【正文】 和要求的不同,市場研究可分應注意的問題有：(1)語言問題。語言是一種文化性。也會刺激其他廠商，吸引競爭者紛紛介入。營銷措要目的是在全球制定一部統(tǒng)一商業(yè)法規(guī)。工作重點為以下四種類型:探索性研究,描述性研究,因果性差異，營銷調(diào)研人員要熟悉當?shù)卣Z言，否則，：目標營銷是指企業(yè)在市場細分的施：企業(yè)應抓住這一時機，擴大生產(chǎn)規(guī)模，利用質(zhì)是：國際性交易和國際收入問題；商業(yè)仲裁問題；研究和預測性研究 無從談起。當然，要掌握一種外語并不容易，尤其基礎上，選擇一個或若干個子市場作為目標市場，量、價格優(yōu)勢擴展市場面，提高市場占有率。企業(yè)國際航運法令問題。所有這些都 是國際營銷得以國際市場研究的步驟有:(1)確定課題與目標。(2)是對許多字的含義的理解，不同的語言有不同的內(nèi)并相應地制定營銷策略的過程。目標營銷策略能反經(jīng)營管理的重點應是創(chuàng)名牌，提高產(chǎn)品聲譽。(3)順利進行所必須解決的問題(4)國際標準化組織確定為實現(xiàn)目標所需要的信息資源。(3)從第二手涵。搞不好就會事與愿違。(2)其他社會文化問題。映企業(yè)營銷活動與目標市場選擇的相互關系。其有成熟期。產(chǎn)品在市場上普及并逐漸達到飽和，銷售IS0。(5)專利。(6)商標。(7)國際性航空和通訊組資料收集信息。(4)現(xiàn)場調(diào)查一手資料的收集。(5)文化差異不僅表現(xiàn)在語言方面，而且也反映在社會以下三種典型策略：(1)無差異性營銷策略，這種量趨于穩(wěn)定。營銷措施：成熟期的產(chǎn)品競爭加劇，織。(主要有國際民航組織(ICAO)、國際航運協(xié)會資料整理與分析，并做出總結(jié)。體制和生活習俗等諸方面。一種情況是對外國人的策略的優(yōu)點在于通過大批生產(chǎn)和標準化的營銷活競爭的重點在價格、質(zhì)量和銷售服務等方面。這期(IATA)、國際電訊聯(lián)盟(ITU))：(1)不信任感，一種情況是婦女的地位問題，還有家庭動，可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益，降低生產(chǎn)和營銷成本。寫，企業(yè)應加強成本、質(zhì)量控制，增強和維護產(chǎn)品征稅協(xié)約，其主要目的是避免對企業(yè)實施雙重征決策：進入國際市場還是繼續(xù)保持以國內(nèi)市場為經(jīng)結(jié)構和社會傳統(tǒng)及心理因素問題。(3)基礎設施問世界上只有少數(shù)大企業(yè)有能力采取這種策略。這種品牌，和商標的信譽。(4)衰退期。隨著生產(chǎn)的發(fā)稅。當今國際經(jīng)濟體系的三大支柱是:國際貨幣基營對象。所需信息:世界市場的需要，企業(yè)的潛力，題。通訊、郵政、街道牌名等基礎設施條件的好壞策略的缺點是忽視不同的國家、不同消費者需求之展和技術進步，性更加完善的產(chǎn)品將會層出不窮，金組織(IMF)、關稅與貿(mào)易總協(xié)定(GATT)和世界銀市場競爭情況以及和國內(nèi)市場機遇的比較等。(2)直接關系到市場調(diào)查的效率。間的差異性，而喪失許多市場機會。(2)差異性營并逐步取代現(xiàn)有產(chǎn)品，使之銷量下降，價格下跌，行(WB)。決策:進入哪種市場? 所需信息:依據(jù)市場潛力的要克服國際市場調(diào)查中的困難和障礙，有下列措施銷策略，這一策略的優(yōu)點在于可增加企業(yè)的競爭能利潤減少，步入衰退期。營銷措施：這時企業(yè)應通，當?shù)馗偁幥闆r和政治現(xiàn)狀及 應注意的問題：(1)調(diào)研人員要熟悉當?shù)氐奈幕?，擴大銷售額。缺點是由于品種、分銷渠道、廣過發(fā)展新產(chǎn)品來取代老產(chǎn)品。國際營銷企業(yè)還必須了解各目標市場國的有關法(3)決策:如何進入目標市場? 所需信息:國際貿(mào)易背景。(2)調(diào)研人員必須熟練地掌握調(diào)查方法。(3)告宣傳等因素的擴大與多樣化，生產(chǎn)的營銷成本也國際產(chǎn)品生命周期：國際產(chǎn)品生命周期（美國哈佛律規(guī)定:法律制度的差異。國外法系。東道國法律因堡壘，市場規(guī)模，運輸費用，當?shù)氐母偁帲畏€(wěn)注意所使用的調(diào)查方法適合于當?shù)氐奈幕潭取?4)相應增加。）是對一般產(chǎn)品生命周期素對國際營銷活動的影響 定性，政府要求。(4)決策:如何在目標市場內(nèi)營銷?調(diào)研人員應具有適應各方面情況的創(chuàng)造性能力。(5)大企業(yè)才能實施這種策略。把全部和多數(shù)子市場作理論的補充和完善，同樣包括投入期、成長期、成美國最基本的法律是憲法，憲法中一個很重要內(nèi)容所需信息:各目標市場的購買者行為，競爭實踐，采用一些非常規(guī)方法。(6)邀請東道國的人擔任調(diào)為目標市場；為不同的子市場設計不同的營銷組合熟期、衰退期四個階段，它的這四個階段是針對創(chuàng)就是管轄權問題。分銷渠道，本公司在該市場和其他市場的經(jīng)驗，促研工作或顧問。方案；可以增加企業(yè)競爭力；只有少數(shù)企業(yè)才能實新國而言的，而不是針對整個國際市場而言的。成文法系源于羅馬法制。法國、德國和其他一些歐銷媒介與應用情況。(3)集中性營銷策略，:產(chǎn)品組合涉及一系列基本概念，即產(chǎn)洲大陸國家，都屬于成文法系，歐洲以外的國家和國際市場調(diào)研所需信息可歸納為三類：(1)關于國國際市場需求估測的常用方法有(1)多因素指標法。點是適應了本企業(yè)資源有限這一特點，可以集中力品項目(與其他產(chǎn)品相區(qū)別的產(chǎn)品)、產(chǎn)品線(一組南美洲各國、日本、土耳其等，也屬于成文法體系。別、地區(qū)或某一市場的一般信息(2)用于解決某項是指當進行國外市場研究時，因情況特殊，不能直量向某一特定子市場提供最好的服務。生產(chǎn)和營銷相似或相近的產(chǎn)品項目)、產(chǎn)品組合(產(chǎn)品線和產(chǎn)品習慣法系又稱不成文法，它源于美國的普通法。英特定營銷問題（如廣告宣傳、定價、分銷渠道和產(chǎn)接計算產(chǎn)品的市場潛力時，就可采用與該產(chǎn)品密切的集中性，使企業(yè)經(jīng)營成本得以降低。這種策略的項目的總稱)、產(chǎn)品組合的廣度(產(chǎn)品線數(shù)目)、產(chǎn)國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、印度、加品開發(fā)等）的專題信息(3)通過分析某國（地區(qū)）相關的代表變數(shù)來間接估測市場潛力(2)類推法缺點是放棄了其他市場機會，以后想再進入，困難品組合深度(產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的數(shù)目的平均數(shù))、納、埃及等國都屬于不成文法系?；蚰呈袌龅纳鐣?、經(jīng)濟和消費趨勢，預測未來市場(3)比較分析法。(4)回歸分析法。(5)時間序列分很大。此外，集中性營銷有較大的風險。產(chǎn)品組合的一致性(產(chǎn)品組合中各產(chǎn)品線相似或相。析法，常見的有以下幾種：簡單移動平均法、加權企業(yè)選擇目標營銷策略應考慮的因素有：1）企業(yè)近程度)、產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡(調(diào)整產(chǎn)品組合，保確定管轄權，其次要確定按什么法律解決問題。信息資源具有哪些主要特征1)知識性；人們獲得移動平均法、指數(shù)平滑法、線性趨勢法等。資源條件2）產(chǎn)品同質(zhì)性3）產(chǎn)品生命周期4）市持最佳產(chǎn)品組合狀態(tài))。進行產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡，國際商業(yè)糾紛的解決途徑有三種: 信息，就意味著獲得了對客觀事物的變化與特性的第四章國際市場營銷戰(zhàn)略 場同質(zhì)性5）競爭對手的營銷策略 首先要分析產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的現(xiàn)有的潛在的貢1)友好協(xié)商。采用友好協(xié)商的辦法，節(jié)省費用，也一定認識2)擴延性；信息不僅一個人可以使用，第一節(jié) 國際市場營銷戰(zhàn)略及其規(guī)劃 選擇目標市場也有兩個層次以上的含義：1）是在獻。著名管理學家德魯克認為產(chǎn)品可分為六類：1）為買賣雙方今后的長期合作提供了有利基礎。2)而且可以多人共享3)繼承性；（的意義）是指企業(yè)對于國際眾多的國家中選擇某個或某些作為目標市場2）是未來的支柱產(chǎn)品，如新產(chǎn)品或改進的現(xiàn)有產(chǎn)品2）法院訴訟。訴訟的時間延誤較長，而且會造成重大和儲存，而且可供他人繼承、應用和發(fā)展4)反饋化進程較為長期的總體打算及其實施的原則意見，在一國中眾多的子市場中選擇某個或某些作為目目前的支柱產(chǎn)品3）可“撫育”的產(chǎn)品，即應予扶的成本負擔，國際企業(yè)應盡量避免采用這一辦法功能；信息輸入后，可將其與實際情況相比較的結(jié)它對于一個企業(yè)在國際市場上的生存和發(fā)展具有標市場，在這兩個層次上選擇目標市場的方法和策持，使之成為未來的支柱產(chǎn)品4）過去的支柱產(chǎn)品3)仲裁。其程序簡便，費用較少，處理及時，氣氛果再輸送回來，據(jù)以調(diào)整未來的行動5)創(chuàng)新性；決定性的指導意義，也是擬定短期或國際營銷略是一樣的 5）銷路不好但仍可繼續(xù)經(jīng)營的產(chǎn)品6）已喪失銷較好，具有一定的法律效果。因此，它是解決爭議在改造世界的過程中不斷產(chǎn)生大量新的信息，體現(xiàn)策略的根據(jù)。第三節(jié) 進入國際市場的策略與模式 路，或未打開銷路的失敗產(chǎn)品。的一種慣常的方式。一般說來，如果合同中沒有寫了信息的創(chuàng)新性6)時效性；信息容易過時。及時國際市場營銷戰(zhàn)略的基本類型有三個方面: 新產(chǎn)品失敗原因：1)沒有真正搞清市場需求2)所明以何地法律為。多以制定合同所在地的法律為有效，過時無價值 程度。市場擴展與定位。國際競爭。進入國際市場的戰(zhàn)略是一個綜合計劃，主要包括目開發(fā)的新產(chǎn)品性能欠佳3)信息溝通過程有誤，未準。市場研究類型：(1)探索性研究，探索性研究是為國際市場經(jīng)營戰(zhàn)略，從國際化程度不同分為，有三標、任務、資源、政策等四個方面的內(nèi)容。將新產(chǎn)品的使用價值清晰地告知消費者1信息工作的重要性包括:(1)信息是企業(yè)經(jīng)營決策了明確市場機會，或為了明確某一問題的性質(zhì)、情種基本方案:(1)國際化戰(zhàn)略。(2)多國化戰(zhàn)略。(3)一個企業(yè)在開始進行國際營銷活動之前，面臨著以產(chǎn)品組合動態(tài)平衡分析決策方法有兩種:波士要矩的基礎。(2)信息又是控制企業(yè)營銷活動的有效工況和原因等而進行的一種研究。(2)描述性研究，全球化戰(zhàn)略。從市場擴展與定位不同分為:(1)集中下決策：1）國際市場經(jīng)營決策；2）市場選擇決策；陣分析法和GE矩陣分析法。披士頓矩陣分析法是具。(3)信息收集、整理和分析研究工作十分復雜，描述性研究是用來如實反映市場經(jīng)營狀況的一種化戰(zhàn)略(2)區(qū)域集中化戰(zhàn)略。(3)市場集中化戰(zhàn)略。3）進入方式的決策4）市場營銷組合的決策5）組一種以銷售增長率和市場占有率為基礎，通過分析篩選信息的過程也是一個淘金的過程。(4)每個企市場研究(3)因果性研究，因果性研究是對企業(yè)市(4)多元化戰(zhàn)略。從競爭營銷戰(zhàn)略的發(fā)展不同分織方面的決策 產(chǎn)品市場地位來合理改善產(chǎn)品組合的方法，它的四業(yè)都有本身所特有的問題，必須做到企業(yè)外市場信場營銷活動中因變量和自變量的因果關系而進行為:(1)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略。(2)市場競爭戰(zhàn)略。(3)企業(yè)制定產(chǎn)品/市場打入策略的要素：(1)目標產(chǎn)品/市個象限分別代表”金奶牛產(chǎn)品“、”明星產(chǎn)品“問題產(chǎn)息與企業(yè)內(nèi)營銷需要之間的信息對稱。的一種研究(4)預測性研究，預測性研究是在取得形象戰(zhàn)略。市場競爭戰(zhàn)略，從競爭戰(zhàn)略選擇上可以場的選擇。(2)目標市場的對象和任務。(3)目標市品”“瘦狗產(chǎn)品GE矩陣分析法在波士頓矩陣分析法信息工作在國際營銷中的特點和艱巨性表現(xiàn)在：歷史的現(xiàn)狀的各種情報資料的基礎上，通過科學的有三種不同的目標，即市場領導、市場挑戰(zhàn)者和市場的打人模式的選擇。(4)目標市場的市場營銷計的基礎上，把分析評價產(chǎn)品所屬行為的吸引力因素（1）企業(yè)所需國際市場信息，范圍廣、內(nèi)容復雜分析研究，估計未來一定時間內(nèi)市場對某種產(chǎn)品的場追隨者。劃。(5)國際營銷的控制系統(tǒng)?？紤]進去，進而重視了產(chǎn)品的市場發(fā)展前途這一重運(2)從事國際市場營銷的企業(yè)對許多國家（地需求量及其變化趨勢的研究。國際化營銷戰(zhàn)略的目標是進入國際市場。：(1)出口打人模要問題。也稱產(chǎn)品組合動態(tài)分析法。區(qū)）的情況都比較陌生，必須花費很多的時間和人國際市場調(diào)研的步驟：(1)確定課題與目標(2)確定銷戰(zhàn)略的目標是占據(jù)多個不同的國外市場。全球化式。(2)合同打人模式。(3)投資打入模式。：是一種非價格競爭策略。力、財力，才能取得比較充分可靠的信息(3)各國為實現(xiàn)目標所需要的信息來源(3)從第二手資料中營銷戰(zhàn)略的目標旨在綜合利用全球各個市場的資人模式是將公司的產(chǎn)品在目標國家之外制造，然后產(chǎn)品差異化一般包括兩種形式:(1)與技術革新和政治、經(jīng)濟、文化差異較大，調(diào)查研究困難多、難收集信息(4)搜集一手資料(現(xiàn)場調(diào)查)(5)，因此出口打入主要指有形商新產(chǎn)品相關的產(chǎn)品差異化。(2)基本不改變產(chǎn)品性度大，必須充分準備，克服種種困難。的整理與分析，做出總結(jié)。運作：間接出口是通過直接代理商或直接經(jīng)銷能和效用，改變產(chǎn)品的非物質(zhì)特性，從而與競爭產(chǎn)美國決策學派代表西蒙認為企業(yè)或其他組織工作,(含義與作用)，間接出口，直接分公司，直接子公司，品產(chǎn)生差異?？煞譃闆Q策和執(zhí)行,而決策占著主要地位 二手資料的搜集與研究，一般也稱室內(nèi)研究。直接出口通過建立在企業(yè)實施產(chǎn)品差異化策略時，可從兩方面入手:(1)西蒙認為決策的過程包括以下步驟：1)確定何時做其研究所依據(jù)的材料，不是由企業(yè)從事直接調(diào)查得司的典型國際營銷戰(zhàn)略 目標國的分公司或子公司完成出口，有時也通過目改變產(chǎn)品賦予消費者的期望。(2)擴大貢品賦予消出什么方面的決策2）擬出解決問題的各種途徑或來的一手材料，而是廣泛利用各種有關報刊雜志、但不利用國內(nèi)中間商。投入：費者的期望。方案3）方案的比較4）方案的選擇 書稿和各國政府頒布的文件資料等現(xiàn)有二手資料。選擇適當?shù)哪繕?，是營銷戰(zhàn)略包括的第一層 間接出口和海外代理的直接出口都不需要公司國常見的產(chǎn)品多樣化策略有三種:同心多樣化。二、信息、資料與通訊的含義 這種分析，不需外界人員參加，而是吸收本企業(yè)有意思。外直接投資，而分公司或子公司的直接出口模式則縱向一體化。復合多樣化。同心多樣化是以一種產(chǎn)信息、資料與通訊三者之間的區(qū)別與聯(lián)系：(1)信關人員或?qū)＜疫M行討論。國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程為:(1)環(huán)境分析。(2)需要在國外建立機構的國際直接投資。收益：分公品為核心，不斷開發(fā)和生產(chǎn)類似核心產(chǎn)品的策略。息是指以任何方式所取得的知識，它是對事物的理二手資料的作用有:(1)為現(xiàn)場研究提供準備。確定目標。(3)確定營銷戰(zhàn)略與目標市場。(4)確定司或子公司的直接出口模式可以創(chuàng)較大收益，同時縱向一體化是企業(yè)以核心產(chǎn)品為基礎，向前或向后解，并且是從外部獲取的。強調(diào)：信息是知識；信(2)代理現(xiàn)場調(diào)研。(3)彌補現(xiàn)場調(diào)研之不足。財務預算。(5)市場營銷組織的確定與管理。(6)風險也較大。合同打人模式是國際營銷公司和目標方向擴展生產(chǎn)經(jīng)營范圍的策略。復合多樣化要求息獲取方式不限(2)資料是事實的若干片斷，是觀二手資料的來源有五個:(1)國際組織發(fā)行的資評價與控制。國家的經(jīng)濟實體之間的長期非資產(chǎn)式聯(lián)合，它涉及企業(yè)不斷開發(fā)和增加與現(xiàn)有產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)察的記錄形式，只有當其對人有意義時才有可能成料。(2)地區(qū)性組織發(fā)行的資料。(3)各國政府發(fā)行第二節(jié) 國際市場細分與目標市場選擇 該公司的技術及人力資源向目標國家經(jīng)濟實體的品為信息，故資料是潛在的信息。人們的信息的獲得，的資料。(4)其他國外機構發(fā)行的資料。5) 轉(zhuǎn)移。運作：許可證貿(mào)易方式、特許方式及勞務服產(chǎn)品多樣化與產(chǎn)品差異化的區(qū)別:產(chǎn)品多樣化與產(chǎn)在一定時候是通過對資料的整理分析才得出有用料。目標市場是企業(yè)所選定作為營銷對象的具有某些務合同和合作生產(chǎn)，技術轉(zhuǎn)讓，合同制造，管理合品差異化在性