旅行社計調(diào)師業(yè)務(wù)概述-文庫吧
2024-10-28 13:43 本頁面
【正文】 最后，因為游覽結(jié)束后游客購物欲是最強烈的。,旅游線路的核價與報價,旅游價格包括的具體內(nèi)容： 1.大交通費 2.車費 3.房費 4.餐費 5.門票 6.保險費 7.導(dǎo)服費,“五秒報價”法和“三分鐘核價”法,五秒報價——游客詢價時。,三分鐘核價——組接社之間問詢 合作或者組團社接到一特殊團隊 咨詢而游客需要即刻回復(fù)時。,5秒鐘報價法： 雙臥:（5天以上——8天）220元（旅游天數(shù)1） （8天——12天） 220元（旅游天數(shù)2） 雙飛：（5天以上——8天）350元（旅游天數(shù)1） （8天——12天） 350元（旅游天數(shù)2） 單飛單臥：（5天以上——8天）300元（旅游天數(shù)1） （8天——12天） 300元（旅游天數(shù)2）,大連—金石灘2天2夜經(jīng)典游{35人} 行程安排： 第一天：下午5點火車站接站，晚餐后入住酒店。 第二天：早餐后游覽金石灘風(fēng)景區(qū)。包含中華武館、奇石館、中外名人蠟像館、毛主席像章博物館、金石園、黃金海岸、西部高爾夫球場（每人打三桿球）、狩獵場、婚禮教堂。晚餐品嘗海鮮自助火鍋（48元）。 第三天：上午參觀棒棰島、老虎灘海洋公園、中央音樂廣場、女騎警訓(xùn)練基地。下午游覽俄羅斯風(fēng)情一條街濱海路。晚餐后送大連港乘船赴煙臺。 報價中含：大連——煙臺船票；全程空調(diào)47座旅游車；三星標(biāo)準(zhǔn)間；2早5正餐；景點首道門票；優(yōu)秀地接導(dǎo)游服務(wù)；旅行社責(zé)任險。,核價過程 住宿：三星標(biāo)準(zhǔn)間50元2天＝100元 用餐：155＝75元 補海鮮餐差33元 車費：2100元247。35＝60元每人 景點門票：金石灘套票45＋棒棰島14＋ 老虎灘10＋女騎警訓(xùn)練基地10＝79元 船票：170元＋5元手續(xù)費＝175元 保險費：3元 每人實際成本：525元,出境計調(diào)五掌握,出境操作七步法,審核資料,查看要求,選擇航班,解析成本,實施操作,全程跟蹤,結(jié)賬歸檔,計調(diào),出境操作十大準(zhǔn)備,語言準(zhǔn)備,法規(guī)法律準(zhǔn)備,宗教與風(fēng)俗習(xí)慣準(zhǔn)備,交通連線準(zhǔn)備,匯率準(zhǔn)備,公共假期準(zhǔn)備,信息變化準(zhǔn)備,簽證出境準(zhǔn)備,審核資料準(zhǔn)備,正確掌握出入境卡填寫準(zhǔn)備,單項服務(wù)工作流程,單訂房 旅游住宿服務(wù)的費用在旅行社產(chǎn)品總費用中位居第二，住宿服務(wù)是旅行社采購中的重要內(nèi)容。住宿服務(wù)的采購業(yè)務(wù)主要包括選擇住宿服務(wù)設(shè)施、選擇預(yù)訂渠道、確定客房租住價格和辦理住宿服務(wù)預(yù)訂手續(xù)四項內(nèi)容。,（一）住宿服務(wù)設(shè)施的選擇 選擇住宿服務(wù)設(shè)施是保證住宿服務(wù)質(zhì)量的重要手段之一。旅行社采購人員應(yīng)該從以下幾個方面考察住宿服務(wù)設(shè)施。 １.飯店位置：飯店所處的位置有這樣兩方面的意義：所處地段不同，飯店的價格往往大不一樣，不同類型旅游者對于飯店的位置有著不同的要求和偏好。 ２.市場定位：在賣方市場下，許多飯店都有自己的經(jīng)營定位。必須考慮將要采購的飯店所接待的對象主要是哪類旅游消費者 ３.飯店設(shè)備：如飯店是否配備會議室、商務(wù)中心、多功能廳、宴會廳、健身設(shè)施等。 ４.服務(wù)水平：采購飯店的服務(wù)水平和整個產(chǎn)品也非常密切。 ５.泊車場地：對于團隊旅游來說，飯店是否擁有一定面積的泊車場地。,（二）飯店預(yù)訂渠道的選擇 旅行社主要通過組團旅行社、飯店預(yù)訂中心、飯店銷售代表和地方接待社四個渠道預(yù)訂飯店。,（三）客房價格的確定 飯店客房的價格主要包括下面幾種： 門市價格、團體價格、協(xié)商價格、凈價格 早餐價格、加床費、司陪人員減免條款、餐費標(biāo)準(zhǔn)等,（四）飯店客房預(yù)定程序 １、提出住房申請 申請時，采購人員應(yīng)提供下列信息： 旅行社名稱、客房數(shù)量和類型、入住時間、離店退房時間、結(jié)算方式； 旅游
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