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浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理投標(biāo)書-wenkub.com

2025-05-09 19:24 本頁面
   

【正文】 設(shè)備養(yǎng)護計劃表 序號 實施名稱 保養(yǎng)周期 備注 19 1 配電設(shè)施 一個季度 每日定時巡檢 2 生活水泵 一個月 3 進水泵設(shè)備 一個季度 4 消防水泵 半年 每月檢查一次 第五部分 計劃成本核算書 學(xué)生公寓年度物業(yè)管理預(yù)算 1)收入 首年收入 次年收入 物業(yè)服務(wù)收入 (詳見附件 ) 其他收入 (有償服務(wù)等 ) 2)支出 首年收入 次年收入 薪金、福利等(詳見附件) 員工薪金 員工福利 小計 ( 2)工程維修及設(shè)備養(yǎng)護 ① 供電設(shè)施維修 ② 給排水系統(tǒng)維修 照明系統(tǒng)維修 其他不可預(yù)見費用 小計 首年支出 次年支出 ( 3)管理費用 20 ① 綠化管理費用 ② 保潔費用 ③ 學(xué)生公寓綜合服務(wù)設(shè)施設(shè)備運行維護費用 垃圾清運費 小計 ( 4)行政辦公費 首年支出 次年支出 ① 公司行政費 ② 服裝費 ③ 折舊費 ④ 營業(yè)稅金 小計 支出總計 3)收支情況 2021年(預(yù)計入住率 96%) 功能建筑面積 /平方米 管理費標(biāo)準(zhǔn) 管理費 小計 住宅 /(平方米月 ) 總計收入 2021年(預(yù)計入住率 99%) 建筑面積 /平方米 管理費標(biāo)準(zhǔn) 管理費 小計 住宅 /(平方米月 ) 總計收入 職務(wù) 月薪資 /元 人數(shù) 小計 /元 管理處主任 管理員 房管維修 21 高配電工 保安員 保潔員 總計 員工薪金 福利費用 3項合計 : 第六部分 結(jié)束語 浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓作為溫州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的高級學(xué)生公寓 ,管理好該公寓具有特殊的意義 ,對溫州市物業(yè)服務(wù)水平的提高也有很大的促進作用 ,我們公司有信心管理好浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓的物業(yè)。 2.管網(wǎng)支架完好。 每半年 一 1.檢查完好程度,加固。 檢 查有無破損,如有異常及時修復(fù)。 檢查溝、渠是否完好,如有異常及時修復(fù)。 4 溝渠池井 每周 一 檢查溝、渠有無堵塞現(xiàn)象,如有異常及時疏通。 發(fā)現(xiàn)異常即時處理或修復(fù)。 3 停車場(庫) 每日 一 檢查路面有無積水。 金屬燈架有無銹蝕。 每周 一 檢查玻璃燈罩有無破損。 檢查道路路 面有無起殼、地鼓、裂縫。 2.門轉(zhuǎn)軸或摩擦磨損部位加潤滑油。 17 3.建議每 25年翻新外墻面一次。 備注 臺風(fēng)暴雨天氣及時發(fā)布信息,提醒用戶關(guān)好、鎖好門窗。 每半年 一 1.結(jié)合外墻清洗作業(yè),一并檢查外墻面的使用狀況。 修復(fù)空鼓的地板。 6 公共通道、門廳等 每周 一 檢查地面有無起砂、空鼓、開裂、松脫;發(fā)現(xiàn)異常及時修復(fù)。 5 樓地面 每季 一 1.檢查樓地面是 否平整完好,有無空鼓和破裂。 4 樓地面 每季 一 1.檢查樓地面是否平整完好,有無空鼓和破裂。 每年 一 1.檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。 每年 一 1.檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。 每年 一 1.檢查房屋基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)性能是否完好以及地基沉降總量情 況。 4 管理費收繳率 98% 100% 按照規(guī)定收取,不擅自提高收費,使管理費取之于民、用之于民。 公司將按模擬檢查的內(nèi)容對學(xué)生公寓的工作進行最后檢查并整改問題, 同時將按要求準(zhǔn)備申報資料并及時上報是房管局物業(yè)處并做好迎檢工作。以確保各項工作的真正落實。 綠化率達到綠化辦要求。 管理人員進行嚴(yán)格的上崗培訓(xùn),培訓(xùn)率達 100%。 員工培訓(xùn)常用方法 序號 培 訓(xùn) 類 別 培 訓(xùn) 方 式、方 法 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)目的及適用環(huán)境 1 綜 合 類 1.參加拓展訓(xùn)練 管理人員 促進相互的信任、支持與合作 2.參加軍事訓(xùn)練 全體人員 增強員工的組織紀(jì)律性和自律性 3.“ 5S”培訓(xùn) 管理、工程技術(shù)人員 提高員工職業(yè)素養(yǎng) 4.投影、錄象、電腦演示等視聽教育 全體人員 增加感性認(rèn)識 2 研討類 1.頭腦風(fēng)暴法 管理人員 提高創(chuàng)造力,培養(yǎng)創(chuàng)造性思維 2.專題討論法 管理人員 提高管理水平 3.典型案例、個案剖 析、情景模擬等案例分析法 全體人員 提高綜合分析解決問題的能力 3 演練類 1.模擬角色法 全體人員 熟悉公司情況及各類業(yè)務(wù)工作 2.對抗辯論法 管理人員 提高員工協(xié)調(diào)溝通能力 3.游戲訓(xùn)練法 全體人員 激勵員工工作積極性 4 學(xué)習(xí)類 1.檢查表法 管理人員 提高創(chuàng)造力及觀察問題的能力 2.快速閱讀法 管理、工程技術(shù)人員 培養(yǎng)快速閱讀能力 5 講課類 1.逆向思維法 管理人員 培養(yǎng)換位思考的逆向思維 三、培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo) (一)新員工公共培訓(xùn)科目 序號 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 課時 1 軍訓(xùn) 軍事訓(xùn) 練和體能訓(xùn)練 5天 2 禮儀知識 常用禮儀知識 6課時 12 形體訓(xùn)練 員工行為語言規(guī)范 3 服務(wù)意識 職業(yè)道德教育 3課時 客戶溝通協(xié)調(diào)技巧 受理及處理客戶投訴 4 企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展史及基本情況介紹 3課時 企業(yè)理念與宗旨 員工手冊與勞動人事規(guī)章制度 5 物業(yè)管理知識 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識 6課時 物業(yè)管理的行業(yè)法律、法規(guī) 6課時 入伙與二次裝修管理服務(wù)要求與技巧 3課時 典型物業(yè)管理案例 6課時 6 質(zhì)量管理 ISO9002質(zhì)量管理體系 6課時 7 安全防范知識 消防知識 6課時 治安防范知識與技巧 8 公寓情況 公寓基本情況介紹 3課時 9 帶班實行 7天 (二)護衛(wèi)員及管理員培訓(xùn)科目 序號 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)頻率 培訓(xùn)目標(biāo) 1 工作例會 每周一次 提高政治思想覺悟,開展批評自我批評 2 內(nèi)務(wù)管理與考核檢查 每周一次 保持宿舍干凈整潔 3 1.單兵隊列動作;
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