【正文】 七）、問題反饋綜合部客服人員每日將驗房時記錄的問題進(jìn)行匯總，報給現(xiàn)場負(fù)責(zé)維修的工程師，由工程師簽字并明確維修時間。交付前一周，應(yīng)與地產(chǎn)公司就交房現(xiàn)場的問題進(jìn)行對接。（5）.驗房完成后，填寫驗房信息，并由業(yè)主、維修養(yǎng)護(hù)部 人員在此表中簽字、按手印。填寫按手印后將存根聯(lián)撕下來收入業(yè)主檔案中，其余交業(yè)主保管。b．繳費：收費項目及標(biāo)準(zhǔn)在收費軟件中設(shè)定好，由收費員按規(guī)定收繳的費用。時間：在交付前20天，物業(yè)公司對公共區(qū)域體進(jìn)行清潔開荒；辦理入住前一周，各崗位應(yīng)對房屋交付過程進(jìn)行現(xiàn)場演練。五）、相關(guān)資料、表單的印制，建立業(yè)主檔案。7）供應(yīng)商提供的水、電、采暖、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的出廠產(chǎn)品檢驗合格證書，保修單和使用說明書。3）完整的全套竣工圖。清單包括：樓號、單元號、房間號、數(shù)量、移交人、接收人、時間、備注等內(nèi)容。地產(chǎn)公司工程部應(yīng)明確整改時間，確保問題在交付業(yè)主前得以解決完畢。3）.驗收主要并從使用角度對工程質(zhì)量作出評價。時間：竣工驗收后，地產(chǎn)公司將逐步將建設(shè)項目交予物業(yè)，此時進(jìn)入了接管驗收階段。就檢查問題與地產(chǎn)公司對接1）、每日檢查結(jié)束后工程人員整理檢查出的問題并匯總，填寫《工作聯(lián)系單》，交予前期介入組長（小區(qū)經(jīng)理）。3).電梯基坑內(nèi)要設(shè)計排水。7).室外景觀照明、水景照明不要設(shè)計燈過多，只要能滿足亮度既可；8).樓道照明燈應(yīng)設(shè)計為聲光控復(fù)合開關(guān)，節(jié)能型燈管；9).燈具、開關(guān)等品種要少，最好使用大路貨，以便將來維修更換。3).配電間、電梯間等設(shè)備間要考慮通風(fēng)和防小動物措施。6).煤氣管道與電器線路要有足夠的安全距離（距離不小于30CM）。2).電的負(fù)荷要以層或單元為單位平均分配，地下室、樓層照明要有計量；插座要使用安全型插座。9).暖氣分水器應(yīng)設(shè)置在室內(nèi)有排水的地方；暖氣設(shè)計時注意與外墻設(shè)計和門的設(shè)計相配合，考慮熱損失，并考慮防凍措施；地暖應(yīng)考慮做全部地面的防水層。6).商業(yè)用水、電和民用水、電要分開計量。2).管線的埋設(shè)深度要在凍土層以下，坡度符合要求，防腐保溫措施到位。12).地暖管要按施工圖鋪設(shè)，間隙按要求排列；打混凝土前要打壓，并保壓至混凝土鋪設(shè)后的24小時，不掉壓為正常。8).信報箱的樣式及安裝位置，同時要考慮防雨水。4）.避免兩家入戶門沖突，中間入戶門的開啟方向。* 在施工現(xiàn)場的檢查中，最好將實際外網(wǎng)個項目的走向在平面圖中畫下來，作為將來維修的第一手資料。6）檢查前期工程的施工質(zhì)量，并就設(shè)計不合理但又可以更改的部分提出建議。2）提出符合物業(yè)管理需要的建議，磋商解決辦法。此時要安排兩天時間對工程人員進(jìn)行前期介入知識、公司制度進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解基本的工作重點，對公司文化有所了解，、現(xiàn)場檢查工作要點：a、作為物業(yè)工程人員，前期介入時要以業(yè)主的眼光去檢查物業(yè)項目，在使用功能和安全適用上提出自己的建議。包括：公司理念及制度、服務(wù)意識、工作流程、前期介入知識、案例、接管驗收、入住辦理培訓(xùn)等。附件一：《裝修工作面驗收合格標(biāo)準(zhǔn)》 附件二：《住宅裝修工作面驗收問題表》 附件三：《分戶驗收檢查表》附件四：《物業(yè)分戶驗收重點問題查驗標(biāo)準(zhǔn)》 附件五：《移交物業(yè)申請表》第五篇：物業(yè)公司工程人員前期介入工作要點前期介入工作要點一）、招聘關(guān)鍵崗位人員時間：在交付前兩個月，或者外網(wǎng)施工開始時，關(guān)鍵崗位人員應(yīng)到崗。第十二條 物業(yè)服務(wù)中心委托外委保潔單位/自有保潔負(fù)責(zé)初開荒后的保潔。復(fù)驗依然存在《物業(yè)分戶驗收重點問題檢查標(biāo)準(zhǔn)》（附件四）所述問題的，物業(yè)公司不予接管，由工程部督促施工單位繼續(xù)整改直至合格。第八條 聯(lián)合驗收小組分為若干小組，逐棟逐層逐戶進(jìn)行驗收，驗收期間每天填報《分戶驗收檢查表》（附件三）。第五條 整改完成后，原驗收小組以棟為單位進(jìn)行復(fù)驗。甲方簽章：乙方簽章：法人代表：年月 日法人代表：年日月第四篇：物業(yè)公司前期介入及地產(chǎn)移交管理辦法[范文]物業(yè)公司前期介入及地產(chǎn)移交管理辦法第一章總則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范地產(chǎn)公司移交物業(yè)流程，物業(yè)公司規(guī)范化前期介入、明確各部門職責(zé)，提升交付樓盤質(zhì)量，特制訂本辦法。物業(yè)基本情況如下：名 稱: ****項目 類 型: 住宅及配套 座落位置: ***區(qū)*** 建筑面積:（預(yù)測面積）97586平方米 區(qū)域四至: 東至：***路 南至：***街 西至：***路 北至：***街以上各項指標(biāo)如有變更，甲方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書面告知乙方。第三篇：物業(yè)管理前期介入合同****項目前期介入物業(yè)服務(wù)合同本合同由****房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司與****物業(yè)管理有限公司在北京訂立。如供水管道埋設(shè)在墻內(nèi)，則應(yīng)在隱蔽前做試水、試壓試驗。c)地面：廚、廁地面，作為濕區(qū)應(yīng)重點監(jiān)理，注意砂漿密實及查坡泄水方面。a)外墻面：外墻面抹灰及飾面施工的好壞常常是影響外墻是否滲水的一個關(guān)鍵。如這些部位施工出現(xiàn)問題，通常會引發(fā)廚、廁、衛(wèi)生間地面、剪力墻墻面出現(xiàn)大面積滲水，還會出現(xiàn)難以檢查維修的問題。因此，應(yīng)對此項工程回填土成份、分層打夯厚度進(jìn)行監(jiān)控，有問題應(yīng)堅決要求返工，否則后患無窮。嚴(yán)禁帶水或泥漿進(jìn)行防水工程施工。 、設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試、各類管線的分布走向、隱蔽工程、房屋結(jié)構(gòu)等，并指出設(shè)計中缺陷、遺漏的工程項目，加強(qiáng)常見工程質(zhì)量通病及隱蔽工程等特殊過程的監(jiān)控。要建立對日常各項工作的監(jiān)督和記錄制度，通?？赏ㄟ^建立一套報表體系來實施，報表包括的主要內(nèi)容有：工作計劃、檢查情況及對問題處理的建議。7．施工建設(shè)階段介入，即在設(shè)備、門窗安裝階段，時間上大致在竣工驗收前5個月。詳見《物業(yè)管理方案策劃指引》。物業(yè)管理概念研究完成后需要報集團(tuán)物業(yè)管理部備案。評估報告提交地產(chǎn)公司。及項目說明會、實地考察情況，于一周內(nèi)詳細(xì)編寫完成《項目規(guī)劃設(shè)計評估報告》，并提交物業(yè)相關(guān)部門。 a)相似點 b)差異點 c)優(yōu)勢 d)劣勢 e)改進(jìn)建議 ：，要求物業(yè)參與某項具體項目規(guī)劃設(shè)計的評估，并提供評估報告。c)采用新材料、新技術(shù)應(yīng)預(yù)留充足備品備件?？偯娣e：根據(jù)住宅區(qū)管理面積和功能配置。g)垃圾房及變電房、煤氣調(diào)壓站或其他信號發(fā)射裝置應(yīng)選擇隱蔽位置，盡量不影響住戶及環(huán)境。c)住宅區(qū)內(nèi)無各類污染源。h)高層住宅通至屋頂平臺宜為普通玻璃門。e)各類表具、表箱設(shè)置合理，便于查看、收發(fā)。a)應(yīng)充分考慮雨水排泄能力的設(shè)計，避免排泄不暢通。d)不宜在小區(qū)內(nèi)設(shè)置深度超過1米的水系，并有防護(hù)或警示。g)主干道兩側(cè)及集中綠地宜有大型樹木。c)綠化品種適宜當(dāng)?shù)貧夂驐l件，以變色觀葉植物為主，茂盛期長，成活率高，抗病蟲性好。j)聯(lián)排別墅及躍層宜在二層設(shè)置進(jìn)戶對講。g)如使用小型中央空調(diào)，并留有室外機(jī)位置。距離過近而對吹的室外機(jī)應(yīng)相互錯開，與鄰套住宅機(jī)座相鄰時，應(yīng)采取安全隔離措施。a)室內(nèi)空調(diào)機(jī)位設(shè)置合理，應(yīng)與家具布置一并考慮。k)底層地坪應(yīng)充分考慮防潮措施。h)廚房、衛(wèi)生間隔樓板及墻身應(yīng)充分考慮防水隔聲設(shè)置，地漏位置合理，便于檢修。d)住宅分戶門宜采用統(tǒng)一制作的安全防衛(wèi)門。e)智能化設(shè)備和技術(shù)應(yīng)考慮技術(shù)先進(jìn)性、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)開放性、系統(tǒng)可靠性及可擴(kuò)性，采用成熟產(chǎn)品。a)安保智能化一般可配置紅外線周界防越系統(tǒng)、門禁可視對講系統(tǒng)、小區(qū)巡更系統(tǒng)，電視監(jiān)控系統(tǒng)、車輛道匣管理系統(tǒng)、室內(nèi)緊急呼叫系統(tǒng)、電梯內(nèi)緊急呼叫系統(tǒng)、居家安防系統(tǒng)等，并與中央控制中心聯(lián)網(wǎng)。公共照明數(shù)量、亮度、位置合適，宜采用節(jié)能裝置。a)水、電、煤、電信、廣播電視、污水處理等的設(shè)計容量應(yīng)能滿足使用需要，并留有適當(dāng)擴(kuò)展余地。如利用住宅層設(shè)置營業(yè)場所，出入口或樓梯須與住宅分開。d)有條件，宜設(shè)置地下機(jī)動車停車庫，應(yīng)符合國家規(guī)范。a)各級道路的功能分配充分合理，有層次感，線路清晰，便于分流管理。a)消防設(shè)備、設(shè)施配置（滅火器、消防箱、室內(nèi)（外）消防栓、消防泵、煙感、自動噴淋等）充分合理，使用可靠。b)便于安保管理視線的巡查，避免管理的盲點。，網(wǎng)絡(luò)資源充分，便于數(shù)字化小區(qū)建設(shè)。基本生活配套齊全，出行便捷。、類似典型樓盤，周邊配套狀況，進(jìn)行實地考察。 《可行性研究報告》及批復(fù)、《詳規(guī)》及批復(fù)、項目選址意見書、《勘測定界報告》、配套條件明細(xì)資料、擴(kuò)初批復(fù)。：對總體設(shè)計、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、設(shè)備配套、新材料、新技術(shù)、管理用房、生態(tài)環(huán)保、公共空間、景觀配置、綠化配置、室內(nèi)配置、房屋單體、智能化配置、管理用房等方面應(yīng)注意的內(nèi)容。 計劃實施，物業(yè)應(yīng)重點關(guān)注安保系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、管理用房、車位配置、交通系統(tǒng)、綠化配置、常見施工質(zhì)量問題、機(jī)電設(shè)備、空調(diào)安置、工程設(shè)備的售后服務(wù)、物業(yè)管理方案和管理合同的確認(rèn)。4．方法和過程控制 物業(yè)管理前期介入是指物業(yè)公司在接管項目以前的房地產(chǎn)開發(fā)各個階段，包括項目決策、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃、施工建設(shè)、竣工驗收等，就參與介入，從物業(yè)管理運作和業(yè)主使用角度對物業(yè)的環(huán)境布局、功能規(guī)劃、樓宇設(shè)計、材料選用、設(shè)備選型、配套設(shè)施、管線布置、房屋租售、施工質(zhì)量、竣工驗收等多方面提供有益的建設(shè)性意見，以確保物業(yè)設(shè)計和建造質(zhì)量，為物業(yè)投入使用后的物業(yè)管理創(chuàng)造條件，同時有效的前期介入可以減少接管驗收時的返修工作量，為確保業(yè)主正常入住奠定基礎(chǔ)。范圍適用于集團(tuán)內(nèi)的全資及控股的所有房地產(chǎn)開發(fā)公司和其下屬的物業(yè)管理公司（以下簡稱地產(chǎn)、物業(yè)）。第三十條 甲乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第二十四條 因乙方自身原因未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定；逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。、______________。在首