【正文】 2024年10月23日上午8時(shí)41分24.10.2324.10.23 擴(kuò)展市場，開發(fā)未來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。 為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當(dāng)了解才行。24.10.2324.10.236108:41:4024.10.23 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。本案例中導(dǎo)游擅自變更游覽順序，導(dǎo)致遭遇不可抗力，旅行社應(yīng)當(dāng)按違約責(zé)任對(duì)游客進(jìn)行賠償。 ２）火車票的采購業(yè)務(wù) 旅行社火車票的采購業(yè)務(wù)主要是火車票的預(yù)訂與購買、退票。,２）飛機(jī)票的購買 飛機(jī)票主要為團(tuán)體機(jī)票和散客機(jī)票、國內(nèi)段機(jī)票和國際段機(jī)票（國內(nèi)客票是指旅游者乘坐國內(nèi)航班飛機(jī)旅行的客票，有效期為一年；國際客票包括國際間旅行的單程客票、來回程客票和環(huán)程客票，有效期均為一年。旅行社采購人員應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考察住宿服務(wù)設(shè)施。 4. 購物安排適中。 旅游業(yè)的迅猛發(fā)展呼喚旅游計(jì)調(diào)師職業(yè)的規(guī)范。介紹姓名、自己的主要工作。 第二天：早餐后游覽金石灘風(fēng)景區(qū)。 ５.泊車場地：對(duì)于團(tuán)隊(duì)旅游來說，飯店是否擁有一定面積的泊車場地。 ４）飛機(jī)票的退訂與退購 旅行社采購人員在為旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者預(yù)訂或購買飛機(jī)票后，有時(shí)會(huì)遇到因旅游計(jì)劃變更造成旅游團(tuán)隊(duì)的人數(shù)減少或旅游者（團(tuán)隊(duì)）取消旅行計(jì)劃等情況。 總價(jià)報(bào)價(jià)勿落項(xiàng)。 珍惜今天的擁有，明天才會(huì)富有。 只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心，一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天，否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人，也只能遭遇失敗的命運(yùn)。08:412024年10月23日8時(shí)41分 創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們。24.10.2324.10.2308:4108:41:4008:41:40Oct24 人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機(jī)緣。24.10.2324.10.23Wednesday, October 23, 2024 天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。我們?cè)谑赖亩虝旱囊簧?，我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。24.10.2324.10.2324.10.2324.10.23 對(duì)人才的運(yùn)用，僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。旅行社計(jì)調(diào)人員認(rèn)為是大雪自然原因造成無法游覽，而且旅游合同中早已聲明：在保證不減少行程的前提下，有權(quán)調(diào)整行程的順序，所以拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任。 旅行社的包機(jī)申請(qǐng)經(jīng)民航同意后，應(yīng)簽訂包機(jī)合同。而在內(nèi)陸航空交通服務(wù)和鐵路交通服務(wù)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，公路交通服務(wù)則是主要的旅游交通方式。 報(bào)價(jià)中含：大連——煙臺(tái)船票；全程空調(diào)47座旅游車；三星標(biāo)準(zhǔn)間；2早5正餐；景點(diǎn)首道門票；優(yōu)秀地接導(dǎo)游服務(wù)；旅行社責(zé)任險(xiǎn)。在交通安排合理的前提下，同一線路旅游點(diǎn)的游覽順序，應(yīng)由一般的旅游點(diǎn)逐步過渡到吸引力較大的旅點(diǎn)，這樣可以不斷提高旅游者的游興。旅行社計(jì)調(diào)實(shí)務(wù),第一章 概述,定義（計(jì)劃調(diào)度、） 在旅游企業(yè)中為團(tuán)體或個(gè)人從事旅游計(jì)劃調(diào)度服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。,計(jì)調(diào)師禮儀 尊重他人、學(xué)會(huì)溝通、注意儀表,培訓(xùn)和績效考核,培訓(xùn)內(nèi)容 企業(yè)文化 補(bǔ)充知識(shí) 技能提升 思維訓(xùn)練,培訓(xùn)階段 崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn),第三章 業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)流程,操作方法 流水操作法（分項(xiàng)各負(fù)其責(zé)） 專人負(fù)責(zé)法（分團(tuán)各負(fù)其責(zé)）,供應(yīng)商渠道,長期合作關(guān)系戶（首選） 同業(yè)雜志周刊 供應(yīng)商一覽表 網(wǎng)絡(luò)軟件 旅游企業(yè)交易平臺(tái) 朋友介紹 同行交流會(huì) 旅游局網(wǎng)站,工作流程操作標(biāo)準(zhǔn),P35（通用） 組團(tuán)計(jì)調(diào)操作流程圖 地接計(jì)調(diào)操作流程圖,計(jì)調(diào)操作流程中的注意事項(xiàng),人性化,條理化,周到