【正文】 簽約人： XXXX 號樓 單元 室 年 月 日 。 十七、小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)自覺遵守業(yè)主臨時公約、物業(yè)管理的法律、法規(guī)、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的有關(guān)決定，按照合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用及按照國家和省市有關(guān)規(guī)定履行交 中國最大管理資源中心 第 38 頁 共 38 頁 納維修基金的義務(wù)，自覺維護公共場所的 整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。 十五、小區(qū)內(nèi)的綠化用水電費用，公共路燈院墻燈照明用電以及單元樓道照明用電的電費支出不包括在物業(yè)管理公共服務(wù)費內(nèi)，其費用應(yīng)由小區(qū)全體業(yè)主按一定的比例分攤。 十三、業(yè)主或物業(yè)使用人使用本物業(yè)小區(qū)內(nèi)屬于公共水電的應(yīng)按規(guī)定向物業(yè)管理處交納費用。 水電費押金的代收標準為每戶 600 元，用電證工本費每戶 元，用水證工本費每戶 元，在業(yè)主上房辦理完水電過戶手續(xù)后，水電押金按多退少補的辦法進行沖抵 (物業(yè)公司代收 )。 從第二年起在每年度第 1 個月的 1 日起業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)自行到小區(qū)物管處交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項服務(wù)費用。本小區(qū)上房時首交第一年的物業(yè)管理費；以后按年度繳納： 物業(yè)公共服務(wù)費的收取標準為 元 /平方 米 /月（按建筑面積）；裝璜垃圾處置費收取標準為按建筑面積每平方米 1 元；生活垃圾處置費收取標準為每戶每月 1 元 (代收代繳費用 )。 1請保護小區(qū)的公共環(huán)境，不要踐踏、毀壞小區(qū)公共草坪、植被，攀爬樹木，在樹木上刻字、涂畫、捆綁繩索等，造成損失的，由損害者照價賠償。 為了您的人身安全，請不要攀爬、攀坐小區(qū)圍欄、扶 臺；因擅自攀爬、攀坐圍欄、扶臺出現(xiàn)意外者，責(zé)任自負。 為了您的人身安全，請不要攀爬小區(qū)供電圍欄，擅自攀爬供電圍欄出現(xiàn)意外者，責(zé)任自負。 未經(jīng)小區(qū)物管主任書面批準請不要擅自到屋面上去，以免損壞屋面。 請不要擅自改動上下水管路，必須在衛(wèi)生間、廁所等有防水層的區(qū)域施工時，請不要損傷防水層，如造成滲漏，應(yīng)及時修復(fù)并負責(zé)賠償對相 鄰住戶造成的損失。 十、因行為人原因造成下列情形發(fā)生，直接責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任： 共用設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。 1在花園內(nèi)種植糧食、蔬菜等非觀賞性經(jīng)濟作物。 1聚眾喧鬧 、噪聲擾民等危害公共利益或其它不道德的行為。 影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌，或未經(jīng)物管處允許擅自安裝凸出墻體的防護網(wǎng)。 中國最大管理資源中心 第 35 頁 共 38 頁 踐踏、占用公共綠化用地；損壞、涂劃園林建筑小品；在樓頂平臺堆土造田、砌池或砌圈搞種、養(yǎng)殖等。 隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。 違規(guī)占用通道、屋面等（造成 損壞要自費修復(fù)并賠償由此發(fā)生的其他損失）。 九、為了全體業(yè)主的利益，在本物業(yè)范圍內(nèi)，請不要發(fā)生下列行為： 擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等。 八、凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī) 定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主應(yīng)及時進行維修養(yǎng)護；不進行維護的由依法成立的業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分攤。對拒不改正的，物業(yè)管理處可采取相應(yīng)措施制止違反規(guī)定的行為，并及時告知依法成立的業(yè)主委員會或報有關(guān)行政管理部門依法處理。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指 導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。 五、業(yè)主和物業(yè)使用人須自我加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保自身家庭人身財產(chǎn)安全。 四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。 三、 XXXXXX物業(yè)管理有限公司對小區(qū)進行物業(yè)管理的內(nèi)容是指按照 XX 市 XXXX有限公司的委托服務(wù)合同的約定，對本小區(qū)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維護、養(yǎng)護、管理小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動。恭請全體業(yè)主或物業(yè)使用人自覺遵守以下約定： 一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，請遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定或先期向物業(yè)管理處咨詢。 維修服務(wù) 樓宇保養(yǎng)維修； 中國最大管理資源中心 第 33 頁 共 38 頁 公共設(shè)備養(yǎng)護及維修； 急修項目一天內(nèi)修理，一般項目三天內(nèi)修理； 水、電、電視、等公共設(shè)施的維修養(yǎng)護； (特約家庭維修 ) ：管道疏通、電路 (表 ) 故障、室內(nèi)門窗、地板內(nèi)墻、等維修； 代客設(shè)計、室內(nèi)裝潢。 如有需要，物管處亦可上門辦理收費業(yè)務(wù)。 物業(yè)管理費用交付為現(xiàn)金交付。 四 、 其他費用 有償服務(wù)項目收費標準詳見屆時公布的有償服務(wù)收費一覽表。 業(yè)主 /住戶如對交款金額有異議，可在交款前五日與 物管處聯(lián)系，但不可以此為借口拖延或拒交物管費。物業(yè)管理費用的各項支出包括但不限于： 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的日常維護保養(yǎng)費用； 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； 物業(yè)管理企業(yè)辦公費用； 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用； 經(jīng)業(yè)主大會同意的其他費用； 合理利潤； 法定稅費； 1其他約定項目。 中國最大管理資源中心 第 30 頁 共 38 頁 第四章 物業(yè)管理費用分攤及繳納 一 、 物業(yè)管理收費內(nèi)容： 為了保障所有業(yè)主 /住戶在 XXXX的物業(yè)長遠利益，以達到投資保值的目的，本公司按照“量出而入”和“取之于業(yè)主、用之于業(yè)主”的原則，合理編制了小區(qū)的開支預(yù)算、制定了合理的收費標準 [經(jīng)公開招投標確定 ]； (業(yè)主委員會成立后，物業(yè)管理費用則經(jīng)過業(yè)主委員會或業(yè)主大會通過，并報物價部門備案 )。因此，凡私自“封”、“圈”或“占”等方法侵占了廣大業(yè)主共有的空間行為都是違法 行為。 禁止無牌摩托車進入，業(yè)主及訪客摩托車、自行車等車輛請于指定位置存放，并鎖好防盜鎖。 車輛在小區(qū)內(nèi)應(yīng)按標識行駛，車速小于 10 公里 /小時，不得使用高音喇叭。 禁止占用、堵塞消防通道和消防設(shè)施等。 車輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門，鎖好防盜鎖 ,避免使用帶報警音的防盜鎖，車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。 附五：小區(qū)公共區(qū)域停車管理規(guī)定 為了加強 小區(qū)公共區(qū)域 停車管理，確保車輛安全，維護業(yè)主權(quán)益，特制定本規(guī)定： 進入本小區(qū)范圍內(nèi) 的車輛必須服從管理處的管理。 中國最大管理資源中心 第 28 頁 共 38 頁 違反安全用電、用水規(guī)定，或拒絕供電、供水部門和管理處水電工檢查，和不采取安全用水、用電意見及措施而造成事故者，按事故所造成的實際損失處以罰款。 私自啟動（改動）電力計量器、水表的封印或運行回路，每次罰款 300－ 500 元。 二、凡未經(jīng)批準在本住宅區(qū)所屬供水、供電系統(tǒng)管線路接駁用電、用水，均屬偷竊行為，按如下規(guī)定處理： 私自增加電器設(shè)施容量接駁水管、電線的，除暫停供電、供水外，按每增容 1 千瓦（千伏安）、每 10 度電罰款 20 元。 住戶不得轉(zhuǎn)賣或盜用水、電、燃氣。 住戶使用的燃氣用具必須符合國家標準 。 住戶離家，家中又無人照料，應(yīng)關(guān)閉水、電、氣閥門。 除業(yè)務(wù)主管部門、維修員工外，任何人不得擅入配電房、供暖氣總表室等設(shè)備房間。 業(yè)主（或使用人）不得擅自更改原安裝好的供水、供 電、供氣等設(shè)施管線，要維護供水、供電、供氣設(shè)施的完整性。情節(jié)嚴重者，經(jīng)報請有關(guān)部門批準，可處以行政拘留，直至依法追究刑事責(zé)任。 九、有下列情況之一的，責(zé)令停止作業(yè)，并分別視情況，處直接責(zé)任人 200－ 500 元罰款。 八、根據(jù)消防管理暫行規(guī)定，有下列情形之一的，根據(jù)情況，處以直接責(zé)任人 100－ 2020 元罰款，經(jīng)報請有關(guān)部門批準，可并處行政拘留。裝修宜采用阻燃材料，使用易燃和可燃材料的，必須經(jīng)消防機關(guān)批準，按規(guī)定進行防火處理。 中國最大管理資源中心 第 26 頁 共 38 頁 六、各住戶進行室內(nèi)裝修，必須向物業(yè)管理處提出書面申請，經(jīng)批準后方可動工。 五、遵守安全用電規(guī)定，嚴禁超負荷使用電器，以免發(fā)生事故，嚴格禁止使用電爐燒水、燒飯菜（尤其是裝修人員） 。 三、小區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各類劇毒物品，不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花、爆竹。 二、不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護樓道內(nèi)消防和照明設(shè)施。 、糾正；護管員有違紀、違章或無禮、刁難業(yè)主等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)者可通過各種方式及時向管理處負責(zé)人投訴。 ，凡租戶個人攜帶較大件手提箱、包裝箱等物品出門，須先填寫蓋有本單位或業(yè)主印章的《貨物出門證》；凡租戶搬運家具、辦公用具出門前應(yīng)將有業(yè)主簽名或蓋章的《物質(zhì)搬運放行條》報 管理處核實，由護管人員驗證方可出門，以有效地保護業(yè)主的利益。 中國最大管理資源中心 第 25 頁 共 38 頁 ，住戶憑出入證、外來人員憑有效身份證登記進出。 小區(qū)的安全需要大家共同的努力，物管處全體員工感謝您對我們工作的配合和支持！ 附二：安全管理規(guī)定 為保障 XXXX 的公共秩序和住戶的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)〈〈中華人民共和國治安管理處罰條例〉〉以及 XX 省 XX 市治安管理的有關(guān)規(guī)定，特制定本規(guī)定： ，密切配合物管 處的安全管理工作，敢于制止、舉報違法犯罪的人和事，并協(xié)助公安機關(guān)進