【正文】 但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它傳遞商品信息速度進(jìn)一 步加快，加上提供同一商品的多家網(wǎng)站必然會(huì)考慮自己的長遠(yuǎn)發(fā)展，而爭相提供準(zhǔn)確翔實(shí)的商品信息和價(jià)格，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以抓住更多的用戶。 Amazon現(xiàn)在已是世界聞名的圖書經(jīng)銷商 ，以前它也曾在網(wǎng)上銷售過其它產(chǎn)品，例如保健品、珠寶和精選的食品。網(wǎng)上消費(fèi)者往往會(huì)拿商品網(wǎng)上報(bào)價(jià)與當(dāng) 地商店里作一比較，甚至?xí)c別的國家的售價(jià)進(jìn)行比較，即使網(wǎng)上銷售在境外是被禁止的，也會(huì)有大量的基于網(wǎng)站銷售方式的業(yè)主積極去運(yùn)作。在電腦空間，一個(gè)無價(jià)值的網(wǎng)站往往預(yù)示著一個(gè)無價(jià)值的公司，他只會(huì)在人們的鼠標(biāo)點(diǎn)擊下被無情舍棄。有時(shí)，他們還會(huì)到相關(guān)網(wǎng)站上去打印自己感興趣的汽車的圖片等資料作參考。 among its latest ventures are health products, jewellery and gourmet food. Apart from cheap and bulky items such as garden rakes, Mr Bezos thinks he can sell most things. And so do the millions of people who use eBay. One of the biggest mercial advantages of the inter is a lowering of transaction costs, which usually translates directly into lower prices for the consumer. So, if the lowest prices can be found on the inter and people like the service they get, why would they buy anywhere else? One reason may be convenience。在此表示深深的感謝。導(dǎo)師淵博的 專業(yè)知識 ，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作 風(fēng)，誨人不倦的高尚師德， 嚴(yán)以律己 、寬以待人的崇高風(fēng)范的 人格魅力 對我影響深遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務(wù)工具，在這個(gè)基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)營銷便逐漸開始發(fā)揮其強(qiáng)大的市場作用，網(wǎng)絡(luò)營銷 的 發(fā)展前景 被普遍看 好 ， 目前在中國，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視媒體、報(bào)紙媒體后的第三大媒體。作為中通公司這樣的中 小 型企業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營銷是必須涉足的一個(gè)領(lǐng)域， 隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，電子商務(wù)的興起以及蓬勃發(fā)展， 電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)已經(jīng)成為一種新型的商業(yè)模式和一種新的生活方式。這些方方面面做好了，很容易就帶來良好的口碑。 因?yàn)橐粋€(gè)公司給客戶的印象更多的往往是客戶對與之接觸人的印象。因此，建立完善的數(shù)據(jù)庫，提供周到的信息服務(wù)，建立全方位的服務(wù)系統(tǒng)是非常有必要的；企業(yè)應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，預(yù)測各種可能出現(xiàn)的情況并制定相應(yīng)的對策。 首先要加大技術(shù)的投資力度要想擁有一個(gè)能為企業(yè)帶來實(shí)際并且深遠(yuǎn)利益的網(wǎng)站，單單建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必需在各方面都有配套措施和人員，才能真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，體現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值。什么是配套建設(shè)，很簡單，就是想服務(wù)一樣，要具有連貫性，一條龍的流程；要滿足這樣的要求，必需要有專業(yè)的網(wǎng)站服務(wù)人員，專門的網(wǎng)站推廣人員，專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人員等等。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要以消費(fèi) 者為中心展開，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)更新相關(guān)信息，快速回復(fù)顧客的信息。企業(yè)要不斷地加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，加快企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變營銷觀念，并采取相應(yīng)的對策來實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，從而順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變?nèi)f化的市場形勢。只有從專業(yè)化的角度和應(yīng)用，才能建立一個(gè)為企業(yè)創(chuàng)造利潤的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。有些企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷作為單獨(dú)的營銷方式，有些企業(yè)是為了趕時(shí)髦才開展網(wǎng)絡(luò)營 銷，網(wǎng)站建好便不加理會(huì)，完全變成了擺設(shè)。同時(shí) 將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，做好市場分析和定位 根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境，通過市場細(xì)分策略、目標(biāo)市場策略、差異化策略、產(chǎn)品定位策略等對市場進(jìn)行更加深入的分析，制訂一個(gè)完整的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，塑造并樹立一定的市場形象，使之 有針對性地應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營管理中去。當(dāng)然企業(yè)可以自建網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng) 站，但是可以做到符合網(wǎng)民的口味嗎？能夠有效地運(yùn)營好嗎？答案是否定 的，企業(yè)主需要知道一件事情，建網(wǎng)站是一回事，運(yùn)營網(wǎng)站是另外的一回事；第二個(gè)是個(gè)營銷問題 ，網(wǎng)站的建設(shè)時(shí)很快的，當(dāng)網(wǎng)站 有了 ,然后了，下一步該怎么做？有明確得的目標(biāo)嗎？這些都是一個(gè)網(wǎng)站能否成功的關(guān)鍵要素。中小企業(yè) B2B 電子商務(wù)市場潛力巨大 2021 年我國中小企業(yè)總數(shù)超過 3653 萬家，較上年增加 435 余萬家，其中使用第三方電子商務(wù)平臺的數(shù)量占總體中小企業(yè)的比 例由 2021 年的 38%上市至 42%；數(shù)據(jù)表明，我國中小企業(yè) B2B 電子商務(wù)仍有很大的增長潛力，增長也比較迅猛，但仍然需要市場參與各方繼續(xù)共同推動(dòng)市場發(fā)展。企業(yè)就可以從市場調(diào)查到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)、產(chǎn)品制作到銷售及售后服務(wù)全過程都可以獲得有意義的反饋，并做出實(shí)時(shí)的調(diào)整。再次，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)樹立企業(yè)形象，提升客戶服務(wù)水平的良好手段，中小 規(guī)模 企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)現(xiàn)的效果卻可以在網(wǎng)絡(luò)上達(dá)到。網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用使得 中通公司 的這些優(yōu)勢進(jìn)一步凸現(xiàn)。成本的低廉，使得中小企業(yè)能夠很快地建立一個(gè)網(wǎng)上競爭平臺。更重要的 是：網(wǎng)上的客戶關(guān)心的不是企業(yè)的大小，而是企業(yè)能夠?yàn)樗麄兲峁┑漠a(chǎn)品或者服務(wù)。 圖 降低了市場進(jìn)入門檻，提升了 企業(yè)的競爭力 因特網(wǎng)是一個(gè)開放式的大市場，網(wǎng)絡(luò)營銷消除了企業(yè)競爭的無形壁壘，降低了市場進(jìn)入的門檻。于是，我國企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)大幅度增加。 發(fā)展迅速，方便快捷 1994 年，因特網(wǎng)從軍事領(lǐng)域被應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域。 網(wǎng)絡(luò)營銷既不是 B2C,也不是網(wǎng)上銷售 營銷從來就不 是銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售也不是網(wǎng)上銷售。企業(yè)必須圍繞著信息流、資金流和物流，這三個(gè)基本流程，采用現(xiàn)代化的管理方式，進(jìn)行業(yè)務(wù)的重組及組織機(jī)構(gòu)和人員的 調(diào)整，以達(dá)到企業(yè)預(yù)期的想法和目標(biāo)。這種變化來自一種新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，如果能順應(yīng)這種變化，企業(yè)就有可能獲得競爭優(yōu)勢，否則，若以傳統(tǒng)的營銷觀念去參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭，必將使企業(yè)營銷方向發(fā)生 錯(cuò)誤 ，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式比較，它存在以下不同意傳統(tǒng)營銷的特征 。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞有很多，其中包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷，網(wǎng)絡(luò)直銷等。 第三章 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的比較分析 ，圍繞 網(wǎng)絡(luò)營銷的 優(yōu)勢 分析 和 網(wǎng)絡(luò)營銷的 問題 分析 兩方面來進(jìn)行研究。 政策的扶持也是并不可少的， 隨著《電子商務(wù)發(fā)展 “ 十一五 ” 規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。 市場經(jīng)濟(jì)體制 的 進(jìn)一步完善 以 及互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及發(fā)展 推進(jìn)了 經(jīng)濟(jì)增長方式 的 轉(zhuǎn)變。 2021 年我國 B2B 電子商務(wù)交易額約為 12500 億元，比 2021 年增長 %。 我國電子商務(wù)發(fā)展概況 我國電子商務(wù) 發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。除此以外，信用卡的普及率、網(wǎng)上支付技術(shù)、配送的落后、網(wǎng)民上網(wǎng)費(fèi)用高等，都是拉丁美洲電子商務(wù)消費(fèi)發(fā)展停滯不前的原因。歐洲： 歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū) 。電子商務(wù)具有無限誘人的發(fā)展前景。 全球電子商務(wù)發(fā)展概況 球總數(shù)的 86%。 網(wǎng)絡(luò)營銷正在改變著傳統(tǒng)的營銷方式，對 企業(yè)的發(fā)展帶來重大的機(jī)遇和商機(jī)。今天，我們已經(jīng)走入以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，尋找新的商機(jī)，已成為一種必然選擇。 但是 通過比較中國企業(yè)與外國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模、企業(yè)擁有網(wǎng)站數(shù)量等一系列問題， 可以看出 我國網(wǎng)絡(luò)營銷總體水平還較低，制約我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的障礙和主要問題 。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透 ,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷正成為一種潮流和企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種基本生存方式 ,被越來越多的企業(yè) 把它 視為未來贏得競爭優(yōu)勢的途徑和手段 ,電子商務(wù)環(huán)境下的 網(wǎng)絡(luò)營銷 已經(jīng) 成為企業(yè)尋求 利潤最大化的重要增長點(diǎn) 。今天，我們已經(jīng)走入以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效展開網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，尋找新的商機(jī)， 開展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式 已成為一種必然的選擇 。 ABSTRACT ....................................................................................................................... I 第 一 章 緒論 ....................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。解決方法 The ShenShanxiu under the emerce environment for online marketing Abstract Emerce environment of enterprise work marketing is acpanied by the development of the Inter rapidly, which along with the development of the work and development. As a different from the traditional enterprise mercial marketing mode it along with the rapid development of China’s economy and the improvement of people’s life and progressively flourished ,and now the work marketing activities have already bee the indispensable to bee the enterprise m The work marketing is the enterprise for war in the manding heights, because as consumer consumption ideas gradually shift and the improvement o