電話營(yíng)銷手冊(cè)-wenkub.com
2025-05-03 15:52 本頁(yè)面
【正文】 ?儲(chǔ)藏知識(shí)是一項(xiàng)最好的投資。 ?空調(diào)的言論只會(huì)顯示出說(shuō)話者的輕淺而已。 ?失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) ?忘掉失敗，不過(guò)要牢記從失敗中得以的教訓(xùn)。 ?要不斷認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。 ?任何準(zhǔn)客戶都有其一攻就垮的弱點(diǎn)。 三、 如何克服打電話前的恐懼心理 1. 還不習(xí)慣，電話打多了，自然也就不緊張了； ，充分的準(zhǔn)備可以讓人忘掉恐懼（恐懼人人都有） 及合作 對(duì)客戶的好處，心中有底。 C 將所有打電話時(shí)要用的文具準(zhǔn)備妥當(dāng)，方便隨時(shí)應(yīng)用，例如一支簽字筆，一本筆記本，用以記下客戶的資料。要如何準(zhǔn)備呢？ 切勿在電話里介紹產(chǎn)品，更不能向客戶介紹產(chǎn)品的效果。一定要有信心和恒心，堅(jiān)持下去，你一定能夠找到那個(gè)向你提供信息或者 合作 的人。 8. 電話訪談進(jìn)行中要注意傾聽(tīng)電話中的背景音，例如：有電話鈴聲、門鈴、有人講話等，此時(shí)應(yīng)詢問(wèn)受訪者是否需要離開(kāi)處理，這表明你對(duì)受訪者的尊重。例如： 貴公司王總讓我打電話給您，了解一下 ……。人力資源部、總裁辦、 培訓(xùn)部、外聯(lián)部 等都是可以進(jìn)行首次接觸的部門。談得太多是銷售人員的大忌，切記切記。 ＊ 打電話的目的是找一個(gè)見(jiàn)面的機(jī)會(huì) ?？蛻艨紤]什么？理由是真是假？沒(méi)有辦法要問(wèn)出日期， 2 天后嗎？等到時(shí)再打去問(wèn)。 2 錢總，您有需要的課程或培訓(xùn)提出來(lái)，我公司的企業(yè)管理研究所會(huì)根據(jù)您公司的實(shí)際情況為您量 身訂做。您可以先了解一下，應(yīng)該對(duì)您的工作有幫助。 您好！錢總，我可以用三分鐘時(shí)
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