【正文】 完成領(lǐng)導交辦的其他任務。根據(jù)本公司的要求，聯(lián)系和確定對客戶的服務事項。客戶服務部經(jīng)理崗位職責負責客戶服務部的全面工作。記好車輛庫存明細，報備銷售經(jīng)理和銷售主管。信息員崗位職責根據(jù)公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。負責協(xié)助市場經(jīng)理進行市場推廣活動。負責本部門員工的培訓工作。及時對廣告活動的效果進行評估及總結(jié)，分析廣告實施的有效性，對比投入產(chǎn)出。市場經(jīng)理崗位職責協(xié)助銷售經(jīng)理、服務經(jīng)理制定產(chǎn)品不同時期的廣告營銷、服務營銷策略。負責保持倉庫內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作。負責提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場管理能力。負責到貨配件的入庫。負責每月保修零配件申請表匯總存檔。與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通。索賠員崗位職責開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作。負責售后服務部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購，對維修工具和設(shè)備進行管理。負責維修車間維修質(zhì)量工作，并形成質(zhì)量分析月報。負責前臺、車間及配件各項日常工作的協(xié)調(diào)。領(lǐng)導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。服務經(jīng)理崗位職責負責售后服務部工作的整體運作，確保用戶滿意。對銷售顧問每日接待工作進行監(jiān)督、抽查（如銷售表卡、客戶回訪等），督促銷售人員嚴格按銷售流程、業(yè)務流程執(zhí)行。完成領(lǐng)導交辦的其他任務。負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的動態(tài)情況。負責月初制定每月銷售任務及工作目標、計劃報總經(jīng)理、董事長處。負責管理公司的后勤服務保障工作。負責公司運行過程中的法律相關(guān)事務及文書檔案的管理和保密工作。協(xié)調(diào)好4S店銷售部、售后部、市場部等部門之間的關(guān)系。第五篇：汽車4S店各崗位職責(修訂)總經(jīng)理崗位職責執(zhí)行董事長辦公會決議，全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作。負責協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與上游供應業(yè)務單位的關(guān)系，確保所需配件及時調(diào)整、供應。負責根據(jù)業(yè)務實際需要，結(jié)合實際庫存結(jié)構(gòu)，合理、準確下發(fā)訂單，并跟蹤訂單處理狀態(tài)。1負責每天業(yè)務單據(jù)分類、整理、存檔及日報工作。負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車派工手續(xù)。負責受理客戶提出的預約維修請求及向客戶提出預約維修建議，接到客戶預約時，及時辦理預約手續(xù)并提供預約服務。完成上級領(lǐng)導交辦的其他專項工作。負責確定維修員工的培訓需求及計劃上報，并對本組人員崗位流程執(zhí)行的監(jiān)督指導，協(xié)助配合相關(guān)培訓事宜，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進，以提高作業(yè)水平。負責安排對工具、工位、設(shè)施設(shè)備等運用5S定制管理，定期保養(yǎng)和維護設(shè)施設(shè)備，并作記錄。1負責本部監(jiān)督維護硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、消防設(shè)施、物品財產(chǎn)、能源資源的安全，保障正常運行管理。負責售后業(yè)務報表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā)。負責主持售后服務中心日常工作的開展，監(jiān)督指導技術(shù)主管、班組長、業(yè)務接待、索賠員、庫管、技師等售后人員的工作，協(xié)調(diào)各部門及與其它部門的關(guān)系，保證全體員工有很好的工作狀態(tài)。1完成領(lǐng)導交辦的其他任務。根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務提出匯款申請。每日查看銷售通報。信息主管崗位職責協(xié)助銷售部安排好區(qū)域間的調(diào)車工作。協(xié)助展廳進行布置。及時收集競品信息，加以整理與分類，并制作調(diào)研報告及時反饋給銷售部。積極參加各項培訓，提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度（考勤、展車、6S、整車出入庫、精品出庫、按揭辦理、保險、上牌），及鈴木的接待流程、交車流程。定對二網(wǎng)車輛信息統(tǒng)計并反饋給銷售經(jīng)理1完成領(lǐng)導交辦的其他任務整車庫管崗位職責負責與生產(chǎn)廠家的銷售部門和運輸部門聯(lián)絡溝通，保證車輛及時到達公司；負責商品車輛的接收、檢驗、編號、入庫及車鑰匙、隨車文件的保管發(fā)放；保證商品車的安全、完好、清潔，在商品車的銷售過程中做到先進先出，對不合格車輛予以退回或及時索賠，保證車輛合格率為100％；每日核對商品車數(shù)量，建立健全商品車進、銷、存報表及商品庫存表；每月對商品車實物及賬務進行核對、上報公司相關(guān)部門。調(diào)查分析潛在二網(wǎng)。開發(fā)銷售渠道、同時發(fā)展二網(wǎng)，與銷售經(jīng)理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道。負責協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。展廳經(jīng)理崗位職責協(xié)助銷售經(jīng)理制定每月的銷售計劃，并組織實施、督促完成。負責對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。負責制定和落實針對銷售顧問的培訓計劃，并對其進行考核。完成上級領(lǐng)導安排的其他專項工作。負責按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時按要求舊件返回。負責協(xié)助業(yè)務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索 賠的準確性。完成上級領(lǐng)導臨時安排的其他專項工作。負責協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與上游供應業(yè)務單位的關(guān)系，確保所需配件及時調(diào)整、供應。負責根據(jù)業(yè)務實際需要，結(jié)合實際庫存結(jié)構(gòu)，合理、準確下發(fā)訂單，并跟蹤訂單處理狀態(tài)。1負責每天業(yè)務單據(jù)分類、整理、存檔及日報工作。負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車派工手續(xù)。負責受理客戶提出的預約維修請求及向客戶提出預約維修建議，接到客戶預約時，及時辦理預約手續(xù)并提供預約服務。完成上級領(lǐng)導交辦的其他專項工作。負責確定維修員工的培訓需求及計劃上報，并對本組人員崗位流程執(zhí)行的監(jiān)督指導，協(xié)助配合相關(guān)培訓事宜，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進，以提高作業(yè)水平。負責安排對工具、工位、設(shè)施設(shè)備等運用5S定制管理，定期保養(yǎng)和維護設(shè)施設(shè)備，并作記錄。1負責本部監(jiān)督維護硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、消防設(shè)施、物品財產(chǎn)、能源資源的安全，保障正常運行管理。負責售后業(yè)務報表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā)。負責主持售后服務中心日常工作的開展，監(jiān)督指導技術(shù)主管、班組長、業(yè)務接待、索賠員、庫管、技師等售后人員的工作，協(xié)調(diào)各部門及與其它部門的關(guān)系，保證全體員工有