【正文】 《建設工程質(zhì)量管理條例》對建設方的質(zhì)量責任和義務做出了規(guī)定：建設方要提供真實、準確、齊全的原始資料；遵守工程建設程序和有關(guān)規(guī)定；提出合理的質(zhì)量目標；通過施工過程的質(zhì)量監(jiān)督來實現(xiàn)質(zhì)量目標；做好工程質(zhì)量驗收和竣工備案工作。特別是加入WTO后，工程質(zhì)量標準應有一定的前瞻性。質(zhì)量標準通常被認為是市場經(jīng)濟的通用語言，ISO組織對此專門制訂了ISO9000標準，在許多國家開展了認證。驗評標準遲遲不進行修訂，致使一些規(guī)范已修訂，內(nèi)容有了很大的改動，而驗評標準的內(nèi)容依然是舊的，新技術(shù)的發(fā)展缺項也日益增多，執(zhí)行中交叉多、矛盾多，有的企業(yè)就低不就高，影響了有關(guān)規(guī)范的全面貫徹執(zhí)行。原標準修訂的背景是改革開放初期，還是計劃經(jīng)濟時期，管理上的指導思想是政企不分，共同搞好工程質(zhì)量，責任不明，全過程貫徹一管到底；技術(shù)上是以多層磚混結(jié)構(gòu)住宅為模式。1988年的“質(zhì)量檢驗評定標準”以后，將質(zhì)量的核定等級外延到質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，使得質(zhì)量監(jiān)督走向第三方，但是沒有從根本上來解決，沒有將涉及結(jié)構(gòu)安全的“保證項目”、“基本項目”納入到第三方的監(jiān)控。國內(nèi)80多項的同類標準也程度不同地參照標準的體例，進行了修訂和制訂。經(jīng)試用，自1989年9月1日起施行。建筑工程的分項工程也增加到32個，每個分項工程是通過主要項目、一般項目和有允許偏差項目來檢驗評定其質(zhì)量等級。1965年5月由建工部批準試行的《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》（GBJ2266）只有16個分項，每個分項分為“質(zhì)量要求”、“檢驗方法”和“質(zhì)量評定”三個部分。由于缺乏大規(guī)模建設的經(jīng)驗，因而就把學習蘇聯(lián)經(jīng)驗作為一項工作任務。同一項標準大家都執(zhí)行就應當作為體系的上層次標準。下級標準是上級標準的補充，但不得矛盾?！笆┕すに嚒?、“施工質(zhì)量驗收”和“評優(yōu)”三個階段的劃分實際上與質(zhì)量管理的質(zhì)量保證、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量評價三大體系相呼應。每項工程是有關(guān)各方共同努力的結(jié)果，評優(yōu)的標準不能單純以一個指標來界定，必須通過驗收對設計、土建、裝修等進行專項評優(yōu)或綜合評優(yōu)。施工工藝標準所涉及的范圍廣，既可以是操作規(guī)程、工法，也可以是規(guī)范。在計劃經(jīng)濟條件下，標準直接為生產(chǎn)建設服務，所制定的標準被稱為“生產(chǎn)型”標準。這就是“施工質(zhì)量驗收規(guī)范”的定位。各個標準之間應是相互協(xié)調(diào)、相互補充，而不是互不銜接，甚至相互矛盾。 建筑施工標準體系 體系確定原則標準體系是指一定范圍內(nèi)標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體。進行質(zhì)量管理的過程就是標準的制 定、貫徹、修訂的過程；而標準和標準化工作又是在質(zhì)量管理過程中，按PDCA循環(huán)不斷改進、提高、完善和發(fā)展。企業(yè)標準不得違反有關(guān)法律、法規(guī)和國家、行業(yè)的強制性標準。由國務院有關(guān)行政主管部門制定發(fā)布，并進行備案。大多數(shù)資本主義國家的標準分為國家標準、協(xié)會標準、公司標準三級。對象分類法。分為技術(shù)標準、管理標準和工作標準。分為強制性標準和推薦性標準，強制性標準是從事其工作的當事人必須遵守的，不得違反，推薦性標準是鼓勵企業(yè)自愿采用，當合同雙方在合同中指定采用的推薦性標準，就成為必須遵守的標準。 標準種類根據(jù)不同目的，可以從不同角度來對標準進行分類。強制性標準與推薦性標準并存。嚴格按照技術(shù)標準進行建設，使工程質(zhì)量達到安全適度，經(jīng)濟合理。在新的形勢下，規(guī)范建設市場行為、促進技術(shù)進步、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、強化標準規(guī)范的實施監(jiān)督力度、確保建設工程的安全和質(zhì)量、逐步形成政府對建設活動宏觀調(diào)控和有效管理，已經(jīng)成為工程建設標準化工作的重要任務。我國工程建設技術(shù)標準 工程建設技術(shù)標準概述工程建設技術(shù)標準化工作是加強基本建設全過程管理的重要基礎工作，工程建設各類技術(shù)標準是建筑工業(yè)化、現(xiàn)代化的基礎。與此同時，一種對工程建設活動較全面、較完善的社會監(jiān)督方式開始出現(xiàn)，這就是建設工程監(jiān)理制度。隨著改革開放的大潮洶涌而至，我國的經(jīng)濟體制處在改形階段，由計劃經(jīng)濟逐步轉(zhuǎn)到市場經(jīng)濟。這個階段的結(jié)果是：各部門之間協(xié)調(diào)較好，工程質(zhì)量基本能保證。這個階段形成了一種自然經(jīng)濟色彩濃厚的工程建設格局，否定了建筑生產(chǎn)的物質(zhì)生產(chǎn)的本質(zhì)和商品交易的屬性。工程建設各參與者的根本利益基本一致。（崗位知識） 質(zhì)量員應具備的專業(yè)技能能夠參與編制施工項目質(zhì)量計劃；能夠評價材料、設備質(zhì)量；能夠判斷施工試驗結(jié)果；能夠識讀施工圖；能夠確定施工質(zhì)量控制點；能夠參與編寫質(zhì)量控制措施等質(zhì)量控制文件，并實施質(zhì)量交底；能夠進行工程質(zhì)量檢查、驗收、評定；能夠識別質(zhì)量缺陷、并進行分析和處理；能夠參與調(diào)查、分析質(zhì)量事故，提出處理意見；能夠編制、收集、整理質(zhì)量資料。施工單位的質(zhì)量檢查員是掌握企業(yè)標準和國家標準的具體人員，是施工單位的質(zhì)量把關(guān)人員，要給他充分的權(quán)力，給他充分的獨立執(zhí)法的職能。 質(zhì)量檢查員的要求《中華人民共和國建筑法》的第二章“建筑許可”中對建筑施工許可制度和從事建筑活動的單位和個人從業(yè)資格制度作出了規(guī)定。把過去的事后檢驗和最后把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?，把分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴南到y(tǒng)的綜合管理。50年代日本向美國學習，引進了美國的先進經(jīng)驗，日本叫做全公司質(zhì)量管理。 全面質(zhì)量管理的特點是針對不同企業(yè)的生產(chǎn)條件、工作環(huán)境及工作狀態(tài)等多方面因素的變化，對每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)加以管理，做到全面運行和控制。質(zhì)量控制的理論的基本出發(fā)點是產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計觀點。 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段的特點利用數(shù)理統(tǒng)計原理對質(zhì)量進行控制；將事后檢驗轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?；將專職檢驗人員的質(zhì)量控制活動轉(zhuǎn)移給專職質(zhì)量控制工程師和技術(shù)人員來承擔；改變最終檢驗為每道工序之中的抽樣檢驗。檢驗產(chǎn)品為100%的逐個檢驗，造成人力、物力的浪費。主要代表人物是美國的工程師、科學管理者泰羅，他的主要貢獻是首次將檢驗作為一種管理職能從生產(chǎn)過程中分離出來，建立了專職的檢驗制度，包括設立專職檢驗人員、檢驗機構(gòu)，制定檢驗的技術(shù)標準，使質(zhì)量檢驗從經(jīng)驗走向科學。準備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收。事中控制的策略是：全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量。材料設備供應工作的質(zhì)量控制（1）檢查材料設備供應程序與供應方式是否能保證施工順利進行?，F(xiàn)場準備工作的質(zhì)量控制（1）檢查場地平整和壓實程度是否滿足施工質(zhì)量要求。核實和補充對現(xiàn)場調(diào)查及收集的技術(shù)資料，應確?？煽啃?、準確性和完整程度。2）在圖紙審核中，審核圖紙資料是否齊全，標注尺寸有無矛盾及錯誤，供圖計劃是否滿足組織施工的要求及所采取的保證措施是否得當。因此，工程項目的質(zhì)量管 理是從工序質(zhì)量到分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制工程；也是一個由投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)工程。編制質(zhì)量計劃。堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話：質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)。所以，工程項目在施工中應自始至終地把質(zhì)量第一作為質(zhì)量控制的基本原則。以上兩種情況都是虛假性，在進行質(zhì)量檢查驗收時，應該特別注意。質(zhì)量變異大 由于影響工程質(zhì)量的因素多，任一因素出現(xiàn)質(zhì)量問題，都會引起工程建設系統(tǒng)的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量事故。 工程項目質(zhì)量管理的特點工程項目建設是一個系統(tǒng)工程，由于其涉及面廣，是一個極其復雜的綜合過程，再加上工程項目的特點：一是具有單項性；二是具有實施一次性與壽命的長期性；三是具有高投入性。因為糾正過程輸出的不良結(jié)果只能消除已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量缺陷，只有改進過程才能從根本上消除產(chǎn)生缺陷的原因，因而可以提高過程的效率和效益。由于兩方的具體情況不同，質(zhì)量保證分為內(nèi)部和外部兩種。因為這樣的質(zhì)量體系將所有影響質(zhì)量的因素，包括技術(shù)、管理和人員方面的，都采取了有效的方法進行控制，因而具有減少、消除、特別是預防不合格的機制。質(zhì)量保證質(zhì)量保證是指為了提供足夠的信任，以表明企業(yè)能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。按實施者的不同，包括以下三方面：1）業(yè)主與監(jiān)理方面的質(zhì)量控制，其特點是外部的、橫向的。組織要在市場競爭中處于優(yōu)勝地位，就必須根據(jù)市場信息、用戶反饋意見、國內(nèi)外發(fā)展動向等因素，對老產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)進行籌劃。（4）質(zhì)量體系和質(zhì)量管理的關(guān)系是：質(zhì)量管理需通過質(zhì)量體系來運作，即建立質(zhì)量體系并使之有效運行是質(zhì)量管理的主要任務。一個組織的組織結(jié)構(gòu)圖應能顯示其機構(gòu)設臵、崗位設臵以及他們之間的相互關(guān)系。質(zhì)量目標需與質(zhì)量方針以及質(zhì)量改進的承諾相一致。質(zhì)量方針是企業(yè)總方針的組成部分，它是企業(yè)的質(zhì)量政策，是企業(yè)全體員工必須遵守的準則和行動綱領。只有每一位員工都參加有關(guān)的質(zhì)量活動并承擔義務，才能實現(xiàn)所期望的質(zhì)量。要保證工程項目質(zhì)量，就要求有關(guān)部門和人員精心工作，對決定和影響工程質(zhì)量的所有因素嚴加控制，即通過提高工作質(zhì)量來保證和提高工程項目的質(zhì)量。由于工程項目是根據(jù)業(yè)主的要求而興建的，不同的業(yè)主有不同的功能要求，所以，工程項目的功能與使用價值的質(zhì)量是相對于業(yè)主而言，并無一個固定和統(tǒng)一的標準。建設工程作為一種特殊的產(chǎn)品，除具有一般產(chǎn)品共有的質(zhì)量特性，如性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性等滿足社會需要的使用價值及其屬性外，還具有特定的內(nèi)涵。如某些產(chǎn)品雖然能適應某些地區(qū)顧客的需要，但該地區(qū)從總體規(guī)劃上來考慮不允許發(fā)展，因此，這樣的產(chǎn)品也就不能“滿足需要”，不具有所要求的質(zhì)量。“需要”通常被轉(zhuǎn)化為有規(guī)定準則的特性，如適用性、安全性、經(jīng)濟性、可靠性、美觀等等。第三篇：質(zhì)量員培訓教材質(zhì)量員培訓教材目 錄 概述 質(zhì)量管理的基礎知識 質(zhì)量管理的基本概念 工程項目質(zhì)量管理的特點 質(zhì)量管理的原則與程序 質(zhì)量管理的原則 質(zhì)量管理程序 項目質(zhì)量管理的過程 事前控制 事中控制 事后控制 質(zhì)量管理的發(fā)展 質(zhì)量檢驗階段 質(zhì)量檢查制度形成 質(zhì)量檢驗的特點 檢驗制度的缺陷 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 統(tǒng)計質(zhì)量控制的形成 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段的特點 統(tǒng)計質(zhì)量控制的缺陷 全面質(zhì)量管理階段 全面質(zhì)量管理的形成 全面質(zhì)量管理的特點 全面質(zhì)量管理的缺陷 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證階段 質(zhì)量檢查員的要求 質(zhì)量員的工作職責 質(zhì)量員的專業(yè)要求 我國工程質(zhì)量檢查制度的演變 單一的施工單位內(nèi)部質(zhì)量檢查制度 第二方建設單位質(zhì)量驗收檢查制度 政府建設工程質(zhì)量監(jiān)督制度的形成 2 我國工程建設技術(shù)標準 工程建設技術(shù)標準概述 工程建設標準化的地位和作用 標準化工作的管理 標準種類 標準的分級 標準化和質(zhì)量管理的關(guān)系 建筑施工標準體系 體系確定原則 層次劃分 施工標準體系層次的劃分 施工驗收規(guī)范的演變過程 建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標標準(GB 503002001) 建筑工程施工質(zhì)量驗收系列規(guī)范修訂背景 原標準已不適應當前工程質(zhì)量管理的需要 貫徹《建設工程質(zhì)量管理條例》對工程技術(shù)標準提出新的要求 建設部的指導意見 驗收規(guī)范本身修改的主要內(nèi)容 建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標標準(GB 503002013) 有色金屬工業(yè)建筑工程質(zhì)量評定標準 有色金屬工業(yè)建筑工程質(zhì)量評定標準的出臺背景 主要內(nèi)容 3 施工階段質(zhì)量控制 施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查 材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制 材料控制的重點 材料質(zhì)量控制的內(nèi)容 機械設備的質(zhì)量控制 施工機械設備的控制 生產(chǎn)機械設備的控制 施工工序的質(zhì)量控制 工序控制及其重要意義 工序分析 成品保護 施工順序與成品保護 成品保護的措施 4 施工質(zhì)量驗收和評定 工程的劃分 劃分的目的 單位工程的劃分 分部工程的劃分 分項工程的劃分 檢驗批的劃分 質(zhì)量驗收和評定 檢驗批 檢驗批的驗收 檢驗批評定優(yōu)良的條件 分項工程 分項工程的驗收 分項工程評定優(yōu)良的條件 分部工程 分部工程的驗收 分部工程評定優(yōu)良的條件 分部工程驗收資料要求實例 單位工程 單位工程驗收條件 工程竣工驗收及質(zhì)量評定程序 驗收記錄表的填寫 單位工程評定優(yōu)良的條件 其他優(yōu)良評價體系介紹 質(zhì)量控制資料 工程質(zhì)量控制資料的作用 工程質(zhì)量控制資料的分類 單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料的判定 附： 單位工程質(zhì)量控制資料檢查記錄資料名稱 5 混凝土工程 主要依據(jù) 質(zhì)量控制要點 6 鋼結(jié)構(gòu)工程 主要依據(jù) 質(zhì)量控制要點 7 有色礦山工程 簡述 主要依據(jù) 質(zhì)量控制要點概述 質(zhì)量管理的基礎知識 質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量的定義質(zhì)量的定義是：反映實體滿足明確或隱含需要能力的特性之總和。對物料進行編碼時，可以對某些 性能相近的物料進行必要的統(tǒng)一、合并、簡化和合理壓縮物料的品種、規(guī)格，用盡可能少的品種、規(guī)格滿足生產(chǎn)中各種不同的需要，以達到節(jié)約物料，避免浪費，保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高經(jīng)濟效益的目的。有了良好的物料編碼，再配合計算機的使用，對物料進行記錄、查找、核算、統(tǒng)計分析，能大大提高工作效率。第二節(jié)、物料編碼一、物料編碼的意義物料編碼是指企業(yè)把所需物料按照一定的規(guī)則進行統(tǒng)一編制的數(shù)碼。（2）字母及字母組合分類法。（2）區(qū)段式數(shù)字法。（4）一貫性。（2）便于規(guī)范和統(tǒng)一作業(yè)。（6）倉庫編碼設置。（2）客戶編碼設置。（5）“三一致”：賬、物、卡一致。（1）“三化”：倉庫規(guī)范化、存放系列化、養(yǎng)護經(jīng)?；?。（7）倉庫內(nèi)應隨時保持清潔、干燥和通風狀態(tài)良好。（3）各類物資應堆放整齊，標識清楚。（12）未按時盤點。（8）賬實不符。（4）堆放物品無安全意識，存在隱患。（9）資料保管。（5）呆廢物資處理。第二節(jié)、倉庫管理一、倉庫管理的主要內(nèi)容（1）驗收入庫。③用其他方式立牌。料牌上應注明物資的名稱和編碼。第二位號碼表示貨架或貨場內(nèi)分區(qū)編號。（5）手推車。（1）汽車。（7）五五堆放式。（3）階梯式。（4）其他方式。存放方式設置根據(jù)物資特性及搬運工具來設置物資的存放方式。（4）滅火器應設置在位置明顯，取用方便，不影響安全疏散，不受風吹、雨淋、陽光曝曬、潮濕和溫度高的地方以及不受腐蝕性物體、氣體的腐蝕。（3）消防器材設置。①燈泡應安裝在走廊上方，離地高度應不低于2米，一般采用 60瓦及以下的燈泡，不準使用60瓦以上的燈泡或日光燈，燈泡的正下方不準堆放可燃物。四、倉庫室內(nèi)設置