【正文】 具體崗位職責(zé)如下：；；、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息；，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃；；。具體工作職責(zé)如下：；；，并關(guān)注客戶需求及向上級主管提出合理化建議；，負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識；。行政部文員任職資格：大專以上學(xué)歷，1到2年行政管理經(jīng)驗，具備良好的計劃、組織、控制與溝通能力；熟悉使用辦公自動化軟件。售后服務(wù)部經(jīng)理職位描述：任職資格：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車或相關(guān)專業(yè)，3年以上汽車售后服務(wù)中心管理或相關(guān)經(jīng)驗。財務(wù)經(jīng)理職位描述：素質(zhì)要求：，財務(wù)或相關(guān)專業(yè)；、組織、控制與溝通能力；具體的崗位職責(zé)如下：，驚醒會計核算，實行會計監(jiān)督，正確分配企業(yè)收益，組織領(lǐng)導(dǎo)本單位的財務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理等方面的工作，建立健全財務(wù)核算制度，利用財務(wù)會計資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析；；，組織會計人員培訓(xùn)，支持會計人員依法行使職權(quán)；、紀(jì)律及董事會議決定。制作、審核各種會計報表，決算報告及財務(wù)情況說明書；。會計職位描述：素質(zhì)要求：，財會及相關(guān)專業(yè)；；。五、負(fù)責(zé)對可售廢品進(jìn)行處理及情況上報至行政部。保潔員崗位職責(zé)一、嚴(yán)格按照要求完成清潔表中的工作事項。六、按照GMAC的要求，做好每日的售車付款工作，保證及時付款。二、負(fù)責(zé)辦理與保險公司的代收保費的結(jié)算工作。十二、對賬：月底做完當(dāng)月所有憑證后，應(yīng)當(dāng)將賬上銀行存款發(fā)生數(shù)與實際情況（銀行存款日記賬）核對，對于存在差異的地方，應(yīng)編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》。八、每月底對倉庫的辦公用品和促銷禮品進(jìn)行盤存。四、根據(jù)公司的工資及獎金方案，對公司每月發(fā)放的工資及獎金進(jìn)行初審。十三、完成上級主管及稅務(wù)局臨時交辦的各項工作。九、每月負(fù)責(zé)進(jìn)項發(fā)票認(rèn)證及銷項發(fā)票抄稅工作。五、監(jiān)督收款工作按程序、按政策正確、有效地進(jìn)行。會計（收入）崗位職責(zé)一、進(jìn)行庫存商品的核算，包括附件和車輛購入和銷售的核算。十、負(fù)責(zé)財會人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織會計人員的考核。七、負(fù)責(zé)公司的成本管理工作。三、負(fù)責(zé)公司資金的調(diào)配和財務(wù)管理，組織部門進(jìn)行會計核算和分析工作，并反映其成效。八、配合銷售部定期更換展廳內(nèi)展示車輛。四、保證商品車輛合理放置，車況良好、提貨方便，將車輛標(biāo)簽化，方便顧客挑選車輛。負(fù)責(zé)精品的出入庫管理與銷售完成上級交辦的其他工作。負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的客戶服務(wù)負(fù)責(zé)接收車間竣工工單及車鑰匙。服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)顧問、索賠的具體工作對服務(wù)顧問和索賠人員進(jìn)行考核負(fù)責(zé)索賠體系嚴(yán)格按上海汽車索賠政策正常運作主持重大質(zhì)量事故及客戶投訴的處理制定、安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作的具體開展，協(xié)調(diào)服務(wù)顧問、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系嚴(yán)格按照上海汽車售后服務(wù)中心運作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求開展工作控制本部門內(nèi)部的定期質(zhì)量審核及改進(jìn)積極開展和推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作，控制管理及運作成本，完成內(nèi)部擬定的業(yè)務(wù)目標(biāo)做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作，定期按時填寫上海汽車及售后服務(wù)中心所要求的各種報表協(xié)調(diào)本部門全面開展的各項工作及活動1定期保持與上海汽車各項業(yè)務(wù)的實時交流和溝通1負(fù)責(zé)所轄員工半年培訓(xùn)需求及計劃1負(fù)責(zé)服務(wù)顧問和投訴處理工作流程的不斷優(yōu)化1完成上級交辦的其他工作。同時每日做好與出納的現(xiàn)金交接工作。負(fù)責(zé)與上牌員、代上牌客戶辦理好結(jié)算工作。行政專員崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格執(zhí)行運通服務(wù)公司的行政管理體系，以總部的行政管理制度、規(guī)定及方法為行政工作的主旨，進(jìn)行與華孚公司各部門的溝通與協(xié)作；(2)負(fù)責(zé)將月、季、工作計劃及總結(jié)上報運通公司總經(jīng)辦； 增強(qiáng)與總經(jīng)辦各項工作的溝通與對接；(3)會議紀(jì)要、內(nèi)外往來文件、各種工作記錄表格的打印、編號、歸檔、存盤及查詢工作；(4)負(fù)責(zé)客戶來函(包括協(xié)調(diào)、投訴、建議等)的分類整理歸檔；(5)重要憑證、各類單據(jù)、明細(xì)資料整理歸檔；(6)辦公設(shè)施用品的請購、統(tǒng)計、領(lǐng)用、控制、維護(hù)工作；(7)編排各類會議時間及安排有關(guān)文件，及時完成會議記錄等文件的整理及通報；(8)總經(jīng)理辦公室訪客的招待工作；(9)員工的午膳統(tǒng)計、費用審核工作；(10)員工的考勤管理及考評，月度工資、獎金的核算；(11)收、發(fā)傳真及登記工作；(12)負(fù)責(zé)處理部門日常文書及打印工作，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營所需文件年審工作在每年３月完成；(13)負(fù)責(zé)新員工入職等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)員工三金一險的統(tǒng)計及提報；(14)報刊雜志訂閱、圖書資料編號歸檔；(15)完成上級主管指派的其它工作。十、負(fù)責(zé)與SAIC GMAC服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行有效信息溝通，保證工作流程的正常操作。?執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，員工社會保障福利等方面的管理工作； ?負(fù)責(zé)員工人事檔案管理，并按所在部門分類存放；?組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘工作，協(xié)助員工招聘的面試，負(fù)責(zé)報到及解聘手續(xù)的辦理，接待引領(lǐng)新進(jìn)員工；第四篇：汽車4S店崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理 崗位職責(zé)：1．完成公司的大客戶銷售任務(wù)，開拓大客戶汽車市場；2．通過多種渠道，了解潛在的批量購買客戶信息，并建立相關(guān)人員聯(lián)系；3．通過與客戶的溝通，了解批量購買客戶的具體需求，并進(jìn)行深入分析，并提供打包的營銷解決方案；4．向大客戶提供政策咨詢及產(chǎn)品宣傳展示；5．負(fù)責(zé)落實和執(zhí)行有關(guān)協(xié)議；6．定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤，挖掘二次購買機(jī)會及潛在客戶；7．搜集潛在的批量購買客戶市場信息，進(jìn)行整合分析，為上級提供決策支持；8．為批量購買客戶提供全程服務(wù)。行政人事部：行政人事部總監(jiān)： 崗位職責(zé)：? 負(fù)責(zé)制定本部門的各項管理制度、工作計劃及其實施。及崗前和上崗培訓(xùn)。崗位職責(zé)：? 完成市場部經(jīng)理安排的各項工作和任務(wù)； ? 負(fù)責(zé)調(diào)查當(dāng)?shù)孛襟w、廣告公司； ? 參與制訂中心店區(qū)域廣告和促銷計劃； ? 與廣告公司或媒體溝通和聯(lián)系，監(jiān)督廣告的實施和監(jiān)測廣告效果，評價廣告效果并向市場部經(jīng)理匯報；? 及時向市場部經(jīng)理反饋提交各營業(yè)網(wǎng)點月度季度或促銷計劃方案；? 根據(jù)銷售情況參與制訂促銷方案并負(fù)責(zé)具體實施、監(jiān)督和評估整個促銷活動； ? 督促各營業(yè)網(wǎng)點展廳布置與維護(hù)，積極創(chuàng)新展廳布置； ? 完成上汽通用五菱要求上報的有關(guān)信息的內(nèi)容和相關(guān)表格。能夠依據(jù)公司整體市場通盤考慮，合理布局網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行廣告和促銷活動的制訂和管理；跟蹤和監(jiān)測競爭對手的相關(guān)情況；進(jìn)行區(qū)域市場分析和產(chǎn)品競爭力分析。服務(wù)管理部服務(wù)管理總監(jiān)： 崗位職責(zé)：? 負(fù)責(zé)中心店所轄區(qū)域售后服務(wù)工作的整體運作，打造和提升SGMW在當(dāng)?shù)厥袌龅姆?wù)品牌；? 負(fù)責(zé)組織中心店所轄區(qū)域的營業(yè)單位經(jīng)營發(fā)展計劃的制定 ；? 負(fù)責(zé)組織中心店所轄區(qū)域的客戶滿意度提升計劃的制定，保證CSI成績的穩(wěn)步提高； ? 負(fù)責(zé)掌握中心店所轄區(qū)域內(nèi)營業(yè)單位售后服務(wù)業(yè)績指標(biāo)的完成情況，并對其進(jìn)行監(jiān)控和督促；? 負(fù)責(zé)建立中心店所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序； ? 嚴(yán)格按照SGMW中心店售后服務(wù)部管理手冊要求開展相應(yīng)的售后服務(wù)工作，并使中心店所轄區(qū)域各項工作及目標(biāo)與SGMW的相關(guān)要求保持高度一致；? 作為中心店與SGMW之間售后服務(wù)的聯(lián)絡(luò)人來貫徹SGMW“專業(yè)服務(wù)，放心托付”的服務(wù)宗旨；? 負(fù)責(zé)中心店所轄區(qū)域內(nèi)客戶投訴事件處理，營業(yè)單位客戶投訴處理跟蹤，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)； ? 組織協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各營業(yè)單位完成SGMW所布置或委托的各項特殊工作或活動； ? 貫徹并組織實施SGMW的在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度； ? 保持與SGMW的相關(guān)部門的適時交流與溝通； ? 負(fù)責(zé)中心店所轄區(qū)域內(nèi)配件計劃執(zhí)行的監(jiān)督和落實； ? 負(fù)責(zé)中心店所轄區(qū)域內(nèi)索賠工作開展的監(jiān)督和落實； ? 負(fù)責(zé)營業(yè)單位運營管理指標(biāo)的制定與考核。崗位職責(zé)： ?對各銷售網(wǎng)點訂單信息經(jīng)行分析與匯總并匯報計劃銷售經(jīng)理，經(jīng)認(rèn)可后負(fù)責(zé)把匯總到的訂單信息及時向上汽通用五菱反饋；? 負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析，并將信息及時上報銷售部經(jīng)理并反饋到其他相關(guān)部門；? 根據(jù)年/月銷售計劃和實際銷售情況，及時調(diào)整供需； ? 根據(jù)銷售部計劃和銷售情況完成車輛訂單計劃。主要工作內(nèi)容是指導(dǎo)監(jiān)督公司本部（旗艦店）及各銷售網(wǎng)絡(luò)（衛(wèi)星店）制訂完成銷售業(yè)績目標(biāo)、制訂銷售政策。負(fù)責(zé)按廠家要求及時上報DMS銷售信息，并對每日交車信息進(jìn)行統(tǒng)計留存。負(fù)責(zé)與長安廠家、材料配件廠商的零配件賬務(wù)核對、結(jié)算等。完成總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)在長安公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，進(jìn)行報表資料的傳遞與交流。負(fù)責(zé)協(xié)助維修人員，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)每月向總經(jīng)理提供月度銷售報表、庫存報表和配件需求計劃及相關(guān)文件。根據(jù)公司售后服務(wù)站維修業(yè)務(wù)需求，保持合理的庫存，減少庫存積壓，并將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。根據(jù)長安公司有關(guān)配件計劃、訂購的規(guī)定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。制定銷售顧問人員名額需求計劃。做好相關(guān)促銷物料（DM單頁、海報、價格牌、條幅、促銷品等）的統(tǒng)籌、發(fā)放及統(tǒng)計工作，并會同店長做好相關(guān)促銷物料的需求要貨計劃、儲備等工作。根據(jù)每日交車情況，及時、準(zhǔn)確填寫交車單據(jù)，確保交車客戶資料完整和交車信息的準(zhǔn)確。熟悉了解競爭對手的產(chǎn)品知識，參加公司的各項培訓(xùn)活動。如實填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店），有效跟進(jìn)及挖掘客戶潛能。1對店員做好銷售、售后服務(wù)、營銷等各類知識的培訓(xùn)，不斷提升店面的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素養(yǎng)。通過市場推廣和客戶挖掘，不斷提升長安品牌的市場占有率。協(xié)助銷售交車、取款工作。1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。八、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。四、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率。六、負(fù)責(zé)對歸還工具的驗收，如有損壞或遺失及時登記并上報。二、負(fù)責(zé)對專用工具或書籍進(jìn)行編號、登記，建立臺帳，并作標(biāo)識。六、不斷