【正文】 第三年營業(yè)利潤為 92． 45 萬元，完全收回投資，盈余 32 萬元。 一、投資 1．固定投資 表 12 固定投資項目 項目名稱 項目金額 (萬元 ) 加盟費 /5 年 約 30 裝修費用 /5 年 約 30 設(shè)備費用 /3 年 約 10 合計 約 70 2．前 期投資 表 1— 3 前期投資項目 表 13 前期投資項目 項目名稱 項目金額 (萬元 ) 房租 /年 24 盤店費用 20 辦公雜費 1 廣告投入 2 培訓(xùn)費用 2 其 他 2 合 計 51 項目實際共投資 70+51=121(萬元 ) 二、營業(yè)收入 開店初期客流量約為 80 人／天，按年均增長 50％速度遞增，人均消費 50 元左右。 溫州店的規(guī)模、年營業(yè)額增長、地段、客流、人員等都具有代表性，因此， A公司的加盟店可以參照溫州店的經(jīng)營與投資情況對自己未來的經(jīng)營與投資情況進行估計與參考。溫州店 1996 年 5 月開業(yè)，營業(yè)面積為 300 多平方米，年營業(yè)額為 550萬元。 十三、一家加盟店開業(yè)所需的時間 從與特許人接觸到簽訂意向書，再到加盟店開業(yè)約需 4～ 8 個月時間。例如， SK 公司在吸收會員、新品推出、換季促銷等不同活動中，都會對其加盟商進行不同的指導(dǎo)，幫助其制定高效的推廣策略。 (三 )后續(xù)服務(wù) 特許人將幫助加盟商成功經(jīng)營業(yè)務(wù)。 3．新聞發(fā)布會 特許人常常會通過新聞發(fā)布會增強客戶與加盟商、特許人與加盟商之間的交流。 (二 )初始服務(wù) 特許人的初始服務(wù)一般包括考察及選址、店面裝修、 VI 規(guī)范手冊、店面陳列、人員培訓(xùn)、廣告宣傳、促銷活動、新聞發(fā)布會、營運監(jiān)督、營銷分析等方面，幫助加盟 商建立業(yè)務(wù)。對于新加入的加盟商，特許人一般會提供從開店到店面營運的全面支持，并成立專業(yè)的培訓(xùn)部門幫助加盟店建立業(yè)務(wù)。 十一、特許人如何保障加盟店的營運品質(zhì) 為保障加盟店的營運品質(zhì)，特許人往往會制定嚴格的監(jiān)控計劃和實施方案。為了使 A 店適應(yīng)當?shù)厥袌龅男枨蠛图罴用松痰膭?chuàng)新意識，特許人鼓勵加盟商及時反饋當?shù)厥袌龅男枨筚Y訊，以便讓特許人及時開發(fā)出符合顧客需求的商品和服務(wù)。 十、加盟店里出售的商品有無限制 一般來說，被特許人出售的商品必須遵守特許人的規(guī)定。 SK 總部公司向加盟商提供 店內(nèi)外不同的 sK 廣告畫及櫥窗畫，提供主題畫及陳列道具(衣架、褲架、模特等 )。開始時會建議被特許人從特許人信任的供貨商處購買一些帶有特許人商標或標志的產(chǎn)品。這些營銷方式都有助于 SK 品牌深入人心，對于 SK 公司的加盟商來說，更是受益匪淺，有助于他們在當?shù)厥袌龅臓I銷推廣，有助于銷量的增加和品牌形象的提升。 SK 公司還定期參加全國大型時裝博覽會，如中國國際服裝服飾博覽會等。加盟商通過廣告及促銷活動可以增加在當?shù)厥袌龅挠绊懥?。特許人通常會向受許人提供下列支持：目標市場分析、市場細分、銷量分析、新產(chǎn)品調(diào)研、廣告策劃、營業(yè)推廣等等。具體來講，授權(quán)開業(yè)方面的系列服務(wù)主要包括為報紙等媒體 撰寫的營銷文章，以及授權(quán)開業(yè)的慣例系統(tǒng)，如為顧客提供的樣品、宣傳冊、報紙廣告等。開業(yè)后的培訓(xùn)，加盟商須支付一定的費用。 (四 )特許人提供的其他培訓(xùn) 以 A 公司為例，為保證其分店在服務(wù)、商品、形象上的統(tǒng)一，該特許系統(tǒng)特別強調(diào)培訓(xùn)的重要性。這樣的親近感有助于特許人和被特許人建立商業(yè)關(guān)系，顯示特許人為被特許人服務(wù)的承諾，并有希望贏得被特許人的忠誠、熱情和團隊精神。一些服務(wù)導(dǎo)向型特許人從培訓(xùn) 開始到被特許人真正開業(yè)，會提供兩至七周的培訓(xùn)。培訓(xùn)主題涉及特許企業(yè)規(guī)劃、招聘、采購、銷售規(guī)劃、廣告、企業(yè)管理、現(xiàn)金和庫存控制，以及生產(chǎn)運營方式等。 sK 將輔導(dǎo)加盟商根據(jù)店內(nèi)的實際情況，進行良好而有效的店面陳列。 以 SK 公司為例，加盟店達到首單進 貨額即可享受公司贊助 50％的裝修貨架費用 (天花板、地板、墻面、門頭、五金燈飾除外 )。 六、特許人如何提供裝修方面的幫助 特許人可以為加盟商提供全面的裝修設(shè)計方案，由加盟商在當?shù)貙ふ?適合的裝修商裝修。選址比率因特許體系的不同而不同，但是該原則對所有的特許人和被特許人都是非 常重要的。 五、加盟商選址指導(dǎo) 正確選址絕非易事。 (4)培訓(xùn)費 (開店運營后 )。 被特許人應(yīng)按周、雙周或月繳納特許權(quán)管理使用費 (一般為總收入的 3％～ 7％ )。 四、加盟商應(yīng)支付的主要費用 加盟特許經(jīng)營體系要求加盟商支付的費用有： (1)加盟金。特許人一般都歡迎具有雄厚財力及對特許經(jīng)營理念認同的企業(yè)家和投資者申請成為單店加盟商或區(qū)域加盟商。 SK 春夏季產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以 T 恤為主，占 25％；休閑褲占 15％；西褲占 12％。 當前中國服裝市場的消費態(tài)勢已由原來的“金字塔”型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴蠙臁毙徒Y(jié)構(gòu)， 中高檔消費階層迅速擴大，其中以新一代“知本家”的崛起為主要特征。 二、特許人的主要特許產(chǎn)品及服務(wù) 介紹特許人的主要產(chǎn)品及服務(wù)，使被特許人對未來的主要經(jīng)營客體有所了解。 (4)配合公司的經(jīng)營管理模式，維護公司品牌形象。 (七 )加盟商的條件 (1)認同特許人的理念； (2)認同所加盟行業(yè)的發(fā)展； (3)認同特許經(jīng)營方式； (4)具有一定的資金實力； (5)相當?shù)慕?jīng)營管理能力； (6)良好的服務(wù)意識； (7)良好的溝通能力； (8)具有團隊精神。特許人提供的管理支持主要包括： (1)前臺接待／電話接線員 (2)采購 (3)信函收發(fā)室 (4)選址／發(fā)展支持 (5)技術(shù)支持 (6)選址評估 (7)被特許人咨詢委員會 (四 )營銷協(xié)助 大多數(shù)特許人都會常年為受許人提供營銷協(xié)助。會議／研討會的主要形式如下： (1)培訓(xùn) (2)社會事件 (3)賣方展會 (4)與特許方員工交流 (5)與其他受許方員工交流 (三 )管理支持 特許人向加盟商提供的管理支持也是至關(guān)重要的。 6．會議／研討會 會議是增強特許人和受許人以及受許人之間溝通的一種有效方式。書信還經(jīng)常用于隨機訪問或電話會議后提供反饋信息；用于對廣告、促銷或一般性營銷提出建議；也用于對被特許人提出的問題或事情給予答復(fù)。特許人可以每天給他 們的被特許人發(fā)郵件。被特許人甚至可以跟其他被特許人在“聊天室”交流自己的感受和活動。特許人普遍認為電話會議成本低，而且既能夠傳遞良好的情誼又能使人達到預(yù)定目標。 電話會議是一種同時聯(lián)系多個被特許人的有效手段。在特許人和被特許人之間進行有效溝通的各種方式中，下述幾種方法在特許體系中最行之有效：電話聯(lián)系 、互聯(lián)網(wǎng)站、電子郵件、書信聯(lián)系、特許人地區(qū)代理實地訪問被特許人、被特許人小組會議和公司大會。當公司試圖提高業(yè)績和贏利能力時，被特許人必須明確地告知特許人在特許體系內(nèi)所發(fā)生的各種活動和變化。被特許人遇到的大多數(shù)運營問題都可以通過適當?shù)呐嘤?xùn)加以解決。這在很大程度上依賴于從一處到另一處知識和技能的有效傳播。總部為加盟商提供強有力的經(jīng)營保障，不僅能使從商經(jīng)驗有限的潛在加盟者向一個能獨立經(jīng)營特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的商人成功轉(zhuǎn)變，更能使加盟商從總部不斷地吸取知識 、信息等有益于自身長遠發(fā)展的養(yǎng)料，獲得持續(xù)成長。 三、特許人對加盟店的支持 特許人支持組織或 支持部門的主要職責(zé)是發(fā)展并促進被特許人之間充分、準確的交流。特許人會對加盟商進行必要的指導(dǎo)，包括選址、店面設(shè)計、設(shè)備采購、后續(xù)支持與幫助等。 “ A”商標于 1999 年在國家工商行政管理局注冊。它以特許加盟合同為基礎(chǔ)，特許人許可加盟商使用 A 的商標，并提供關(guān)于 A 公司的一整套業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。這里介紹特許人的一些宣傳口號，或企業(yè)文化的摘錄，通常摘錄的是企業(yè)理念部分。 10． 2021 年 11 月浙江樂清第二個加盟店開業(yè)。 6． 2021 年 A浙江杭州店開業(yè)。 2． 1996 年 A浙江溫州店成立。 SK 旗下?lián)碛心惺课餮b、襯衫、領(lǐng)帶等正裝系 列； T 恤、夾克、休閑褲系列；皮鞋、皮具系列；圍巾等配套產(chǎn)品系列，款款獨具特色。 SK 采用羅馬字體，但減少弧線，加重方形的運用，使之更顯男性的穩(wěn)重和端正，兼具古典和現(xiàn)代感。它們是 A溫州店、A杭州店、 A北京?；鬯碌辍?A樂清店、 A海寧店?? A公司現(xiàn)有員工多人。 A公司是 “ A”品牌的持有人。加盟商中并不一定都是經(jīng)營此生意的最佳合作伙伴，極個別加盟商的錯誤行為可能導(dǎo)致整個特許經(jīng)營品牌或其他加盟商聲譽受損。在這種模式下，加盟商經(jīng)營生意的自主權(quán)受到限制，因為是 在特許人提供的統(tǒng)一管理與經(jīng)營方式下運作，加盟商