【正文】 對(duì)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患及時(shí)上報(bào)解決的，我部將予以獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)總經(jīng)理。 二、 一般過(guò)失（ 1050 分 /每次）： 擅離職守、當(dāng)班睡覺(jué)或工作怠慢、拖延時(shí)間的； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 六、 當(dāng)班人員及時(shí)完成當(dāng)班的維修工作，根據(jù)計(jì)劃安排做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，并做好維修記錄。 二、 查看機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況，根據(jù)當(dāng)天的環(huán)境溫度及酒店業(yè)務(wù)安排等情況，及時(shí)調(diào)正機(jī)房設(shè)備運(yùn)行末端設(shè)備的啟閉工作。 嚴(yán)禁在沒(méi)有主管人員的指導(dǎo)下，修改空調(diào)主機(jī)的設(shè)定參數(shù)。嚴(yán)禁同時(shí)啟動(dòng)幾臺(tái)水泵，待星三角轉(zhuǎn)換完成才能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)； 查看水泵運(yùn)行電流不能超過(guò)電機(jī)的額定電流，進(jìn)出水壓力壓差 ，噪音是否正常； 查看空調(diào)主機(jī)冷卻水與冷凍水的進(jìn)出水壓降是否在規(guī)定值（壓差參考值）范圍內(nèi) ； 查看冷凍水的集分水器的壓力 (集水器 ~；分水器 ~)是否正常； 待冷卻水泵與冷凍水泵啟動(dòng)十分鐘之后，水系統(tǒng)運(yùn)行正常的情況下，才能開(kāi)主機(jī)； 啟動(dòng)空調(diào)主機(jī)之前，手動(dòng)油泵，看壓力是否達(dá)到設(shè)定值（油差設(shè)定值 35PSI 英磅）； 啟動(dòng)空調(diào)主機(jī)，查看電流、星三角是否轉(zhuǎn)換完成，主機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否上載；傾聽(tīng)設(shè)備運(yùn)行聲音是否正常，查看控制屏顯示各類(lèi)數(shù)是否在主機(jī)容許范圍內(nèi)。 八、 加強(qiáng)油庫(kù)、供油系統(tǒng)的檢查，拒絕跑、漏現(xiàn)象。抽油后對(duì)油泵房油位 、供油系統(tǒng)作檢查，并對(duì)油位和鍋爐房日用油箱油位作記錄，并簽名確認(rèn)。 二、 每次加油前應(yīng)確驗(yàn)油箱油位，杜絕加油油滿溢出。 五、 每班 2 次到 22F 熱水箱檢查水位、水溫。 三、 鍋爐長(zhǎng)時(shí)間停爐時(shí)應(yīng)關(guān)閉燃油閥，關(guān)閉電源。 電源、電控部分是否正常。 熱水鍋爐操作規(guī)程 一、 點(diǎn)火前做好鍋爐本體、輔機(jī)的檢查。 鍋爐房失火或發(fā)生火警等異常情況。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 六、 每班應(yīng)進(jìn)行沖洗水位表一次，對(duì)鍋爐全排污一 次，安全閥排汽試驗(yàn)及各項(xiàng)安全裝置檢驗(yàn)按規(guī)定的要求進(jìn)行，并如實(shí)做記錄簽名確認(rèn)。 四、 在鍋爐加入水之后打開(kāi)排污閥，使水低于正常水位，是否能夠低水位報(bào)警。保持壓力 之間 ，嚴(yán)禁超過(guò)額定壓力 1Mpa。 供油系統(tǒng)是否正常。做成功物業(yè)管理人！』 第 30 頁(yè)，共 35 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 蒸汽鍋爐安全操作規(guī)程 一、 點(diǎn)火前應(yīng)做好鍋爐本體、輔機(jī)所有附件檢查，并確認(rèn)正常。 三、 當(dāng)電梯故障剛修好、電梯運(yùn)行狀況不穩(wěn)定或有 VIP 客人，到相關(guān)的電梯要多重復(fù) 1~2 次日檢內(nèi)容。 二、 周檢內(nèi)容：每周（周六）一次對(duì)每臺(tái)電機(jī)作如下巡檢： 完成日檢內(nèi)容。 制動(dòng)器的間隙有否過(guò)大或不均勻；制動(dòng)線圈是否過(guò)熱，制動(dòng)瓦是否有偏移 。 電梯運(yùn)行是否正常，有否異常聲音，廂內(nèi)樓層指示、呼叫按鈕是否正常。 七、 當(dāng)值時(shí)如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，須向值班工 程師或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 四、 按記錄本規(guī)定做好運(yùn)行記錄，對(duì)重大的倒閘、停電、檢修操作和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都必須按時(shí)、事、人清楚記錄。 六、 定期參加安規(guī)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)。 三、 重大的操作、檢修和不能停電的帶電作業(yè)必須有監(jiān)護(hù)人、操作人二人以上才能操作。 五、 助指導(dǎo)客房服務(wù)員調(diào)整電視節(jié)目頻道。 二、制定門(mén)鎖電池更換表，與客房配合，及時(shí)更換電量不足的電池，以免電池液流出腐蝕電路板。 六、電腦門(mén)鎖、床頭集控管理制度 一、 當(dāng)值人員必須保持每班有足夠的備件。 3） 開(kāi)機(jī)器蓋，清潔設(shè)備積塵。 4） 對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔。做成功物業(yè)管理人！』 第 27 頁(yè)，共 35 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 周檢：每周一次（周二）。 公共廣播與閉路監(jiān)控管理制度 一、廣播與監(jiān)控系統(tǒng)由工程部弱電組負(fù)責(zé)維 護(hù)和保養(yǎng)，由消防保安部使用，雙方均應(yīng)按規(guī)程進(jìn)行操作、維護(hù)和保養(yǎng)。 三、機(jī)房?jī)?nèi)右側(cè)為電信局光端機(jī)，由電信局負(fù)責(zé)管理維修，電信局修理人員必須出示由電信局大客戶（ ）指定負(fù)責(zé)人的手諭，當(dāng)值人員才能開(kāi)門(mén)讓其進(jìn)入。 三、 機(jī)房禁止吸煙和亂堆雜物，每班打掃一次。 四、機(jī)房電腦只有機(jī)房管理人員、主管技術(shù)人員才能操作使用，話務(wù)員僅限于作開(kāi)線使 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 三、酒店電話總機(jī)房管理制度 一、 機(jī)房嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，禁止值班員和話務(wù)員在機(jī)房?jī)?nèi)打無(wú)關(guān)電話。 四、 UPS 檢修分日檢、月檢、年檢： 日檢為（二）的內(nèi)容。 二、 機(jī)房不得吸煙、亂堆放雜物和在機(jī)房看電視，并不得在機(jī)房干一些與工作無(wú)關(guān)的事情。 每周（周五下午）對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次檢修，包括設(shè)備清潔、檢查頻道質(zhì)量、機(jī)房衛(wèi)生、整理影碟、錄像帶等。 三、電視墻監(jiān)視顯示確定的順序?yàn)樯蠈樱◤淖笾劣遥?1HBO、 2CNN、 3北京、 4上海；下層（從左至右） 1錄像、 2中央或珠海、 3江西。 六、 禁止在油庫(kù)區(qū)或進(jìn)油庫(kù)區(qū)通道堆放雜物或危險(xiǎn)物品。 二、 無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入油庫(kù)區(qū)及油泵房。 十一、 電梯的維修、保養(yǎng)應(yīng)填寫(xiě)記錄。 七、 維修時(shí)不得擅改線路，必要時(shí)須向主管工程師或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同意后才能改動(dòng)，并應(yīng)保存更改記錄并歸檔。 四、 手動(dòng)盤(pán)車(chē)時(shí)必須切斷總電源。 電梯工安全操作規(guī)程 一、 禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房或維修現(xiàn)場(chǎng)。 七、 開(kāi)合開(kāi)關(guān)時(shí)，盡量使用電箱的箱外手柄或電氣按鈕操作。 三、 高壓檢修或重大檢修必須執(zhí)行“二票”（工作票、操作票）制度，并做好安全作業(yè)的四個(gè)技術(shù)措 施（停電、驗(yàn)電、接地、掛牌和遮攔）。 VIP 活動(dòng)結(jié)束后，由工程部經(jīng)理寫(xiě) VIP 活動(dòng)接待的總結(jié)報(bào)告，呈交工程總監(jiān)和酒店總經(jīng)理。（包括應(yīng)急方案） 按酒店或市銷(xiāo)部要求和方案，提前一天做好所有的接待的準(zhǔn)備，包括水、電、燈、音響、場(chǎng)地、設(shè)施等。 由工程總監(jiān)召開(kāi)事故分析會(huì)，內(nèi)容有“四不放過(guò)”原則： 1） 事故原因未明不放過(guò)； 2） 事故處理未徹底不放過(guò)； 3） 預(yù)防措施、整改措施未落實(shí)不放過(guò)； 4） 當(dāng)事人和有關(guān)人員未受到教育不放 過(guò)。工程部經(jīng)理或主管工程師任現(xiàn)場(chǎng)指揮，調(diào)動(dòng)所有的力量，用最快的速度修復(fù)故障。做成功物業(yè)管理人！』 第 21 頁(yè)，共 35 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 五、 重大事故處理程序： 對(duì)酒店產(chǎn)生重大影響或?qū)θ松戆踩袊?yán)重威脅的事故稱為重大事故。 故障處理完畢后要經(jīng)使用部門(mén)領(lǐng)班級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，交回工程部值班工程師存檔備案； 如有暫時(shí)不能處理的故障，應(yīng)報(bào)值班工程師，由值班工程向報(bào)修部門(mén)主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好解釋工作。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 第一聯(lián)由報(bào)修部門(mén)取回存檔備查； 第二聯(lián)由工程部領(lǐng)料； 第三聯(lián)交維修人員，維修后留工程部存檔備案。 10. 一旦酒店有火警發(fā)生，工程部應(yīng)保證消防滅火設(shè)施正常運(yùn)行。 7. 班組內(nèi)易燃易揮發(fā)液體應(yīng)放置在穩(wěn)妥清涼的地方，存量在 1kg 以下。做成功物業(yè)管理人！』 第 18 頁(yè)，共 35 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 3. 執(zhí)行定期安檢制度，定期組織有關(guān)部門(mén)人員對(duì)所轄范圍進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。 6. 注：機(jī)房包括：高低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、電話機(jī)房、電梯機(jī)房、光端機(jī)房、電腦房、廣播電視機(jī)房、 UPS 房、泵房、鍋爐房、冷熱水池、油庫(kù)、氣庫(kù)。除此之外的人員一律不得隨意進(jìn)入。 機(jī)房出入制度 1. 機(jī)房直接擔(dān)負(fù)酒店正常運(yùn)作重任，為確保機(jī)房能安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)作，一律謝絕參觀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 衛(wèi)生制度 1. 各班組要保持機(jī)房、電房及工房清潔衛(wèi)生，工作完后立即做現(xiàn)場(chǎng)清掃工作。 4）交上級(jí)指示及應(yīng)注意事項(xiàng)。 6． 交接班時(shí)必須做到“四交”、“三不接”。 3． 接班人未按時(shí)上班時(shí)，交班人不得擅離工作崗位，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 4） 工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年給排水施工、維修經(jīng)驗(yàn)，有四年酒店工作經(jīng)歷。 5）向主管工程師提交常用備件計(jì)劃，做好工作日記和月度考勤報(bào)表上 報(bào)工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 15 頁(yè)，共 35 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 裝飾工： 上級(jí)：裝修領(lǐng) 班 下級(jí)：無(wú) 崗位職責(zé)：（與機(jī)械工同） 素質(zhì)要求：（與機(jī)械工同） 給排水領(lǐng)班： 上級(jí)：主管工程師 下級(jí)：給排水工 崗位職責(zé)： 1）協(xié)助主管工程師，做好酒店的給排水系統(tǒng)管理工作，確保給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行。 2） 自然條件：身體健康，無(wú)缺陷，男性， 26 歲以上。 3） 完成或配合完成酒店內(nèi)的各項(xiàng)較小型的改建、新建項(xiàng)目。 3） 文化程度：技校以上學(xué)歷。 2） 接受值班工程師維修指令，迅速修復(fù)每項(xiàng)報(bào)修任務(wù)。 3） 文化程度：具有中等技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷。 4）向主管工程師提交維修所需各種零配件計(jì)劃、工具計(jì)劃。 4） 工作經(jīng)驗(yàn)：有二年弱電專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中掌握 1~2 項(xiàng)專(zhuān)業(yè)，有一年酒店工作經(jīng)歷。 4） 嚴(yán)格遵守機(jī)房制 度、設(shè)備操作規(guī)程、安全規(guī)程。 弱電工： 上級(jí)：弱電領(lǐng)班 下級(jí)：無(wú) 崗位職責(zé)： 1） 服從領(lǐng)班安排，做好所轄設(shè)備線路的運(yùn)行、保養(yǎng)、巡視工作。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 3）根據(jù)各種會(huì)議宴會(huì)的要求，安排做好燈光、音響的準(zhǔn)備工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 12 頁(yè)，共 35 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 4） 工作經(jīng)驗(yàn)：有二年鍋爐運(yùn)行維修經(jīng)驗(yàn)，一年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干。 5） 特殊要求：具有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的“特種行業(yè)（鍋爐）操作許可證”。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 鍋爐領(lǐng)班： 上級(jí)：主管工程師 下級(jí)：鍋爐工 崗位職責(zé)： 1） 協(xié)助主管工程師，保證鍋爐系統(tǒng)正常運(yùn)行。 3） 文化程度：技校以上學(xué)歷或受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 2） 服從領(lǐng)班安排，依照維修、保養(yǎng)要求對(duì)設(shè)備、管道進(jìn)行維修、保養(yǎng)。 3） 文化程度：大學(xué)專(zhuān)科以上或同等學(xué)歷。 4） 負(fù)責(zé)巡視、檢測(cè)和調(diào)整酒店各處的溫度濕度，確保酒店有一個(gè)清涼、舒適的環(huán)境。 空調(diào)領(lǐng)班： 上級(jí)：主管工程師 下級(jí)：空調(diào)工 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 2）自然條件：身體健康，無(wú)缺陷，男性， 22 歲以上。 電梯工： 上級(jí)：電梯領(lǐng)班 下級(jí)：無(wú) 崗位職責(zé)： 1）服從主管、領(lǐng)班的工作安排，做好每日的電梯巡檢和日常保養(yǎng)工作。 2）自 然條件：身體健康，無(wú)缺陷，男性， 25 歲以上。 4）填寫(xiě)電梯運(yùn)行日記。