旅行社計(jì)調(diào)師業(yè)務(wù)概述-wenkub.com
2024-10-28 13:43 本頁(yè)面
【正文】 事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2024年10月上午8時(shí)41分24.10.2308:41October 23, 2024 時(shí)間是人類發(fā)展的空間。08:41:4008:41:4008:41Wednesday, October 23, 2024 安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。24.10.232024年10月23日星期三8時(shí)41分40秒,謝謝各位！,每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。 危機(jī)不僅帶來麻煩，也蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。這與沒有嘗過辛苦，而獲得成功的滋味迥然不同。2024年10月23日星期三2024/10/23 一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。上午8時(shí)41分40秒24.10.2308:41:40 我的人生哲學(xué)是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類服務(wù)。 有信念不一定成功，沒信念一定會(huì)失敗。 世間沒有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。 只有一條路不能選擇08:41:4008:41:40 一個(gè)人在科學(xué)探索的道路上，走過彎路，犯過錯(cuò)誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。24.10.2324.10.2308:4124.10.23 懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對(duì)未知的前途。 一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。,最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。不期而至的大雪屬于不可抗力，但是只要地接社導(dǎo)游按照原先確認(rèn)的計(jì)劃履行合同，該團(tuán)是可以在大雪到來前完成游長(zhǎng)城的計(jì)劃，避免損失。游客返回后，要求組團(tuán)社按照規(guī)定雙倍賠償長(zhǎng)城門票。 多人核價(jià)有必要。,單做簽證,根據(jù)各個(gè)國(guó)家要求的不同，讓游客準(zhǔn)備相應(yīng)資料。,訂火車票 旅行社采購(gòu)鐵路交通服務(wù)的主要內(nèi)容是各種火車票。 １）包機(jī)的手續(xù) 凡需要包機(jī)的旅行社應(yīng)事先與民航聯(lián)系，填寫包機(jī)申請(qǐng)書，說明任務(wù)的性質(zhì)、游客的人數(shù)和身份、包用機(jī)型和架次、使用日期及航程事項(xiàng)。旅行社退購(gòu)飛機(jī)票，則應(yīng)按照民航部門的規(guī)定辦理。 團(tuán)體機(jī)票的購(gòu)買：團(tuán)體游客機(jī)票的購(gòu)票一般只開一張團(tuán)體客票。,定期航班飛機(jī)票的采購(gòu)業(yè)務(wù)包括飛機(jī)票的預(yù)訂、購(gòu)買、確認(rèn)、退訂與退購(gòu)及補(bǔ)購(gòu)與變更五項(xiàng)內(nèi)容。,單訂交通,單訂車,在我國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅行社采購(gòu)公路交通服務(wù)主要是用于市內(nèi)游覽和近距離旅游目的地之間的旅行。,（二）飯店預(yù)訂渠道的選擇 旅行社主要通過組團(tuán)旅行社、飯店預(yù)訂中心、飯店銷售代表和地方接待社四個(gè)渠道預(yù)訂飯店。 ２.市場(chǎng)定位：在賣方市場(chǎng)下，許多飯店都有自己的經(jīng)營(yíng)定位。住宿服務(wù)的采購(gòu)業(yè)務(wù)主要包括選擇住宿服務(wù)設(shè)施、選擇預(yù)訂渠道、確定客房租住價(jià)格和辦理住宿服務(wù)預(yù)訂手續(xù)四項(xiàng)內(nèi)容。晚餐后送大連港乘船赴煙臺(tái)。包含中華武館、奇石館、中外名人蠟像館、毛主席像章博物館、金石園、黃金海岸、西部高爾夫球場(chǎng)（每人打三桿球）、狩獵場(chǎng)、婚禮教堂。,旅游線路的核價(jià)與報(bào)價(jià),旅游價(jià)格包括的具體內(nèi)容： 1.大交通費(fèi) 2.車費(fèi) 3.房費(fèi) 4.餐費(fèi) 5.門票 6.保險(xiǎn)費(fèi) 7.導(dǎo)服費(fèi),“五秒報(bào)價(jià)”法和“三分鐘核價(jià)”法,五秒報(bào)價(jià)——游客詢價(jià)時(shí)。 3. 點(diǎn)間距離適中。,計(jì)調(diào)師禮儀 尊重他人、學(xué)會(huì)溝通、注意儀表,培訓(xùn)和績(jī)效考核,培訓(xùn)內(nèi)容 企業(yè)文化 補(bǔ)充知識(shí) 技能提升 思維訓(xùn)練,培訓(xùn)階段 崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn),第三章 業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)流程,操作方法 流水操作法（分項(xiàng)各負(fù)其責(zé)） 專人負(fù)責(zé)法（分團(tuán)各負(fù)其責(zé)）,供應(yīng)商渠道,長(zhǎng)期合作關(guān)系戶（首選） 同業(yè)雜志周刊 供應(yīng)
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