紅杜鵑家政服務員培訓教案-wenkub.com
2025-02-22 23:03 本頁面
【正文】 2023年 3月 下午 6時 54分 :54March 15, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:54:4918:54:4918:54Wednesday, March 15, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 6時 54分 49秒 下午 6時 54分 18:54: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 15日星期三 下午 6時 54分 49秒 18:54: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:54:4918:54:4918:543/15/2023 6:54:49 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 6時 54分 :54March 15, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 18:54:4918:54:4918:54Wednesday, March 15, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 但愿您早日成為可愛的人謝謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 搞好家庭衛(wèi)生清理工作，及時清掃垃圾。 我國主要傳統(tǒng)節(jié)日?我國規(guī)定的五大節(jié)日為：春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、八月十五團圓節(jié)、元宵節(jié)。 3) 信仰民俗：指有關意識形態(tài)方面的民俗。 送別客人：送別客人時，把客人送出門后要目送一段距離，如果是樓房可以把客人送下樓或送至樓梯口，如有電梯送上電梯 社會習俗簡介? 民俗的定義：民俗又稱為習俗也有人稱民間鳳俗習慣。即使是曾經來過用戶家的客人也只能留言。三、準備接待物，衣帽間架、托鞋、茶壺、荼葉、煙缸等等。 ? 注意：如是鐘點工不律不準在雇主家接聽電話。出門要退步。 接受別人的物品雙手承接，手要干凈。 5）學會傾聽 日常行為禮儀? 在雇主家工作，毛手毛腳，鳳鳳火火都是家政服務員的大忌。 家政服務員言談舉止家政服務員注意以下事項： 共場合一般不要詢問對方的隱私（收入、財產、家庭、健康、首飾、及服飾價格等）對雇主的生活習慣、飲食起居、環(huán)境布置不要好奇。 1) 禮貌用語：常用的禮貌用語： 問候語 :您好 ,早上好、中午好、晚上好；稱呼語 :先生、女士、小姐、李總、王主任、劉教授、趙老師等；送別語：請慢走、結束語：再見；答應語：好的。它反映了一個人的素質、受教育的水平及能被人信任的程度。 家政服務員儀表儀容飾物的要求 ?家政服務員在工作中不得佩戴飾物，例如：戒指、項鏈、手鐲等。 3）家政服務員應注意不在他人面前整理衣物。清潔整齊是對家政員著裝最 基本的要求。工作裝的正裝，大小合適。 ? 禮儀禮節(jié)是個人文化修養(yǎng)的表現(xiàn)；與國家、地區(qū)、歷史階段的文化息息相關。 家政服務員的禮儀習俗?禮儀禮節(jié)的含義 ?禮儀禮節(jié)是社會生活中，由鳳俗習慣形成的為人們所共同遵守的儀式或形式。每周應應至少剪指甲一次。 ? 5燃氣灶具為煤氣閥門或液化氣瓶連接的橡膠管是特撥云見制的，不得用其他橡膠管或的朔料管代替橡膠管兩端必須用金屬夾夾緊。 安全用氣知識? 3）煤氣灶 ? 1使用時要打開廚房的窗或脫排油煙機以便利于通鳳。 ? 2調節(jié)溫度控制旋鈕到所需溫度，等容器內水溫達到規(guī)定值時，加熱指示燈熄滅，打開洗浴龍頭，使用熱水 ? 3電熱水器的設水水溫由安裝人員上門安裝時設定，此后通常不另外調整，而水溫可由加入冷水的量來調節(jié) ? 4平時保持電熱水器外殼的清潔工作要在斷開電源的情況下進行。不要熱的熨斗放在小孩能接觸到的地方。 6為了防止電線或電器具因漏電而造成的事故，家庭中應安裝全格的漏電保護器。 2電器用具使用中若有不正常的響聲或氣味時，應立即停止使用，并請專業(yè)人員維修。但如果使用不當，或電器出故障時，產生的熱量會超過充許的額定值，導致線路中的熔斷器 “俗稱保險絲 ”熔斷。 2過馬路走橫道線。 1交通安全知識。以外流人員為主，也有本市常住的犯罪分子 C、作案手段、方法。就是通過人的能動作用，在掌握入室盜竊、搶劫等犯罪活動規(guī)律的基礎上所采取的各種防范措施。 ?公安報警（ 110） ?醫(yī)療救護（ 120） 家庭防火防盜防意外?家庭火災的常見原因 1) 電器引發(fā)的火災： A、電器設備年久失修，電線絕緣老化，引起短路。 ? 樓上的住戶在火勢迫近時用上面的方法是沒有用的，要用繩子或由撕開的被單連接而成布條下滑逃生的方法 ， 火災現(xiàn)場千變萬化，掌握以上處置、撲救的基本方法可以將傷害降至最低限度。 家政服務員的安全與衛(wèi)生知識? 1）增強自我保護意識： ? 2) 筑起思想防線，提高識別能力。 ? 火災中的煙霧不但嗆人，而且含有大量的有毒氣體，會使人中毒死亡。 ?人格平等、不卑不亢。要主動協(xié)助雇主節(jié)約各種開支。例如：當雇主及其家人在談話、看電視、吃飯時，做好自己份內工作后，給雇主及家人以必要的私人空間。 ? 工作時盡量小心仔細，如損壞雇主家東西，應主動向主人承認錯誤，爭取主人的諒解。 家政服務員上崗后應注意事項? 在雇主家不欺騙主人，該說的說，不該說的不說，更不要把自己家里的煩心事在雇主面前哆嗦，不要動不動就在雇主家因不順心而哭泣嘆氣，切記自己是來服務的，不是找麻煩的，不要利用雇主的好心而提出要求安排家人工作等非份要求。 ?
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