銷(xiāo)售技能培訓(xùn)-顧問(wèn)式銷(xiāo)售-wenkub.com
2025-11-11 22:01 本頁(yè)面
【正文】 商定交易的范例在得到顧客的承諾以后，簡(jiǎn)要?dú)w納一下他答應(yīng)的條件， 確定下一次打電話的時(shí)間， 對(duì)客戶表示衷心的感謝。確定你的客觀事實(shí)是可量化的。對(duì)方對(duì)開(kāi)放式問(wèn)題的回答能夠幫助你洞察潛在客戶的情感、價(jià)值觀、需求和決策力。,態(tài)度, 接受 尊重自己 自信 自我導(dǎo)向,真摯興趣 尊重。包括產(chǎn)品（售前）性能的介紹、售后的服務(wù)。 預(yù)期解決客戶需要，培養(yǎng)長(zhǎng)期互惠關(guān)系。 樂(lè)助。 封閉式問(wèn)題：以能否、是否、可否、多少、會(huì)不會(huì)、哪里、何時(shí)、誰(shuí)、和哪一個(gè)之類(lèi)的詞開(kāi)頭。 話題轉(zhuǎn)換 一旦提到一種特征，緊接著就應(yīng)該轉(zhuǎn)換話題。 注意：最重要的是，在得到某種形式的承諾之前，絕不要離開(kāi)。 益處：“益處”是“有助于改善、獲得便利、得到幫助的任何東西”,10種常見(jiàn)的益處, 賺錢(qián) 省錢(qián) 節(jié)省時(shí)間 認(rèn)同 安全感（內(nèi)心的寧?kù)o）, 方便（舒適） 靈活性 滿意（可靠、快樂(lè)） 地位 健康,“承諾”問(wèn)題,目的：用來(lái)把銷(xiāo)售過(guò)程導(dǎo)向決定 檢驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)興趣 商定交易的范例 減少阻力與打
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