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正文內(nèi)容

01山東聯(lián)縱電商有限公司員工行為規(guī)范-wenkub.com

2024-10-28 21:54 本頁(yè)面
   

【正文】 行為考核通知單發(fā)出后3天內(nèi),責(zé)任人/責(zé)任部門(mén)必須以現(xiàn)金方式將罰款交于黨委工作部,違者每推遲1天,交2倍罰金,推遲2天,交4倍罰金,依次遞增。 雙手呈遞名片,正面朝上、順向?!鲃?dòng) 適度 主動(dòng)為客人倒茶,以多半杯為宜。 乘電梯自己先進(jìn)入,輕按門(mén),請(qǐng)客人進(jìn)入;出電梯輕按門(mén),請(qǐng)客人先出?!鲃?dòng) 友好 依據(jù)規(guī)定履行接待流程,主動(dòng)引領(lǐng),熱情介紹。 聲調(diào)適中,避免高聲講話,勿打擾別人辦公?!H切 準(zhǔn)確 講普通話,用規(guī)范語(yǔ),語(yǔ)速適中,力戒粗俗。 關(guān)閉門(mén)窗、電源,做好防火、防盜。 未經(jīng)允許,不得對(duì)外提供公司經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)等重要信息?!月?慎行 不利用職權(quán)、業(yè)務(wù)之便,謀取不正當(dāng)利益。培訓(xùn)期間珍惜機(jī)會(huì),遵守紀(jì)律,解決問(wèn)題,努力提高。——高效 節(jié)儉 出差前辦妥相關(guān)手續(xù),做好工作銜接?!獪?zhǔn)時(shí) 落實(shí) 做好參會(huì)準(zhǔn)備,攜帶相關(guān)資料。違者考核10元?!麧?文明 工作環(huán)境整潔,物品定臵擺放、管理規(guī)范,放臵符合辦公室定臵管理。違者考核50元。 遇到困難主動(dòng)想辦法,積極溝通,及時(shí)匯報(bào)?!踩?、高效、協(xié)同、規(guī)范 貫徹安健環(huán)理念,執(zhí)行安健環(huán)要求。違者考核50元。,是評(píng)價(jià)員工的基本標(biāo)準(zhǔn),是員工管理的基本依據(jù),本規(guī)范適用于公司全體員工?!保?)道歉用語(yǔ):“實(shí)在對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)?、打擾您了、對(duì)不起,是我的過(guò)失、請(qǐng)您多原諒、對(duì)不起,讓您久等了、對(duì)此我表示歉意。語(yǔ)言規(guī)范(1)在日常工作中,語(yǔ)言要文明,態(tài)度要友好,必須使用文明禮貌用語(yǔ)。(12)不得利用單位的資源辦私事、謀私利。尊重消費(fèi)者和客戶,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。敢于負(fù)責(zé),大膽工作,勇挑重?fù)?dān)。(2)言談表情自然誠(chéng)懇、不卑不亢,與人交談保持適度距離。化妝以清淡為主,按照自身的特點(diǎn),保持自然、和諧、莊重、活力的風(fēng)格。(9)周六、日及節(jié)假日,行政辦公人員上班可著便裝,不可著坦胸露背、吊帶背心、超短裙等奇裝異服進(jìn)入公司。(7)禁止穿休閑裝、穿短褲、短裙、圓領(lǐng)汗衫、兩股筋背心和無(wú)袖襯衫。四、管控說(shuō)明:著裝規(guī)范:(1)男士著白色長(zhǎng)袖襯衣或內(nèi)著白色襯衣外著深色正裝西服相應(yīng)不夸張領(lǐng)帶。聲明人: 日期:第四篇:有限公司員工著裝及行為規(guī)范1有限公司員工著裝、儀容及行為規(guī)范編號(hào):/AXZ01[]一、目的:為加強(qiáng)員工道德素養(yǎng)塑造,體現(xiàn)良好的企業(yè)精神面貌,規(guī)范員工著裝、儀容及行為,特制定本規(guī)范。第三篇:基金管理有限公司員工行為規(guī)范ⅩⅩ基金管理有限公司員工行為規(guī)范一、公司員工應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)則,誠(chéng)實(shí)信用、勤勉盡責(zé),規(guī)范自身行為,維護(hù)公司聲譽(yù)。第四條注意安全節(jié)約。在辦公室打電話、討論工作、傳達(dá)信息應(yīng)放低音量。第二條愛(ài)護(hù)公用設(shè)施。重要會(huì)議需要預(yù)先制作座位卡,并根據(jù)職位高低或領(lǐng)導(dǎo)的意圖準(zhǔn)確放臵到位。在方桌會(huì)議中,如會(huì)議桌一端朝向正門(mén),即縱向擺放,則以進(jìn)門(mén)方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為領(lǐng)導(dǎo)(或客人)座席,左側(cè)為下級(jí)(或主人)座席。第二條會(huì)議期間,與會(huì)人員要注意保持會(huì)場(chǎng)秩序,不得從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得交頭接耳。第三條乘車(chē)抵達(dá)目的地時(shí),主人應(yīng)首先下車(chē),并繞過(guò)去為客人打開(kāi)車(chē)門(mén),以手擋住車(chē)篷上框,協(xié)助其下車(chē)。六、乘車(chē)禮儀第一條如主賓同乘一輛轎車(chē),主人應(yīng)先為客人打開(kāi)車(chē)門(mén),請(qǐng)客人上車(chē)。在客戶面前要做到行為文明,不能有打哈欠、顫腿、伸懶腰等行為。若確有急事不能赴約,要及時(shí)電話通知對(duì)方,說(shuō)明原因并真誠(chéng)地表示歉意。主陪對(duì)面為副陪座位,副陪右側(cè)和左側(cè)相鄰座位分別為第三主賓和第四主賓。與客人一起乘坐電梯時(shí),應(yīng)先進(jìn)入電梯,按住電梯開(kāi)門(mén)按鈕,待客人進(jìn)入電梯后,再按下樓層按鈕。對(duì)客人的問(wèn)話,用清楚、簡(jiǎn)潔、客氣的語(yǔ)言回答。四、接待客人第一條客人來(lái)訪時(shí),要起身主動(dòng)問(wèn)好,面帶微笑,握手或行鞠躬禮。第二條遞名片的次序是由下級(jí)或訪問(wèn)方先遞名片,如介紹時(shí),由先被介紹方遞名片。語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,不要長(zhǎng)時(shí)間地占用電話而影響工作效率和來(lái)電的接聽(tīng)。第七條對(duì)于打錯(cuò)的電話要耐心說(shuō)明或轉(zhuǎn)告相關(guān)人,切勿生硬回絕,影響企業(yè)形象。第四條如對(duì)方通知或詢問(wèn)某事應(yīng)按對(duì)方要求逐條記錄并復(fù)述給對(duì)方聽(tīng)。第四條作為主人送客時(shí),不要先與客人握手道別,以免有厭客之嫌。第二條握手時(shí)眼睛要注視對(duì)方,面帶微笑并點(diǎn)頭致意。第四條工作中提倡使用普通話,自覺(jué)運(yùn)用諸如“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ),說(shuō)話不帶臟字及不文明口頭禪。多人同行時(shí)不要勾肩搭背,不要并成一排。坐時(shí)臀部應(yīng)坐在座位的三分之二處,脊背輕靠椅背,不要前俯后仰。第二節(jié)言行舉止第一條站立時(shí)應(yīng)保持收腹挺胸,雙手自然下垂,不要環(huán)抱胸前或背手,也不要叉腰或插入衣袋。第二條員工頭發(fā)應(yīng)保持整潔、整齊,發(fā)型應(yīng)樸素大方。出席大型會(huì)議及接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要客人,提倡穿正裝。堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新,善于根據(jù)客觀規(guī)律和不斷變化的形式,變革思維,創(chuàng)新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)新管理??疾?、選拔干部看真才實(shí)學(xué),不論遠(yuǎn)近親疏,使人盡其才,才盡其用。堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾,一切為了員工,一切依靠員工。自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體威信,不拉幫結(jié)派,不搞小團(tuán)體。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),講實(shí)話,干實(shí)事,求實(shí)效,工作忠于職守、腳踏實(shí)地,不搞花架子,不搞形式主義。第二條科學(xué)決策,作風(fēng)民主。堅(jiān)持讀書(shū)學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)借鑒新知識(shí)和他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),精通本部門(mén)、本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)技能,為領(lǐng)導(dǎo)的決策當(dāng)好參謀和助手。以企業(yè)大局為重,自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和企業(yè)規(guī)章制度,不假公濟(jì)私,侵占企業(yè)的利益;不奢侈浪費(fèi),不追求排場(chǎng)。行為光明磊落,能容納不同意見(jiàn);不陽(yáng)奉陰違,不傳小道消息,不議論同事和上司的人格人品,不說(shuō)有損團(tuán)結(jié)的話,不拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體主義。主動(dòng)為基層和一線員工熱情服務(wù)、排憂解難。第三條嚴(yán)格管理,敢于負(fù)責(zé)。第二節(jié)管理人員職業(yè)道德基本規(guī)范第一條知恩感恩,回報(bào)企業(yè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格遵守企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。第八條善于學(xué)習(xí),求知上進(jìn)。第六條語(yǔ)言文明,行為端莊。機(jī)關(guān)員工應(yīng)著裝整潔,大方得體。尊重他人的隱私和感受,做到己所不欲勿施于人。第二條明禮修身,完善自我。對(duì)違反行為規(guī)范的行為,集團(tuán)公司員工每位員工都有權(quán)勸阻和糾正。山東聯(lián)縱電商有限公司 2017年8月24日第二篇:集團(tuán)有限公司員工行為規(guī)范中鐵十局集團(tuán)有限公司員工行為規(guī)范(試行)第一章總則第一條為加強(qiáng)中鐵十局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司)員工職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范員工行為,提高全集團(tuán)員工整體素質(zhì),保證集團(tuán)公司持續(xù)快速健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)把集團(tuán)公司建設(shè)成為“真誠(chéng)奉獻(xiàn),追求完美,提供頂級(jí)產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)知名的跨國(guó)建筑企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定此行為規(guī)范。(7)、不能在沒(méi)有商量的前提下,以吩咐或命令的口吻來(lái)要求你的同事(即使是你的下屬)改變?nèi)粘0才呕蛲O率诸^工作來(lái)幫助你或協(xié)同你完成某一項(xiàng)工作。這種關(guān)系可能會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的復(fù)雜與緊張。(4)模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公約,搞好家庭鄰里關(guān)系,做社會(huì)的模范公民。十一、員工在外的行為規(guī)范基本準(zhǔn)則:愛(ài)國(guó)守法、維護(hù)正義、尊老愛(ài)幼、舉止文明具體要求:(1)行為舉止文明,遵守社會(huì)公德,杜絕有害社會(huì)秩序和環(huán)境的行為。果皮、果核當(dāng)即放入指定位置。(5)客人(業(yè)主)離開(kāi)時(shí),幫客人(業(yè)主)開(kāi)門(mén),或送到門(mén)外,客人(業(yè)主)乘車(chē)前握手道別。(2)遵守“手機(jī)禮貌”接打手機(jī)不影響他人,態(tài)度要親切友好,不卑不亢。聽(tīng)對(duì)方談話要有尊重的表示,談話不能盛氣凌人,要歉和
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