【正文】 cursus.iaculisac,urnaadipiscingdolor 7:25:17 2023/2/2217:25二月 二月 21二月 2119:25:1719:25:17FebruaryFebruary7:25:17February 7:25:17 2023/2/2217:2520237:25:1702,February7:25:17February 7:25:17 2023/2/2217:2520237:25:1702,February7:25:17February定義 :目的 : 維持 3S（整理、整頓、清掃）實施的結(jié)果保持令人愉快、干凈、亮麗的工作環(huán)境 。5S活動 —— 清 掃定義 清潔工作場所并對設(shè)備進行檢查 目的工作場所一目了然；消除尋找物品的時間；井井有條的工作秩序。⑥ 改變作風，提高工作情緒 ② 現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率；1統(tǒng)計品管6建立標準化防止不良品克勞士比（ Philip做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實施精度校正?機件損壞時，依情況需要自行處理或報告上級主管處理?督促一級保養(yǎng)人員并予以指導?檢視設(shè)備各部位是否正常；④ 設(shè)備維護三級保養(yǎng)?不只是考核績效，也考核他能力夠不夠。發(fā)生故障只有兩個情況，一個是保養(yǎng)不當，一個是操作錯誤。有這樣的履歷表，就可以提出合理的、合法的要求。班組長基本管理技術(shù) 設(shè)備管理n n 企業(yè)的機臺，首先要設(shè)立一個履歷表。如：游標卡尺、氣壓表、溫度計等物料在成品暫放區(qū)的停頓⑦ 物料在配料區(qū)停頓⑤ 物料在待檢區(qū)停頓③ ① 物料在工廠內(nèi)停頓的地點， n 統(tǒng)計內(nèi)容包括： 原材料 、 半成品 、待移轉(zhuǎn)的工序成品等 ？n 指對產(chǎn)品、零部件生產(chǎn)過程中各工序的投入日期、 投入數(shù)量、產(chǎn)出日期、產(chǎn)出數(shù)量以及發(fā)生的廢品數(shù) 、返修品數(shù)的統(tǒng)計及分析n 通常使用的統(tǒng)計工具有： 生產(chǎn)進度達成現(xiàn)況表 生產(chǎn)日報 班組生產(chǎn)記錄等現(xiàn)場物料與流動管理工廠現(xiàn)場物流的 “七大結(jié)點 ”出席聯(lián)絡(luò)會對于指示事項的實施狀況檢查 1作業(yè)1品質(zhì)和異常的情報收集和反饋1跟組員問候 晨會機械設(shè)備、治工具的作業(yè)動作狀況的檢查，結(jié)果確認測定機器等精度確認 生產(chǎn)計劃一旦發(fā)行就是命令！n 生產(chǎn)什么東西 — 產(chǎn)品名稱、零件名稱；n 生產(chǎn)多少 — 數(shù)量或重量；n 在哪里生產(chǎn) — 工序、誰；n 要求什么時候完成 — 期間、交期；人員的安排、設(shè)備的配置、物料的配合、工藝與工序的編排、品質(zhì)控制等關(guān)聯(lián)內(nèi)容？n 班組管理循環(huán)的含義1 擬定計劃 （ Pian） 班組生產(chǎn)計劃、途程計劃的樹立與擬定 2 依計劃實施 （ Do） 嚴格執(zhí)行計劃內(nèi)容 3 實施結(jié)果與計劃對照 （ Check） 進度控制、生產(chǎn)績效評估4 計劃調(diào)整、修正 （ Action） 將對照結(jié)果反映到下次計劃， 以采取對策與處置措施，計劃 的調(diào)整、修正等 班組長基本管理技術(shù)每日核心工作時間 內(nèi)容上班至 10： 00提早 10分鐘上班 2。同樣的問題是否又遇到了？關(guān)鍵目標n 隨時能見到目標n 與目標不一致時，要及時診斷，商討解決n 不斷尋找達到目標的方法五、班組長生產(chǎn)管理技術(shù)n 安全生產(chǎn)n 高品質(zhì)、滿足客戶的質(zhì)量需求n 低成本的制造n 形成作業(yè)規(guī)范、基準n 培養(yǎng)員工n 改善道具？n 后工程是客戶n 必達生產(chǎn)計劃n 徹底消除所有的浪費n 作業(yè)的標準化n 有附加價值的工作n 積極對應(yīng)變化？ 班組生產(chǎn)計劃與控制抓住現(xiàn)場的主線1。零件數(shù)量不一致？n 安 靜應(yīng)對 ：注意 聽 ，不 開 口，不答 應(yīng) 。敢于拍板 : 主動出擊 ,進一步承擔壓力與責任。禮儀工作 類 2530%理念 類 2530%教導類 4050%統(tǒng)一時間，每次 510分鐘相關(guān)資料事前充分準備排隊上司指導，協(xié)助及列席音量要大利用早會實施教育或技術(shù)交流操作標準維系（是現(xiàn)場的靈魂）作業(yè)員反應(yīng)問題（工作上）態(tài)度（希望你做好，期待，謝謝，關(guān)心）10．氣氛要輕松，若有早操也要全力以赴早會基本方法早會可以這樣開：解決問題式 模塊化 創(chuàng)新式1 2 3由易到難，成為早會高手三部曲3. 會 說樹立威信能力提升人際關(guān)系和諧滿足成就感實現(xiàn)理想的開始2. 1. 想 說發(fā)言稿壓縮成提綱脫稿發(fā)言把握班前會原則進入自由境界成為管理高手早會管理口訣班組管理，組長牢記；對待工作，勤奮求實；對待同事，親如姐弟；相互幫助，團結(jié)一心；同事溝通，坦誠相待；愛惜商品，熱愛公物；工作場所，時時清潔；產(chǎn)品質(zhì)量，時時把關(guān)；上級指導，字字如金；領(lǐng)導批評，及時改進；客戶至上，服務(wù)至上；質(zhì)量第一、效率第一；教導員工，鼓勵至上；指引員工、耐心至上；自我管理，學習至上；總結(jié)應(yīng)用、改進至上；滿足顧客，唯一使命；廠興我榮，盡我所學；全力以赴，學好本領(lǐng)；再過時日，我做老總。◎ 政令傳達、市場反應(yīng)質(zhì)量信息生產(chǎn)總結(jié)與安排新產(chǎn)品、新方法說明◎ 安全教育：生產(chǎn)、生活、消防n 嚴格依據(jù)作業(yè)指導書作業(yè)。不理解保護熱情216。有熱情168。 溝通方式由命令式轉(zhuǎn)為商量式。n獨立意識強，自成一派，合作性差現(xiàn)代員工管理對策 激勵比約束更有效，結(jié)果導向，留出其自主發(fā)揮能動性的空間。 《 企業(yè)文化 》 （ Corporate Culture） Terence E. Deal（特倫斯） Allan A. Kennedy （阿倫）合著 企業(yè)文化核心：來自于企業(yè)、作用于企業(yè)營造班組團隊文化班組 團隊 改善文化的實施團隊 改善文化成功實施的理想狀態(tài) “火爐效應(yīng) ”n “火爐效應(yīng) ”是打造企業(yè)文化的最佳手段n “火爐效應(yīng) ”是現(xiàn)代企業(yè)班組管理的理想模式班組文化的升級之路為自己工作的文化老板就像監(jiān)工一樣強迫員工去工作。 從簡單到復雜 168。崗位定期輪換的優(yōu)點 ◇ 有利于安全生產(chǎn) ◇ 有利于改善作業(yè)現(xiàn)場的人際關(guān)系　 ◇ 有利于知識與技能的擴大和積累　 ◇ 有利于提高作業(yè)人員參與改善的積極性　 ◇ 有利于基層干部后備力量的培養(yǎng)快速培訓熟練員工的方法 —— 多能工班內(nèi)定期輪換 ： 班內(nèi)定期輪換的主要目的就是為了培養(yǎng)和 訓練多能工。班長組長 A ? 員工組長 B ? 員工組長 C ? 員工組長 A 組長 B 組長 C現(xiàn)場5S活動品管圈活動TPM活動部下培養(yǎng)四個方面OJT 專題培訓 委職鍛煉 業(yè)績輔導n 業(yè)績輔導是綜合性的，既涉及技能培訓、崗位培訓，又涉及態(tài)度培訓、專題培訓n 既需要正式的工作指導，又需要有效的 訓導n 嚴是愛，松是害！n “嚴、細、實、活 ”…崗位能力需求5S、 TPM、 QMS、 CMS、 TMS業(yè)務(wù)知識HRS溝通能力PDCA、 IE、 QCC改善能力帶人能力職責知識OJT方針展開模式、 MBO、 HRS班長培訓計劃– 5S使其放松 找出已有的知識水平 鼓勵給予指導 /演示 檢查理解情況 鼓勵提問提問回答 培訓學員培訓學員培訓學員培訓學員3)讓培訓學員在再次操作時向你解釋每個要素和 主要 步驟 (第二次 )1)續(xù) ) 所傳授的內(nèi)容不要 超出培訓學員所能掌握的范圍OJT崗位指導培訓的四個步驟 續(xù) ) OJT崗位指導培訓的四個步驟 強調(diào)每個關(guān)鍵點（第二次）8 工作分解單工作名稱 : ..............................零件 : ......................................工具設(shè)備 : ...............................安全設(shè)備 : ...............................主要步驟 關(guān)鍵點 原因DOJT崗位指導培訓的四個步驟 教導后，新人能夠熟練地在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作并且 動作能夠達標0JT崗位指導培訓的四個步驟 達到標準動作熟練，并不代表動作一定標準或者正確。作業(yè)標準必須能夠讓新人看得懂最重要的是監(jiān)督者 必須要以 熱衷的心 以及使用三階段的指導方式來指導部下習得技能。教導要強調(diào)重點；252。培訓方式工作演練 自我進修 在職培訓1 2 3n 有計劃進行崗位技術(shù)培訓n 實行輪崗制部下培養(yǎng)四個方面OJT 專題培訓 委職鍛煉 業(yè)績輔導TWI252。培養(yǎng)后繼者 168。四、反 饋一、反 饋時 機：晨會與班會二、 資 料的準 備三、會前的溝通工作 (特 別 是涉及到 獎罰 ，要事先與 領(lǐng)導進 行有效溝通 ) 。：檢查要有結(jié)論和反饋：“如果你強調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。而不是檢查不是 決策不理解：沖突也是一種溝通溝通的五個誤區(qū) 溝通的三大紀律1 面對問題，而不要回避矛盾2 解決問題，3 換位思考，而不要固執(zhí)己見1. 注意傾聽，不要想象或猜測2. 不要讓自己成為傳聲筒3. 積極求得利益平衡，而不是隱瞞利益沖突4. 對事不對人5. 盡量減少非正常的越級溝通6. 重視7. 建立良好的溝通渠道 溝通的八項注意掌握談話的