。 職務(wù)權(quán)責(zé) 經(jīng)營活動 員工應(yīng)守法、誠實地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職 務(wù)行為的動機。員工違反本準(zhǔn)則給公 司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。 公司尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，通過本準(zhǔn)則界定公司利益與員工個人利益， 避免二者發(fā)生沖突。 如員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予 以解除勞動合同處理。 處分 對于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等進(jìn)行處 分： （ 1）違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從合理的工作分配； （ 2）損壞公物，影響公司正常秩序； （ 3）工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司； （ 4）玩忽職守，造成事故或損失； （ 5）虛報 個人申訴資料或故意填報不正確個人資料； （ 6）擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料； （ 7）其他違反本《員工手冊》和公司規(guī)章制度的行為； （ 8）違反社會治安管理法規(guī)、條例的行為。 公司設(shè)立的主要獎勵項目包括： （ 1）年度獎：以公司內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由公司根據(jù)各月 及年度考核結(jié)果發(fā)放； （ 2）優(yōu)秀員工獎：按照崗位設(shè)臵，每年評選一次； （ 3）總經(jīng)理特別獎：以總經(jīng)理名義給予的特別獎勵； （ 4）即時獎勵：根據(jù)實際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。 具體考核辦法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。年度考核由公司品質(zhì)部統(tǒng)一安排。 績效需要不斷的改善 你需要不斷提高個人的績效水平，以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求，在公 司 內(nèi)充分展示個人價值，并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。 績效與回報有關(guān) 個人績效優(yōu)秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這體現(xiàn)了你對公司的貢獻(xiàn)和價值。 績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān) 績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。你需 要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個人工作的要求，制定與公司目標(biāo)相一致的工作計劃并加以落實。 特別提示 公司不主張員工過于頻繁地調(diào)換工作崗位： 若你入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受 你的調(diào)動申請； 公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上入司兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動； 在申請調(diào)動成功一年之內(nèi)，公司不再接受你的調(diào)動申請。 A、主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)； B、不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績； C、敏銳地察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動適應(yīng)變化； D、獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果； E、具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略； F、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項工作。 （ 2）公司可以向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路： A、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)； B、職務(wù)系列道路，是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊和團(tuán)隊成員工作，完成團(tuán)隊工作目標(biāo)，實現(xiàn)業(yè)績的方式。 （ 3）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學(xué)習(xí)資源。 資源形式 （ 1）專門課程： A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程； B、外部專門培訓(xùn) /教育機構(gòu)舉辦 的各類課程。為此，你需要先了解可以獲得的學(xué)習(xí)資源 —— 學(xué)習(xí)資源 資源提供者 （ 1）在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。 員工活動 員工均有機會參與股份公司或公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如股份公司、物業(yè)公司組織的各項活動，如聯(lián)歡會、聚餐、郊游等。 員工可自愿參加基本社會保險。 社會保險應(yīng)由公司繳納的部分由公司承擔(dān)。 社會保險和醫(yī)療 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會保險，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從員工薪金中扣除。 C、哺乳假：小孩一周 歲以內(nèi)，上班時間給母親每天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。 （