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2024-10-06 08:16 本頁面
【正文】 ：許德華組員崗位描述：張瑋峰組員：李彥超李竹青崗位描述：：崗位描述：負責公司增員及技能培訓。您記下了嗎？我再說一遍：時間是在本月26日（本周六）下午1點，地點就在我們營業(yè)部，在路號花青大廈1220號?？蛻簦号?，你有什么事嗎？客戶經(jīng)理：是這樣的，我們證券公司考慮到現(xiàn)在許多投資者在如今低迷的行情中普遍被套，所以我們正準備提供給投資者一些投資方面的咨詢和服務，幫你在行情不好的時候減少損失，在行情回升的時候提升盈利機會??客戶：是嘛，你們有什么服務？客戶經(jīng)理：劉先生，這次我們公司特別邀請到著名的投資理財大師老師來我們營業(yè)部傳授投資方法和技巧，非常有效和實用，對投資者日后的投資操作有很大幫助，所以我們這次特地邀請您來參加這個大型的投資講座?？蛻羯矸荩簩ψC券市場有所了解，做過證券投資，時間大約兩年，近期股票被套。因此，在你的行程表上，跟對方只要做個單純“見面”的約定即可，對原先已十分熟識的朋友，也應該這樣做，無論何時都不要違背這個基本原則。根據(jù)以往的經(jīng)驗，處于弱勢立場的人很難讓別人真誠地接收任何信息。電話邀約成功后，應立即掛上電話，給對方一個遐想的空間，電話做邀約應該不超過3分鐘，而且應該專注于與對方確認約會的時間及地點，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。D．專注工作在電話邀約的時間里不要接其它無關(guān)的電話或接待客人，充分利用營銷經(jīng)驗曲線，正像任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。那么，每天安排一小時的電話邀約還算多嗎？答案是遠遠不夠的，因為，世上需要幫助的人實在太多了。二、巧用電話邀約成功的電話邀約最關(guān)鍵的一步就是直銷商打電話的數(shù)量。例如：直銷商：“**好，我是***，我周六、周日會去廣州，你哪天有空？”準客戶：“我周六下午有空”直銷商：“哦，那下午兩點在******，一起出來坐坐，到時你要請我喝茶喔！另外還要告訴你一個好消息！”準客戶：“什么好消息？”直銷商：“現(xiàn)在我是上班時間，不方便講太久私人電話，到時見面再詳聊！周六下午兩點在******店，不見不散！”然后掛電話。對熟悉的親朋好友可直接切入話題，邀約見面的時間；但對較陌生的準客戶就需運用標準的電話禮儀，如“您好，我是***，在這個時候打電話給您，希望沒有打攪您！??”，如果對方有約會恰巧要外出，或剛好有客人在的時候，應該很有禮貌的與他預約下次通話的時間，然后再掛上電話。另外，和電話另一端的準客戶溝通時要清楚的表達所說的每一句話的意思，并且要注意語速與語調(diào)的控制，保證能讓電話另一端的準客戶明白你所說的每一句話的含意。在電話邀約之前必須要做好以下幾個方面的準備，否則你的電話邀約工作就是一個失敗的開始。你先忙，再見！注：這只是做銷售最基本的開始而已，后續(xù)跟客戶的溝通、談判等等中間還有很多技巧和學問，再實踐中遇到困難時再共同商討公關(guān)。88直擊負責人A：XX先生或小姐你好！我是XX公司的，你現(xiàn)在方便聽電話吧?。槊獬蛻粼诜浅ＣΦ臅r候用非常糟糕的心情聽你電話，那樣只有反效果）C：還好，你是哪里？有什么事？A：（開始介紹公司項目，重點突出優(yōu)勢。謝謝你！請問你貴姓啊？（問出她姓什么主要是為下次再找她的時候可以拉近一下距離，因為她們每天接無數(shù)個電話。我?guī)湍戕D(zhuǎn)過去。低于60%的繼
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