員工管理與激勵培訓(xùn)教材-wenkub.com
2024-10-25 10:29 本頁面
【正文】 2024年10月22日星期二11時3分25秒Tuesday, October 22, 2024 感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財上的親密，破壞友誼。2024年10月22日星期二11時3分25秒11:03:2522 October 2024 科學(xué)，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。24.10.2224.10.2211:03:2511:03:25October 22, 2024 加強自身建設(shè)，增強個人的休養(yǎng)。24.10.2224.10.22Tuesday, October 22, 2024 天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。 激勵言行不一，經(jīng)常口頭答應(yīng)，沒有實際的激勵；或?qū)嶋H與所說的激勵不一樣。,獎勵,從下屬的內(nèi)在動力出發(fā)，使員工在開始工作時就充滿熱情，發(fā)揮潛在的能量，它是一種內(nèi)在的、更深刻的激勵下屬工作的方式。 ０ ――２０分： 你不知道如何激勵員工，這是十分危險的。,OJT培訓(xùn)概念,二、如何對員工進行培訓(xùn)？,新員工進店接待流程,每一名員工都希望把自己的工作做好，更希望被肯定是名好員工，但是： 為什么每個門店都會存在績效不好的員工？,三、與員工溝通,三、與員工溝通,溝通的兩個重點：聽、說,溝通的重點,三、與員工溝通,積極傾聽對方 尊重別人的講話、換位思考 對別人的講話不要急于下結(jié)論，尤其是否定性的結(jié)論 要真正的了解和理解對方，而不是把自己的觀點強加給員工,溝通的重點,三、與員工溝通,講出自己的真實感受 維護對方的尊嚴 多溝通一些美好的事物 要認識到表揚比批評更有效，強調(diào)優(yōu)點，改正缺點，才能不斷的提升和鼓舞士氣,溝通的重點,積極靠近，大膽管理 對其批評或抱怨做好準備，認真傾聽，不要立即反駁 分析批評或抱怨的原因，不可附和或者參與抱怨 坦誠溝通，進行合理解釋，達到互相理解與配合 不要給該員工貼上標簽。,OJT培訓(xùn)概念,二、如何對員工進行培訓(xùn)？,讓員工能夠熟練而快速的做好自己的工作 提高門店整體工作業(yè)績 促進員工的個人成長與發(fā)展 通過指導(dǎo)別人，負責(zé)培訓(xùn)的人自己也獲得能力提高,OJT培訓(xùn)概念,二、如何對員工進行培訓(xùn)？,的目的,OJT培訓(xùn)五步曲：step 1 學(xué)習(xí)準備,創(chuàng)造融洽的氣氛 ：告訴員工他將學(xué)習(xí)什么知識（技能），使其對培訓(xùn)內(nèi)容有所認識，明確培訓(xùn)目標。,OJT培訓(xùn)概念,二、如何對員工
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