紅杜鵑家政服務(wù)員培訓(xùn)教案-文庫(kù)吧資料
2025-02-28 23:03本頁(yè)面
【正文】 電熱水器 ? 全全操作要求如下： ? 1使用前必須先進(jìn)水，打開(kāi)進(jìn)水閥，等水注滿容器后，才能打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)加熱，觀察加指示燈是否亮。 ? 3蒸汽電熨斗如無(wú)特殊閥門(mén)不要使用自來(lái)水，若蒸餾水已用完，可以用涼開(kāi)水代替蒸汽熨斗不能在開(kāi)著的情況下注水，否則有可能造成觸電事故。 ? 2切忌將熨斗放在易燃物體上以免引起火災(zāi)，當(dāng)要開(kāi)門(mén)、接電話和處理小孩哭鬧等事情時(shí)必須切斷電源不要隨便扔下熨斗就跑開(kāi)。 安全使用家用電器 ? 1）電熨斗：按功能可分為普通型、調(diào)溫型和蒸汽型三大類。 4各種大功率的家用電器均應(yīng)接上接地線，以免漏電傷人 5不要擅自加粗保險(xiǎn)絲的直徑。 3嚴(yán)禁用濕手操作電器用具或者插、拔電源插頭。同時(shí)還要注意 以下事項(xiàng)： 1大功率的電器用具不要同時(shí)一起使用，以免發(fā)生火災(zāi)。或電路保護(hù)裝置斷開(kāi) “俗稱跳閘 ”。 安全用電的常識(shí) 家用電器在使用時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的熱量，在正常情況下產(chǎn)生的熱量不會(huì)影響電器和導(dǎo)線工作。走路時(shí)，思想要集中，不能三五成群并排行走。 C、在十字路口，四面都有懸掛著紅、黃、綠三色交通信號(hào)燈。城市的主要道路路面上有漆劃的各種線條，這就是交通標(biāo)線： A、道路中間長(zhǎng)長(zhǎng)的黃線或白線是車道中心線，它分隔來(lái)往車輛，使它們互不干擾。 交通安全知識(shí)? 車輛和人流不斷增長(zhǎng)，道路交通日益繁忙，了解和掌握走路、乘車、騎車的基本交通安全，提高自己的保護(hù)能力，可以避免交通事故發(fā)生。 技防：指技術(shù)防范，就是利用各種技術(shù)、器材和設(shè)施加強(qiáng)防衛(wèi)防范。 B、犯罪人員。 入室盜竊、搶劫活動(dòng)的一般規(guī)律： A作案時(shí)間、空間特征。 2) 煤氣、液化氣引發(fā)火災(zāi) 3)冬季取暖設(shè)備引發(fā)火災(zāi) 4) 其他原因 家庭的安全防盜? 主要分人防和技防兩種方法 1人防：指人力防范。 B、違章使用電器設(shè)備，如亂接拉電線，使接頭處接觸電阻過(guò)大。 如為搶救被害人而必須進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，也應(yīng)盡量縮小移動(dòng)或翻動(dòng)的范圍，并記住翻動(dòng)前的原狀，以便提供給偵察人員 不能隨意復(fù)原現(xiàn)場(chǎng)上已被犯罪分子翻動(dòng)過(guò)的物品 呼救常識(shí)?火災(zāi)報(bào)警（ 119）火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)、街道、門(mén)牌號(hào)；火災(zāi)燃燒物的種類：電氣火災(zāi)、煤氣火災(zāi)、液化石油氣火災(zāi)；火勢(shì)燃燒狀況：如燃燒在幾樓、是否燒穿屋頂?shù)取? 刑事案件發(fā)生后的處置方法? 報(bào)案（ 110） ? 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)注意以下事項(xiàng)： 刑事發(fā)生后，不要急于為了解財(cái)物損失情況，或整理凌亂現(xiàn)場(chǎng)，而任意翻動(dòng)物品和改變現(xiàn)狀。 ? 4) 學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己 ? 5) 學(xué)點(diǎn)防身術(shù)，提高防范的有效性 ?人身安全與自我保護(hù) 火災(zāi)撲救的自我保護(hù)和逃生? 如果大火已將門(mén)窗封死，則應(yīng)退居室內(nèi)，并關(guān)閉通往火區(qū)的門(mén)窗；有條件的話還可向門(mén)窗澆水，以免火勢(shì)蔓延。（例：雇主過(guò)于熱情的贈(zèng)送物要婉轉(zhuǎn)拒絕，以免因小失大。 ? 萬(wàn)一身上衣、帽著火，千萬(wàn)不可胡亂撲打或東奔西跑，以免因空氣流動(dòng)如快而使火勢(shì)越來(lái)越大，甚至引起周圍可燃物的燃燒。因此在煙霧較大時(shí)，應(yīng)用水（尿）把毛巾、手帕浸濕后捂口鼻，這樣可延緩毒氣吸入人體內(nèi)。 ? 試開(kāi)門(mén)窗，若有煙火竄入，則應(yīng)立即關(guān)閉，減緩火焰進(jìn)入室內(nèi)的速度。 火災(zāi)撲救的自我保護(hù)和逃生? 試開(kāi)門(mén)縫、窗縫，如無(wú)煙火竄入，底樓住戶應(yīng)立即通過(guò)門(mén)窗逃生，樓上住戶也應(yīng)迅速下樓逃離。 ?外出注意交通安全 ?合同簽定后按合同規(guī)定的要求認(rèn)真做好本職工作，按合同的有關(guān)條款取酬、休息、辭工。 家政服務(wù)員上崗后應(yīng)注意事項(xiàng)?幫主人采購(gòu)日用品一定要注意做好日常開(kāi)支日記賬，少則三天，多則一周向客戶報(bào)賬，這樣可避免雙方因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)發(fā)生記憶差錯(cuò)，購(gòu)買(mǎi)副食蔬菜，應(yīng)按客戶交代的品種數(shù)量，單價(jià)辦理。為人熱情、開(kāi)朗、真誠(chéng)、自信、與人為善、助人為樂(lè)、心胸開(kāi)闊、情緒穩(wěn)定、自制力強(qiáng)、事關(guān)個(gè)人利益從大處著想、不要斤斤計(jì)較 ? 不要使用主人專用生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品，或者因好奇而翻看主人私人用品。 ? 如實(shí)向雇主介紹自己的情況，明確地表明自己的態(tài)度 ? 注意禮節(jié)，不經(jīng)主人許可不要進(jìn)入主人臥室，如必須進(jìn)去工作或有事必須先敲門(mén)，出去時(shí)記住要輕松的把門(mén)關(guān)上。 家政服務(wù)員上崗后應(yīng)注意事項(xiàng)? 家政服務(wù)員應(yīng)當(dāng)注意擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。切不可將損壞物品扔掉、或推諉。 ? 不要常用雇主家的電話，更不能用雇主家的電話聊天。 ? 主人的叮囑和交待要記清，因?yàn)檎Z(yǔ)言的原因，未聽(tīng)清和未聽(tīng)懂的一定要問(wèn)清楚，千萬(wàn)不要自作主張。 家政服務(wù)員職業(yè)態(tài)的表現(xiàn)：（想做什么？能做什么？該做什么？） 你的家務(wù)，我的事業(yè) 家政服務(wù)員上崗后應(yīng)注意事項(xiàng)? 初到雇主家的服務(wù)員的注意事項(xiàng)： ? 應(yīng)了解并牢記雇主家庭住址及周圍與服務(wù)相關(guān)場(chǎng)所和服務(wù)時(shí)間 ? 應(yīng)了解所服務(wù)家庭成員的關(guān)系和有緊急事務(wù)時(shí)應(yīng)找人的電話和地址 ? 應(yīng)了解雇主對(duì)服務(wù)工作的要求和注意事項(xiàng) ? 應(yīng)了解所照看的老人、病人、小孩的生活習(xí)慣、脾氣 ? 應(yīng)了解所服務(wù)家庭成員的性格、愛(ài)好、工作、生活習(xí)慣與時(shí)間安排、飯菜以及必要物品的擺放位置 家政服務(wù)員上崗后應(yīng)注意事項(xiàng)?家政服務(wù)員到雇主家后，一定要尊重雇主，并嚴(yán)
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