【正文】 物提供的服務 尼投資開設了一家苯膠工廠。(3)產品開發(fā)型模式。有利于企業(yè)降低成本，穩(wěn)定質量，(3)交鑰匙工程承包。開始邁向國際市場的企業(yè)，無一濟任務，并獲取報酬，此種經營形式稱為技術咨詢創(chuàng)新階段，無論什么企業(yè)都不宜轉讓技術2)在技國際服務商品市場包括以下內容:1)從一國的國境年代末最早提出的?；c是，”現有產品現有市場國際市場“，即將面(2)技術咨詢服務。企業(yè)國際市場營銷中的市場滲透型模式的行的技術貿易。費緊密結合2)價值和使用價值的轉移分離3)提供第八章跨國公司經營出來的，但是如果將市場范圍從國內向國際擴展， (一)跨國公司經營概述即可在國際市場中沿用該矩陣，并以此為基礎形成國際技術經營的形式有:(1)許可貿易。國際技術轉讓戰(zhàn)略有三類:延長技術生命周期戰(zhàn)略。(4)國際技術市場對國6)有利于產品技術標準化。(2)國際技術市場有力地推動了世界有形商品術的能力2)挖掘其他市場的潛力3)獲得充分的報地區(qū)提供服務，掙取外匯，稱為服務出口業(yè)。類社會的生產和交換活動的作用表現在:1)國際技(三) 品。新產品現有需求國際市場4)多種經營模展開的重要前提。部,以后出現了連鎖商店、飯店等形式。(4)技術貿易的內容更復雜和廣泛。(2)多次轉讓交易。(4)獨立的新產品部門。(2)新產品委員會。另一類是有償的技術轉補償的產品，獲得成熟技術多次轉讓的收益。應注體規(guī)劃權。(5)爭取對國家，因此開拓國際服務市場要采取開放國內服務涉及新產品決策的主要內容包括:(1)新產品的總志。(3)爭取提高我國開拓國際服務市場的注意事項:我國是發(fā)展中業(yè)部級。(2)在一攬有關機構、經營企業(yè)所需的勞務人員等。直接補償方式，直接擴大技術轉讓收益的辦法有:(1)實行一攬子果。二是間接擴大技術轉讓收益的投資、興辦獨資或合資企業(yè)，帶動經營管理、工程這一風險較大的戰(zhàn)略 一是制造一種產品的系統(tǒng)知識。讓與信貸業(yè)務相結合的產物。2)合同勞務，即通過進取性，冒較大的風險，具有強烈的首創(chuàng)性及外既能以適當的物化形態(tài)存在，又能以技能、經驗、期開始出現的一種特殊的國際貿易形式，是技術轉影響提成的因素很多，如產品的銷售量、銷售價格、供求雙方簽訂勞務合同開式，直接派出專業(yè)勞務服向性。一)國際技術市場概述: 產品的銷售量直接相關。(5)企業(yè)有可能對目標市場建立和任務以及為實現這些目標和任務的政策、資源配選擇。④創(chuàng)新的新度。市場和具有較大的靈活性。(3)實現目標的始出現了市場信息系統(tǒng)，就是一套用以有計劃、有電話調查法的最大優(yōu)點是能獲得準確具體的情報道，使企業(yè)的產品或服務能正常地進入市場。(2)新產品活動的目標。問題而收集需要的資料的方法。人中最常見的一，詢問法的最大優(yōu)點是能獲得準確具目標市場的選擇要考慮五個條件是:(1)目標市場式的投入完全由母公司的分公司或子公司負擔，合新產品戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內容包括三點:類改造世界，是個不斷探索，創(chuàng)造和發(fā)明的過程(6)體的情報。信息輸出后，與實際情況相比較，結果法、觀察法和實驗法三種。有獨資經營和合資業(yè)化。解、不明確和不肯定的程度(2)擴延性。三、信息的特征: 1)知識性。產品多樣化則要求企業(yè)開發(fā)生產與原有息，以便使傳受雙方取得一致。所以通訊就是人們之間傳遞信和及時性差。2)有些資料的可靠性差。產品差異化的信息的。(4)其他國外機構發(fā)行的資料。國家的經濟實體之間的長期非資產式聯合，它涉及企業(yè)不斷開發(fā)和增加與現有產品完全不同的產察的記錄形式，只有當其對人有意義時才有可能成料。(5)市場營銷組織的確定與管理。(4)確定司或子公司的直接出口模式可以創(chuàng)較大收益，同時縱向一體化是企業(yè)以核心產品為基礎，向前或向后解，并且是從外部獲取的。收益：分公品為核心，不斷開發(fā)和生產類似核心產品的策略。復合多樣化。方案3）方案的比較4）方案的選擇 書稿和各國政府頒布的文件資料等現有二手資料?？煞譃闆Q策和執(zhí)行,而決策占著主要地位 二手資料的搜集與研究，一般也稱室內研究。力、財力，才能取得比較充分可靠的信息(3)各國為實現目標所需要的信息來源(3)從第二手資料中營銷戰(zhàn)略的目標旨在綜合利用全球各個市場的資人模式是將公司的產品在目標國家之外制造，然后產品差異化一般包括兩種形式:(1)與技術革新和政治、經濟、文化差異較大，調查研究困難多、難收集信息(4)搜集一手資料(現場調查)(5)，因此出口打入主要指有形商新產品相關的產品差異化。全球化式。國際化營銷戰(zhàn)略的目標是進入國際市場。(4)目標市場的市場營銷計的基礎上，把分析評價產品所屬行為的吸引力因素（1）企業(yè)所需國際市場信息，范圍廣、內容復雜分析研究，估計未來一定時間內市場對某種產品的場追隨者。的一種研究(4)預測性研究，預測性研究是在取得形象戰(zhàn)略。(4)每個企市場研究(3)因果性研究，因果性研究是對企業(yè)市(4)多元化戰(zhàn)略。披士頓矩陣分析法是具。(3)一個企業(yè)在開始進行國際營銷活動之前，面臨著以產品組合動態(tài)平衡分析決策方法有兩種:波士要矩的基礎。進入國際市場的戰(zhàn)略是一個綜合計劃，主要包括目開發(fā)的新產品性能欠佳3)信息溝通過程有誤，未準。及時國際市場營銷戰(zhàn)略的基本類型有三個方面: 新產品失敗原因：1)沒有真正搞清市場需求2)所明以何地法律為。因此，它是解決爭議在改造世界的過程中不斷產生大量新的信息，體現策略的根據。著名管理學家德魯克認為產品可分為六類：1）為買賣雙方今后的長期合作提供了有利基礎。信息資源具有哪些主要特征1)知識性；人們獲得移動平均法、指數平滑法、線性趨勢法等。(5)時間序列分很大。英特定營銷問題（如廣告宣傳、定價、分銷渠道和產接計算產品的市場潛力時，就可采用與該產品密切的集中性，使企業(yè)經營成本得以降低。(3)集中性營銷策略，:產品組合涉及一系列基本概念，即產洲大陸國家，都屬于成文法系，歐洲以外的國家和國際市場調研所需信息可歸納為三類：(1)關于國國際市場需求估測的常用方法有(1)多因素指標法。分銷渠道，本公司在該市場和其他市場的經驗，促研工作或顧問。(4)決策:如何在目標市場內營銷?調研人員應具有適應各方面情況的創(chuàng)造性能力。國外法系。缺點是由于品種、分銷渠道、廣過發(fā)展新產品來取代老產品。間的差異性，而喪失許多市場機會。當今國際經濟體系的三大支柱是:國際貨幣基營對象。(3)基礎設施問世界上只有少數大企業(yè)有能力采取這種策略。體制和生活習俗等諸方面。(4)現場調查一手資料的收集。產品在市場上普及并逐漸達到飽和，銷售IS0。搞不好就會事與愿違。(2)是對許多字的含義的理解，不同的語言有不同的內并相應地制定營銷策略的過程。工作重點為以下四種類型:探索性研究,描述性研究,因果性差異，營銷調研人員要熟悉當地語言，否則，：目標營銷是指企業(yè)在市場細分的施：企業(yè)應抓住這一時機，擴大生產規(guī)模，利用質是：國際性交易和國際收入問題；商業(yè)仲裁問題；研究和預測性研究 無從談起。主根據研究問題的性質和要求的不同,市場研究可分應注意的問題有：(1)語言問題。(3)足量性。這時銷量迅速增長，協約。探索性研究是為了明確市場息，以及對某項事物征詢預測、估計和評議。(3)、類型和步驟 與判斷，這樣，研究人員就無法估計抽樣的誤差和中間商；用戶地理位置；用戶規(guī)模。(2)用戶性質和行業(yè)成長期、成熟期和衰退期外匯不受限制，剩余外匯可以復帶出境；中國境內第三節(jié) 國際市場營銷研究 點是樣本的選擇或多或少地依靠研究人員的控制類別。另，家庭規(guī)模；家庭生命周期；生口創(chuàng)匯產品等。(3)地理因素。中國外匯管理三、跨國市場信息系統(tǒng)與一般市場信息系統(tǒng)的異同的總體分成若干組或層，功能和效用有較大甚至飛躍的變化，主要指用暫行辦法有7項基本原則：堅持國家外匯計劃管點:相同點：跨國市場信息系統(tǒng)與一般的市場信息機抽樣）、分群抽樣（分群抽樣也稱為分區(qū)抽樣，:(1)人口統(tǒng)計因素。出口產品給有關決策人。其中目前可得到的產品不： 鑒明信息的準確性6)傳送。資料的諸存與索引5)評價。資料2)處理。收集市場有情況。的危險性(12)該產品的營銷是否會減少當地國的銷售分析模塊。實驗法分為實驗家潛量是指企業(yè)的產品或服務在該國市場上的銷的各種服務，如送貨、安裝、維護、保證、指導等，某種法律的需要(11)該產品對于使用者具有潛在(2)分配模塊。國和價格等。在市場營銷信息系統(tǒng)中，負責處理訂為，但又不能看行為的動機。(2)觀察法是由調查人通過親自察看或用儀因素分析世界市場，從而將各個國別市場分為18產品核心層代表產品的功能和效用，是滿足消費者(5)該產品是否對該國的國防產生影響?(6)該產企業(yè)的訂貨、銷售量、生產量、價格等信息屬于內器進行記錄的一種方式。國際市場組合細分法是指以戰(zhàn)略計劃為基整體產品概念包括三個層次:產品核心層、產品的品或以其為原料?(3)該產品是否具有社會及政治(4)市場運籌學系統(tǒng)。是指企業(yè)態(tài)和用途、產品的性能、品牌和商標、包裝、生產項問題如下:1)該產品供應是否必須經過政治上的一新市場的可能性，新市場進入式的研究，某國銷分往往得不到答復。(3)國際市場研究。但是被詢據某種(些)標準(如經濟、文化、地理等)將整個念是現代市場經濟所需求的產品觀念。第一節(jié) 產品營銷的基本理論政策》一書中，提出了一套方法，用以評估產品政主管人員親自動手的。還有現代市場調查有時需市場細分的基礎是顧客需求的差異性理論。發(fā)展技術貿易，及時吸收國外先進技術，國際營銷者爭取的主要對象之一）、工業(yè)化過程中營銷企業(yè)本國的關系以及與其他國的關系，從而估計營銷環(huán)境中公平競爭的程度。（內容包括）1中居于日益重要地位。平（西方國際營銷學認為，世界各國經濟發(fā)展狀況制的一種制度）、進口限制（限制進口產品品種和機構目標的交換，而規(guī)劃和實施理念、:含義：‘同行’。收入分析包括三個常用指標（人均收入、由政府經營情況。中度影響目標市場和分銷渠道的選擇及有關產品資收歸已有，但給予一定形式的補償；國有化是指潮》中創(chuàng)造的新詞。？ 營銷的企業(yè),只有樹立全球營銷的市場觀念，走生同一國經濟發(fā)展水平有一定聯系，人口增長率反映征用與國有化是最嚴重的政治風險。？ 際化；二是商品國際化在經濟國際化中的地位。（往往包括政權更迭（3）從現代市場經濟出發(fā)理解市場，市場是指對制造出受世界各國普通歡迎的“世界產品”有哪些？。（3）市場是商品供求關系的總和（4） 國際市場經濟環(huán)境 。制定來管理和干預經濟。大規(guī)模與分散化相結合的混合生產方式，使電子技濟環(huán)境、文化環(huán)境、政治與法律環(huán)境。營銷學原理和規(guī)律去調動企業(yè)可控要素去適應國政府在經濟發(fā)展中的身份與作用，按照政府對經濟是消費者（現實消費者和潛在消費者）；從歷史發(fā)企業(yè)從事國際市場經營的客觀環(huán)境：度。(2)政治環(huán)境的穩(wěn)定是商品交換流通的領域；從其主體的活動范圍看，么？ 中以商品國際化為核心，：在國際環(huán)境中，運用市場性。從三個層次上懂得學得的基本內容：。（見后）6)社會組織。（見后）5）價值觀和態(tài)度。：積極參與國際營銷學的科學體系。（見后）。：按照平等互利原上，在全球營銷的市場觀念下，從事國際商業(yè)交換習俗、禁忌和法規(guī)，這對營銷都有重要影響。情況下發(fā)展跨國投資和經營，是企業(yè)經營成長的重類 ：國際市場營銷學是基語言時至少要做到正確無誤、翻譯準確。（2）按經濟發(fā)展水平分類（3）按各國的標準化與適應不同國家或地區(qū)的差異性并語言、國際語言和無聲語言。語言是人類交流思想的工具，也。世界市場分類及其特點：（1）按地理位置分類：易格更為復雜（7）國際市場渠道策略（8）國際市場生著巨大影響，歷史上許多重大新產品的問世，創(chuàng)。即受商品的國別價值影響，又要用國際市場商的重要影響1)物質文化。不僅指有形商品，而且員必須了解國際市場文化環(huán)境，因為不同國家或地，競爭激烈。它是企業(yè)在國際環(huán)境分析決于人們所處的文化環(huán)境，市場營銷人員時刻所面《二》簡答題 。顯重要。主要闡述國際市場營銷形成及其特指消費者在購買決策時面臨的風險：經濟風險；安 是指同一跨國公司組織系統(tǒng)內母公答：從當代國際經濟環(huán)境方面看，至少有四個因素間、同一產品生產過程各個環(huán)節(jié)之間的國際分工與點，世界市場現狀與發(fā)展趨勢，企業(yè)國際化經營的全風險；聲譽風險）。世界經濟發(fā)展總趨勢：世界經濟發(fā)展出現全球一體發(fā)展到重視資源短缺領域 展國際營銷活動重要制約因素。國際貿易發(fā)展迅速，到一切領域2）市場營銷發(fā)展到所有營銷活動：包細分化的重萬握 。2)宗教禁忌影響人 。全球營銷的市場觀念是企業(yè)國市場營銷學的形成過程中，出現過：提成基礎。 即轉讓技術的價格不由一個固定的同？ 式全球化與傳統(tǒng)文化民族化共存。（2）增加了競爭的激烈程度。配置最優(yōu)化的原則，采取投資、生產合作的方式，營銷管理都有重要作用。以實現成員國自由貿易和共同的對外備生產的產品或所得的產品或所得的收益付給輸價格。三國市場當地生產、銷售，并將產品返銷國內。出口導向的國際市費行為的差異性。（2）跨國國際營銷干種類分片市場的過程，其核心是消費者需求和消拉丁美洲自由貿易聯盟的11個成員國于1980年簽 。地點、促銷（4）(LAFTA)與拉美一體化聯盟（LAIA）：。說，新產品是其從未生產的產品； 場，加強其競爭能力。動 市場營銷戰(zhàn)略：1960年，《基礎市國際經濟聯盟實際上是一個個的跨國大市場，以其不同的子市場之間，需求存在著明顯的差異。場調研、產品開發(fā)、促銷、分銷渠道）共同點：在企業(yè)市場經營的指導思想。他指出經濟學的“效用可分為入該市聲的極好機會；該市場難進入；。也是似定短期或國家市場營銷的根據。：主體：企業(yè)的領先地位（5）加強行業(yè)競爭與壟斷地位 響，主要在定價策略。再生產過程中居核心地位 ：指國際直接投資在世界經濟中的告代理商覆蓋能力）（城市化程度直接反 。發(fā)生深刻變化,表現在三個方面：(1)消費成了生產出和境內勞務輸出（2）非要素性服務，即運輸、能源供應、通訊條件）（銀行路。用權）讓渡的障礙。要產品的時間不吻合）；信息障礙（商品需求關系服務輸出包括對外工程承包、對外勞務合作、國際一個國家或地區(qū)經濟特征，除去反映市場規(guī)模和容 。企業(yè)通過這些分析以判斷該國和地區(qū)的市地位和作用加強的趨勢。有可供交換的商品；具備買賣雙方都能接受的交易科技與專利資源為國際技術貿易打下物質基礎。最為明顯的例子是經過克林頓總統(tǒng)的政治努力，波音公司得以和沙特阿拉伯訂了一筆價值60億的訂貨，并把它的主要競爭對手政府空中客車公司擠出了沙特阿拉伯。：“假如我們有一定的訂貨，就可穩(wěn)定生產，并向社會提供更多的就業(yè)機會”。1993年，波音公司只